Satra
323 reviews
May 17, 2024
Купила ванну. Персонал очень вежливый, помогли загрузить в нашу машину. Цена намного ниже, чем в других магазинах. Ассортимент очень достойный. Рекомендую!
January 29, 2024
В выходные 20.01 оформил заказ самовывозом на светильник, обещали доставить до четверга 26.01. до четверга никакой доставки не произошло, как и в сам четверг. В субботу 27.01 связался со мной менеджер, которая рассказала интересную историю о том, что вся партия светильников со склада приехала бракованная и товар доставить не могут и, соответственно, отменяют мой заказ. Рекомендую владельцам этого интернет магазина, если они считают, что везти недорогой товар со склада в магазин нерентабельно, добавить минимальную стоимость заказа на сайт.
2
1
October 14, 2024
Отличный магазин,ребята работают четко и быстро.Заказала душевой уголок 10 октября, 14 уже доставили.Спасибо))))
February 6, 2024
Столкнувшись с острой необходимостью замены офисной раковины, я обратился в интернет-магазин за Кировит Фостер 60. Что примечательно, доставили в течение двух часов. Я в восторге от быстрой доставки и стильного дизайна, который делает мое офисное пространство более эстетичным.
1
1
May 5, 2024
Отличный магазин, часто покупаю здесь сантехнику, вежливые менеджеры, всегда всё подробно объяснят и подскажут, + сделают скидочку🙂
December 28, 2023
Магазин мне понравился. Я сюда обращался по поводу покупки кухонной мойки. Ассортимент порадовал, в плане цен все вполне адекватно. Мойка сама без брака, все путем. Вопросов не имею
1
June 23, 2023
Очень поправился интернет- магазин Сатра! Делала несколько раз заказы: отвечали быстро. Нужна была консультация по подбору сантехники; оператор все вопросы решил. Доставка оперативная, к товару претензий нет. Также один заказ забирала сама, в мазазине. Всё отлично: и оформление, и выдача, и ответы на все вопросы по заказу. Рекомендую!
1
1
May 27, 2024
Заказывал в интернет-магазине Сатра -- лампочки, всё отлично, радует что филиал магазина находится в доступности от м. Калужская -- 5 минут пешком.
February 17, 2024
Купила в интернет магазине Сатра тумбу с раковиной для ванной. Заказ 820 309 от 14.02.24 . Спасибо менеджеру Андрею за клиентоориентированность, за доброжелательность и внимание. Всем рекомендую этот магазин.
1
May 23, 2024
Заказал шкаф- пенал. Доставка на сегодня, 23 мая 2024. Прождал весь , нет ни доставки, ни звонков. Позвонил компанию Сатра в 6 вечера, спрашиваю: где заказ? Отвечают: ой, щас уточним. Жду. Сообщают: шкаф, дескать, с дефектом. Решили отказаться. Хорошо, говорю, а мне почему ничего не сообщаете? Ну , извините. Мы вам привезем, но дней через 5. Мне это не понравилось. Ставлю 2 балла за отеошение к клиентам. И связываться с ними не советую.
2
May 4, 2024
Понравился магазин, есть выбор, цены адекватные. Мне даже поменяли тумбу с раковиной, когда раковина не вошла в нишу. При доставке сразу померяли и отправили назад. Сделала новый заказ, привезли через несколько дней, теперь все подошло. Благодарю за хорошее отношение к клиентам.
2
June 13, 2023
Это просто супер магазин. Оператор Андрей меня полностью проконсультировал и подобрал нужный смеситель. Приехал в шоурум и мне помог консультант Артур подобрать все самое необходимое. Он учел то, что я не учел и значительно облегчил мне жизнь и время.
Чувствуется команда профи👍🏻
1
June 27, 2023
Все не плохо в начале когда покупаешь тебе и посоветую взять , что то крутое и современное , помогут выбрать. Но случилось так ,что советовали в комплекте с раковиной не подошло, в иноге начали нести чушь, что это было подарочное и т д . , Обменять не можем. Типа сам разбирайся .Так что если вы приняли товар , что то не подошло это будут ваши проблемы, даже если вам подбирал и советовал их специалист. Работа основана главное продать. Так что будьте осторожны.
5
October 14, 2023
Не знала, что есть такой замечательный магазин как Сатра но когда открыли его отделение на Калужской, посетили его, пообщались с внимательным менеджером и в пункте и интернет-магазине. Впоследствии приобрели в этом магазине кухонную мойку , гигиенический душ, зеркало с подстветкой. Все было быстро подобрано и доставлено. Жаль, что раньше не знали об этом магазине
1
April 9
Заказывал стульчак для унитаза Рокко . Товар оригинальный.
November 23, 2021
Заказ №608435
Очень удачно мне попался этот магазин в интернете. Больше месяца искала хорошую мойку на кухню. И тут нашла свою идеальную Florentina Rodos - по качеству, по цене и по формату. Сразу докупила к ней смеситель из той же коллекции.
Все детали и тонкости оплаты мы согласовали с менеджером Екатериной (доб. 102). Обговорили дату самовывоза из "Славянского Мира".
Удобный подъезд к шоу-руму. Проверила качество товара и ребята помогли загрузить все в машину.
Вернусь к вам за покупкой и другой сантехники!
4
1
June 3, 2024
Здесь можно всё можно посмотреть ребята хорошо оперативно, рекомендую
April 3, 2022
Действительно очень хороший магазин. Отношение к покупателям очень доброжелательное. Очень хочется отметить менеджера Сабину, очень было приятно с ней общаться. И помогла выбрать мебель и контролировала заказ до самой доставки. Вся моя покупка прошла без всяких накладок, все было как обещано, даже раньше чем планировалось. Водитель помог проверить мебель. Компания Сатра действительно надежный и порядочный продавец. Огромная благодарность руководству компании за подбор отличных сотрудников, это действительно команда.
2
3
June 27, 2020
Мне лично всё понравилось. И обслуживание и цены. Заказ 349366 от 24.06.2020 г. Огромное спасибо менеджеру Татьяне и ребятам из доставки! Доставка была вечером в пятницу, пробки на МКАД. Курьеры несколько раз перезвонили, извинились за задержку... Когда привезли заказ (тумба с раковиной, шкаф, люк, зеркало), всё открыли, дали спокойно проверить. Не торопили. Крайне редко встречается такая замечательная курьерская служба! Большим бонусом для меня оказалось то, что мебель уже привезли всю в собранном виде! Не надо заморачиваться и собирать из досок мебель. Я лично очень всем довольна. Буду рекомендовать эту фирму всем моим друзьям и сама буду к ним обращаться! Спасибо Вам большое!
4
3
January 14, 2024
размесила заказ на сайте, в течении получаса связался менеджер, все проверили, дополнили по рекомендации. Привезли все в срок, показали унитаз что все целенькое. Довольна покупкой :) уже все установили. Обязательно куплю еще вытяжку у них же .
1
July 11, 2023
Хороший магазин, сделал заказ в интернет магазине, девушка менеджер все этапы согласовывала со мной, в итоге как и договаривались забрал заказ из магазина. Сам магазин достаточно большой , с огромным ассортиментом. В целом всё отлично, можно покупать. Отдельное спасибо девушке которая со мной всё согласовывала, всё четко и по делу, респект.
1
1
September 30, 2023
Покупаю здесь ни один год все для санузлов.как шоу рум,так и интернет магазин,меня удовлетворяют 100%.По уведомлению приезжаешь- забираешь.всегда чётко,вовремя и есть бонусы заманчивые.
1
December 20, 2021
Заказала тут мебель для ванны, выбрала эту фирму по самой низкой цене на мой комплект. Ну и люблю, когда есть реальный магазин. Меня настораживало, что цена самая низкая и отзывы есть негативные. Поэтому решила, что проверять досконально буду)) Кстати, просила менеджера и сантехнику подобрать, понравилась контактность и желание подобрать, чтоб мне понравилось, предложил несколько разных стилей в диапазоне цен на которые договорились. Спасибо.
Доставку наметили на пятницу, привезли в четверг, предварительно соглосовав со мной.
Спасибо за терпение водителю (ждал терпеливо мою проверку) и за помощь(помог пенал в дом дотащить).
В итоге все ок! Одни положительные впечатления от этой фирмы.
3
1
July 26, 2022
Очень приятные цены. Ассортимент огромный, несмотря на то что находится на территории «рынка» аккуратный павильон, чисто и аккуратно. Врзможно было забрать на следующий день. Спасибо что помогли погрузить в машину. Рекомендую.
Заказ #846660
2
2
September 17, 2024
большой выбор смесителей, тумб, приятный хозяин. Сделали скидку, рекомендую!
April 17
Купил мебель для ванной — доволен!
March 25, 2024
Купил в магазине раковину, после примерки оказалась крупновата. Поменял на другую, практически без проблем (замотал коробку скотчем, можно было рассматривать как порчу). Благодарю за поддержку. Сервис годный, ориентирован на перспективу.
1
August 8, 2023
обязательно тщательно проверяйте все при доставке или самовывозе, потом они не примут ( проверено) если вдруг брак, обратите внимание на внешний вид фаянсовых изделий , мы не стали снимать скотч и упаковочную пленку между крышкой и бачком унитаза , в итоге под пленкой был брак бачка, при снятии скотча угол бачка отошел вместе со скотчем
2
August 29, 2023
Покупала полотенцесушитель (заказ 251754 ) Все прошло четко и качественно: сразу после оформления заказа позвонила менеджер для подтверждения, в течение двух дней товар был перемещен в выбранный мной пункт самовывоза.
1
1
November 18, 2023
как мне показалось это один из лучших интернет магазинов с пунктами выдачи сантехники. всегда можно договориться о дополнительной скидки, что очень радует, заказываю не в первый раз.
1
October 2, 2022
На удивление большой выбор смесителей, хотя находится на рынке. Цена на тот смеситель, что был нужен мне, приятно удивила. Правда почему-то долго везли мой товар на рынок, у меня был самовывоз. Для меня это было не критично, но возможно для кого-то создаст проблемы. Поняла, что если будет что-то нужно ещё из сантехники поеду сразу в магазин, а не через интернет буду заказывать.
1
1
January 6
Товар хороший и ценник приличный
October 17, 2021
Добрый день!
Оперативно обработали заказ ( 559982 )скидка по промокоду. Отличная цена вышла.
Что не понравилось, так это то, что при самовывозе товара (славянский мир) мужчина на кассе сказал, что только перевод на сбербанк (по номеру телефона).. « Вам же итак скидку сделали» (это он про прокомод). Хотя я перед этим уточняла у менеджера по телефону, могу ли я оплатить через эквайринг… и получила положительный ответ.
Не люблю такие вещи…. Я бы тогда онлайн оплатила. С сотрудниками проработайте такие моменты, некорректо себя ведут. По этой причине 3*.
4
June 22, 2023
Компания произвела очень приятное впечатление, благодаря менеджеру Виктории. Очень грамотный профессионал ! Огромное спасибо!
1
June 23, 2021
Мне все понравилось, честно. Заказала раковину, цена была ниже всех по городу. Слезно просила поторопиться с доставкой - пошли навстречу, привезли на следующий день после заказа, правда, предупредили, что ждать придется весь вечер. Подъем на лифте недорогой, не знаю чего там люди сокрушались в отзывах. При мне открыли, убедилась что никаких сколов на раковине нет. Нормальный магазин, приличная фирма. Девушке Ксении, менеджеру, отдельное спасибо - за заботу, за то что предупредила водителя о том что дополнительно нужно втащить в квартиру, и вообще за то что она со мной долгое время провозилась и постоянно была на связи. Спасибо! Если что, отзыв не фейковый, особа я ворчливая, бескомпромиссная, но справедливая:)
1
1
February 22, 2024
Хороший магазин, есть все для дома и Сантехники! Выбор огромный , цены отличные
1
August 23, 2023
Делала интернет-покупку. Всё чётко и вежливо. По вопросам проконсультировали. В день доставки предупредили смс оповещением и звонком. Товар надёжно упакован.
1
January 29, 2023
Самая Крутая компания Satra, начиная от разговора с менеджером Павлом до доставки, все на самом высоком уровне, берите пример с них другие компании, перед тем как заказать у них электрический полотенцесушитель, обзвонил 4 компании все отказали и слава богу попал на них. У меня была не стандартная задача, что бы сделали крепления не стандартные а как мне надо. Подошло всё четко до миллиметра, ПРОСТО МОЛОДЦЫ, если у вас не стандартные крепления Вам только к ним. Приехал мастер Валерий на установку, сделал свою работу, всем бы так поучиться, проявил креатив. Снял водяной полотецесушитель, поставил новый электрический и нашел решение, как после водяного поставить электрический. Ещё надо было сделать и доп роботу, справился просто великолепно, очень хороший мастер Валерий. Всем советую!
1
1
December 11, 2021
Магазин на 41 км, подъехать к строительному рынку удобно только с МКАД внешней стороны. По другим дорогам дольше крутиться. У самого салона, припаркаваться не всегда можно, много машин. В самом салоне много чего представлено из сантехники, ванн только не видел. Продавцы приветливые и компитенты, особенно хочу отметить Олега. Консультируют, показывают, помогают погрузить в машину. Есть ещё интернет-магазин, по-нему сказать ничего не могу. Всем удачных продаж.
1
April 4, 2023
Каждый раз, посещая этот магазин, получаю заряд настроения и энергии. Все задумки по устройству уюта реализую здесь и обязательно со скидочкой. Продукция качественная, все что покупали служит нам исправно.
1
1
November 15, 2021
заказ 658148
Сделал заказ в интернет магазине, цена по сравнению с остальными магазинами порадовала. Через 3 дня пришло уведомление о доставке на другую точку самовывоза и все впечатление испортили, благо не так далеко от меня. А вот на точке самовывоза оказались очень вежливые менеджеры и грузчики. Все быстро оформили, распаковали, показали, аккуратно все запечатали и сами все погрузили в машину. Если бы не они, поставил бы тройку. Ребятам в Переделкино отдельное спасибо!
1
November 12, 2023
Я в этом магазине смеситель купил. Выбор тут прям хороший такой, а еще меня цены порадовали. Сам смеситель в порядке, нигде не протекает, выглядит прилично. Магазин точно советую
2
January 31
Хороши работники саветую
August 9, 2022
Приятно удивлён ассортименту и красоте магазина, хотя магазин на рынке. Проверили, упаковали и помогли загрузить в машину. Цена ниже чем в любом магазине. Удобный заезд. Заказ №593775
2
1
August 8, 2022
Снова удачно зашёл в этот магазин. На этот раз покупал пенал для ванной (заказ №698251). За предыдущие покупки дали скидку на эту, и быстро доставили в магазин для самовывоза. Магазин удобно расположен, и всегда можно запарковаться для погрузки. Возможно оплатить картой. Доброжелательные сотрудники быстро погрузили покупку в багажник. Остались только хорошие впечатления. Рекомендую.
1
2
July 1, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором, ассортимент современный , от ведущих производителей . Много из товаров в наличии . На заказ привезли все вовремя. Спасибо продавцам .
1
2
March 15, 2021
Мебель заказывала в магазине САТРА https://satra.ru/. Заказ 169 от 02.03.2021
Доставили поздно вечером 09.03.2021 после 21.00 и сразу все рассмотреть при отсутствии дневного света невозможно было.
При установке сразу был виден дефект направляющих и сложность в закрытии ящиков на шкафу и тумбе. После установки я стала снимать пленку с мебели. И обнаружились многочисленные дефекты (фото прилагаю):
- задняя стенка у пенала внизу треснута, швы плохо обработаны и имеется бахрома по швам, имеются повреждения на стенках в виде вкраплений (точек);
- на зеркале имеется 2 глубокие царапины, рассыхается шов у дверцы, на нижней части зеркало-шкафа имеется производственная надпись карандашом, которая не отмывается, глянцевое покрытие не гладкое, а имеются многочисленные вкрапления под покрытием.
- в тумбе по все длине двух полок многочисленные глубокие повреждения в виде точек, в ящике уже рассыхается матовое покрытие и виден ДСП.
Написала заявление на возврат денег. Жду ответа. Если отказ. То дальше только суд.
3
1
November 24, 2021
Заказ № 602135. Широкий выбор товаров. Быстрое и чёткое исполнение заказов. Вежливый персонал. Потратил совсем мало времени на выбор, приобретение и получение товара. Очень доволен.
1
July 18, 2022
В магазине Сатра покупал душевую стойку по заказу 947315 и раковину. Нашел этот магазин в интернете и не пожалел. Все хорошего качества и по адекватным ценам.
В дополнение, дают приятный бонус на следующие заказы.
При необходимости, буду еще здесь покупать.
3
1
December 16, 2022
Ужасная компания! Обратилась в данный магазин для установки двери в душевой кабине. Ужасная работа менеджеров. Я девушка, не разбираюсь, попросила помочь мне в выборе двери и качества. Менеджер перестал со мной общаться (скрины переписки прикрепляю). После этого я связалась с замерщиком из этой компании, мне сделали замер платный (1500 руб). Далее я перекидываю замер менеджеру, прошу опять мне помочь выбрать дверь. Мне обещают написать через 5 мин, но ответа не было 2 дня. Видимо, им не нужны клиенты. Считаю, что у них бизнес такой, делать платный замер и не работать далее с клиентом. Не рекомендую.
4