Доброго дня !!! Непосредственно сегодня в торговом центре Оронж , я заказал кофе,одно маленькое американо и среднее капучино. Оплатив , начал ждать заказ. Получив первый стакан маленький американо. Второй стакан мне опять дают американо. Я сделал замечание на то что второй стакан должен быть капучино. Мне пытались доказать что я просил два американо. И мне опять начали доказывать иное .Хочу сделать замечания непосредственно владельцу. 1.Некрасивое поведения баристо. 2. Не надо что то доказывать покупателю если он знает что заказал.3. Мне не жалко эту сумму которую я просто так оставил , но не попив кофе, но с другой стороны не хочу оставлять этот момент без внимания. Прошу Вас принять меры и научить своих сотрудников разговаривать культурно и быть внимательными.
Купила сегодня в тц Грин хаус кофе на 3 этаже. Соленая карамель раф и раф с лесным орехом. Раф соленый очень сильно, но это ладно. Про раф с орехом я вообще молчу, это просто ужасно , сколько беру, никогда такого не было, это невозможно пить, ужасно пахнет тухляком и по вкусу тоже самое. Всегда беру у вас кофе, и никогда вопросов не было. Но сегодня тот кто работает на 3 этаже, точно бариста? К этому человеку больше ни ногой за кофе.
Регулярно покупаю кофе в вашей кофейне, но кофе в грине на 1 этаже скатилось. Не клиентоориентированный персонал, кофе на вкус как одно молоко. Теперь беру только на 3 этаже.
Думаю, что с таким обслуживанием и кофе как на 1, вы можете остаться без посетителей.