Как всегда, одно плохое перекрывает все хорошее. Ничего не хочу сказать поо ассортимент, про быстроту доставки, а о том, что специально был положен бракованный товар-это факт.
Заказал унитаз, все привезли в оговоренное время. А вот крышка бочка оказалась от другого унитаза! Размер не подходит, цвет отличается и ТРЕСНУТА!
Написана претензия, но не отвечают. Позвонил сам серез ДВЕ недели. Нашли претензию, но единственно, что предложили обратиться в сервис центр и может быть они как то чем то помогут. Но я уверен, что дело в складе и крышка бочка (браковпнная и не от этого унитаза) была в мой заказ положена осознанно. В общем не рекомендую.
При заказе перепутал артикулы и заказал не тот шкаф - на фасадах были не те ручки, что планировал купить изначально. Связался с компанией. Представитель компании Владимир сразу же предложил бесплатно привезти нужный шкаф на обмен. Но учитывая то, что ошибку я заметил только после того, как мебель была установлена и встроена (заказывали во время ремонта и рабочие не знали о том, что мебель не та), а ручки были утоплены в фасады, то менять было уже поздно. Узнав об этом Владимир предложил узнать про возможность изготовить на заказ на фабрике фасады с нужными ручками. Когда же такая возможность подтвердилась, то мне снова пошли на встречу и продали фасады с нужными ручками по себестоимости! Первый раз встретил такую заботу о клиенте. Было очень приятно. Кроме этого у компании большой ассортимент, очень приятные цены и быстрая доставка.
Хорошее впечатление об интернет-магазине. Покупала кухонную мойку, я во всем этом плохо разбираюсь, но сын посмотрел их сайт, сказал что фирмы-производители надежные, можно заказывать. Со мной общался приятный молодой человек, Игорь зовут, если я правильно помню. Все нормально, мойка мне понравилась, уже установили. Немного расстроилась, что доставляли долго.
ужасный сервис. Сделала заказ.11 дней-тишина. Причем одобрили все, дату доставки обговорили. Спустя 11 дней тишины мне заявили, что товар бракованный, его мне не стали отвозить-ок, но где звонок, почеум не предупредили? при этом цена на эту продукцию на сайте возросла в 3 раза, новые заказы делаются) ужасная контора....
Я на сайте у них выбрала себе унитаз, но не догадалась уточнить по телефону есть ли он в шоуруме. Когда приехала его там не оказалось. По началу расстроилась но консультант Жаклин сразу же мне несколько альтернативных моделей предложила, которые по цене не сильно отличаются. Выбрала в итоге российский унитаз, на нем сакура нарисована.
Продали бракованный душевой поддон.Несколько дефектов.Конечяно и я не без греха-подписала не глядя!Но водитель очень торопился-позно было.Да и народу во дворе полно.Результат-обмену не подлежит.Водят за нос.Мол сами пробили.Очень обидно!Я пожилой человек .На пенсии.Денег лишних нет.А они просто издеваются.Сегодня 25 июня.Жара.Мы с мамой,которой 86 лет помыться не можем.И что делать -не представляю!С 21 числа за нос водят!
Хороший выбор, сравнительно небольшие цены! Можно расплатиться картой! Рекомендую!
1
3
Show business's response
С
София София
Level 9 Local Expert
February 17, 2020
Магазин неплохой. Отвратный сайт. Невозможно ничего найти с мобильного телефона, некорректно работают вкладки, мобильной версии сайта нет, полная глючит, постоянно застит экран реклама со скидкой, ужас.
Пойду в другой интернет-магазин.
Доставляли раковину и душевую кабинку сами они, правда недешево стоит доставка, но куда деваться, на себе не понесешь. По цене вышло дешевле, чем в магазинах даже с учетом оплаты доставки. В общем где-то 12 тр сэкономила.
Цены средние, хотел заказать душевую кабину. Стоимость доставки оказалось 1900 рублей. Купил такую же кабину в другом магазине по такой же цене.Привезли за 420 рублей.
Заказывала в интернете. Удобный каталог, широкий ассортимент. На следующий день заказ подтвердили и договорились по времени. Все получила с первого раза.
Забирал заказ, сделанный через сайт, так же на точке большой выбор, приветливый персонал.
3
2
Show business's response
Ольга Куцак
Level 11 Local Expert
August 5, 2019
Очень хороший коллектив , ответственный . Оперативно работают .
3
4
Show business's response
Валерия Мусина
Level 7 Local Expert
August 18, 2018
Не работает безналичная оплата, пришлось бега ь искать банкомат на трассе, при получении товара пытались навязать другой модификации, которую не заказывала! Полдня потерянного времени на МКАДе и 2 дня ожидания поставки товара 👎 не рекомендую!