Покупали ванну.
Остались более чем довольны.
Ремонт делаем с бетона, поэтому столкнулась очень со многими за это лето. Так вот этот магазин в топе лучших. Отвечают быстро, доставили чётко в срок (это было очень важно, тк было завязано на установку лестницы).
Сама установка ванны у нас задержалась, поэтому когда ванну наконец-то установили и выяснилось, что я лишнюю деталь заказала, срок возврата по закону вышел. Однако ребята вошли в положение, не стали выкоблучиваться и приняли обратно запчасть. За что им огромное спасибо.
Очень клиентоориентированный магазин. Очень.
Удобно было всё, выбор, оплата, доставка и возврат.
Очень высокое качество товара,
разнообразный ассортимент. Персонал грамотный. Хорошо проконсультировал в
выборе сантехники. Очень быстро оформили покупку и доставили в срок.
Вышел на этот магазин по рекомендации друзей и не прогадал с выбором. Здесь огромный выбор плитки по хорошим ценам. Оформлял заказ , доставили в целостности. Плитку заказывали для ванны, теперь подумываю ещё заменить на кухне, тоже здесь конечно рассматриваю.
Нашел классную душевую систему в интернете, но ее надо было долго ждать. Решил поискать подобную в городе в магазинах и вуаля, нашел именно тут. По цене конечно вышло немного дороже, чем в интернете, но зато забрал сразу и можно было потрогать посмотреть. Душ супер, полный восторг. Рад что нашел такой магазин
Заказывали ванну в этом магазине и остались в восторге от сервиса! Быстрая доставка, четкое соблюдение сроков и даже пошли навстречу, когда возникла необходимость вернуть товар после установки. Очень клиентоориентированный подход, что в наше время большая редкость.
Отвратительное заведение с ужасным персоналом. Персонал между собой не может передать нормально информацию, получается путаница. Если решите поменять или отказаться от товара, не теряйте время. На сайте не сказано, что возврат происходит только на буднях. Никто из менеджеров по телефону тоже об этом не скажет. По факту, приезжаете с товаром с другой части города, а тебе отказывают в возврате и говорят, что свяжутся в будний день. В будний день конечно никто не позвонит. Ждите Роспотребнадзор, уважаемые работнички магазина.
Заказ № УТСПБЮ32889
Привезли унитаз поздно вечером, передали у подъезда при плохом освещении. Водитель уверял меня, что всё в полном порядке! Через 10 минут при внимательном осмотре обнаружил трещину. Возврат конечно невозможен, потому что поставил подпись о приемке товара. Вот такое отношение к покупателю. Будьте очень внимательны, когда что-то покупаете в этой организации, не торопитесь!
Ассортимент хороший. Есть из чего выбрать. Хорошие коллекции на любой вкус , от классики до современного стиля. Много напольного гранита. Персонал приветливый.
Купил раковиту попросил манагера Евгения добавить крепления к ней, он сказал приедешь к нам купишь за нал, приехал оказалось их нет и небыло а манагер мне это не говорил, нахрена мне раковина без крепления.....а, а магазин класс брал ванны и унитазы нареканий нет....
Магазин отличный, работа сотрудников находится на хорошем уровне. Заказывали раковину, необходимо было четко определиться с размерами, так как тумбу не хотелось менять, и нужно было определиться с размерами в точности до сантиметра. В итоге, поговорил с консультантом, и он мне помог определиться. Притом хочется заметить, что предложил не самые дорогие варианты из того, что было в наличии. И естественно дальше был выбор за мной, тут уже было проще. Заказ получил быстро, надёжно упакованным со всех сторон.
Также мне была предложена услуга по установке сантехники, но мы с мужем справились своими силами.
Магазин нам очень понравился, выбор очень большой, цены разные-есть подешевле, есть подороже, как в принципе у всех. Но если сравнивать нашу раковину, я потом нашла такую же в другом магазине, но уже дороже.
Просто обалденную купила здесь мебель в ванную комнату, джакузи и в особом восторге от зеркала с подсветкой. Все очень классного качества и красивое. Спасибо.
Заказывала плитку в данном магазине большой партией 36 коробок. При укладке обнаружилось,что в 2ух упаковках плитка разбита,причём эти коробки были замотаны скотчем сотрудниками этого магазина, вероятно, для того что б осколки при при транспортировке не высыпались. Сразу я данный дефект не обнаружила,так как партия была большая. Естественно, в замене мне было отказано. На лицо диверсионные действия данной организации с целью обмана покупателя. Одну звезду добавила только из-за того,что сотрудник притензионного отдела хотя бы попыталась что-то сделать,но её предложение везти самой коробки с разбитой плиткой на другой конец города меня не в дохновили. В общем, не советую вам связываться с данной организацией,а если уж связываетесь проверяйте всё досконально.
Плюс способ оплаты переводом на карту директору со скидочкой. Занавес!
Прoдавцы оказались исключительно компетентными, помогли подобрать все необходимое. Отдельное спасибo за оперативность – все было в наличии, не пришлось ждать. В общем, отличное место, буду советовать всем свoим друзьям и знакомым
В интернет магазине сантехники купил хорошую красивую плитку и ванну по приемлемой ,доступной цене. Хорошо работает консультант магазина. Грамотно и вежливо.Доставка мой заказ привезла быстро.
Покупала душевую стойку через Мегамаркет в этом магазине. При сборке обнаружился брак не соответствие резьбы. Мегамаркет отказал в обратной доставке. Я за свой счет с согласованием с сантехникой-тут отправила им бракованный товар, в свою очередь они обещали вернуть деньги. По факту денег нет, телефон не берут и по электронной почте не отвечают. Если у вас будет бракованный товар то возврат в этот магазин сплошная нервотрепка. Так что будующие покупатели решайте сами , стоит ли у них брать.
Заказывал душевое ограждение. Всё нормально, единственно машина из Москвы приезжает 2 раза в неделю, поэтому приходится ждать, но заказывал заранее поэтому не критично. Был один настараживающий момент - первые присланные QR коды содержали сумму несоответствующию оговорённую ранее, но всё было исправлено. На пункте выдачи оперативно выдали заказ, по моей просьбе вскрыли упаковку, проверили, упаковали, вынесли к машине. ВСЁ. Что ещё нужно? И при этом непосредственно мой заказ вышел дешевле, чем в других магазинах как минимум на 1200 рублей.
Купил недавно в этом интернет магазине хорошую акриловую ванну нужного мне размера по доступной цене.Еще и попал на акцию.Менеджер проявил себя хорошо знающий свой товар человек.Помог определиться с выбором.Доставка привезла мою покупку довольно быстро,помогли поднять на этаж.Хороший сервис.
Нашел здесь все, что нужно для установки сантехники в доме. Очень удобно и быстро, рекомендую!
Show business's response
Анна Васькова
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Решила оставить отзыв, так как осталась очень довольна настенным держателем Grohe. Консультант оказался очень внимательным, подобрал мне товар согласно моим пожеланиям. На данный момент делаю ремонт в своей новой квартире и думаю, что я еще вернусь в данный салон за новой покупкой. Однозначно рекомендую 👌
Делали дома капитальный ремонт и уронили в старую ванную тяжёлый мусор, она треснула. В магазине ""Сантехника тут"" подобрали новую и даже рады, что испортили старую🤣 Консультанты вежливые, доброжелательные. Ставлю магазину оценку отлично
Заказывал инсталляции для санузла в дом. Ценник почти в два раза ниже. Ребята работают с отечественной продукцией. Качество хорошее. Менеджер всегда на связи. Склад конечно далековато, но могу привезли без проблем.
Просто хорошее место. Где есть совершенно все. Неоднократно приехала за покупками- цены ниже, чем в подобных магазинах, но ассортимент просто огромный. Можно целый день выбирать. Ну и отмечу работу консультанта- иногда прям здорово помогают. В крайний раз посоветовали керамическую плитку Creto Seventies, необычная модель, очень понравилась.
Хороший магазин, оформлял покупки как с доставкой, так и самовывозом - все в соответствии с договоренностями. Профессиональная работа менеджеров (Станислав Б.), все условия и сроки оговариваются заранее, с таким магазином взаимодействовать приятно.
Заказывал душевую кабинку на дачу, с доставкой. Согласовали дату доставки. Само собой, что об изменении даты никто не позвонил, все выяснял сам - привезут\не привезут в согласованный день. Кабинка была хорошо упакована и проверить комплектацию вплоть до винтика возможности не было. К сборке приступили через месяц и выяснили, что кабинку кто-то уже собирал частично (смонтированы панель управления с отломанным креплением, форсунки). Кроме того, отсутствовал потолочный светильник. Служба рекламаций ожидаемо написала, что все принято без замечаний. Обходите мимо эту сантехнику или проверяйте все по списку, вплоть до заглушек и винтов и пусть доставка ждет, пока все сверите.
В первый раз заказывала здесь ванну, все очень понравилось, а недавно и мебель в ванной комнате обновили и установили душевую стойку. Заказала все здесь, качество на высоте.
Взяли здесь угловую душевую кабину, идеально подошла по размерам и по внешнему виду вписалась отлично. Выбор большой, сотрудники ненавязчивые и разбираются в вопросе