Saratov City Polyclinic № 16, Department № 1
194 reviews
September 9
Здание очень преобразилось внутри после ремонта, кабинеты новые и чистые. Персонал в основном молодой, но доброжелательный и готовый помочь в решении вашей проблемы
1
1
July 16
25 июня сдал кровь на ПСА после лучевой терапии, у меня РПЖ. Направление на анализ выписал уролог на Международной 28б, а кровь сдавал на Галкина-Враского. Через 3 недели был на приёме онколога за направлением на онкоконсилиум результата анализа она не нашла. В регистратуре послали к врачу, который давал направление, к урологу. У него результаьов тоже не было, ни в компьютере ни в бумажнном варианте. Врач ничего вразумительного не смог посоветовать, сказал, что у них бардак: в одну поликлинику входит 6 филиалов! Пациентов направляют из одного филиала в другой, в результате всё теряется! Одним словом: БАРДАК!!!
1
October 8
У меня был перелом. Рука полностью не восстановилась, нужна реабилитация. Ортопед кроме болеутоляюших ничего не назначил. Была после этого на консультации в 9 гор. больнице, травматолог отправил в поликлинику по месту жительства, дал назначение на массаж, физиопроцедуры. Но массаж, который необходим в первую очередь получить невозможно! 3 месяца гоняют от врача к врачу. Ортопед не дает направление,Идите к хирургу, который то в отпуске, а потом уволился! Как получить реабилитацию, не понятно!
1
July 19
Хочется выразить благодарность терапеату Якунину А. А.
Я после операции, он несколько раз приходил на вызов для осмотра.
Много советов давал по восстановительной терапии, образу жизни. Огромное срасибо всему коллетиву поликлиники, и в особенности зааедующему Хасаевой А. В. за чуткое и внимательное отношение.
1
2
July 24
Добрый день!
Отвратительная работа регистраторов, отвечают хамством, делят людей на своих и не своих, отказали в записи, бросают трубку !!!!
Почему имеют право они так себя вести и разговаривать!!!! Где деловая ЭТИКА?!!! даже разговаривать грамотно не могут , сначала им нужно курсы нашего родного языка пройти, где их набирают ?????
Вопрос не решили , трубку бросают , разговоры же записываются !!!
Если поликлиника не частная, то так МОЖНО себя вести ????
3
September 18
Постоянный посетитель этой поликлиники № 16. Много молодых врачей, отзывчивых и грамотных(пульмонолог Захарченко, терапевт Гаджиева, кардиолог Ерошкин). Девочки, берущие кровь на анализы , просто феи. Отдельное спасибо старым и проверенным кадрам -дежурному врачу Чекрыгиной за отзывчивость
1
July 12
Если сравнивать с другими поликлиниками то это самая удачная ! Мне жалко врачей . Места нет. Я уже молчу про кабинеты. Хочешь записать на ЭКГ чего или отсюда у нас такого нет! Чтоб записаться к кому то надо ждать миллион лет. Тут единственная звезда и то только из-за врачей ! Дай бог что министерство обратят свой взор на эту поликлинику и сделаю все для наших врачей !
2
1
June 14
Полгода не могу попасть к неврологу на повторный прием. На первый тоже три месяца записывалась, послали на анализы и обратно...Анализы сдала, к неврологу записи всё нет. Две звезды, потому что врачи все же позитивные. Но как туда вообще попасть - это квест. Все что болит, успеет отвалиться.
1
November 5, 2023
Хорошая поликника !!!
Особенно хотим выразить благодарность доктору Тишиной А.В. , грамотная , отзывчивая , трудолюбивая , всегда идёт на встречу пациентам !!! Желаем крепкого здоровья ❤️
8
2
October 28
Нужно построить одну хорошую поликлинику и не смешить народ. Это где такое видано, чтобы бегать по всему ленинскому району , чтобы попасть к врачу. Позорище!!!
1
March 28, 2023
Огромный плюс и пятёрка с жирным плюсом Только Врачу Инфекционисту - Никита. .
за быстрое реагирование,квалифицирован ную помощь и грамотное лечение! К сожалению фамилию не знаю ( на табличке двери указано 2 фамилии женщины) , но Доктор молодой парень, грамотный и со всей душой подошёл к проблеме ( побольше таких)
Но!!! что касается дозвониться, записаться- это ноль 👎,, не возможно!!!
Что касается терапевтов-" через губу не переплюнут " их либо мотивировать либо увольнять! позорище для руководства и Министерства здравоохранения,,,,,,зашла на сайт, читаю отзывы,, кошмар,,, кто нибудь о людях думает??? или необходимо жалобы строчить , чтобы попы подняли?
Мотивируйте молодых квалифицированных докторов, чтобы не сбегали! ( На Лесной Республики уже 2 доктора сменилось и замену так и не нашли,,, ужас)
16 поликлиника- начинайте развиваться!!
9
December 1, 2022
Хотела бы выразить свою признательность и благодарность сотрудникам физиокабинета. В наше время не так часто можно встретить людей с таким добрым сердцем, таких внимательных и отзывчивых как они. Пока к ним ходишь на лечение , успеваешь привязаться и полюбить как родных. Всегда с улыбкой, с пониманием и теплотой. Пожалуй во всей поликлинике это единственный кабинет, куда хочется зайти даже если ничего не болит, просто лишний раз сказать им " "Спасибо" за их труд, за их желание помочь, за умение всегда найти для пациента теплое слово. Хочется пожелать им в преддверии Нового года конечно же здоровья, счастья, терпения и пусть им в Новом году поднимут зарплату, если не правительство, то администрация поликлиники изыщет средства для поощрения таких замечательных сотрудников, это можно сказать "визитное лицо" поликлиники 16 на ул Вишневая.
4
2
August 6
Врачи не лечат, а оказывают услуги по направлению к платным услугам и дорогим лекарства. На приём к врачу очёнь сложно дозвониться.
1
July 3
Невозможно записаться. Это какое-то хождение по мукам. Отвечают, что врачи открывают запись по желанию. Это как такое возможно 🤷. Бросают трубки.
1
February 28
Очень плохо себя чувствовала, попросила померить давление. В очереди никого нет, отказали из-за того что не прикреплена. Не взяла с собой документа, ранее была уже прикреплена и не понимаю почему мне отказали. Помощь врача / медсестры нужна была сейчас. А прикрепиться для приема к врачу я могла бы завтра.
3
2
March 15
Одна из худших в городе!!!
Где некомпетентные *врачи*,не разобравшись ,перекладывают свои обязаности на врачей скорой помощи,те в свою очередь катают пациента 4 часа по всем больницам города,нигде его не принимают и в итоге у человека реально начинаются проблемы со здоровьем!!
3
1
November 27, 2023
Всегда нет талонов, врачи принимают очень медленно. Мне вообще не нравится эта поликлиника. Ею нужно заняться министерством здравоохранения, там есть с чем поработать очень внимательно. Ни советовала бы ни кому туда обращаться. Хотели моё мнение, вы его получили.
5
3
July 12, 2023
На моё желание прикрепление сделать, требовали, что бы я сменил полис омс, так как полис другого региона у них компьютер не видит, и оплата их поликлинике не пойдёт, затем стали заводить амбулаторную карту, не уточнив, что уже в данной поликлинике она имеется, на моё желанме получить физопроцедуру по профилю травматологии, предложили записаться на следующей неделе к терапевту, возмоно он назначит, и абсолютно не важно, что это надо сделать сегодня. Очень в плачевном состоянии находится коллектив поликлиники.Некомпетентные регистраторы.
3
May 11, 2023
В целом обычная поликлиника с обычнымми проблемами. Чтобы попасть на приём к врачу, например к неврологу, нужно записываться за месяц, а иногда и раньше. Бывает такое, что врачи опаздывают, но это редко. Отношение к пациентам, хорошое. Порой забавно наблюдать за тем, как бабушка не пропускает на приём огромного мужика, потому что " Я раньше пришла! Не знаю я никаких позаписи!!!". Классическая поликлиника. Ставлю 7 из 10 "Мне только спросить"
1
4
September 17, 2023
Поликлиника чистая, доктора внимательные, но очень загружена. Народу много, большие очереди, талонов к узким специалистам никогда нет. Разболелся желудок, хотела с болью попасть к гастроэнтерологу, он в отпуске, замены нет. И это в самый разгар заболеваний ЖКТ.
3
1
February 19
Чистенько опрятненько, но специалисты грубы и не доброжелательны, предвзято относятся к пациентам, как будто на конвейере, прошел и иди дальше, нет понимания и вежливости
2
3
November 2, 2023
Ужасная поликлиника, после пожара так вообще перенесли в рядом стоящее здание, где нет места совсем ,в регистратуру не попадёшь, постоянные очереди ,ещё и интеренет не грузит в регистратуре поэтому отпускают ну очень-очень долго.Кабинеты пронумерованы не понятно как, постоянно кто- то что-то ищет
4
1
November 17, 2022
Из специалистов обращалась только к хирургу. Ожидание в очереди убивает всякое желание туда обращаться. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Качество лечения, тоже. Во всяком случае, мне , пришлось "перелечиваться" в платной клинике. В регистратуре путаница: просила записать на прием по больнично у листу, сказали что запись на нужный день уже заполнена и приходить по живой очереди. На следующий день обратилась в регистратуру поликлиники16 на Международной, оказалось, что запись по больничным листам свободна. Была свидетелем, как пациентка выбивала свою карточку ко врачу, почему-то пока она просила спокойно, ей карточку не выдавали. Ну, что сказать... Это бесплатная медицина, дружок(
7
1
September 26
отварительная поликлиника, антисанитария и ужасно озлобленный на весь мир персонал
2
1
August 25, 2022
Не всегда и не все бывает хорошо, но есть грамотные врачи и отзывчивый младший персонал. Благодарю Чертихину Татьяну Александровну за содействие и поддержку. Вайсбейн О.А., Титова Е.А. также.
2
4
October 22, 2023
Видно значительное улучшение, когда главный врач сменился. Есть "чудо врачи",а есть хорошие, добрые, грамотные и отзывчивые. Если не дозваниваюсь в регистратуру, звоню в приемную, и мне сразу перезванивает регистратор.
3
1
August 20, 2022
Большой выбор специалистов.Много молодых врачей.Все очень внимательные,знающие,досконально проводят осмотр пациента.В процедурном кабинете очень грамотные медсестры.,очень чисто.Много лет посещаю эту поликлинику,довольна.
7
April 18, 2023
Уролог Пухов направил сдать анализ,12 апреля анализ был сдан,я уточнила,куда отправят результат,сказали 13 апреля отправят Пухову,18 апреля пришла на прием,анализа нет.Пухов просто выставил меня из кабинета.Ведет себя высокомерно,невнимателен к больным.Результат: потратила уйму времени,а помощь не получила.Теперь пойду в нормальную поликлинику,к нормальному врачу.Полный бардак,куда то постоянно пропадают анализы не только у меня
6
March 30, 2023
Специалисты и персонал квалифицирован,особенно понравился новый кардиолог Ерошкин И.А. отношениек клиентам внимат.время ожидания к каждому врачу разное.
3
1
February 22, 2023
Не все специалисты компетентны, данная поликлиника разделена "на корпуса" что не очень удобно, не все специалисты в одном месте. В регистратуре, как обычно, всем миром недовольны)) обычная городская поликлиника)
4
1
July 3, 2023
Отвратительно. Врачи принимают по записи, но при этом по живой очереди. Если не написаться есть вероятность просидеть 4 часа и уйти не с чем. Последнее посещение невролога обошлось в 2,5 часа ожидания. И это не предел! Парень перед нами просидел 4,5 часа!!!! Вот он век высоких технологий!!!!
3
November 11, 2022
Поликлиника на вишнёвой - отвратительная ! Ходил к неврологу , прошел по его рекомендации дуплекс головы и шей + МРТ обследование головы , дальше как сказал врач придёшь без записи и он быстро по результатам напишет лечение , я так и сделал . Пришел без записи , мед сестра - отказывалась перенимать , пришлось повысить голос ! Наконец я попал к врачу и он мне говорит , что нужно записываться , хотя до этого говорил обратное . Вообще невролог мне не помог , я потерял время + не вышел на работу из-за этого ! Не рекомендую ходить в эту поликлинику - врачи не адекватные ! ( 2022 октябрь ) Снов пришлось попасть в эту поликлинику - попасть к хирургу , что по талону , что без талона не реально ! Стою третьим по очереди - время прошло 2,5 часа !!!
9
2
September 15, 2022
Очень рассроена!!! Дозвониться невозмоно,Ни вызвать врача на дом, ни записаться на приём. 3-и дня звонила в регистратуру и никто трубку не брал, С давлением 180/100/55, пришлось идти пешком, чтобы записаться к врачу. В регистратуре хамят, орут на вопрос почему не отвечаете на звонки...Стояла в очереди в регистратуру на запись к врачу и позвонила по телефону по номеру который у них указан на стекле Так ЗВОНКОВ, на их указанный телефон, НЕБЫЛО, показала их регистратору вызов ( так в телефоне играла музыка), она ВСТАЛА и УШЛА в ДРУГУЮ КОМНАТУ....На рентген запись за месяц ( пришла 6.09. 022- записали на 30.09.022), к участковому врачу -за неделю - 5-7 дней ждать. Всё зависит от главного врача, нет порядка в этой поликлинике...Обидно....
12
1
November 30, 2022
На ресепшен приветливый менеджеры,профессиональные, главврач не очень приветлив,самонадеян и много амбиций, специалисты вирусологи,точно профессионалы,приветствую и благодарю
1
August 7, 2023
Специалистов мало, много очередей, много агрессии
Постоянно что-то сломано и нужно ждать. Очерки на всё подряд
Но в целом,это не самый худший вариант
1
April 12, 2023
Недавно перешла в эту поликлинику. Именно отделение №1 поликлиники производит впечатление старого, запущенного здания, без ремонта. Очень неухоженное отделение. И врачей не хватает. Большие очереди.
3
November 8, 2022
Отвратительная поликлиника. Невозможно дозвониться, персонал хамит при первой же возможности. Не особо приятно сидеть дома с болями, учитывая то, что скорая едет больше часа, а записаться к своему врачу нереально, так как трубки в регистратуре никто не берет. Заведующая хамит, в регистратуре хамят, единственный, кто радует - это терапевт Буренкин В.А.
6
August 20, 2022
Начнем с того что здесь нет ни одного верного номера регистратуры, по данным номерам которые указаны никто не берет трубки, если человеку станет плохо н кто так и не возьмет придется идти, очень безалаберно относятся врачи к больным, сидела названивала по данным номерам час , потратила в пустую время , пришлось скачивать 2 ГИС, чтобы посмотреть какой номер там вообще другой номер к записи врача и зав отделения , единственный где верный номер.
6
May 1, 2023
Здесь была чтоб себя прикреплять. Потом 2 раза была больше не ходила. Поэтому что-то рассказывать пока не надо думаю. Есть одно но. Далеко от остановки.
May 5, 2023
Всегда везде очереди, специалистов мало, а к тем что есть не попадешь! Дозвонится чтобы записаться к врачу или чтобы вызвать врача очень тяжело!
4
1
August 19, 2023
Карточку завели шестой раз. Остальные потеряны. Профессионалов очень мало. В здоровье пациентов врачи не заинтересованы. Только пыль в глаза умеют пускать. Самое неприятное место!
5
1
October 7, 2023
Постоянные очереди, в регистратуру очень тяжело, иногда вообще не возможно дозвониться. Грубый персонал.
4
June 18, 2023
Как это не печально, но заведения такого плана больше не радуют чем наоборот, практически все врачи не принимают в назначенное вам время
4
1
October 19, 2021
Настолько низкий уровень организации работы всей поликлиники, что качество работы отдельных врачей остается "за кадром". В субботу были вынуждены сдать тест на короновирус, мало того, что сотрудница опоздала на 20 минут, все кандидаты на анализ набились в полуподвальном помещении, без соблюдения всякой дистанции, сбор анализа проводился очень медленно, все время заканчивались бланки, их приносили представители администрации по несколько штук,. Но в итоге это были цветочки, так как теперь мы второй день не можем добиться результата теста, в регистратуре отвечают, что нало звонить участковому врачу, а что у пациентов есть ее телефон?? Мне завтра на прием, я не знаю какой у меня диагноз, заразная ли я, имею ли я моральное право идти и сидеть в очереди, о которой меня предупредили?
14
July 12
Дозвониться невозможно
1
November 18, 2022
В октябре 2021 г. болела ковидом. Так для того чтобы сделать тест на ковид заставили сидеть в общей очереди. На дом бригада не выезжала. Еле выпросила направление на КТ. Отсылали делать на платной основе. Из лекарств потом врач принес две пачки Арбидола.
3
October 29, 2022
Хорошо и качественно делают свое дело , правда не так быстро как хотелось бы ну все равно устраивает, это просто от того что людей много,
1
4
February 8, 2022
Очень расстроена, что сейчас у нас такие врачи, за державу обидно! До поликлиники дозвониться не смогла, трубку никто не брал. Было очень плохое самочувствие слабость, отдышка, неприятные ощущения в груди, пошла сама. В регистратуре сказали обратиться к любому из 3 врачей, принимающих в 20, 14, 7а кабинетах. т.к. я не по записи. Я зашла в 20 каб., там был молодой не врач, а медицинский менеджер, по фамилии Карпов, так наверно сейчас надо называть тех, кого выпускают из мед.института. В очень грубой форме сказал, что к нему только по записи, я спросила почему он так разговаривает при исполнении служебных обязанностей, на что он ответил что бы я шла командовала к себе в то ли в хижину, то ли еще куда то.) Я просто была в шоке, он сказал что бы я его не воспитывала. На что я возразила, что на данный момент он уже должен быть воспитанным. Моему возмущению, стыду в каком низком положении находится медицина, нет предела. Наверно на рынке с вами будут разговаривать гораздо вежливее, чем в мед.учреждении. Обращаюсь к главному врачу не позволяйте распускаться своим кадрам, это к добру не приведет.
13
2
December 25, 2022
Хорошая поликлиника, всегда примут или приедут надом врачи. Дозвонится порой трудно но это понятно что в сезон орви и гриппа большой поток вызовов-это можно понять.
3
September 18, 2023
В поликлинике никто не отвечает на телефонный звонок существует ли она на самом деле или нет полное безобразие
4
3