Хотите проблем, эта компания вам их доставит. К клиентам после получения предоплаты относятся с пренебрежением, на вопросы отвечать не хотят. Потом сам звони и бегай за своим заказом.
Магазин по адресу Комсомольский проспект 57 может быть когда-то открывается, но мне не повезло.
На телефоеы, указанные на сайте никто не отвечает. Обратная связь тоже не работает.
1
Show business's response
Александр Бабуркин
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Выбрал и купил себе необходимую сантехнику. Было что придумать, благо санузел у нас раздельный. Все отличное по цене-качеству. Старался брать именно на долгое время, надежное, не знаю когда ремонт вторичный смогу позволить.
1
Show business's response
Ленар Малыгин
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Жена показала мне этот магазин при ремонте квартиры. Тут нашел много интересных позиций для санузла и заказал необходимые. Качество работы магазина и товаров на высоте.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 28, 2020
Не раз обращался в данный магазин
Всегда оставались только положительные эмоции
спасибо вам что вы есть)
1
3
Show business's response
Евгений Залевский
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Мне понравился магазин. Работает крайне быстро и ответственно, мой заказ на довольно немаленькую сумму (я уверен), был доставлен без повреждений. И цена магическим образом после заказа не увеличилась.
1
Show business's response
Л
Лиана К.
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Покупала сантехнику в этом магазине, стоимостью осталась довольна. В плане покупки, ну и цен - очень доступный и удобный магазин.
1
Show business's response
А
Алина Фоменко
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Закупил сантехнику в квартиру, ориентировался по моделям, списку и ценам. Не ставил своей целью брать все самое дешевое, понимаю этот вопрос очень хорошо.
1
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
На данный момент пошёл 5 день, как я пытаюсь купить у них ванну. Мне пытаются продать услугу доставки за 500рублей, которая мне не нужна. выдать товар со скдада отказываются, предлагают ждать водителя, который должен выдать мне ванну с борта. Водитель не в курсе.
Оплатила кабинку , сегодня доставка! не могу дозвониться, на связь не выходят!
4
Show business's response
Наташа Щ
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Пыталась сделать заказ на сайте. Пыталась дозвонится. Оставляла свой номер на сайте для связи со мной по заказу. Тишина.
Магазин работает?
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 5, 2019
Понравился сайт, удобная фильтрация, благодаря которой смог самостоятельно подобрать товар. К слову, на других сайтах сделать это было нереально, а менеджеры, к сожалению, перезванивали тогда, когда я уже оформил свой заказ в санторге. Здесь работал с менеджером Дарьей, очень быстро отреагировала на мой запрос, оформили заказ, обговорили пожелания по доставке и спустя 2 дня мебель для ванной стояла уже в моей ванной)))
Хотелось бы , чтобы руководство взяло на заметку создание смс оповещений, мне как человеку , который не всегда может ответить на телефонный звонок , было не всегда удобно. А так все супер.
Магазин посоветовали родители, тоже заказывали в этой фирме душевую кабину и остались довольны. Буду советовать и я!
Отношение к клиентам наплевательское. При заказе уверяют, что все в наличии. Когда начинаются проблемы с поставщиками, вместо того, чтобы честно предупредить клиента о возможных проблемах со сроками доставки, начинается игра с переносами. И в результате вместо обещанной недели с доставкой растягивается на целый месяц Вы теряете время, в течении которого вполне могли сделать и получить в приемлемый для вас срок заказ в дугой фирме. Стандартное извинение и сетование на то, что подвели поставщики, вряд ли вас устроит, после месяца ожидания. Покупка товара через эту фирму - игра в рулетку. даже если что они и доставят в срок, не гарантирует, что вы получите весь свой заказ, что то да и будет отсутствовать. Поломка транспортной машины перед днем доставки это тоже их конек, а вполне и возможно, что один из способов прикрыть затягивание срока доставки. Обещание разобраться и заверение перезвонить ведет к тому, что вам самим приходится названивать им. Отрицательные отзывы, как правило они редко размещают на своем сайте. А положительные, скорее всего сами же и пишут.
Переехали в новую квартиру, по соседству с которой оказался магазин сантехники Санторг. Посоветовали обратиться соседи, которые заказывали в свое время здесь же. Заказывали у них абсолютно все, начиная от унитаза, заканчивая смесителями на кухню. И кафельную плитку, и водонагреватель оформили, хотя на сайте они представлены не были. В общем, это магазин полного цикла! Было очень приятно сотрудничать! Выражаю отдельную благодарность руководителю Максиму, установщику Александру! Спасибо!
Гарантийные вопросы не решаются вообще. Вообще - это ровно 5 месяцев. Не советую делать покупки в этой компании. Ремонтировать придётся всё самим. (Сломанное сиденье унитаза подлежит замене через продавца - заключение СЦ Мотив, не могут произвести замену с начала сентября. Лопнувшее зеркало в душевую кабину пришлось заказывать на зеркальном заводе и монтировать за свой счет).
P.S.: сиденье заменили в досудебном порядке ровно за 5 месяцев со дня написания заключения.
Я считаю, что на сегодняшний день, в условиях жёсткой конкуренции, такие условия сервиса неприемлемы.
Мошенники. Полгода не поставляют предоплаченный товар. Заносят все телефонные номера в черный список. Дозвониться с каждого номера можно только один раз. Не рекомендую связываться
5
Show business's response
Puncher Ekb
Level 21 Local Expert
July 19, 2019
Качество обслуживания никакое. Лучше поищите сантехнику в другом месте. Здесть только время потратите.