Внутри чисто, тихо и светло. Порадовали бесплатные бахилы около входа, не ожидала, что подобный нюанс будет учтён в данном центре. Никаких очередей и ругани, всё спокойно, быстро и цивилизованно. Принимают вовремя, бесконечно ждать своей очереди не приходится. Стоимость услуг приемлемая, лишние услуги не навязывают. Мне помогли решить проблему, с которой я обратилась, но все-таки правильно пишут в отзывах, что персонал разговаривает так, будто приходят люди без проблем со слухом. Впрочем, повторить сказанное чуть громче им не составляет труда, не огрызаются. Ещё бы не разговаривали при пациентах о личной жизни, и тогда было бы 5/5. Ах, да, в регистратуре нужно не молча подсовывать документы на подпись, а объяснять, что это за бумаги. Не надо читать всё содержание листов (пациент сам это сделает, если посчитает нужным), но все-таки нужно информировать пациента, за что и под чем он расписывается :)
Делали аудометрию во сне, ребёнку 3 года, цифры одни степень глухоты другие, полное не соответствие, ужасно что в саратовской области это единственное место, где за наши деньги делают отвратительное обследование, слупили 1000 за консультацию которой не было сунули ьумажки и все, назначили дорогостоящее лечение, которое при генетическом заболевании бесполезно! Так что приходится ехать в Москву или Самару на правильное обследование, мало того предлагают слуховые аппараты неизвестных фирм по боснословной цене, а когда за них заплатили прямым текстом в глаза говорят ну они вам вряд-ли помогут, вам надо кохлеарник ставить, а зачем тогда я 200 000 заплатил за слуховой аппарат?? Который я не смогу ни продать не вернуть отвратительное отношение к детям инвалидам просто наживаются на чужих бедах
Несколько раз обращались в данный центр для проверки слуха ребенка. В первый раз когда сыну было три года - спокойно все проверили, ребенка привлекали к осмотру в игровой форме. Патологий не выявлено.
В начале этого года после простуды наметилось снижение слуха. Снова обратились в центр. Запись к врачам очень плотная, очереди на прием ждали три недели. После приема провели несколько обследований. Врач очень вежливая, корректно обращается как с родителями, так и с юными пациентами. Все результаты распечатываются в карточку пациента и на руки родителям. Всё дальнейшее лечение, назначения врач обговаривает.
По стоимости - прием 1000-1500. Обследования назначаемые в таком же диапазоне по стоимости.
Прием ведётся раз в неделю в Энгельсе этими же врачами.
В Саратове немного неудобно по местонахождению - не всегда есть возможность припарковаться.
Несколько раз были с ребенком. Подобрали и приобрели слуховые аппараты.
Внимательный и отзывчивый персонал.
Принимают по записи всегда вовремя, и даже чуть раньше 😀.
Только положительные эмоции 👍
Благодарим Захарову Елену Анатольевну за терпение и корректность при подборе и настройке слухового аппарата! Очень тактичный человек и грамотный специалист. Удивило чуткое отношение к пожилому и глухому человеку, полное понимание психологии клиента. Здоровья!
Хорошая клиника. Уже несколько лет наблюдаемся. Единственное, при последнем посещении клиники, неприятно было общаться с сотрудником на оформлении, и наблюдать как общаются с пришедшими пациентами. Понятно, что сложно общаться с теми, кто плохо слышит, и вдвойне, если это пожилой пациент, но это профильная клиника, и там почти все пациенты такие. А если человек даже не пытается сдерживать свои отрицательные эмоции ко всем приходящим людям, то зачем он здесь работает? Звезду сняла только за такое отношение.
Обстановка там конечно как в поликлинике в СССР
В регистратуре не злые тётки, записаться позвонить тоже можно без проблем, врач всё объясняет что,как,зачем,почему.... всё обследования можно пройти на месте
Не понравилось. Это профильный центр по работе с глухими и слабослышащими людьми. Однако персонал ведёт себя с людьми так, как будто эти люди хорошо слышат. Приходилось по несколько раз переспрашивать. Очень много минусов. Можно долго расписывать недостатки. Но напишу коротко - кому как, но я в этом центре разочаровался и постараюсь больше там не появляться
Очень понравилась клиника. Приняли по времени, доктор очень приветливый и располагает к себе детей) все подробно рассказала и помогла решить нашу проблему. Очень рекомендую 👍
Запист на аудиограмму на месяц вперёд. Консультация сурдолога после аудиограммы для нас была бессрдержальна. Просто прочла заключение и предложила пройти дорогостоящее дообследование, врач Лор которая нас направляла, сказала что абсолютно не нужно ничего больше проходить.
Обследование задержали на 20 минут, конечно это не критично , но нам надо было успеть в сад и на работу, пришлось понервничать
Здравствуйте мои дорогие друзья, эта больница прекраснейшая, персонал подобран как будто только для тебя,обходительные ,приветливые,выслушают,посоветуют как лучше лечение начать,одним словом профессионалы своего дела,я довольна .
Сняли аудиограмму этом центре, купили фирменный слуховой аппарат за границей и в этом центре мне отказались его настраивать, так как аппарат куплен не у них. Фактически в категоричной форме, отказали мне в медицинской помощи, при навязывании своей продукции!!!
Замечательные и отзывчивые специалисты, обслуживаюсь в этой клиники уже несколько лет. Жалко, что убрали филиал на проспекте Строителей. Ездить из Ленинского района далековато.
В нашем городе мало такого уровня центров. Здесь есть необходимые аппараты для исследования слуха. И слухопротезисты достойные. Все донастроят как надо. Парковка отсутствует и сложно припарковаться рядом
Посетили центр в Энгельсе на петровской ,покупали маме аппарат слуховой (она давно недослышивает и наконец то мне получилось уговорить ее приобрести).Записали и на следующий день пришли,сначала задавали вопросы,потом провели аудиограмму(тест слуха вроде) и после начали примерять несколько слуховых аппаратов и слушать в каком кофортно маме слышать.Когда поключили аппарат,у нее "глаза загорелись" она слышала, и конечно я услышала долгожданную фразу : "я слышу!надо было раньше приходить!"))) Конечно же мы приобрели аппарат. Специалист все рассказал подробно про ношение аппарата!Вообщем рекомендую центр, были в энгельсе у молодой девушки.
Посетили центр в Энгельсе.Сделали аудиограмму,всё хорошо. Но, сказали если аппарат покупать не у них обслуживать не будут. Получилось так,что аппарат нам достался от родственника. Решили сделать индивидуальный вкладышь.Узнали что есть какой то центр рядом с домом ,человек пожилой , но в ухе что то обнаружили.Могли бы сходить и к лору. Т.к. в центре слуха вроде все манипуляции делают и вкладышь нужен решили опять к ним. Врач ухо смотреть отказалась,ну раз аппарат не у них,хотя это она же не увидела то что то в ухе, были на днях. Еще и разговаривала на повышеных тонах!!! Пожилой человек,очень негативные впечатления. Она же врач. Получается на здоровье человека нй наплевать,только коммерческие цели.А если это ее родные,наверное и отношение не коммерческое было бы. Протезист слепок сделала. Скорее всего получился с погрешностями.Центр посещали в Энгельсе.
Очень грамотные специалисты ,записывают с учётом особенностей пациентов . Время ожидания есть,но не критичное .с ребёнком были,очень комфортное отношение .
Специалист молодой был - разговаривала на повышенных тонах, Запись была на 15:30, врач приехал в клинику к 16:00, даже не извинился, за то что мы его прождали более 30 минут с маленьким ребёнком. Приём врача, промывка пробок, и проверили аппаратами на слух - за это взяли 4 000руб. Внутри здание всё зашарпанное, не особо чисто !!
Отвратительное отношение к пациентам. Деньги взяли и считают что можно послать пациента. По телефону говорят одну цену,делаешь процедуру идеш платить цена уже вдвое выросла. Одна из контор которая просто стригёт деньги.
Хороший персонал, сделали необходимую процедуру, и даже больше, провели консультацию
3
О
Ольга
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Выражаю огромную благодарность Врачу с большой буквы Луцевич Янне Игоревне!!Она сделала то,что не смогли сделать 9 врачей Энгельса и 2 врача Саратова.Врачи,которые подписали мне приговор, что с шумом и плохим слухом я буду жить всю жизнью. Профессиональный,чуткий,внимательный врач,который назначил мне грамотное лечение и за месяц я 100% здорова. Спасибо вам, Яна Игоревна!!!!Вы просто вернули меня к жизни!!!!!
Не знаю, почему такие отрицательные отзывы.
Нам , возможно, повезло.
Но! Ответил администратор ровно , спокойно. Сю-си му-си не нужны. Все взрослые люди. Подобрали удобное для ребёнка время приёма.
Приём прошёл в два этапа. Сперва проверили уши : все очень дружелюбно, ребенка увлекли, заговорили, все осмотрели. потом встреча с сурдологом.ну такого приятного специалиста как Ирина Альфредовна нужно ещё поискать. Внимательная, отзывчивая, с ребёнком быстро нашла контакт. Отвечает на ВСЕ вопросы родителя. Ещё и отпускает с маленьким сюрпризом своего пацента )
Ходила на аудиограмму, консультацию с врачом Русаковой. Администратор очень вежливый, персонал внимательный. Диагноз поставлен верно (консультировалась еще с одним лором диагноз подтвердился). Врач очень дохотчиво объяснила все процедуры, без всякого развода на деньги как тут пишут. Спасибо за квалифицированный персонал.
Хороший центр, весь персонал это просто чудо какое-то. (покрайней мере с кем я общалась) Спасибо вам за отзывчивость и добрату, поделиться бы вашему центру сотрудниками в обычную полеклинику😁😁😁
По совету лечащего врача месяц назад посетила данное заведение, иначе этот центр никак не назовёшь. Сервис здесь на нуле, если его вообще можно так назвать. Цены здесь выше, чем в обычных клиниках в разы, что априори предполагает хотя бы видимость хорошего отношения к клиентам. Но нет ) На ресепшене в центре, куда в основном приходят люди с проблемами слуха (!!) работает женщина с очень тихим голосом, которая задаёт вопросы себе под нос или вообще из другой комнаты (повторяю - людям с плохим слухом). Далее, вы хоть в одном более-менее приличной клинике видели оплату до получения услуги? Вот и я нет, а здесь делают так. Медсестры в коридорах вообще сидят слушают разговоры пациентов и влезают в них. Про то, как здесь всеми силами пытаются впихнуть слуховые аппараты, я вообще молчу. Была здесь один раз и больше не пойду никогда, вам тоже не советую )
Получали с дочкой слуховые аппараты, записались на субботу, народу не было, что очень хорошо в этот период. Персонал приветливый,всё объяснили и мне и дочке, аппараты настроили и рассказали какие доп.настройки в нём есть. Спасибо, будем теперь к Вам приезжать.