Хочу поблагодарить всех сотрудников, за помощь и оперативное подключение высокоскоростного интернет-кабеля в моем доме. Всегда были на связи и помогали в настройке роутера.
Отдельное спасибо рабочим, кто протягивал в доме кабель. Максимально быстро все сделали! Интернет летает , мы с мужем в восторге!
Всё плохо с тех поддержкой, всё делается либо приходя лично в офис, либо через заявление на почту в рабочие дни, в личном кабинете самому ничего не сделать, только посмотреть баланс и пополнить. Подключиться так же было проблемно везде нужны заявления, разрешения ( даже если будут бурить отверстие для ввода кабеля в квартиру) , так ещё и мастера которые это всё проводили хамят, делают всё что бы впихнуть платные услуги ( куплен был роутер нужно было его подключить и проверить интернет по вайфаю, сказали что настройкой не занимаются, кабель платный учитывая что мне нужно было пару метров, в итоге просто завели и ушли, пришлось самому настраивать всё) если попали с какой то проблемой, то тех поддержка вам ни чем не поможет и заставит ждать открытия местного отделения в понедельник! Сам интернет работает стабильно, по скорости проблем не замечал
Отличный Интернет провайдер, мне кажется даже самый лучший в нашем городе, если есть какие то вопросы, проблемы с Интернетом, можно позвонить девушкам в офис который находится в Конаково, и девушки Наталья, и Юлия всегда помогут, и подскажут как и что, девчонки молодцы, всегда приятно с ними общаться, Руководитель данного офиса, всегда поможет и подскажет что лучше и как установить, монтажник Илья при вызове на дом, всегда грамотно объясняет, быстро устраняет проблемы, и самое главное компетентен, с ним на вызове на дом был второй монтажник Дмитрий, вот его лучше даже не вызывать , и если знаете что придет он, то сразу лучше отказываетесь. Хороший качественный Интернет, хорошие девочки вежливые. Всем советую.
Данным интернет-провайдером пользуюсь больше 10 лет. Всё работает, претензий нет. Если возникают вопросы, всегда можно позвонить, всё доступно разъяснят. Рекомендую.
Хочу поблагодарить сотрудников Конаковского отделения по адресу улица Набережная Волги, 38 за оперативное устранение повреждения интернета, за внимательно и чуткое отношение. Я и раньше получала необходимые консультации от работников в офисе, а за помощь вчера очень благодарна, так как была срочная работа, а я работаю удалённо. Желаю СатСервис успехов в дальнейшей работе!
Пользовались этим провайдером 9 лет, но собираемся переходить на другой.
Работают плохо, интернет в последнее время или тупит или его нет вообще. По скорости просто ужас, я вчера пыталась загрузить 10 картинок в течение 2 часов.
Отличный провайдер. Протягивали инет в квартиру в Конаково работает отлично много лет, в июле протянули кабель в деревне Заречье (Селихово) . Сотрудники вежливые, компетентные. Работы были выполнены раньше срока и качественно.
Такая низкая оценка это факт. А теперь о бо всём подробно. Есть договор с фирмой о поставки интернета. Оплачиваем через рассветный счёт с рабочих компьютеров. Я уехал в отпуск на море. На несколько дней. Договор находится дома то есть не посмотреть ни логин ни пароль меня нет дома. С рабочего компьютера деньги перевести нельзя нет интернета.. Вроде бы обычная ситуация но из неё выхода нет. Созванивался с сатсервисом с московским отделом с клинским с Конаковском и всё говорят одно мы интернет без оплаты не подключим. Что очень печально в данной ситуации что компании становятся не одушевленными роботами и каждый человек в данных компаниях это как робот отвечающий за своё направление. И не у кого в голове не может быть и мысли что вокруг нас обычная жизнь. Я понимаю что законы и правила данных компаний приведут уже приводят к тому что почти весь персонал можно заменить роботами и ни чего не изменится. С таким отношением к клиентам я столкнулся впервые и полностью обескуражен. Да после словие. Девочки с работы хотели придти в офис и заплатить но и деньги заплатить нельзя. Вот и думайте. И всё это информация к размышлению. Всём нам.
Постоянно тупит интернет,то летает,то его вообще нет,роутер новый,невозможно работать или играть ,ноутбук тоже игровой ,именно проседает интернет,слов нету ,не понимаю за что я плачу деньги,звонишь - не отвечают!!!!!!
Отличный интернет провайдер. И самое главное, отличная техническая поддержка. В моем понимание, такой она и должна быть. Очень терпеливо решали мою проблему сбоя с интернетом после грозы. Постоянно были в контакте. Отдельное спасибо Наталье из службы поддержки. Очень внимательный и корректный сотрудник!
Сотрудница офиса в Конаково не клиентоориентированна, пыталась оформить заявку на подключение интернета к частному дому (оптоволокно проложено было ранее и оборудование в наличии) так она мне сообщает про повторную прокладку оптоволокна....и необходимости рассмотрения заявки руководителем! Сложилось ощущение, что мы интернетом планируем пользоваться в Минобороне!
Договорные отношения не сложились с данной компанией.
Хочу выразить благодарность монтажникам организации, подключавшим интернет в Ривьере. Компетентные мастера, профессионалы своего дела. Дали совет по кондиционеру. Большое спасибо.
Решили проблему оперативно, в течении дня. Причиной отсутствия интернета послужил обрыв кабеля в подъезде. Все проверили и восстановили! Большое спасибо!
Молодцы, мне нравится 👍. Разъяснили, объяснили, показали. Помогли вернуть затерявшую абонентскую оплату. Всему коллективу больше спасибо и отдельное спасибо Наталье. Рекомендую 👍👍👍
Хочу выразить благодарность всему коллективу СатСервис за оперативную, а главное качественную работу. Интернет провели быстро,все работает отлично. Вежливые и отзывчивые сотрудницы офиса Натальи всегда помогут с любым вопросом. Всем жителям города Конаково рекомендую СатСервис 👍
Быстро заключил договор и провел интернет.
Как менеджер, так и монтажники оставили очень положительные впечатления.
Из недостатков, только цена, но надеюсь что конкуренция с другими провайдерами, со временем эту ситуацию улучшит.
Сервис не клиентоориентированный. Просил подключить. Две точки в разных частях города, чтобы пользоваться пол года в одном месте пол года в другом, на что мне сказали: "где не пользуешься плати аренду". При чем если в новой части города аренда 150р., то в старой 600р.
С этим интернетом дружно давно, очень довольна. За долгую совместную работу увеличили трафик, любую проблему решают быстро, в этом году обновили трассу. меня устраивает на 100% .
Была всего один раз, но осталась очень довольна. Обслужили прекрасно, быстро. Посоветовади как проще оплачивать с карты. Всё разъяснили, дали все необходимые реквизиты. Спасибо)
Замечательный провайдер. За 11 лет пользования интернетом проблем не было. Перебои в работе были по вине других организаций. Всем рекомендую данного провайдера.
С СатСервисом много лет. Интернет хороший, стабильный. Удобная удаленная оплата в личном кабинете. Если возникают вопросы, сотрудники решают их оперативно.
Поставил бы ноль, но Яндекс не дает. На клиентов данной конторе наплевать, за что берут деньги, совсем неясно. Сами накосячили, и с меня же сняли деньги за исправление своих же косяков при монтаже.
В личном кабинете уже год не работает оплата по карте мир Сбербанка. На вопрос почему - отвечают, что виноват Сбербанк. Предложил убрать ссылку на этот способ оплаты через Сбербанк, и поставить когда заработает. Это делается за несколько минут администратором сайта. Хамски ответили, что сами разберутся. До сих пор разбираются, Похоже тот, кто отвечал и был администратором сайта. Профессионал......
Интернет среднего качества, цены как у всех. Пользуюсь давно, тк нет альтернативы типа Билайн, где все под ключ. Заявленную в тарифе скорость на практике не выдает.
Пользуюсь 3 года , ничего хорошего сказать не могу . Пол года не пользовалась интернетом , он как бы есть ,но его как бы нет сигнал есть ,а интернета нет. Вызвала мастера пришёл, я показала где проблемы с проводом , замотал изолентой взял 500р и все ушёл , А интернета по прежнему нет! Чтоб узнать точную проблему нужно вызвать другого мастера, он как бы тоже платно и он точно определит в чем проблема. Звонок на горячую линию это просто нервотрепка , каждый раз одно и тоже! Каким то чудом появился интернет прошёл месяц и опять тоже самое.......
Очень нравится эта компания. Я уже много лет с СатСервисом. Сотрудники всегда вежливые, всегда помогут в любой создавшейся ситуации. Услуги на высшем уровне.
Правильный провайдер с продуманными тарифами, нижняя скорость соответствует тарифу и при сёрфинге и отсутствии загрузки достойный пик. Пинг минимальный в городе.
Цены высокие. Связь нестабильная. Когда был перебой, ни сообщений на телефон ни объявлений на сайте. Дозвонился в техподдержку с трудом. Вобщем мелкий местечковый провайдер, который существует только потому, что сюда не пришли ещё мгтс и ростелеаом.
С Сат-Сервис я уже 7 лет!!! Это показатель того, что провайдер устраивает во всех отношениях. Начиная от заключения договора и текущим обслуживанием лично у нашей семьи нет никаких нареканий. Решение технических проблем всегда было оперативным. Особенно подкупает внимательное обслуживание менеджеров офиса Натальи и Виктории - квалифицированные специалисты в своей сфере услуг.
Хороший провайдер! Уже несколько лет пользуюсь услугами , ни разу не пожалела что ушла от Сити- лайн.Наталья на ресепшен всегда вежливая и приветливая, если нужна помощь - подскажет, поможет решить проблему.
Ужасное отношение к клиенту. Со входа ощущение, что им кто-то что-то должен. Они «работают по Федеральному закону», при этом его совершенно не знают.
Скорее бы в Конаково вошли франшизы и научили местных, как нужно работать.