Интернет магазином воспользовался в первый раз и думаю не последний. Хорошо подобрана сантехника на сайте ,много известных брендов.Менеджер всегда вежливо проконсультирует,поможет определиться. Хорошие доступные цены и быстрая доставка.
В интернет магазине недавно подобрала себе отличную сантехнику по доступной не завышенной цене,еще и попала на акцию.Выбор здесь приличный,менеджер ,порекомендовал и помог определиться с выбором.С доставкой тоже проблем не возникло,привезли в короткий срок.Спасибо.
Show business's response
Алла Вилар
Level 5 Local Expert
May 24
Заказ, доставка все оперативно. Хотела сделать возврат полотенцесушителя т.к.не подошел по размерам, не получилось, обращайте внимание на сроки возврата по договору. В моем случае обратилась поздно.....
Интернет магазином я воспользовался для покупке необходимой сантехники в новую квартиру. Привезли мой заказ быстро без задержек. Качество мне очень понравилось . Цена за все вышла не высокая еще и попал на неплохую скидку. Я доволен.
Отличный магазин в шаговой доступности! Достойный ассортимент и адекватные цены.
Приятно, что сервис в этом магазине отличается ненавязчивостью и компетентностью!
Благодарю за работу! Много раз выручали в домашних хозяйственно-ремонтных делах!
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2020
Приобрел смесители. Широкий ассортимент сантехники, это достаточно удобно, ведь все необходимое можно купить в одном месте. Качество обслуживания на высоте, менеджеры консультируют по любым вопросам, начиная от оформления заказа до его доставки, а также помогают с выбором товара. Главное в этом магазине это качественные товары.
Хороший магазин сантехники. Нашли почти все что нужно для нашей новой ванно. Хорошее качество и большой ассортимент. Цены нормальные. Помогли с установкой.
Быстро отправили заказ наш заказ на комплект унитаза Owl 1975 Eld OWLT190101 с инсталляцией Grohe, приняли удобный для нас вариант оплаты, подробно проконсультировали о характеристиках товара и помогли определиться с выбором. Замечательное сопровождение, можно задавать любые вопросы, отношение будет внимательное. Одно из самых лучших предложений по цене.
Хотел бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Гореловой Екатерине за позитивное, живое общение, за клиентоориентированность и позитивное мышление! Так же благодарность персоналу склада в г.Мытищи.
Цена была ниже конкурентной. Забирал товар со склада в Мытищи. Купил и понял что ошибся с размерами, вернул через 4 дня без проблем, деньги остались в магазине на счету и я заказал другой товар. Если бы нужно было вернуть деньги, сказали что нужно заявление и в течении 10 дней будет рассмотрено оно.
Магазин понравился.
Довольна покупкой в этом магазине. Отдельная благодарность менеджеру, который работал с моим заказом, помог выбрать качественный водонагреватель по доступной цене. Доставка сработала оперативно, на следующий день водонагреватель был у меня. Внешне без дефектов, работает исправно, быстро греет воду, э/энергии берет на себя мало.
Очень долго искали мебель в ванную комнату и по счастливой случайности нашли этот магазин!) очень качественный аналог той же самой икеи, даже лучше ! Помогли с размерами мебели, очень широкий ассортимент, очень важна была раковина и тут приятно удивили Наличием и ценами. После заказа все быстро доставили и установили, качество 10/10! Спасибо персоналу, дальнейших успехов вам!
Покупали в этом магазине смеситель. Искали чтобы был достаточно высокий и чтоб вписался по стилю, так как раковина у нас светлая. купили, договорились о доставке- день, время. Привезли, проверил ,все как положено. Смеситель в идеальном состоянии. претензий нет ни к покупке,ни к магазину
Отличный выбор сантехники на любой вкус. Алексей Оперативный менеджер, всегда на связи. При отсутствии позиций нашего выбора, помог с альтернативным вариантом. Отличная работа, спасибо вам большое Алексей. Клиентоориентированность на 100%. В вашем магазине мы нашли все что хотели🙏
Повезло, что нашёл ваш магазин, потому что именно здесь удалось подобрать идеальную акриловую ванну, да ещё и по адекватной стоимости. Ассортимент вообще достаточно широкий, организовали быструю доставку. Забирал с пункта самовывоза, их у них достаточно много. В общем, я всем доволен.
Когда делал ремонт в ванной комнате всю сантехнику заказывал здесь. Ассортимент большой, есть из чего выбрать, сам товар качественный и цены не кусаются
С проблемой поиска магазина сантехники, как всегда это бывает, столкнулась по нужде – вдруг, как обычно «совсем неожиданно» на кухне полетел смеситель, который давно подтекал. Решать проблему надо было экстренно! Единственным открытым в полвосьмого вечера и ближайшим к моему дому согласно яндекс.картам был магазин «Сантехника Тут» на Курсантов.
До этого я об этом магазине не слышала, поэтому шла наугад. Смесители стоят, но я признаться толком и не знаю, что мне надо. Благо консультант оказался грамотным, всё объяснил, показал. Этим же вечером сын смеситель установил со словами: «Молодец, мам, хорошую вещь купила!».
Покупала здесь ванную. Очень довольна тем, что смогла найти идеальную ванную для своего интерьера. Также радует то, что доставка работает быстро, все установили быстро и качественно. Цены недорогие. Также много акций и предложений, которые могут пригодиться именно вам.
Искал по просьбе родителей-пенсионеров чугунную ванну. Был приятно удивлен и большим выбором и довольно низкими ценами (предварительно многие магазины были исползаны вдоль и поперек). И что немаловажно для меня, здесь много качественных товаров!
Нравится заказывать через этот интернет магазин, безумно экономит время. Консультант оказался вежливым и помог выбрать смеситель, грамотно подсказал характеристики, которые необходимы, а я в этом совсем не разбираюсь, а брала именно для ванной. С доставкой все нормально, привезли вовремя.
Все до заказа шло хорошо! Заказывал керамогранит, ванну и ещё несколько вещей на сумму около 100+ тыс руб. Доставка была утром, все было хорошо, за исключением 1 сломанной плитки, которую поменяли только спустя неделю. Расчёт плитки, я им дал свои точные размеры, они рассчитали. Рассчитали ровно на 6 кВ м. Больше положенного, не на 1-2 плитки запаса, а на 6 квадратов!!! В рублях это чуть больше 10000 руб. Подумал, ладно, всякое бывает ошибся менеджер, и решил вернуть, но не все так просто. Менеджер говорит я ничего не знаю пишите в отдел рекламации по электронной почте, телефонов у них нет, никак по другому не связаться. Отдел рекламации говорит возврат в течении 7 дней, но это понятно сделано намерено, чтобы ничего не возвращать. Обмен тоже не возможен не на что. Есть очень много других хороших магазинов, обходите этот стороной. Никому не посоветую, и сам больше ничего брать там не буду.
Закупаемся здесь не первый год, потому что цены устраивают и качество сантехники на высоте. Отдельно хочется отметить работу менеджеров- оперативно обрабатывают заказы и отправляют в ближайший к дому пункт самовывоза. Друзьям и так их рекомендуем, тоже все довольны
Цены самые адекватные, поэтому выбрали этот магазин. И что оказалось очень приятно, качество соответствует.. Выбор конечно огромный, но нам помогли определиться вежливые консультанты.
Отличный магазин!не могла найти красивый ,качественный и главное, по нормальной цене смеситель! Магазин- находка просто! Нашла много всего интересного для ванной комнаты!
Недaвно заказывал в магазине шкаф пенал Эко Стандарт. Очень удобно вписaлся в интерьер. Заказывал прямо на сайте магазина. Доставка быстрая. На товаре нет ни царапины. Персонaл работает аккуратно и добросовестно. Не возникло никаких претензий.
Не связывайтесь с этим магазином, если не хотите себе головную боль и раздражение за свои деньги. Есть другой магазин с похожим названием и более выгодными условиями и сервисом.
Очень жалею, что связалась с Сантехника-тут, потому что в другом магазине не было в наличии нужного товара и поставка не ожидалась(((
Доставка. Вместо пункта выдачи Шиптор почему-то назначили курьерскую доставку Почтой России, которая, конечно же налажала.
Причем в переписке с менеджером Екатериной есть и выбор адреса пункта выдачи, и мое беспокойство о том, что почему-то пришло уведомление из почты России о том, что посылка ко мне едет, хотя у меня был выбран Шиптор!!! На что мне ответили, что будет доставка этим Шиптором.
Менеджеры общаются вежливо до оплаты заказа, после грубят и используют фразы типа "девушка..,", что возвращает нас к культуре общения в продуктовых магазинах к позднего социализма) Грубила Анастасия, 3.11.2021.
Заказ УТЭТГ090094
Дополнено 24.11. После размещения отзыва звонил представитель магазина Александр. Извинился за поведение сотрудников и ситуацию с доставкой. Извинения приняты,но все же считаю, что пока магазин пользуется доставкой от посредника Шиптор, у покупателей могут возникать проблемы с получением заказа. Обращайте на это внимание при оформлении.
Нам понравилось. Закупались для ремонта в ванной.
Для меня, как для девочки, рай для глаз. Купили всё -от плитки до полочек и дозаторов, все красиво, качестве и в одном стиле🔥приехало все достаточно быстро.
Самый лучший выбор сантехники и самые лучшие цены!!! Постоянно закупаюсь тут, когда планирую что- то улучшить в ванной. Продавцы очень приветливые и отзывчивые. Сам хожу и советую всем соседям и друзьям.
Хорошая интернет площадка , многие пишут : мол привезли не то , привезли с задержкой ! Клиенты ! А что вы хотите !!! У магазина большой объём продаж ! ( конечно будут ошибки ) Вы лучше на себя сами посмотрите : ( то вам цвет не понравится то фасон и тд ) Идите в магазин , но там дороже ))) . Что касается моего заказа ( 115236 ) Менеджеру Наталья спасибо за грамотную консультацию . И отдельная благодарность Анастасии . Всей команде успехов , хороших зарплат и адекватных клиентов )))
Заказывала на сайте сиденье для унитаза roca, цена была ниже чем у других продавцов, ещё и скидку дополнительную сделали! Менеджер Денис, молодой человек с приятным голосом,)) оперативно оформил заказ и доставку на следующий день.
Доставили без нареканий, в удобное мне время, перед доставкой предупредили про наличный расчёт,
Магазин оставил приятное впечатление - буду рекомендовать друзьям!
Покупал здесь сантехнику. Спасибо консультанту за оказанную помощь в выборе. Качество мне понравилось.
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2020
Купил увлажнитель воздуха Zanussi ZH 5.5 ONDE. Понравился - точно соответствует фото сайта, характеристики тоже заявленные не подвели. Радует, что получил вполне качественный товар за вполне умеренную оплату. Думаю, что и в дальнейшем меня товар этот не подведет.
Сантехники достаточно большой ассортимент, причём мы попали на акцию, получилось ещё и со скидкой прикупить. Доставили всё аккуратно, без дефектов, помогли с установкой унитаза и инсталляции.
Не связывайтесь с данным магазином. ВОЗВРАТ СДЕЛАТЬ НЕВОЗМОЖНО! Всячески тянут время и нарушают законы потребителя.
Для начала я заказал гигиенический душ, он мне не подошел по габаритам, написала заявления на 7 дней, как и прописано в законе дистанционной торговли. Звонят из магазина со словами "вынуждены вам отказать", после разъяснения закона, все-таки говорят, что да, заявление принято, пришлите фотографии товара и упаковки. Все высылаю 14 декабря. 15 декабря интересуюсь статусом заявления, а мне в 6 часу отвечают "только 16 декабря с 11-18 вы можете приехать и сдать товар на наш склад". Естественно, делается все для того, чтобы человек прошел 10 кругов неудобств и не смог тупо найти время для возврата, ведь это рабочий день, сообщают тебе об этом накануне и еще и говорят, что без вариантов... Колл центр не знает, как связаться с отделом рекламации, говорят пишите на почту, но они до 18 работают, так что завтра. ПРОСТО УЖАС.