Плюсы - в номере убирают раз в три дня. Мусор забирали каждый день. Всегда чистенько. Но душновато, кондиционера нет, окно не спасало. Но у нас был эконом вариант, может в номерах подороже он и есть. Бассейн шикарный, бар возле бассейна - готовят вкусно, недорого. Сырные палочки обалденные. Сама территория очень ухоженная, красиво.
Минусы - Питание. Перед поездкой нам скинули меню, что у них есть. По приезду выяснилось, что они сделали шведский стол. Завтраки 500 р с человека, ужин 1000 р с человека. Обедов нет. Выбор еды который предлагали ограниченный. Взяв один раз, второй раз ты это уже есть не захочешь. А отдавать за яичницу с сосиской и чай 500 р ну как то дороговато. Ходили рядом в кафе кушать, за тоже самое меню отдали 550 р за двоих!
Персонал супер, администратор душка очень добрая , сразу видно человек любит свою работу. Место очень красивое, босейн чистый, в номерах чисто. В общем рекомендую. И не дорого
Отдыхали в июле 23 г. Чисто, уютно, персонал доброжелательный. Ухоженная территория, много роз, красивые садовые фигуры! Чистый бассейн, но маловат, нет зонтиков возле бассейна, да и лежаков можно побольше!!! В выходные на всех желающих не хватало!
Хотелось бы обратить внимание администрации на « кухню» в « Седьмом небе», минимальный набор посуды!!! Хотелось бы еще ложки,вилки, салатники,кружки. И чайников пару -тройку, одного не хватало!!! Не всегда
есть возможность привезти это с собой!
А так впечатление в целом хорошее! Отдохнули очень хорошо!
Отличный ресторан! Еда вкусная, быстро готовят. Есть возможность поесть на балконе на свежем воздухе. Персонал приветливый и добрый. Людей не много, это тоже плюс, тихо и свободно. Зал украшен натуральной кожей и красивыми картинами из шерсти. Очень красиво. Всем рекомендую!
Были в июле в «ресторане». Поначалу всё было не плохо, после оформления заказа началась самое интересное. Оказалось, что одного супа нет, завешали другой. Принесли салаты для начала, чай и после пельмени 2 порции, без бульона, как было указано в меню. Далее началось ожидание последнего блюда, про которое забыли. К слову, мы были одни в огромном зале. В итоге морс не принесли, я ждала картофельное пюре и куриную котлета больше 45 минут! Официант даже не предупредила о задержке, только после наших вопросов, всё сдвинулось с мёртвой точки. Картофельное пюре принесли холодное, котлету горячую, НЕ КУРИНУЮ. Утверждая, что это она. Ни извинений, ни каких комментариев. Ребят, с таким отношением к Вам ходить Никто не будет!
Отличное место, шикарно отдохнули, отдельное спасибо администратору Елене, которая в моменте решает все вопросы. Большая просьба к руководству - решить с терминалом вопрос, очень неудобно рассчитываться переводами и обидно, что осталась без кэшбэка. В остальном всё замечательно:)
Отношения с рестораном у нас не сложились от слова совсем: вместо куриного шашлыка принесли дважды свиной (убеждая нас, что это курица); были одни в ресторане - овощную нарезку принесли спустя минут 30-40, если не больше; на наш вопрос *почему такое долгое обслуживание* нам ответили: - у нас работают студенты, обычно гости на отдыхе никуда не торопятся (почему-то так факт, что гости могут быть голодными - они не думают); терминал для оплаты несли из соседней гостиницы; по итогу часть гостей ушли голодными так и не дождавшись своей еды. Будьте внимательны в чеке были лишние позиции.
Отель не плохой, хороший ресторан, вот только с заселение в забронированы и оплаченный номер пришлось долго ждать, не знаю по каким причинам. В номере был санузел с душевой кабинкой кровать и телевизор, а также небольшой столик и банкетка.
В заведении просто супер!!! Обслуживание на высоком уровне, покушали вкусно и отдохнули !!!!! Рекомендую!!!!
3
1
Show business's response
П
Петров Сергей
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Вежливые и аккуратные официантки. Вкусная еда. Интересный интерьер. Опрятный санузел. Были большой компанией и нам разрешили оставаться на террасе после закрытия. Спасибо большое!