Поначалу при открытии было всё вроде бы цивилизованно. Сейчас стало не очень. У меня болело что-то в живот, пришла хотела попасть на приём к гастроэнтерологу, но сказали сначала записаться к терапевту и только после того, как он даст направление можно будет пойти к гастроэнтерологу. Записалась, ждала момента приёма две недели, всё время на обезболивающих. Настало время приёма, приехала пораньше, чтобы не опоздать. Прождала в коридоре час. Когда зашла, врач вдруг сказал, что у него не работает компьютер и поэтому он мне ни чем помочь не может, поэтому надо пнрезаписаться и прийти в другой раз. И на все мои доводы о боли, о том, что я отпросилась с работы, о том, что раньше и без компьютеров направления выдавали и всё успевали - ничего, т.е. проблему мою никто не стал решать. Пришлось обращаться в платную клинику. Другой момент - записалась к окулисту, запись была только через месяц. Очень ждала приёма. Пришла, сидела у кабинета и лишь нечаянно, от проходящих мимо пациентов узнала, что оказывается окулист на больничном. На вопрос, что мне делать, вместо того, чтобы направить туда, где есть окулист, мне предложили перезаписаться. Но когда я сказала - да, пере запишите, мне сказали звонить и узнавать, когда выйдет окулист и только тогда они меня перезапишут. И много много других таких неприятных ситуаций и со мной и с другими пациентами. Я понимаю, что персонала не хватает и т.д., но и так работать нельзя.
Про детское отделение ничего плохого сказать не хочу. Врачи все опытные, внимательные.
Но взрослое отделение, это что-то с чем-то! Абсолютное равнодушие к больным. Записаться к врачам не возможно. Долго и серьезно болела мама. Когда вызывала врачей на дом, высказывали зачем вызываю и так понятно к чему все идет. А когда она умерла, с трудом получила справку о смерти. Заведующая абсолютная хамка. Уже прошел год, а я до сих пор не могу смотреть в сторону этой поликлиники.
Было нормально, стало очень плохо детских врачей вообще почти не осталось, те что есть уставшие и нервные, то и дело срываются, ругаются. Чтобы получить справку в садик, нужно как заболел сразу записываться и на выписку, потому что если выздоровел ребенок и звонишь записаться для выписки , то не раньше чем через неделю попадешь туда! По-моему это дурдом!
Всё нравится. Расположение кабинетов и в облуж ыаеии регистратуры особенно, девочки молодые, опытные врачи терапия и гинеколог супер отношение к своим поциентам
Очень плохо стало, нет врачей, нет узких специалистов нет своего аппарата МРТ, КТ, нужно куда то ехать ,записываться ждать 2- 3 недели. А то и за деньги сделаеш быстрее( бесплатная медицона, по ОМС!!!!! ) Ужас, стало еще хуже чем было.Куда смотрит главный врач и зав. поликлиникой????
Поликлиника хорошая. Врачи опытные, медсестры доброжелательные. Не хватает специалистов. Невролог, гинеколог приходится ездить в другие поликлиники. В так все очень хорошо.
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность заведующей Авакумовой Натальи Александровне за отзывчивость к маленьким пациентам. Всегда поможет подскажет в трудной ситуации. Сколько раз к ней попадали на прием с дочками, всегда без регтгена определяла пневмонию, и назначала правильное лечение. Персонал больницы весь отзывчивый, поможет в любой ситации, только всегда по записи, и чем очень удобно приходишь ко времени и тебя вызывают во сколько записан. Спасибо большое за отзывчивость.
Хорошая поликлиника большой спектр врачей, каждый врач находит подход к детям, вежливый персонал. Все подробно рассказывают. Лично я довольна этой поликлиникой.
В отношении данной поликлиники очень двойственное отношение. Внутри сделан вполне качественный ремонт, всегда чистый пол,ухоженные уборные, в холле повесили большой телевизор, на котором детки могут смотреть мультики, сидя в очереди перед приёмом врача. Теперь минусы, к терапевту огромные очереди, не смотря на запись, приходится долго ждать приёма, так как врачей не хватает и много людей приходит, у которых записи нет, а есть нулевой талон, он не на определённое время, но тем не менее это тоже талон и он есть, в общем с малышами нужно сидеть в очереди часами, даже если пршол вовремя, к своему терапевту и в назначенное время.
Нас недавно перевели в эту детскую поликлинику. Конечно после нашей старенькой, новая - Мечта. Всё сверкает, кабинеты просторные. Но проблема всех поликлиник остаётся, это нехватка персонала. За это и сняла одну звезду. Огромные очереди к педиатру, Спасибо заведующей, что на разгрузку приходит. Про педиатра ничего хорошего не скажу, странная, но это наверное от усталости.. ЛОР и НЕВРОЛОГ приятные дамы и опытные специалисты на +5 . Окулист там молодец, барин холеный, (брезгливый) два раза у него были , прием 1 минута, в полоборота посмотрит на ребенка и выписывает лекарство или диагноз здоров, видно очень опытный, вовремя приходит и вовремя уходит. Очень порадовали физиопроцедурный кабинет, оборудование и сотрудницы, всё четко, слаженно, спокойно, удобно по времени. Ну и в заключении о регистратуре, где работают три поколения и вывод, что молодая девушка компетентна во всех вопросах, работает быстро, ответы чёткие, а вот возростная по старинке, медлительная и грубоватая. А в общем поликлиника отличная! На вызов приходят врачи в основном молодые, приятные, внимательные, знающие.
В детской поликлинике отвратительное отношение врачей, медсестер и заведующей к маленьким пациентам и их родителям. Постоянно выясняют отношения, откровенно вредят. У меня ребенок инвалид и мы можем и без очереди приходить и без записи и это по закону так! А мы седим на общих основаниях в очереди и вместо того чтобы осматривать ребенка заведующая допрос учиняет почему раньше пришли а не по времени!!!! Хотя мы всех пропустили кто там был и после них только зашли. Там установка такая нервы трепать чтобы к ним с подарками ходили или не ходили вовсе. Неоднократно отказывали в приеме даже при пустой поликлинике т.к. надо было заранее записаться! Разговоры только об этом. Из-за подлости медсестры мой ребенок инвалид не попал в больницу на плановую госпитализацию. Мы записывались в ОРЦ и все анализы вовремя сдавали и т.к ребенок на домашнем обучении в школе все медики пропустили что манту просрочена. И она даже не сказала нам сделать манту когда за 10 дней до госпитализации мы все анализы проходили!. Она просто записала просроченное манту и все. Нас не приняли в ОРЦ и записали на другой месяц, а это опять все анализы сдавать и все по новой общаться с медиками которых видеть не хочется. Совести у них нет! У меня приемный ребенок- инвалид. Я с милосердием отношусь к своим приемным детям. А этих медиков надо заново учить что за профессия у них и в чем она заключается. Помогать людям надо а не вредить им!!!
Вполне хорошая поликлиника, новая, приличное оборудование. Анализы перед операцией не все смогла сдать, т.к. их не делают (ферритин и.т.д) На гепатит, сифилис и ВИЧ делают 2 недели. Это делала в лаборатории КДЛ, у них 2-3дня.
Бардак полный, очень грубое отношение, в очереди можно просидеть полтора часа, даже по записи. Из нормальных педиатров только Солдатова. Из плюсов только то, что здание новое, чисто.
Здание новое, оборудование свежее, персонал уставший.
Show business's response
Г
Гульнара Нурсулатова
Level 6 Local Expert
September 3
Доктор Васильева Ольга Михайловна очень хорошая, внимательная. Мой ребенок с удовольствием идет на прием. Даёт послушать, открывает рот. К другим с трудом идет. Одним словом с ребенком контакт налажен.
Восторженные отзывы похоже у тех, кто раз в год удачно попал в эту клоаку. Несколько врачей и медсестёр хороших имеется и на этом всё закончилось. Очереди как в девяностых, приходится ездить в платную клинику ((((
Было время пришлось посетить был очень удивлён помещения светлые уютные чистота порядок а самое главное персонал всё объяснили показали рассказали были вежливы некак обычно как в других больницах первое что слышишь припёрлись
Сегодня пришла с ребёнком на приём. Так как четверг - день здоровых детей, то нас из регистратуры отправила в фильтр- бокс. Там мы просидели более полутора часов, но все бестолку. Пошли искать доктора. Медрегистраторы удивились, что мы так долго ёще сидим. Медсестра, которая вышла из кабинета, с приема ,сказала нам, что очень много детей на приёме, и велела ещё подождать. Но мы после такого долгого ожидания ушли домой ни с чем. Записаться на прием к врачу проблематично. Запись на неделю вперёд. А в садик без справки не принимают.
Хочу выразить благодарность Солдатовой Татьяне Петровне!Очень внимательно осматривает,выписывает направления на анализы если надо. Спасибо за ваш тяжёлый труд!
3
Show business's response
Андрей.
Level 7 Local Expert
September 16
Врачи ни о чем. Понабрали после института они сидят и гуглят твои проблемы. Я и сам так могу не выходя из дома. Оборудование есть, специалистов нет. Есть исключения, ЛОР вежливая и специалист хороший.
Новая поликлиника, удобное расположение, внимательные и проффесиональные врари и остальной персонал. Нет очарядей, в кабинет входишь по времени записи, как и по нулевому талону не нужно сидеть весь день.
Ужасная поликлиника, врачи не компитепные. На ригистратуре грубят, вечно не дозвониться до них хоть весь день звони трубку не возьмут .
Сегодня были записаны повторно к неврологу , пошли в свое время , пришли а оказывается что врача отправили на обучение. Нас даже не оповестили о том что врача не будет , она вчера принимала , всем звонили , мне так сказала их завудушая , задаю вопрос мы тоже были записаны почему нам не кто не звонил , она даже ответить не может
Моей дочке 1 месяц , я грудного ребенка разбудила одела а такую погоду с утра вынесла на улицу , что бы узнать что врача нет.
Ладно нет даже не предупредили о том что не будет и не позвонили.
Ужасное отношение к пациентам у Волчанской, грубая, постоянно злая, просидели 1,5 часа в очереди в итоге не попали ко врачу, в боксе сидят дети с температурой, а она орет пусть сидят
Мама поликлиника новая, но в регистратуре престарелые хамки, пора на пенсию, врачи ходят с видом, что одолжение делают, что они тут нам крестьянам предоставляют свою безвозмездную помощь! Врачи по вызову вообще лечить не хотят, вообщем оставляет желать лучшего, данная организация
5
1
Нина Пудовина
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Добрый день! Ребенку необходима была справка для допуска к ГТО, в поликлинику дозвониться накануне не удалось, все время телефон скидывался. Ребёнок так пошёл, в порядке живой очереди, к сожалению, наш участок принимал в 1 смену до 13, а ребенок учится в первую смену, физически не успел. Попросил принять педиатра с другого участка, причем очереди к нему не было, ему отказали, сказали записывайся к своему участковому. Не уже ли нельзя было пойти ребёнку на встречу и выписать справку?
в целом как и вся наша медицина, но хорошо, что есть люди любящую свою работу, поэтому в целом нормально. После косметического ремонта стало комфортнее и приятнее находиться с детьми (до частных клиник госмедицине конечно ещё далеко)
1
Каталея
Level 9 Local Expert
April 10
Хочу выразить благодарность заведующей детской поликлиники. Всегда поможет и войдёт в положение пациентов.
Нравится наша поликлиника. Врачи грамотные, в наше нелегкое время они достойно несут свое бремя, не всегда в полном составе, таща на себе по 2 участка, Елена Геннадьевна Сысоева, вообще, уникальный доктор) мы ее обожаем. Но больше всего мы любим Татьяну Петровну Солдатову-таких врачей я ещё не встречала нигде и никогда) всем здоровья!!!
В регистратуре сидят вечно недовольные.
Если дозвонился, то считай повезло. Можно покупать в этот день лотерею.
Заведующая мнит о себе много.
Врачи в большей части не плохие, но встречаются те кто не лечат, а колечат.
Наблюдаемся тут с 2014 года, раньше нас вела Васильева Ольга Михайловна замечательная чуткая и внимательная! Потом мы перешли под опеку Лопатиной Ольги Юрьевны (после выхода с отпуска по уходу за реб). И очень рады таким специалистам которые не назначают гору феронов, антибиотиков при первом чихе..... а грамотно подходят к лечению и все препараты назначают своевременно! Наша мед сестра Ольга Николаевна тоже не однакратно помогала нам даже дистанционно и всегда давала ответ по анализам! Так же хочу отметить из узких специалистов невропотолога, да есть минус это запись на неделю вперёд, но она ведёт осмотр ребенка не поверхностно, а со всей ответственностью! При этом очень приятно с ней ещё и общаться отвечает на все вопросы! Нам есть с чем сравнить и мы очень довольны, что именно эти специалисты следят за здоровьем наших детей!
Обычное отделение поликлиники. Недалеко от дома, что удобно. После ремонта там стало получше. Но, в силу проекта самого дома, коридорчик узенький и тесный. Есть гардероб и туалет.
Больница отрааительная !!!! А врач ОСОБЕННО ЛОР ХАМКА!!! Моего ребенка швыряла , карточку швырнула видите ли мешает!!! Не стала принимать , в итоге прокаталась просто так!!!!