Sartoria
23 reviews
October 15
Ателье заслуживает самой высокой оценки. Удивительная атмосфера, доброжелательный персонал, а мастера- профессионалы высшего уровня. На протяжении многих лет пользуемся услугами данного ателье- всегда получаем положительные эмоции и удовольствие от выполненной работы. Желаем процветания данному заведению.
September 20
Очень хочется поблагодарить работников ателье Sartoria в Гранд Паласе. Уже несколько лет пользуюсь их услугами, езжу из загорода специально к ним, поскольку нравится профессионализм и внимательное доброжелательное отношение к клиентам. Особенно хочется отметить портного Светлану. Все мои хотелки и пожелания всегда выслушиаются, идеально исполняются и возвращаются , под час, раньше оговоренного срока. Я не боюсь покупать дорогие вещи, которые чуть-чуть великоваты по росту (а у меня он небольшой), поскольку уверена, что Светлана посадит их на меня идеально . Спасибо огромное за профессиональное отношение к делу, за педантичность и за хорошее настроение, которые Вы дарите своей работой.
1
November 7
Любимая мастерская! В дополнительной рекламе не нуждается - высочайшее качество работы на всех этапах. Ходим сюда уже давным-давно, лет 10, ни разу не было недостатков. И химчистка, и ремонт обуви, и ремонт сумок, и работа портного - выше всяких похвал. И конечно, душевные сотрудники на приемке товара, всегда готовые пойти навстречу. Большое вам спасибо! Вы продлеваете жизнь любимым вещам.
November 8
Замечательное ателье! Идеальна работа, иногда, казалось бы в самых сложных ситуациях, особенно с трикотажем, шерстяными изделиями. Все выполняется аккуратно и в тон. Работа зашить/подшить также идеальная. Персонал всегда проявляет заботу о клиенте! Очень нравится!
September 21
Благодарю за отличный сервис! Никогда еще не подводили. Не раз сдавала в химчистку и реставрацию брендовые сумки - результат всегда прекрасный. Всегда идут навстречу, если срочно надо подшить, ушить вещи. Джинсы мастер очень хорошо сажает по фигуре. Спасибо! Всем рекомендую.
1
August 5
Оставляла свою кожанную сумку, которой 5 лет и я ее очень люблю и дорожу ей. Превосходно отчистили и восстановили, сумка как новая. Я очень довольна, сумка дорогая и важна мне как подарок. Спасибо Вам болтшое
1
December 3
Огромнейша благодарность за проделанную работу. Все супер, начиная от общения с клиентами и заканчивая отменным качеством работы. Отдельное спасибо за срочность.
October 16
Отличная химчистка! Пользуюсь услугами уже несколько лет. Всегда предупредят о возможных рисках для изделия. Огромное спасибо за оперативность и качество.
October 20
Очень довольна химчиской Sartoria. Отличное качество услуг и доброжелательный персонал. Всегда рекомендую друзьям именно эту химчистку.
September 30
Прекрасная химчистка. Чистят хорошо и оперативно! Больше можно не волноваться ни о ткани, ни о фурнитуре. Пользуюсь много лет, восторг!
1
September 22
Отличное обслуживание и всегда превосходный результат в заявленный срок. Рекомендую для вещей сегмента luxury
1
November 27
Очень удобно, в центре города, быстро и аккуратно обращаются с дорогими вещами! Рекомендую!
September 9
Больше спасибо коллективу химчистки. Высокое качество обслуживания и произведенных работ. Внимание к мелочам.
September 21
Постоянно обращаемся в мастерскую. Профессионализм, качество и своевременность-визитная карточка Ателье! Рекомендую.
October 27
С благодарностью, всегда быстро и качествннно. Пользую услугами не первый год, спасибо! :)
September 9
Обращалась много раз. Всем довольна, делают качественно и вовремя
March 4, 2023
Отдали за зим чистку обуви 3.500 Мало того,что они ее не почистили,так еще и испортили … Рассматривали притензию 10дней,после чего ответили - что чистка была по ГОСТу 🤣 И ничего возвращать не будут… Никому не советую общаться Так же их ларёк есть на адресе Парфёновская д.5 ст.1,называется Дворецкий
3
March 9
В целом неплохое ателье, но все впечатление испортило длительное ожидание в очереди.
September 6
Отличная химчистка и ателье
May 4, 2022
Обратилась в данное ателье 30 апреля 2022 года, о чем очень пожалела! Вроде находится в таком месте, думала работают квалифицированные сотрудники. Но увы это не так. Принесла новый ремешок, уточнила у администратора делают ли овальные дырочки, там сказали, что это нестандартные овальные дырки, и у них это делают в мастерской, которая находится в другом месте, по этому ремень туда отправят, на месте по этому адресу Итальянская Улица дом 15 в ТЦ «гранд палас» работает только ателье. Мы проговорили, что круглые дырки делают в любой мастерской, а тут сделают так как нам надо. Оплатила. 3 мая пришло смс оповещение о том, что заказ готов. 4 мая приехала получать и была крайне удивлена увиденному! Дырки сделали криво, и маленькие круглые. На вопрос администратору ателье, как так могли сделать, всё было обсуждено. Испортили изделие. Администратор начала названивать мастерам. Которым как выяснилось абсолютно наплевать, на вашу просьбу или эстетику. Сказали на ответ , что как смогли так сделали. Никто со мной не связывался для уточнения, или обсуждения варианта других дырок. Я бы точно отказалась портить ремень, и нашла бы мастера, кто сделал бы как надо, а не как захотелось. Удавились за 500₽. На мою просьбу позвонить управляющему пока я нахожусь в ателье, были пререкания и требования писать претензию в письменном виде. Что я не отказывалась делать. Управляющий обсуждать, что либо не стал. Его также не интересует, что происходит в его ателье. В ответ сказано было писать претензию. Очень не рекомендую нести сюда дорогие изделия. Каким образом их отремонтируют, никто дать вам гарантии не сможет. На сой вопрос, сколько ждать ответа, администратор ответить не смогла. Как получу ответ, дополню отзыв.
Обходите это ателье стороной.
6
September 15
Всем довольна.
September 11
Молодцы!
June 3, 2020
Очень хорошо отремонтировали пальто
1