SatKom
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ДК Профсоюзов
148 m
Similar places nearby
48 reviews
September 6, 2024
Я подключила провайдера "Сатком" несколько лет назад. В целом обслуживанием довольна. Но!!! Интернет работает нестабильно. Я настраиваю сетку каналов телевидения "под себя", т.к. много "мусорных" для меня каналов, так вот 2-3 раза в месяц, а то и более идет сброс настроенной мной сетки. На все вопросы операторы не дают конкретных объяснений.
На горячей линии оператор Александра бросает трубки, объяснения дает неграмотные.
И у меня вопрос к руководству компании, если вы отключаете программы телевидения и интернет (как говорит оператор Александра для проведения плановых работ), то почему абонентов об этом не извещаете, чтобы не включали оборудование и не было сбоя. За сегодняшнее отсутствие интернета и телевидения требую произвести перерасчет по оплате.
5
1
October 19, 2024
Второй день "рвется" цифра, не показывают каналы. Вчера, т.е. 18 октября приходил монтер, искал в неисправность, наладил. А сегодня с 12 часов каналы не показывают. Мне ответила оператор Ольга и сообщила, что 18 октября не работало оборудование и если я хочу вызвать сегодня монтера, то должна оплатить 300 рублей за вызов. И больше не отвечают на звонки. Буду писать жалобу в РОСКОМНАДЗОР.
3
January 21
Работает не всегда хорошо, а тариф уже подняли, и вообще это законно, при заключении договора тариф один, а потом без уведомления растет. Ну да ладно, пока для пары каналов используется, для пенсионера,и например дорого. Может рассмотреть вариант лояльности, к возрасту, к длительности сотрудничества...