Всем приветики! Приобрела годовой абонемент. Посещаю групповые занятия и аква-зону. Нравится тренер Мариночка🫶, хожу к ней на функционал и стэп,а так же на аква-аэробику и ещё иногда посещаю Табату у Ирины👍 Вообще абонемент шикарный, но пользуюсь не всем что туда входит. Пробовала себя также в зоне единоборства-самая гостеприимная и дружная зона 👍 Подпортило впечатление отсутствие ХАМАма долгое время больше 3х месяцев и слишком долго меняли солярий, не удалось весной позагорать перед летом, также были регулярные перебои с кислородными коктейлями, которые входят в карту-люкс. Хорошенько подумайте, прежде чем выбирать какой клубной картой вы будете пользоваться. Ребята на сегодняшний день уже исправились. Правда бар в акве-зоне оставляет желать лучшего, но может и до него дойдет время. В женской раздевалке за лето сделали ремонт и обновили душ👍 не хватает на мой взгляд мусорного ведра в раздевалке (одного по раковиной не достаточно) и потеплее водичку в бассейне. На сегодня Всё работает в правильном ритме. Когда-нибудь я решусь и на тренажерный зал и буду там завсегдатай, а пока ещё стесняюсь 😊 Всех с наступающим Новым годом и спортивных достижений всем всем всем🤩

Show business's response

Mariya Galanova

Level 12 Local Expert

Мне нравилось поначалу - современно, комфортно, много тренажеров, аква-зона позволяет позаниматься и расслабиться. Пожелание осовременить душевые и туалеты в женской раздевалке начало осуществляться, но это оказалось серьёзным испытанием, т.к. вся фитнесс-зона начала переодеваться в маленькой и жаркой раздевалке аква-зоны друг у друга на голове. Я не могла это выносить и просто пропустила 5 занятий из 12. Ну это же мне было невыносимо, многих же устраивало?! Еще момент, который вызвал у меня потерю дара речи: плаваю я себе по дорожке, второй с краю бассейна, в хорошем темпе, всё норм, что-то там вокруг происходит, кто-то на аква-аэробике волну создает, кто-то так же плавает, как я, кто-то аква-массажем увлекается, и вдруг мне прямо на голову начинают сыпаться дети. Оказалось, это групповые детские занятия. Тренер невозмутим, он с детьми занимается. На остальных двух из четырёх дорожках стали плавать взрослые, человека по 4-5 на дорожку. А это очень неудобно - у всех разный темп и люди просто мешают друг другу. Я понимаю - дети, спорт. Но я же тоже не по благотворительной акции туда хожу! Я за деньги. И можно было предупреждать на входе - во столько-то начнутся занятия детей,будут заняты 2 крайние дорожки, имейте в виду. Всё, вопрос снят. Это называется заботой о клиенте. А когда я однажды заболела и потом на моём лице появились пузырьки простуды, то ходить в бассейн и плавать было нельзя, я пропустила ещё дней 10 и в них 5 или 6 занятий, естественно, без больничного, ведь никто не берёт больничный при простуде на губах. И что же? На моё заявление с объяснением причины и просьбой предоставить пропущенные занятия мне сказали ждать звонка. Я перезвонила через неделю, не дождавшись. Оказывается, мне предоставили несколько занятий, но в тот момент, когда я узнала об этом, срок этих занятий уже истёк. Как я должна была узнать об этом??? Девушка, что отвечала мне по телефону, ничего не сказала. Мне как-то расхотелось после этого ходить в этот центр. Но дальше было продолжение: мой сын купил абонемент, сходил 2 раза и ушёл в армию. Его жена позвонила, объяснила ситуацию и попросила заморозить абонемент. Казалось, всё ясно. Через год сын пришёл, пока нашёл работу, пока получил зарплату и нашел возможность снова заняться тренировками, прошло 2 месяца. И что же? Сюрприз!!! Оказывается, он должен был сразу прийти. А теперь уже всё, абонемент аннулирован. И сын тоже почувствовал, что как-то не хочется туда ходить. Хорошо, что в городе достаточно других мест для занятий фитнесом, более клиентоориентированных. Ничего, что где-то может быть чуть дальше и нет хамама, зато там дорожат своими клиентами. Больше никому не рекомендую Сапа-фитнесс. В городе полно других мест. P. S. Ответ администрации на мой отзыв подтверждает железобетонную клиентоНЕориентированность, на которую я в отзыве прозрачно указала. И сын всё же вернулся из армии 27.11, прошло 2 месяца и он решил возобновить занятия. Может быть, в заявлении он ошибочно указал 10-ый месяц, не видела, спорить не стану. Дело в другом - даже через 20 месяцев после приобретения предоставить клиенту по уважительной причине возможность использовать приостановленный абонемент вопрос отношения к клиенту, т.к. всё это время фитнес-центр не нёс никаких расходов на этом клиенте, это клиент выступил своеобразным кредитором. Снимаю ещё одну звезду. Очень плохо.

Show business's response

Даша Ф.

Level 2 Local Expert

Хожу в сапа фитнесс относительно недавно. Очень приятно удивило разнообразие услуг и приятная стоимость. Есть отдельный кардиозал, тренажерный зал, групповые занятия и бассейн, баня и хаммам. Все чисто, аккуратно, все необходимое присутствует, чтобы чувствовать себя комфортно во время посещения. Пять звезд🔥

Show business's response

Sapa Fitness

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

265 reviews