Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон И.О. заместителю главного врача по медицинской части
Знаемской Маргарите Порфиловне- за ее профессионализм и помощь в решении сложного вопроса для нашей семьи. Оказалось, что Маргарита Порфиловна- Специалист с большой буквы, редкого сочетания красоты души и ума . Спасибо огромное за вашу чуткость, внимательность, понимание. Вам от всей души желаем личного благополучия, счастья, здоровья, уважение всего коллектива, а учреждению под вашим чутким руководством - процветания и развития. Всех вам личных благ!!! С уважением, Александра.
Мы переехали из другого города. Нас прикрепили к этой поликлинике. Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Собиновой Марине Юрьевне, которая вела мою беременность. Опытный, грамотный
и отзывчивый специалист. Всегда на связи. При постановке на учет сразу дала свои контакты, чтобы можно было обратиться по возникшим вопросам вне рабочее время. И это очень мне помогало. Благодарю вас, мой замечательный доктор!!!!!!!! А так же благодарю весь персонал нашей поликлиники. Вы прекрасные доктора, профессионалы своего дела!!!!!!!
А на счет самой поликлиники. Всегда чистота, порядок, приём по записи и никаких очередей под кабинетами. Что очень важно.
Первый раз сталкиваюсь с таким равнодушным "врачом" в своей жизни и именно в этой поликлинике! Я заболела, вызвала врача на дом, мне прописали лечение, которое особо не помогло, я решила спустя несколько дней прийти сюда сама, в регистратуре спросила, к какому терапевту можно подойти сейчас по 0 талону, меня отправили в кабинет на 1 этаже к дежурному врачу, которого я даже не могу назвать врачом! У меня жуткий кашель, с чем я и пришла и почти нет голоса, "врач" меня даже не послушал, не притронулся, даже не посмотрел в мою сторону, только и делал, что причитал, почему я пришла так поздно(я пришла в 15.00), выписал мне только направление на флюру со словами "сделайте, но как дождетесь результата, меня уже тут не будет, я уйду домой, кому её вы покажете, это уже ваше дело", никакого лечения не прописал, АДМИНИСТРАЦИЯ ПОЛИКЛИНИКИ, ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ОТЗЫВЫ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОГО " ВРАЧА" И ПРИМИТЕ МЕРЫ, пока я сидела в очереди, я слышала, как он скандалит с каждым, кто заходил в его кабинет
Мне пришлось подняться к участковым терапевтам, без записи, спасибо, что хоть там меня осмотрели и назначили лечение
Хочу выразить благодарность и признательность врачу- терапевту Кулиевой Татьяне Игоревне. Чуткий, внимательный, добросовестный, отличный профессионал! Всегда внимательно выслушает, посоветует лечение, не пропустит без внимания состояние больного человека, побольше таких врачей! Нам очень повезло, что на нашем участке такой замечательный врач работает!
Являюсь пациенткой много лет, все было хорошо. Пришла в регистратуру, меня встретила регистратор Мангалиева К. , на мой вопрос об окошке к Лору, Мангалиева К., отвечала жуя какой то бургер, по хамски буркнула " ничего нет", затем я снова переспросила у Мангалиевой" есть ли окошко к Лору, и представляете меня как пациента послала куда подальше и тихонько обозвала грязным словом и сказала " шляетесь тут, нет окошек", знаете такого хамского ( по другому нельзя назвать) сказала, что у нее обед ( при мне жевала бургер и пошла снова на обед), наглого ответа я не ожидала, теперь из за этого грубого наглого хамского ( из за того что ей все можно) я вынуждена перезаписаться в другую поликлинику, но это дело я так не оставлю. На этого регистратора (Мангалиеву) доложу главному врачу этой поликлиники и приложу все свои координаты. Прошу не обращайтесь пациенты к этому хамскому регистратору Амангалиевой К., чтобы сберечь свои нервы и здоровье.
В целом все не так плохо, на первый взгляд, однако есть врач-терапевт к котором уже попадаю не первый раз и впечатления ужасные
При первом обращении к врачу Ройтбургу Ю. Ю в апреле 2024 года с симптомами: влажный кашель и повышение температурой получила отворот-поворот без получения лечения и доп исследований, в следствии чего пришлось обращаться повторно уже к другому врачу, который обнаружил хрипы в легких и направил на диагностическую флюорографию с подозрением на пневмонию, которой слава богу, обнаружено не было, однако были признаки начинающегося бронхита, врач выписал кучу препаратов после принятия курса которых, мне наконец-то стало лучше
Сейчас пришлось обратиться повторно к этому врачу опять к нему, на что врач Ройтбург несколько раз сказал «чеж вы так работать не хотите», дал мне градусник на минуту-две, температура 36.4, хотя дома она 37.5, на что врач сказал «я не знаю чем вы там мерили», по факту прихода домой температура 37.2 из носа льет и чихание, зато врач сказал, что я здорова ☺️
Очень жалею, что в момент инцидента не обратилась к заведующей
Вот честно скажу от души прежде чем попасть к какому-то узкому специалисту нужно сначала записаться к терапевту или К педиатру это как всегда на месяц позже чтобы попасть к инфекционисту ещё к кому-нибудь проще сходить в частную клинику и напрямую к к узкому специалисту я должна выждать очередь у терапевта недели две потом прийти по номеруку по времени а там живая очередь ругается вся очередь Почему Вы почему я вот сижу а здесь живая очередь и так далее бедный терапевт уже злой как собака он не может сконцентрироваться на определённые проблемы Он тоже срывается что у нас много он один это всё зависит от зарплаты скорее всего поэтому надо что-то менять
20.05.24 обратилась с резким повышением давления, головной болью и таким же резким снижением зрения, что для меня, молодой девушки, до этого никогда не жаловавшейся на давление вообще, не свойственно. Врач Кудлай А. О. помог, всё объяснил, ему хоть 5, хоть 10 звёзд, направил в 407 на ЭКГ и там я столкнулась с, извините, свинским отношением от медсестры которая меня не приняла, общалась очень неуважительно, хотя я, от начала и до конца, несмотря на её поведение, была предельно вежлива. Мои слова о том что врач отправил меня к ней из-за резкого и сильного повышения давления её не устроили и она отправила меня в плохом самочувствии, с больной и кружающейся головой, спускаться обратно на четвёртый этаж чтобы "уточнить у врача причины для ЭКГ". Когда я спросила зачем мне спускаться если вот у меня талон с печатью и подписью врача, он отправил меня только что, никакой другой причины со второго раза не появится, она сказала что она ЭКГ делать не будет, так как причин для него не видит. А на дальнейшие мои вопросы стала меня просто игнорировать.)
В целом нормально, понятно, что пассивное хамство есть, но ничего, привыкли. Но случаи, когда врачу плевать на столько, что он врет в лицо пациенту, просто поражают) в частности отзыв о враче-кардиологе Новокрещеновой, кто к ней будет записываться и связываться, то готовьтесь к тому, что на вас глубоко плевать и вы еще будете «виноваты», просто что там делает этот врач не понимаю, проще фикус поставить, от него пользы больше будет, хотя бы потому что он нравится пациентам)
Надеюсь это прочитает кто-то, кто сможет что-то исправить или хотя бы заняться врачами, но хотя бы начните с того, чтобы не набирать кого попало с улицы…
Отвратительная поликлиника! В регистратуре пошлют, главврач с хамством кинет маску на тебя!!! На приёме издевательство! Сначала выгнали мою свекровь из кабинета, сказали:"Вон отсюда! Я принимаю Вашу невестку, не Вас!" И вы думаете, она меня приняла??? 😄Заставила сначала надеть маску, потом за метр от нее сесть на стул, чтобы не заражать🤦♀️Затем спрашивать о проблеме. Я говорю:"У меня проблемы с мочеиспусканием, не могу ходить в туалет " На что она мне ответила:" Таких врачей у нас нет, ничем помочь не можем, тем более у тебя медполис неподходящий, не Саратовский" Ну не из Саратова я, да. Решила открыть больничный, т.к. я в Саратове трудоустроилась. Но "Приём" на высшем УРОВНЕ! Нахамили, отнеслись ко мне как к помойке, а не как к пациенту, да ещё лечить отказались, врачей у них таких нет!
Плохо, господа, это очень отвратительно! Сделаю полис, но в эту Поликлинику не пойду никогда!!! P.S. Главврача увольте! Имя её, к сожалению, не знаю! Некомпетентна к работе и профнепригодна!
Сколько раз посещала эту поликлинику, столько раз и нервничала. Регистратура работает хорошо. Но врачи... Каждый раз проблема. Последний раз неправильно выписали документы на получение талона на бесплатный проезд инвалиду. Записали на узи на Лисина, а там делать узи отказались, сославшись на то, что врачи не внесли данные в базу. Косова позволяет себе истеричное поведение и неуважение к пациенту. Чему учат в Вузе? Каждый раз после посещения поликлиники неприятный осадок и так не хочется идти туда в следующий раз!
Ужасное обслуживание персонала, просто отвратительное, чуть ли не шлют на все 4 стороны клиентов, говорят что ничего не знают, не где какой кабинет, не где врачи принимают. Пожелового человека матали через весь Саратов, чтоб ему померили давление именно в своей поликлинике. А вы там на что? Человеку плохо никакой заботы, всем все равно. Ужасная поликлиника!
Просьба обратить внимание на персонал работающий вчера 13,08,24 в первой половине дня в кабинете 115 мужчина вруч отказался оказать медицинскую помощь по причине того , что прикрепление к поликлинике будет только в течение 3 х дней , так как для посещения поликлинике по месту прикрепления сменилось место жительства. где им был дан ответ обращайтесь туда где прикреплены!
Ужасная поликлиника. Была не очень хорошая, а сейчас стала отвратительная. Записаться к врачам практически не возможно, нет талонов, но проходя мимо кабинетов, видишь, что врач сидит без пациентов, около кабинета никого нет, а талонов нет. Замкнутый круг. Невролог один и принимает 2 раза в неделю по 3 часа. Через госуслуги можно записаться только к терапевту и хирургу. Вообще отвратительнее поликлинники я не видела.
Сегодня хотел просто задать вопрос когда лучше записаться к врачу чтобы узнать результат анализов. Врач терапевт Магомедова отказалась меня даже выслушать т.к время было 7:53 и что рабочий день с 8:00 выставив в буквальном смысле меня за дверь, интересно она когда будет мимо проходить человека которому нужна будет помощь скажет точно также что ее рабочий день не начался ?
Просто издевательство, а не поликлиника. 20 лет издеваются надо мной и моей семьёй. Отцу с 4 студией рака говорили что здоров, пока не умер. Меня с пневмонией отказались принимать, лечился в Медгарде, сын с аритмией и полипами желудка не требует лечения. Это малая часть постоянного издевательства данной поликлиники над жителями.
Недавно был в поликлинике у врача Пуленко. Очень внимательный и чуткий врач все спросил и все объяснил. Были бы все врачи как наш дорогой Александр Пуленко!!!
Как и везде. Очереди, бабки дедки, часы ожидания. Ньюанс: оплатил платные услуги по прохождению медкомиссии, сказали пройти всех врачей без очереди, щас прям, у каждого кабинета пришлось скандалить с очередниками и с медсестрами, которые пропускают через раз, один с талоном, другой без. В общем прохождение комиссии заняло два дня, вместе с получением анализов крови и мочи.
Персоналу на первом этаже кто регистрирует , врачу неотложной помощи, который принял меня в день обращения, врачу кардиологу, работнице гардероба, девочкам что брали кровь ПЯТЬ ЗВЕЗД!!!! Молодцы!!!! Но вот женщины в 407 кабинете функциональной диагностики 8 февраля 2024 в 15:55 час и одной звезды жалко!!!! В этот день с 14 час трамвай в Солнечный не ходил и долго не было маршрутки, пришлось вызвать такси, чтобы приехать вовремя. Я вышла из такси около больницы 15:56. ( Это время списания денежных средств за него). То есть в совокупности пока поднялась на лифте , задержалась на 5 минут. У ожидающих двух человек в коридоре время было более позднее. Но врач Максимова И.Д. и главное её сотрудница, которая непосредственно делала потом кардиограмму ( не знаю к сожалению имени девушка в КРАСНЫХ мед.штанах) в грубой форме отказались меня принять и сказали что примут после 17 час , чтобы ждала в коридоре. Я их очень просила, слёзно, потому что плохо себя чувствовала. Отказали. Прошли все люди в коридоре и они вышли. Опять накричали почему я не зашла самостоятельно. Сказали раздеться и лечь на кушетку. В холодном помещении раздетая я лежала 10 минут!!!!! Потому что в это время они решали какие-то вопросы с женщиной которая вошла со мной одновременно. На мою просьбу сделать сначала кардиограмму, грубо ответила что сначала будет решать вопросы с ней. Я уже хотела уйти, когда на меня наконец обратили внимание. В результате я просидела в больнице полтора часа в то время как кардиограмма делалась пол минуты. Давление которое я сбивала всю неделю подскочило до критического для меня предела 150 на 110.
Были с Мамой у пульмонолога на приёме. На следующий прием пульмонолог записывала сама на 31.10.2024 время приема в 15:24 пришли к этому времени, оказалось что она ушла еще в 14:00. Какие-то безответственный врачи. Почему никак не сообщает об смещении графики?
Недавно была в поликлинике у врача Пуленко.Сидит доктор на приеме с кольцом в носу .Я всю жизнь считала врачей интеллигентными людьми .Как -то не вяжется кольцо в носу с образом интеллигентного человека.Невозможно представить кольцо в носу у академиков Чазова,Чучалина,Гундарова .
Ужасно. К врачам трудно записаться. А если попадешь к врачу то особо к себе внимания и не чувствуешь. Самой приходиться выбивать анализы МРТ рентген не врач выслушав пациентов начинает искать причину болезни и потом назначать лечение а просто обезболивающее и противосполительное и давай до свидания..
Утром почувствовал недомогание и пошёл в поликлинику. Регистратура отправили к терапевту на первичный прием.В очереди было девять человек. В ожидании Я провёл 2.5 часа, врач часто выходил и пропадал минут по 10 . В итоге врач после того как послушал меня стал требовать от меня полис, побежал домой взял полис . Постоял в очереди зашёл к врачу оказалось он старый а у него в компе вышел мой новый, мотивируя тем что он имеет право потребовать полис мне было отказано пройти обследование на КАТЭ. Я вот хочу понять зачем нужна эта поликлиника,если после её посещения хочется только ругаться .....
Обратился по месту жительства, Хирург Ахметов А.Г. Отказался принимать на перевязку и извлечения дренажа после операции, талон не выдали пришлось ждать в живой очереди в мед услугах по полюсу омс было отказано , не советую связываться с данным хирургом и заранее прочитать отзывы данного сотрудника
С 06.05.24 сижу на больничном с ангиной. 08.05.24 была на приеме у терапевта, попросила записать к Лору, так как в горле гной, который обязательно нужно вычищать, так же в горле гнойные пробки, которые тоже нужно вычищать.
Как итог, лор принимает 2 раза в неделю по 3 часа в день. Записи нет.
По телефону дамы из регистратуры сказали, что записывать запретил главный врач.
Хочу чтобы мне ответили, на основании чего и чем руководствуясь, главный врач имеет права запрещать записывать людей?!
Требую письменный отказ в записи с указанием причины отказа. И с ним соотвественно в суд)
Это нарушение права на получение медицинской помощи!
Это не поликлиника, а один из кругов Ада, беспредел как был, так и остался.
Прикреплю скрин звонка в поликлинику, запись разговора к сожалению прикрепить нельзя😡
Невозможно попасть ,запись за месяц, почему раньше было все по другому,болели также. Врачи терапевты в основном мигранты,не знают русский язык.со всем соглашаются,как будто они на приеме у нас. Бардак полный.вынуждают идти в платную,но не у всех есть возможность на людей наплевать
В принципе, по сравнению с прошлым 2023 годом, стало лучше. Порядок наводят: медленно, но продвигается в лучшую сторону. При сдаче крови хотя бы очередь соблюдается. К терапевту вообще практически сразу заходишь.
Пришёл к врачу хирургу Ахмедов Ариф Гасымович подошёл позже чем надо по времени так как проспал из за того что после контузии появились проблемы со здоровьем и мне выписали сильные препараты после которых я долго сплю . вобщем я сказал что я опоздал что я отстоял свою очередь и участник СВО мне мед сестра сказала что всё знает и всё ровно игнорирует меня и не хочет принимать вызывает тех кто повремяни . получается так что мы воюя за родину родине и не нужны
Хочу высказать благодарность стоматологу этой клиники. Профессионал. Лечит зубы безболезненно, а главное качественно. Всегда обходителен с пациентами. Рекомендую!
Отдельно хочу высказать недовольство руководством этого заведения. Совершенно ничего не делает, чтобы обеспечить пациентов бесплатными бахилами. Сотрудники поликлиники на 1 этаже заставляют покупать бахилы в стоящем аппарате. Гардероб не работает, приходится одежду в руках или на себе таскать.
Очень хорошие врачи работают здесь, персонал клиники всегда готов придти на помощь. Огромное спасибо многим узким специалистам. Поликлинике необходим капитальный ремонт. Особенно инженерным коммуникациям.
Девочки на дневном стационаре просто потрясающие добрые люди которые очень трепетно и терпеливо относятся к своим пациентам ,впервые встречаю такое отношение в бесплатных медицинских учреждениях.
К врачам тяжело записаться. Но поликлиника хорошая. Очень нравится врач эндокринолог Быстрякова Г. М., замечательный врач, профессионал своего дела и очень хороший человек!
Спасибо за работу всему мед персоналу. Даже анализ крови берут строго по времени в талоне. В каб 400 работают профессионалы, у меня плохие вены,но м/ с сразу попала в вену. Особая благодарность врачу гинекологу из смотрового кабинета( номер 300)
Хроновской Юлии Сергеевне. Она не просто мазок берет,а делает тщательный осмотр,дает дельные рекомендации, рекомендует лечение. Побольше бы таких врачей!!! Работа поликлиники за последний год изменилась к лучшему!!!
Меня устраивала эта поликлиника. Там были эксклюзивные врачи. Многие и сейчас работают. Гастроэнтеролог Спицына, невролог Самойлова, пульмонолог Тверская, кардиолог (жаль фамилию не помню) , если я не ошибаюсь, Новокрещеннова, замечательный уролог Ким. Просто уникальные врачи. Вспоминаю с теплом. Всего самого доброго этой пооиклиннике. Тем более, что там теперь свой томограф.
Сделала флюорографию, пришла за рецептом, спросила все ли нормально, а в ответ услышала грубость, от такого отношения даже не хочется посещать бесплатно поликлинику.
Записана была к лору из своей 19 поликлиники, народу тьма, принимают только по записи, на что надеялись бедолаги без неё не знаю. В поликлинике чисто, ремонт, скрипучий лифт, на котором страшно, ходила пешком. Обычная поликлиника. Персонал нормально относится к пациентам, никто не хамил, всё объясняли.
Поликлиники чисто опрятно нет очередей но при этом нет талонов нулевых если у тебя срочная проблема со здоровьем которую нужно решать сделать это проблематично запись очень долго ждать к специалисту и Жаль что убрали до Врачебный кабинет надо было вообще три звезды поставить А лучше две
Хотела рассказать о враче Ройтбурд. Ужасное отношение к пациенту. Заходишь как призиденту. Даже голову на пациента не поворачивает. Пришла на приём когда была простуда третий день.В свой выходной лечила горло сама спреем и пила от температуры. Сказал что горло не красное. Это очевидно потому что лечила. Осталось заложенность в носу и кашель только начался. В общем врач очередной раз даёт понять что ты симулятор болезни. Больничный не выдал. Если вы умираете тогда можно обратиться к данному специалисту.
Не знаю как Вам, но....
До того как обратился в 1ую поликлинику, считал что медицина в нашей Стране подобие Нашей Раши с палатой для платных и бесплатных пациентов)))
И так плюсы поликлиники:
Регистратура без окошек и столпотворения - пришел и сразу к педиатру! Выслушал, помог, определил на дневной стационар! Все вежливо и профессионально, вылечили! За это огромное спасибо!!! Причем бесплатно!!!! Спасибо большое за труд и профессиональный долг медперсоналу поликлиники номер 1!!!
Была два года назад, за прошедший период приятные изменения, очередей особых нет, персонал вежливый, больничный открыли и закрыли быстро, уведомления пришли на госуслуги! Неплохо!!!
Неделю назад у меня заболела дочь, вызвали врача. Доктор толком ничего не прописал, у дочери ребенок на грудном вскармливание ,даже легкие не послушал. На пятый день позвонили из поликлиники, сообщив, что у дочери ковид, обещали принести лекарства. Сегодня позвонили, сказали, что арбидола нет ,закончился ,только парацетамол и пожелали скорейшего выздоровления .
Пришла на прием к терапевту. Розы Рустамовны. Говорю голова болит. И сказала давление низкое. Даже не по мерила давление. Говорю запишите меня на УЗИ. Говорит заранее место нет в мае записи. Температуру тоже не померила. Выписала лекарства. Которые не помогают. Как после таких врачей ходить к вам на приём
1
А
Анюта Сухорукова
Level 8 Local Expert
August 26
Сразу скажу плюс это грамотный отдел геникологии.
Остальные "специалисты" вообще мимо. Приходилось после каждого приёма идти в платную клинику и получать второе мнение. Пересдавать анализы.
Слушать что я "беременная а не больная, не хотите работать -увольняйтесь" настолько меня выбили из колеи. Что жалобы я оставляла почти после каждого посещения пк. Жаль что в обычной пк делается все чтобы люди шли в платные клиники