Главному врачу ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 6
Заводского района
Рябову Алексею Вячеславовичу
от Лопухиной М. С.
Благодарность.
У моей дочери этим летом на фоне постоянных болей в пояснице обнаружили межпозвонковую грыжу. Наблюдалась дочь у терапевта Колотухиной И.В. Назначенное лечение не принесло положительного результата, а после занятий ЛФК стало значительно хуже. Повторное МРТ и консультации в НИИТОН не оставили выбора – нужна операция. Ее назначили на понедельник 11 ноября 2024 г. Участковый терапевт Колотухина И.В. выписала все направления на анализы и ЭКГ, причем медработник пришел на дом, так как дочь уже не могла ходить.
7 ноября, в четверг, я получила у терапевта Колотухиной И.В. практически все документы, необходимые для госпитализации и проведения операции по квоте, кроме выписного эпикриза. На следующий день, в пятницу, я снова приехала на прием к участковому врачу (по талону на 15-00), но она отказалась подготовить выписной эпикриз и направила меня к хирургу, которая тоже отказала мне, мотивируя это тем, что межпозвонковые грыжи не по профилю хирурга, и предложила обратиться к терапевту или неврологу. К сожалению, к этому времени закончился рабочий день у заведующей отделением, которая наверняка бы могла помочь в разрешении этой ситуации.
Но, слава богу, в Вашей поликлинике работает не только Врач, но и Человек с большой буквы – Тимохина Христина Вадимовна. Она меня приняла, выслушала, просмотрела внимательно все имеющиеся у меня результаты анализов и исследований, проконсультировалась по телефону с заведующей отделением и взяла на себя ответственность по подготовке и выдаче мне на руки выписного эпикриза – последнего документа, которого не доставало для госпитализации и операции по квоте.
В это же время медсестра Алтау Клавдия Юрьевна договорилась о времени и месте, где я смогла в понедельник подписать этот документ.
Благодаря их высокому профессионализму, компетенции и чуткости мы успели 11 ноября на госпитализацию в НИИТОН. Этим же днем была проведена успешная операция.
Выражаю огромную благодарность этому великолепному тандему очень квалифицированных профессионалов – врачу-неврологу Тимохиной Христине Вадимовне и медсестре Алтау Клавдии Юрьевне.
А также выражаю огромную благодарность хирургической медсестре ЛПО №2 поликлиники №6- Назик Олеговне Авакян за помощь, которую она мне оказала, когда необходимо было в режиме жесткого цейтнота найти врача, который бы мог и имел право подготовить и выдать мне выписной эпикриз для проведения операции моей дочери по удалению межпозвонковой грыжи в назначенное НИИТОН время.
Благодаря ее отзывчивости я успела получить все необходимые для госпитализации документы.
Операция прошла успешно. Дочь встала на ноги.
Низкий поклон Вам, Назик Олеговна!
Я не местная, но очень была удивлена сервису. Администратор помог сориентироваться с документами для прикрепления, регистраторы вежливы и оперативны, без проблем оформили и записали к врачу. Врачи прекрасные. Мне нужна была ЖК. Это лучшая ЖК из всех, в которых я когда либо была. Очень благодарна им всем. Особенно врачу Китовой О.Ю. и акушерке Карташовой И.А. А также дневному стационару, где делают КТГ.
Добрый день!
Выражаю искреннюю благодарность и уважение сотрудникам поликлиники ГУЗ "СГП №6" (ЛПО №1,ЛПО №2,ЛПО №3) работающие под руководством главного врача Аленьковой М.А.
Это профессиональные, вежливые, отзывчивые, чуткие сотрудники, к которым мне посчастливилось попасть на лечение. Сотрудники всегда доброжелательны, ответственно относятся к своим обязанностям.
Я ни разу я не получила отказ или равнодушное игнорирование.
Особенно хочу поблагодарить за профессионализм и человечность следующих сотрудников, которые помогают решить мои проблемы со здоровьем:
1.Зав.ЛПО №3 Миронову С.В.
2.Зав.ОВЛ Попову А.В.
3.Ст.мед.сестру ЛПО№3 Дорошенко О.Н.
4.Врача УЗИ Семину С.Р.
5.Врача невролога Фомину М.В.
6.Врача ОВЛ Козлову И.В.
7.Мед.сестру массажа Карпухину С.Н.
А так же большое спасибо сотрудникам дневного стационара (мед.сестрам и мед.сестрам отделения ОВЛ).
СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД, ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, МУДРОСТЬ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!!