SantechPomosch
81 review
April 26, 2022
Делаю ремонт у родителей в квартире, возникла необходимость замены батарей и стояков. Обращаюсь уже не первый раз в компанию "Сантехпомощь", которые нам проводили работы у нас дома. Качество как всегда на высоте, понравилось, что самостоятельно договорились об отключении стояков. В один день провели все работы. Спасибо вам за оперативность.
6
1
December 10, 2021
Была необходимость поменять трубы водоснабжения и канализации в квартире, и я обратилась в эту компанию. По телефону меня проконсультировали и предложили выезд замерщика. Замерщик приехал бесплатно, составил смету, учёл все пожелания, понятно объяснил «что и как». Мастера приехали в назначенный день вовремя. По моему мнению работу сделали на отлично! Времени после сделанной работы прошло не так много, но надеюсь прослужит долгие годы. Во всяком случае есть договор и гарантия, что не может не радовать))).
7
1
July 25, 2023
Качественная работа четко по смете без навязывания дополнительных услуг. У меня была полная замена труб. Работали два мастера. За день полностью выполнили демонтаж и монтаж. Работа аккуратная и четкая.
1
1
June 16, 2021
Сдирают деньги за всё. Меняли в 2018г. радиаторы отопления. Вышло очень дорого. Около 1000 брали за якобы договоренность с Жилищником, 1000 за укрывной материал, просила,чтобы всё было аккуратно, потому что сделан свежий ремонт. В итоге, около 30000 за 3 радиатора, с учетом,что радиаторы сами купили.
Приехал мужчина с огромными баллонами и какой-то гипсовой потрепанной подложкой. Пока варил, постоянно матерился, прожег обои, от искр сварки куча прожжённых точек на окнах, вода со срезанных труб стекала на новый ламинат и я постоянно из комнаты в комнату бегала вытирать ее, чтобы не вздулся пол. Мастеру до этого дела не было. За какой такой укрывной материал я тогда платила?!
Радиаторы установлены неаккуратно, торчит лен кусками и паста. Спасибо хоть не текут. Не рекомендую к ним обращаться! За огромные деньги - сервис никакущий!
8
7
April 20, 2022
Лопнул чугунный стояк канализации , при том , что ремонт уже был сделан . Вызвал замерщика от этой компании , работу разделили в три этапа , первый демонтаж части короба , второй замена части стояка , третий поставили ролету . Работой и отношением к клиенту доволен .
6
1
April 8, 2021
Ставили нам полотенцесушитель три года назад. Сейчас он потек. Вызвали их мастера, пришёл, стянул за 1700 рэ. Вечером опять потекло. Вызвали ещё раз. Пришёл другой, ругался на установщиков и на того, кто приходил вчера. Сделал. Опять потекло. Звоним, чтобы пришли ещё раз. Цену назвали 8450 руб, тк надо этот демонтировать и сделать Новые точки ввода и Новые гайки, тк те которые есть плохие. При этом, сам полотенцесушитель останется тем же. А если перебирать, то вообще ещё дороже. Ребята! Вы откуда такие цены берёте?????? И почему за свою же работу отвечать не хотите????? Устраиваете лохотрон с расчете на бабушек?? Категорически не рекомендую обращаться в эту дуриловку!!!!! Отдадите свои деньги и останетесь со своими же проблемами. ((((((
10
8
September 16, 2023
Спасибо за замену старых радиаторов, все прошло оперативно и качественно 🙌🙂
1
1
April 5, 2022
Благодарю фирму Сан тех Помощь за четко выполненный заказ.Инженер подобрал нужный смеситель.Мастер пришел на следующей день, сделал все профессионально, аккуратно.Спасибо! Татьяна.
7
1
May 12, 2021
Добрый день. Воспользовалась услугами этой компании для замены смесителя на кухне. Работа была затруднительная, надо было снимать столешницу, менять шланги. Мастер был спокойный, адекватный. Сделал все четко и быстро. Цена была вполне нормальной. Смеситель работает, ничего не подтекало. Спасибо)
9
2
July 23, 2020
Хорошая компания, все допуски есть, мастера отличные! УК придиралась к документам - все допуски и сертификаты предоставили, сами сантехники - просто замечательные, очень приятно было общаться! Работу сделали качественно.
9
4
May 18, 2022
Все отлично! Перенесли счётчики, все быстро и аккуратно. Большое спасибо!
4
1
December 4, 2021
Работы по профилю выполняют качественно и быстро. Мусор не оставляют. Однако стоимость я бы сказала очень высокая. И по ходу выполнения работ стоимость повышается.
7
1
July 10, 2020
Мне нужно было заменить чугунные радиаторы в квартире. Поискав предложения методом широкого бредня я наткнулся в интернете на SanTechPomosch.ru. И, решил обратится через форму обратной связи размещенную на их сайте. ''Благо'' обещания и самопиар с фирменной вывеской и брендированными автомобильчиками внушали доверие. Спустя некоторое время мне перезвонила женщина и уточнила ответы на озвученные вопросы. Сказала, что нужно выслать на вотсап общий план помещений. На вопрос о бесплатном выезде замерщика на объект. Она плавно увела суть разговора в сторону карантинных мероприятий. Которые к слову сказать давным давно закончились. Сейчас мне очевидно, что они таким образом устанавливают фильтр руками клиента. При помощи которого выбирают наименее геморройные заказы. Вотсапом я принципиально не балуюсь и поэтому воспользовался электронной почтой. Подробно описал суть задачи. Выслал всевозможные ссылки относительно модели купленных радиаторов. Произвел замеры оконных проемов и габаритов старых радиаторов. Сделал фотографии приобретенных комплектующих. Рассортировал изображения по категориям. И выслал им на E-mail указанный на их сайте skstp.ru@yandex.ru. На следующий день пришел ответ с другого почтового ящика skstp.photo@mail.ru . Ответ был с ошибками из серии на отвали. Дословно цитирую его ниже.
-------- Пересылаемое сообщение --------
01.07.2020, 13:53, "Сервисная Компания СанТехПомощь" <skstp.photo@mail.ru>:
Здравствуйте . для составления сметы нужны фото установленных сейчас радиаторов , фото нужно общее , что бы было видно сам радиатор и трубы подходящие к нему .
Судя по всему ''профессионалы трубокруты 80 левила''. Разучились читать по русски. Я ему отвечаю, что вся нужная информация есть в первом письме. Где я разжевал суть востребованной задачи более чем подробно. После данного ответа величие шарикова судя по всему было безмерно уязвлено. И, он выдал очередную отписку с ошибками и несоблюдением регистра букв.
-------- Пересылаемое сообщение --------
01.07.2020, 15:48, "Сервисная Компания СанТехПомощь" <skstp.photo@mail.ru>:
Да Спасибо фото просмотрел , на сгонах мы радиаторы не собираем , те перемычки которые вы купили собирать надо на сгонах , на кухне надо гнуть трубы , тонких плашек не существует , мы работаем электро клупами , стена в комнате близко к стене , так , что к сожалению на Ваших пожеланиях установить не сможем . Хорошего Вам дня .
Из манеры письма становится очевидно, что ему просто в лом или этот малограмотный трубокрут просто лыку не вяжет. Если он не в состоянии напечатать ответ в несколько строк без ошибок . То о какой профессиональной замене радиаторов может идти речь. Судя по всему его задача заключается в отсечении геморройных заказов по общим планам на вотсап :-)))) Ваще атас. Вы где нибудь такое видали ? Что бы сметы составляли по общим планам на телефончик. :-)) Профессионализм понимаешь :-)))) Как говорится без комментариев. По ходу дела начальству данной конторы нужны лёгкие объемы. По больше да побыстрее. Либо оно просто не в курсе, что шариковы слегка притомились. И им банально не до сантиментов. Пока можно и отфутболить не козырных клиентов. Кстати архив с изображениями на яндекс диске после первого ответа никто так и не удосужился посмотреть. Заскриншотенный счетчик скачиваний тому свидетель. Судя по всему не до грибов было. После моего уточнения сан тех небожитель таки удосужился скачать фото материалы. И в течении 10 минут услать меня при помощи противоречивого вранья. Вердикт ! Народ, как же надоели эти латентные любители 40 % жидкости. При совке за бесплатно с ними были сплошные проблемы. Сейчас за деньги с ними бесконечные проблемы. Если трубокрут востребован и чего то умеет. У него автоматом вырастает на баштанчике корона. И он начинает набивать себе цену и динамить клиента. Если же трубокрут ни кому не нужен и мало чего может. То происходит замануха при помощи демпинга цен. А дальше вы получаете сопутствующие побочные эффекты. В виде низкого качества и постоянного потогонна. По больше да побыстрее. Я больше чем уверен, начальство в курсе подобной формы организации взаимодействия с клиентом. По тому как я поставил в копию ответа оба почтовых адреса. Самое интересное после этого ни ответа ни привета. Конечно, ведь для ''профессиональных'' лицемеров. 21 косарь за установку 3 батарей это не деньги. Плюс стоимость труб фитингов и расходников для них тоже финансовой погоды не делает. Заметьте такое пренебрежительное и надменное отношение на падающем рынке услуг. Ну прям финансово независимые небожители. Которых нужно помимо оплаты ещё и упрашивать. В общем передаю привет вашей рентабельности господа хорошие. С таким отношением я уверен вас ждёт неиссякаемый поток новых клиентов. По больше да побыстрее мои дорогие :-)))
6
12
August 28, 2020
Мы обратились в эту контору ( на другое не тянет ) что бы заменить радиатор . Просто радиатор ). Мы уже обращались в другую компанию , сказали сделают без проблем. , но дороже чем мы рассчитывали. Мы решили ещё поискать . И нашли вот ... это . Оценка по what’s app ( серьезно ?!) . Ок, все описали/ отправили фото, в меру своих знаний ( для инфо, ваши заказчики другим зарабатывают и если б в ваших трубах неплохо разбирались , то вы были бы не нужны ( спойлер : вы и не нужны на этом рынке ). Цитаты :
«А запорную аппаратуру куда вам ставить? У вас ее даже и нет»
What?? Это вместе приветствия . Ок
Мы объясняем что мы не профессионалы , расскажите как лучше..
«Вы понимаете что у вас радиаторы не влезут»
А теперь внимательно , лучший сервис этой конторы :
«вы пытаетесь 2 кулака засунуть в один карман. Вам же ясно написал что не влезет ваш радиатор на это место!!!! Стену нужно убирать»
Ребята, вы ненормальные ?! Откуда вы повылазели такие ?! Если вы пьёте, то не отвечайте клиентам в таком состоянии.
Что бы заменить радиатор нужно сносить стену?! Профессионалы одним словом.
Но!) спасибо вам огромное за такие сообщения, уверена вы реально бы нам стену снесли или ещё чего хуже ) уверена, что вы также делаете как отвечаете , а нам такие проблемы не нужны ))
П. С мы согласились на замену у другой компании , которые смогут сделать работу без проблем и они заработают , а вы надеюсь скоро разоритесь .
П.С 2 жду 4 дизлайка ;) такое количество людей пока работает в вашей шараш конторе?
11
8
June 24, 2021
24.06.2021.
замена радиаторов отопления + стояк ЦО.
в квартире предварительно было озвучено (округлил) 35 000 . В 15 : 00 уточненный расчет-смета 41 000 рублей.
Спустя пару часов 43 000 рублей.
Объяснения - сотрудник несколько раз ошибся.
Результат - отмена заказа.
Не рекомендую
6
7
May 6, 2021
Приглашала мастера для установки радиатора. Приехали быстро. Установили все качественно и быстро. Спасибо за работу.
8
2
June 22, 2021
Меняли стояки ГВС Хвс шов ровный ,соплей не накидали, всё аккуратно,после сварки трубу обработали,стояк по уровню,помогли решить проблему с отключением воды,
Советую
7
1
January 18, 2020
Всем рекомендую! Приемлемые цены, ниже рынка однозначно! Сделади все быстро и еще также на вторую квартиру сделали очееень хорошую скидку, самое главное высокое качество работ. Спасибо Вам большое.
11
3
January 19, 2020
Меняли часть канализационной трубы, пришлось даже ломать стенку за унитазом (сделали жалюзи). Работа была выполнена аккуратно, быстро и качественно! Цены для Москвы приемлемые. Всем рекомендую!
9
3
February 28, 2020
Одни отрицательные впечатления от этой компании. За замену прокладки дерут 2800!!! С понтом дела у них выходит "замерщик", который оценивает объем работ. А потом уже является сантехник. В итоге, сантехник явился без ключа, пришлось ему давать свои гаечные ключи.
Магазин тоже ни о чем. Ассортимент никакой, продавцы вялые, помощи от них не дождешься, этого не знаю, того не подскажу.
Да и вообще, магазин прикрыли. Это говорит о качестве лучше любого отзыва.
6
9
August 23, 2021
Нужно было заменить два счетчика на воду. Ознакомился с расценками на сайте и оставил заявку. Перезванивают, Вместо 2200 называют цену в 4300, цена за выезд мастера тоже не соответствует прайсу. Навязывают дополнительные услуги
5
7
March 22, 2022
Компания очень дорогая они заключили договор с рэу 29 если надо что-то поменять к ним отправляют
3
7
February 3, 2020
Цены на сайте не соответствует действительности!!!
Сейчас хотела заказать унитаз для организации на сайте, выбрала и отправила заказ. Со мной связалась менеджер Виктория и сказала, что он дороже чем на сайте)) Тогда я стала выбирать другие, но остальных не оказлось в наличии, хотя на сайте они есть.
Вся переписка имеется у меня в вотсап, если руководству будет интересно.
9
5
July 11, 2024
Не рекомендую. Обман
April 4, 2023
Профессионалы!
Спасибо за проделанную работу.
1
1
February 12, 2020
Очень довольна, что обратилась в СанТехПомощь. Компания справилась со сложной задачей, заменила трубы в стояке, перенесла полотенцесушитель, предоставила для управляющей компании все разрешающие документы. Все работы выполнены качественно, ответственно и совсем недорого.
9
2
February 5, 2020
Профессиональное, качественное отношение. Всё понравилось. Посоветовал бы друзьям.
10
3
July 16, 2019
Отличная компания с опытными мастерами, все сделали как надо!
11
4
July 23, 2018
Дважды пользовалась услугами при установке сантехники и замене радиаторов. Работа выполнена в срок и качественно
13
3
March 23, 2019
Хороший выбор, близко от дома, но цены выше среднего.
10
4
April 24, 2020
Качественная помощь
10
3