Главному врачу ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 6
Заводского района
Рябову Алексею Вячеславовичу
от Лопухиной М. С.
Благодарность.
У моей дочери этим летом на фоне постоянных болей в пояснице обнаружили межпозвонковую грыжу. Наблюдалась дочь у терапевта Колотухиной И.В. Назначенное лечение не принесло положительного результата, а после занятий ЛФК стало значительно хуже. Повторное МРТ и консультации в НИИТОН не оставили выбора – нужна операция. Ее назначили на понедельник 11 ноября 2024 г. Участковый терапевт Колотухина И.В. выписала все направления на анализы и ЭКГ, причем медработник пришел на дом, так как дочь уже не могла ходить.
7 ноября, в четверг, я получила у терапевта Колотухиной И.В. практически все документы, необходимые для госпитализации и проведения операции по квоте, кроме выписного эпикриза. На следующий день, в пятницу, я снова приехала на прием к участковому врачу (по талону на 15-00), но она отказалась подготовить выписной эпикриз и направила меня к хирургу, которая тоже отказала мне, мотивируя это тем, что межпозвонковые грыжи не по профилю хирурга, и предложила обратиться к терапевту или неврологу. К сожалению, к этому времени закончился рабочий день у заведующей отделением, которая наверняка бы могла помочь в разрешении этой ситуации.
Но, слава богу, в Вашей поликлинике работает не только Врач, но и Человек с большой буквы – Тимохина Христина Вадимовна. Она меня приняла, выслушала, просмотрела внимательно все имеющиеся у меня результаты анализов и исследований, проконсультировалась по телефону с заведующей отделением и взяла на себя ответственность по подготовке и выдаче мне на руки выписного эпикриза – последнего документа, которого не доставало для госпитализации и операции по квоте.
В это же время медсестра Алтау Клавдия Юрьевна договорилась о времени и месте, где я смогла в понедельник подписать этот документ.
Благодаря их высокому профессионализму, компетенции и чуткости мы успели 11 ноября на госпитализацию в НИИТОН. Этим же днем была проведена успешная операция.
Выражаю огромную благодарность этому великолепному тандему очень квалифицированных профессионалов – врачу-неврологу Тимохиной Христине Вадимовне и медсестре Алтау Клавдии Юрьевне.
А также выражаю огромную благодарность хирургической медсестре ЛПО №2 поликлиники №6- Назик Олеговне Авакян за помощь, которую она мне оказала, когда необходимо было в режиме жесткого цейтнота найти врача, который бы мог и имел право подготовить и выдать мне выписной эпикриз для проведения операции моей дочери по удалению межпозвонковой грыжи в назначенное НИИТОН время.
Благодаря ее отзывчивости я успела получить все необходимые для госпитализации документы.
Операция прошла успешно. Дочь встала на ноги.
Низкий поклон Вам, Назик Олеговна!
Я не местная, но очень была удивлена сервису. Администратор помог сориентироваться с документами для прикрепления, регистраторы вежливы и оперативны, без проблем оформили и записали к врачу. Врачи прекрасные. Мне нужна была ЖК. Это лучшая ЖК из всех, в которых я когда либо была. Очень благодарна им всем. Особенно врачу Китовой О.Ю. и акушерке Карташовой И.А. А также дневному стационару, где делают КТГ.
Добрый день!
Выражаю искреннюю благодарность и уважение сотрудникам поликлиники ГУЗ "СГП №6" (ЛПО №1,ЛПО №2,ЛПО №3) работающие под руководством главного врача Аленьковой М.А.
Это профессиональные, вежливые, отзывчивые, чуткие сотрудники, к которым мне посчастливилось попасть на лечение. Сотрудники всегда доброжелательны, ответственно относятся к своим обязанностям.
Я ни разу я не получила отказ или равнодушное игнорирование.
Особенно хочу поблагодарить за профессионализм и человечность следующих сотрудников, которые помогают решить мои проблемы со здоровьем:
1.Зав.ЛПО №3 Миронову С.В.
2.Зав.ОВЛ Попову А.В.
3.Ст.мед.сестру ЛПО№3 Дорошенко О.Н.
4.Врача УЗИ Семину С.Р.
5.Врача невролога Фомину М.В.
6.Врача ОВЛ Козлову И.В.
7.Мед.сестру массажа Карпухину С.Н.
А так же большое спасибо сотрудникам дневного стационара (мед.сестрам и мед.сестрам отделения ОВЛ).
СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД, ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, МУДРОСТЬ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!!
Не хочется писать , что то плохое . Но последнее время , ситуация поменялась не много , в лучшую сторону . Хорошие специалисты. Только единственное , невозможно записаться на прием к узким специалистам, например к неврологу . Спрашиваешь талон , говорят , приходите или звоните с 17 числа , возможно будет запись . А я пришла только в начале месяца . И талоны будут , чуть ли не на сл месяц. Очень надеюсь , что в этом плане , ситуация поменяется к лучшему, в скором времени .☀️
Это отделение... , которое поможет вам быстрее покинуть этот мир. Врачи не квалифицированные и набираются опыта на своих ошибках, жаль не учатся на них, хотя цена ошибки - здоровье пациента. В 22 году ставили диагноз орви, в итоге сам поехал, сделал кт лёгких, показало 40% повреждения лёгкого и сам себе вызвал скорую. Сейчас жду, когда примуи с больничным уже почти 2 часа.
Прекрасный коллектив! Очень стараются уделить внимание всем!!!Больных много коллектив один!!! При такой загрузки молодцы!!! Особенная благодарность зам главврача Ларисы Борисовны всем находит время!
Ужасная поликлиника , мало того что врачи молодые неопытные, так еще и половину врачей просто нет, чтобы попасть к неврологу нужно попасть к терапевту, терапевт поставит вас в очередь к неврологу со словами он один на 3 больницы и когда вы попадете мы не может знать, окей сходила я к неврологу платно, направляют на мрт, обращаешься в это больницу с направление они скажут что у нас не делают это тоже нужно направлять , но для этого нам нужно связываться с др больницами и нам этого делать некогда.Какие то анализы сдавать направляют в платную потому что тут не делают.Вопрос а смысл от таких поликлиник?
Всё прилично, врачи и весь персонал очень вежливый, чисто, хороший ренген аппарат, всё быстро, очереди не собирается, спасибо врачам за своевременную помощь!
В эту поликлинику стараюсь не обращаться уже лет 5. Сегодня попыталась это сделать. Все утро до 12 часов и после 16 не смогла дозвониться в регистратуру. Кул центр в 16 часов уже не работает. Пришла сама. Болит сустав пальца. Узи сделала в платной пол-ке. Необходима консультация ортопеда. Такого специалиста в пол. нет. Хирург только на 23 октября, те надо ждать месяц, чтобы попасть на прием... а что будет с пальцем?
Надеялась, что что-то изменилось за 5 лет, но нет!!! Вынуждена обращаться к платным врачам (зачастую к тем же самым, что и в бесплатных поликлиниках принимают).
Обращалась в 120 кабинет, чтобы сделать УЗИ. Беременная, пришла пораньше, людей на приёме не было, но мне отказались оказать услугу, так как моя запись была позже. Сказали ждать, пока придёт другой врач, и вообще, беременность — не болезнь. Женщина в возрасте, а относится к больным так неуважительно. А мне ждать было тяжело (очень сильный токсикоз).
Жаль, что слово «человечность» им незнакомо.
Поликлиника в ужасном состоянии, требуется капремонт, а лучше бы построить современную поликлинику. Не удивительно, что в таких условиях молодёжь работать не хочет. Специалисты меняются очень часто. Понравились врачи : окулист Урмашева А. , невролог Фёдорова М А. , терапевт Асеева П. А.
Позвонила на горячую линию об оттутствии лекарства випидия (еще и снижает вес, у меня 100) эндакринолог его отменила и добавила голду (вес увеличивает) и это лекарство из другой серии, причина - импортозампщение, Путин запретил, вывод- не ищем нигде защиты, хотя хирург в нашей поликлике класс вниматпльная, грамотная, умная
)
)
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить врача Морозову Т.В. и медсестру Кызбаеву Е.И. за отзывчивость, качественное лечение, врачебную этику, профессионализм в своем деле. С уважением, пациент Федорков А.В.
Никому не советую сюда обращаться. Прием ведут долго, отношение к больным отвратное. Обращался с новообразованием, так вообще сказали, что к хирургу смогу попасть только через месяц. Приема к врачу получается добиться только через скандалы с зав. отделением, тогда сразу и время на прием у всех находится. В общем, тут вас скорее покалечат, чем вылечат
Нужно была выписка из истории болезни, обратился в 8.00 в регистратуру окно 2. Отправлен в кабинете 110 . В очереди провед ено 2 часа. , чтобы узнать у дежурного терапеата, что нужно обращаться к участковому терапеату , отправлен до следующего дня, обидно- зря проторчал, некомпетентость сотруднтка регистратуры.
Заходил в эту поликлинику в травмпункт, всë норм оказались первую помощь, быстро, но единственное что не понравилось это регистратура, человек сломал правую руку а его просят заполнить бланки..... как?, если рука сломана.
В регистратуре полнейший беспорядок. Не могут найти мою карточку и особо не прикладываю усилий для этого. Отвечают с повышенным голосом. Если не найдут до следующего моего визита,буду звонить в министерство. Без пинка никак не получается. Я уже с этим сталкавалась
Поликлинника чистенькая, аккуратная. Работают , в основном, хорошие специалисты. Но так трудно записаться.. Через госуслуги практически невозможно, а в регистратуре к узким специалистам часто записи уже нет.
Хуже этой поликлиники нет в городе! Все организовано очень плохо. Запись к врачу только по телефону. Надо выйти оттуда и только тогда звонить, чтобы записаться ! При личном посещении записаться нельзя или в крайне редком случае🥹 А телефон вечно занят!
Ужасная поликлиника,врут на каждом шагу,пример:типо был врач,дверь не открыли и спокойненько ушёл(хотя мы вдвоем ждали врача)типо ,а чтоб понимали,мы живем на 1м этаже..в итоге ребёнку пришлось ехать в поликлинику на такси....
Очень тесное здание, которое требует ремонта. Микрорайон растет,поток пациентов увеличился. Врачам очень сложно успеть всех принять. Необходима новая поликлиника в микрорайоне Авиатор.
После ремонта помещение выглядит более презентабельно. Что не скажешь об обслуживающем персонале, в основном медрегистратор. Хочется особенно отметить Яковлеву О. В, грубая и высокомерная особа.
Ищу диагноз почти год, болит сильно нога от невролога к хирургу, выписывают лекарства без полноценного обследования. Вынуждена ждать МРТ до января месяца 2025 года. Хоть бы одна врач помучалась так же с ногой и ждала месяцами диагноза и помощи
Упала на лестнице. Почитала отзывы, ехать не хотелось) но решила на всякий. В регистратуре конечно долго простояла, но это с учетом, что я там впервые и на меня заполняли документы. Приходила в 19:00, очереди не было. Девушка добрая и вежливая.
Отправили к травматологу. В целом все не так печально, он был не особо рад моему присутствию конечно, не многословен, отправил на рентген, сделали все оперативно. В итоге ушиб, снимки смотрел врач при мне, сама врач, смотрела вместе с ним. Дал рекомендации.
Была там от силы минут 25, в целом довольна.
Пришла в данную поликлинику, чтобы узнать результаты анализов в итоге отправили в дежурный кабинет 110, врач назначил припарат (аторвастатин)!!!!! При холстерине 6 притом пожизненно!!!! Ау вы что делаете мне 37, вы сума сошли! Вообще то в инструкции написано, при не эффективности диеты, и вообще норма это 5! И вообще нужно передать в другом месте исключить рогрешность аппаратуры на каторой делали!!!!! Из-за погрешности в одну единицу, я должна травить себя химией всю жизнь!!! Это нормально!!
Попала с переломом пястной кости на левой руке в травмпункт. Была на больничном листе полтора месяца, за это время мне делали 4 раза ренген. В итоге через 3 недели после выписки я сделала рентген в частной клинике и результат что перелом до конца не сросся и еще и со смещением и под углом. Такого я не ожидала. Теперь готовлюсь к операции. Такого халатного и непрофессионального подхода к работе в медицине я еще не видела
Посещала травмпункт, очень медленно принимают, очень. Ждешь часами. Раньше снимки ждали, теперь все передается на компьютер, но все равно медленно. Летом духота, до потери сознания
Полнейший безпорядок к врачу сидишь часами , бывает конечно и не часами но редко. Врачам если честно на тебя всё равно, но моё мнение они совсем не опытные, не все конечно но большинство. Раньше те врачи хоть лечили или старались, они были опытнее и к людям относились лучше а сейчас наплевать, но мне кажется всё таки опыта и знаний мало. 😭
Доступность, частично профессионализм - все плюсы. Старое здание, для людей с ограниченными возможностями нет никаких приспособлений. При сдаче крови очереди и хамство лаборантов. В коридорах стоят древние шкафы, коридоры и кабинеты "веют стариной"
Поликлиника к которой отношусь по месту жительства, в самой поликлинике не самый качественный рентген аппарат, на что бы стоило обратить внимание, в регистиатуре вечно бардак и утеря карточек пациентов, но следует отметить, что женская консультация тут восхитительная, спасибо большое врачам и акушеркам за их труд!
Врачи хорошие, но сама поликлиника мне не нравится. Внутри ободрано как то. С гардеробом вообще ничего не понятно. Очередь, пока кто то не возьмет свои вещи, стоишь и ждешь. Странно. Неужели нельзя решить этот вопрос.
Пришёл ставить 2ую прививку от гепатита. Сидел и ждал очередь из 3х человек 1,5 часа. Без терапевта не ставят. Хотя до этого даже не смотрели меня, не проверяли, а сразу поставили. За что такие мучения, граничащие с издевательством?
Хаххахх ну что сказать сломал я палец наложили гипс через месяц пришёл снимать гипс и мне сказали что кость срослась на правильно и отправили на операцию в 9гб приехали туда а там сказали что надо было сразу операцию делать (неопытные )
Ерунда начинается с регистратуры естественно. Звонишь или приходишь, чтобы записаться к ЛОРу, регистратура спрашивает какие жалобы?! Я что ей должна рассказать какие у меня жалобы? Или мне делать больше не чего как просто так ходить к врачу? Врачи практически все молодые, иногда приходишь к терапевту, а она сидит молоденькая, что то пишет в компьютер и даже не посмотрит в твою сторону.
Медицинской учереждение ,является примером всего не хорошего, что творится в государственной медицине.Наше здравоохранение приложило все усилия, чтоб у нас даже небыло помыслов обращаться в поликлинику
Ужасная поликлиника. После флюорографии позвонили, сказали прийти на рентген через 3 дня с 12.00 до 14.00. Пришла к 12.00, там кварцевание по плану до 12.30 (сотрудники, звонившие и говорящие время не знают, когда кварцевание?). Сделала рентген, сказали прийти завтра во флюорографический кабинет. На следующий день, сказали, что результата нет и будет готов только на следующей неделе (делала во вторник).Описание рентгена делается неделю? А если у человека туберкулёз, сколько людей за это время он может заразить? А если пневмония, насколько может ухудшиться состояние за неделю? И почему сотрудники рентгенкабинета не знают, когда готов результат? Люди отпрашиваются с работы, чтобы прийти в поликлинику, а их разворачивают обратно, потому что сотрудники некомпетентны. Как вишенка на торте - грубость сотрудников поликлиники в то время, когда с ними разговариваешь вежливо.
Хотела бы обратить внимание на безобразную работу врача эндокринолога Морозову Т. В. и всего ее кабинета. 1. Человеку работающему в те часы кода происходит выписка лекарств невозможно попасть. Ни один работодатель не будет отпускать в середине рабочего дня ежемесячно работника. Ни одного вечернего времени.ни в один из дней. 2. Вы берете талон, сидите у кабинета полтора два часа ,но это еще не значит что вы получите положенное вам лекарство. Потому что на момент когда вам необходимо придти по талону уже его нет! А на вопрос почему нет один ответ: А мы не знаем и когда теперь будет тоже не знаем .3. Работа врача с пациентом просто удивляет. По середине 6 метровой комнаты,как на допросе у следователя стоит стул. Во круг тебя снуют медсестры. выясняют вопросы те кто пришел за лекарством. А ты в это время должен беседовать с врачем. Делиться подробностями о своем здоровье.Правда это совершенно не нужно твоему врачу. Она даже при смене лекарства не спрашивает какой у вас сахар или как вы себя чувствуете. И не дай бог вам встать и приблизится к столу доктора!! Крик:сидите на месте!! Осталось включить лампу настольную и направить в лицо!!! 4. При получении лекарства в аптекарском пункте вам дадут дозу припората не такой, какой вам нужен, а ниже. Предложат при этом пить по 2 таблетки. Правильно! нет врача! А есть его условность! Мы вам сами назначим!! В одном сообщении не возможно описать все претензии. Но это безобразие надо заканчивать!
не ходите туда, погубят..... с сентября вылечить не могу.онализы сдаются через две недели после приёма, о результатах узнать можно после недельной записи к терапевту. персонала остро не хватает, хотя вакансий нет. нужно масштабировать учреждение. внести ответственность за диагноз и лечение.