Заведение понравилось , достойная кухня в особенности гриль. Получилось оказаться в пятницу. Живая музыка, приятные гости, персонал достаточно внимательный и вежливый. Рад буду оказаться ещё раз там)
Манипулируют клиентом, типа, не навязывая его оплатить неверно принятый официантом заказ. Отказались пригласить администратора, отказались предоставить книгу жалоб и предложений. Впервые сталкиваюсь с тем, что официант отбил заказ прежде, чем мы его вообще получили!!! И отказался делать отмену, так как не правильно сам принял заказ, при этом, нк уточнив у нас подробности.
В целом не плохо. Местами даже очень вкусно. Одно расстроило, что чет инкалей на компанию стоит 1500, а если заказывать тоже самое по штучно то 12шт*95р=11400. Вот это я считаю обман. Все остальное порадовало. Домашние лимонады и люля были вкусные. Да и хинкали тоже если бы не ценовой вопрос. На веранде от насекомых сетки так что сидеть уютно.
Место очень уютное и симпатичное.Еда вкусная.Персонал на 3 балла. Цены на блюда средние по Волгограду. С большим количеством гостей к сожалению не справляются.Я так понимаю, что администратор не справляется со своими обязанностями к сожалению.
Отличное место. Вкусная кухня, обслуживание на высоте. Официант предложил подходящее место с ребёнком. Достаточно быстрая подача блюд, пятница вечер полная посадка. Официанты быстро и на высоте делают свою работу, администратор контролирует процесс. Мясо, люля на высоте. Морс в меру сладкий. Хачапури по аджарски огонь! Спасибо за приятный вечер!
Ооох какой шикарный газон и клумбы у входа в заведение!
3 зала на выбор с разными вариантами столов и мебели и вариантами рассадки. Да еще и уличных столиков немного есть.
Мы при посещении выбрали средний, чтобы быть по ближе к бегающим офицантам, да и мягкие стулья нашим попам предпочтительнее😁. Ну не люблю я долго вылавливать своего офицанта. А тут оп и можно сразу поймать.
Ловить никого не пришлось.
Девушка, что нас обслуживала, довольно быстро и понятно разъясняла названия блюд и частенько нас навещала.
Два блюда из бараньих язычков с грибамии баранина с томатом было очень даже вкусным. Но стоит учесть, что такими блюдами не стоит наедаться на ночь.😉
Два блюда+кофе+грузинский лимонад обошлись чуть меньше 1.5 т.р. что несколько удивило, т.к. я ожидал большей величины чека😊
Жаль что не работает сервис Нет.монет, так бы чаевые оставил. А наличных небыло.🤷♂️ Офицантка точно достойна была их🙂
Вкусная еда, интересная атмосфера. Было немного прохладно в пристройке, зато отдельно от всех праздновавших новый год. Официанты вежливые, всегда следили за тем, что происходит за столом.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр К.
Дегустатор 6 уровня
9 сентября 2024
Зашли с женой сюда поужинать 06.09.2024 г. Шли не целенаправленно, просто гуляли по городу и выбирали место по наличию свободных столов.
Сначала все было хорошо. Конечно, наблюдались кое-какие косяки, связанные с неопытностью официантки, но ничего критичного не было. Всё решил заказ десерта (штрудель+кофе+рюмка коньяка). Кофе с коньяком прибыли на стол быстро, но вот штрудель где-то потерялся. Когда стало очевидным, что штрудель принесут только тогда, кофе станет ледяным, я его выпил и решил дать персоналу еще один шанс (за свой, разумеется, счет) - то есть заказал еще одну чашку кофе, при этом специально отметив, что хочу есть штрудель, запивая его кофе с коньяком. Вскоре штрудель оказался на столе. Красивый, горячий, вишневый. А вот напитков не было. Ситуация повторилась - только теперь ждал кофе. Принесли его, когда штрудель был полностью съеден (поскольку он просто остывал, а мороженое таяло).
Признаться, мне сейчас трудно вспомнить ситуации, когда я получал обслуживание, которое категорически не подразумевает оставление чаевых. Но волгоградскому Саперави удалось неприятно удивить даже меня - человека, очень часто питающегося в ресторанах, хорошо знающего этот бизнес изнутри и всегда пытающегося найти объяснение тем или иным косякам в обслуживании.
Обидно в этой ситуации то, что кое-что из заказа было реально вкусно приготовлено (именно поэтому в оценке две звезды, а не одна)
Отличное место, большие порции, доступные цены. Персонал вежливый и обходительный. Живая музыка. Отмечали день рождения подруги, кстати, каждый понедельник здесь скидка для именинников. Отлично провели вечер. Заведению процветания!!!
Посмотреть ответ организации
Buzz
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2024
Не раз здесь бывали по разным поводам: юбилеи, поминки, просто пообедать.... И большой компанией, и вдвоём. Всегда удачно. Вкусная грузинская кухня. Отличные хачапури, люля-кебаб, да и все другое. И домой пару раз заказывали - привезли всё в лучшем виде.
Хорошие, отличные воспоминания о посещении этого ресторана. Хорошее, вежливое обслуживание, довольно широкий выбор блюд и для варианта "перекусить" и для варианта "посидеть, покушать, выпить и пообщаться". Всё отлично и цены приятные!
Блюда - замечательные, вкусные, красиво оформлены, лимонады - отличные, на любой вкус! Официант - Кирилл Вальковский прекрасно обслуживал нас, в следующее посещение исполнил все пожелания с прошлого посещения!!! Уходили в прекрасном настроении.
Отмечали день Рождения друга в данном заведении 21.04.2024.
Кухня, за исключением Хачапури и овощного салата и пхали, не понравилась. Заказывали ассорти из шашлыка - мясо пересушенное и не вкусное. Рулетики из Баклажанов - кислые за счёт начинки. Очень много блюд, заявленных в меню, отсутствовали.
Домашнее грузинское вино было только красное и нам не понравилось. Пришлось покупать бутилированное.
Кофе в Турке - откровенно пережженый, а чай матча был настолько горький, что пить было невозможно.
В этот день в заведении была шоу-программа - танцы. Очень достойная.
Наш столик обслуживал Рубен. Очень клиентоориентированный.
В кафе есть детский уголок и столики на улице. С парковкой - беда. Искали место, чтобы припарковаться.
Были в этом заведении пару лет назад - кухня в то время была на порядок выше.
Место отличное, еда на высоте, обслуживание вообще огонь хочу выделить официанта Эрнеста очень обходительный, общительный, улыбчивый, вежливый. Место огонь рекомендую👍
Великолепное место, где можно не только очень вкусно поесть. В ресторане несколько залов и летняя веранда. Хотите петь и танцевать, то вам в определенный зал, если любите место потише, то здесь оно также найдётся. Для маленьких посетителей есть игровая зона. Заказывайте столк заранее, т.к. от посетителей нет отбоя. По воскресеньям скидка.
Ужасное заведение, я очень разочарована!!! Контингент еще тот и руководство заведения глядя на неадекватное поведение пьяных поситетелей молча с напускным пафосам, руки скрестя стоят и смотрят во главе с управляющей!Ни моя семья , ни друзья, ни коллеги больше нагой не ступят в данное заведение! Очень растрояны безучастием и пофигизмом работников !
Внешний вид на 5, обслуживание очень долгое. Заказывали салаты и второе, сначало вынесли второе а потом салат. Дети лимонад ждали почти 20 минут. Стейк как ботинок на вкус, оджахури вкусный
Очень вкусно готовят, рядом с парком, уютно, комфортно. Первый раз в нем, все устроило и цены оптимальные и дети довольны и взрослые.
Приятный персонал, отзывчивый.
В одном зале было шумно (живая музыка, колонки), но комфортные места ддя большой компании, нас переселили в др зал более спокойный, без каких либо проблем.
Готовят очень вкусно, быстро. Прекрасные официанты, особенно хотелось отметить официантку Юлю, добрый и отзывчивый человечек. В трудной ситуации разрулила обстановку, нашла место и обслужила. В течении 15 минут мы с мужем сидели и наслаждались прекрасным ужином. Ирина и Алексей из Москвы. Отдельное ей огромное , человеческое СПАСИБО.
Саперави средненький ресторан, с начала думал ,что это исключительно ресторан грузинской кухни, а нет, оказалось еще и европейской, интересно. Главный недостаток- это хинкали. Хинкали были удовлетворительны, бульон и мясо безвкусные, только в хинкалях с зеленью чувствовался какой-то вкус. Второе- атмосфера. Атмосфера в этом заведении не очень. Музыки грузинской мало, а иногда играет и вообще не понятно что. Остальное, а именно, еда, за исключением хинкали, персонал, чистота- все это на отличном уровне. Ресторан в общем то хороший, но вот очень разочаровало музыка, атмосфера, и конечно хинкали, самое известное грузинское блюдо и не вкусное, это не порядок.
В Саперави ходили часто. Но после крайнего раза больше не хочется... Заказали столик заранее. Накануне с нами связались, мы подтвердили, что все в силе, мы будем. В итоге, когда пришли наш стол был занят! Стали нам предлагать варианты не в основном зале, где мы первоначально бронировали. Мы отказались, тогда нас посадили за стол, рядом с музыкой. Сидим, выбираем, что заказать, официанты не подходят, уже хотелось уйти. Когда наконец-то мы сделали заказ, к нашему столу подошла семья с ребенком и стали раскладывать одежду на кресла за нашим столиком, типа они тут заказали! Подозвали администратора, в итоге НАС попросили пересесть (!), как потом я поняла, гости эти постоянные, платят деньги хорошие и они, конечно в приоритете! Мы пересаживается за другой стол. Ни одного слова извинения за сложившуюся ситуацию мы даже не услышали! А на лице администратора (блондинка, главная в кафе) было написано только раздражение, что мы всё-таки припёрлись и создали им проблему! Уважаемая, вы работаете с людьми в сфере обслуживания! Любой конфликт можно загасить словами и небольшим комплиментом от кафе! Мы прекрасно понимаем, что бывает человеческий фактор и возможна ошибка в бронях! Так нам ещё и высказали, что типа вот они обзванивают накануне и некоторые трубку не берут! Но мы то ответили и подтвердили бронь, а в итоге мы и не получили свой столик.. Начало вечера было подпорчено, остался осадок от такого "гостеприимства"... Больше туда ходить не хочется... Вот такие люди и портят впечатление, хотя еда здесь вкусная.
Были в субботу, заказали на компанию пару блюд и вина, очень долго несли, а потом молодая официант чтобы забрать бутылки разлила нам все вино по бокалам до краев, что безумно нас удивило в нарушение всем правилам этикета
Одно из любимых заведений. Вкусно, сытно, приятный ценник. Из минусов - нужно бронировать заранее и персонал не всегда приветливый. Но кухня всё это перекрывает в разы
Отдыхали 6 января! До этого были неоднократно все очень нравилось! Кухня очень сильно поменялось но увы не в лучшую сторону! Заказывали салат с морепродуктов, резиновой кальмары! Мидии обжаренные и креветки на прогорклом масле !!!!!
На горячие брали сковородка с мясом и с овощами свинина и картофелем! Свинины было два маленьких кусочка!!!! всё остальное было нечищенные картофель сухой! А друзья заказали тоже блюдо но мясо баранина! Но увы также два небольших кусочка говядины резиновых было!!!! на десерт ели морожено с фруктами! Дополнительно за фрукты 60 руб. было четыре ломтика яблоко(заранее официант Александра попросили чтобы фрукты были чищенные!!! патамушта был опыт приносили фрукты нечищенные! Решили заказать ещё морожено с фруктами! Морожено принесли но без фруктов. Официант Александр сказал что закончились мытые и чищенные фрукты. Кухня очень испортилась!!!! Место чтобы потанцевать нет вообще! Бедные официанты еле проходит между столами! Все залы забиты столами! Очень понравилось обслуживание официанта Александра! Но мы с друзьями решили больше туда не ходить!!!!
Интересное место, вкусно, но проблемы с персоналом, то официанты выдворяют с пафосом утверждая, что нет мест, хотя места были;то ждешь заказ долго. Не знаю, возможно попали так, народу много.
Очень приятное заведение, современный дизайн помещения. Всё что заказывали было очень вкусно, мясо, хинкали, безалкогольное напитки. В будний день было комфортно общаться, лёгкая музыка. В субботу вечером были живые песни и танцы. Не поговоришь, но смотреть и слушать очень приятно.
Отличный ресторан!! Еда обалденная, официанты вежливые, интерьер , посуда со вкусом, музыка зажигательная! Атмосфера великолепная!!! Вернёмся ещё не один раз!!
Очень вкусно, часто посещаем это место. Самые вкусные в городе хинкали. Администратор всегда старается найти место для посетителей, даже если кафе заполнено .
Повара творят чудеса. Очень вкусные блюда. Официанты все отзывчивые и иной раз кажется что читают мысли.
"я подумал заказать ещё выпить или нет" и тут подошел официант и уточнил нужно ли ещё. Всё супер. Поварам огромное спасибо за старание и быстрое отдача блюд. Был крайне удалён.
Цены демократичные, обстановка приятная, но мне не понравились баклажаны с сыром (пресные) и хинкали с говядиной и зеленью были СЫРЫМИ. Тесто не сварили(( испортило впечатление(((
Обожаю это заведение в первую очередь за их кухню❤️ это ооочень вкусно ) особенно их хинкали и лодочки по-аджарски. В любом случае за вкусной едой сюда)
Приятно проведённое время! Блюда невероятно вкусные! Респект кудеснику, умеющему так вкусно и с изыском,
с душой и шиком готовить! Огромное спасибо официантам, замечательные, приятные в общении и без промедления обслуживающие ребята! Спасибо!!!
Не понравилось, официантка не приветливая, вообще наш столик игнорировала, попросили включить сплит, игнор в ответ, что-то хотели дозаказать не дождёшься чтобы подошли, потом вовсе заказ не передали, нарезка мясная по тарелке размазана еле видно было, одно название, зато стоит дорого, вообщем в это заведение больше не пойду никогда
Классно провели день рождения друга, стол ломился изобилием, официанты парни вообще молодцы, постоянно кружились возле нас, даже когда у нас закончился свой алкоголь, ребята быстро принесли то что мы просили!!! Также была живая музыка!!! Стабильная 5+!!!
Были недавно с друзьями. Осталось отвратительное впечатление. Не знаю, что там у них случилось, даже не пустили в зал. Хорошо, сели на улице за столик, но...заказ ждали почти полтора часа. Было желание встать и уйти. Потом несли блюда по одному, через пол-часа и т.д. Да и кухня не впечатлила, поэтому руководству следует обратить внимание на подобные ситуации. Больше не пойдём (хотя посещали ранее это заведение общепита). Было очень неудобно перед друзьями, они то были впервые.
Очень классный ресторан. Вкусно, весело. Качество алкоголя на высшем уровне! Есть зимняя и летняя террасы. Разнообразное меню! Официанты летаю. Всё очень приветливые и выполняют любые прихоти и пожелания. Рекомендую 👍👍👍
Были проездом в Волгограде, я выбрала этот ресторан (изучив многие рядом с вокзалом)
Мы были в 22.00 играла музыка, было много народу (это была среда) еду ждали не долго, мин 15-20. Заказали хинкали (5шт) из говядины с зеленью, суп куриный с лапшой, шашлык из мякоти свинины, овощи гриль и литр лимонада клубника-киви, за всё это отдали 1800р. Порции большие, всё было вкусно, официанта была любезна и всё быстро и аккуратно делала!!! Весь персонал был очень приветлив. Спасибо большое за отличную работу и вкусную еду!!! Будем в Волгограде, обязательно заглянем к вам😻🤗
Добрый день! Мы ходим каждые выходные в Саперави . Очень, очень вкусно всё . Очень уютно и чисто . Весь персонал приветливый и вежливый .Готовят всё свежее и очень вкусное . Спасибо огромное хозяйке Наталье за такое гостеприимство , уют и отдых . Всё безупречно в этом ресторане. Спасибо!
Как сейчас модно говорить, атмосферное место) Отмечала там свой день рождения. Был понедельник. Порадовало, что была живая музыка! Очень вкусный хачапури, салаты. Хинкали оставили неоднозначное впечатление, рецептура странная. Классического вкуса хинкали не было(в фарше не было кинзы, остроты).
Посетителей всегда много, даже в будни. Обслуживание чуть заторможенное, но в целом все понравилось! Атмосфера🔥
Был комплимент от ресторана в виде тортика имениннику. Спасибо!
Сегодня посетила это прекрасное заведение, очень хороший персонал так и вкусно готовят на большой выбор. Приятные на общение официанты, комфортная обстановка как дома. Очень понравилось советую как нибудь посетить это место