Я очень довольна покупкой. Заказыва ла душевую кабину и унитаз, менеджер по телефону подробно ответила на все вопросы, помогла определиться с выбором, оформили заказ. Доставку предложили выбрать в четверг или субботу, накануне вечером позвонил водитель уточнил время, в день доставки так же отзвонился за 15 минут. В процессе монтажа был обнаружен дефект, рекломацию согласовали за 2 дня и далее доставили замену, опять же в удобное для меня время. Я очень довольна сотрудничество, считаю данный магазин на всех этапах быстро и качественно выполняющим свою работу.
Заказали месяц назад в ванную комнату :раковину, тумбу, пенал, зеркало. До сих пор везут. Постоянно переносят срок доставки, причем не оповещают об этом. Мы сами звоним и узнаем , привезут ли наш заказ. Изначально все было в наличии, теперь говорят, что их подставляет поставщик.
Посмотрим придет ли вообще товар!
Более отвратительного отношения к клиентам я еще не встречала!
Большая ошибка была не прочитать отзывы перед заказом на этом сайте.
Заказала 2 двери в душевые. Пришла одна нормальная, а вторая с повреждениями. Мучаюсь неделю с заменой. Менеджер Денис Зиньков прямо по телефону заявил о том, что ему не интересно заниматься моей проблемой и посоветовал писать напрямую в отдел сервиса. Сначала хотела замену душевой, теперь думаю возвращать деньги. Не знаю, как там другие менеджеры, но Денис откровенно хамит и работать и общаться не умеет.