Магазинов хороших много, но специалистов и профессионалов не везде хватает! Огромная благодарность Алле!!! Корректная, профессиональная, знающая ответы на все вопросы, терпеливая не к корректным вопросам не понимающего , что ему нужно , покупателя! Алла подобрала мне всю сантехнику для ремонта в доме. Посоветовала, помогла подобрать размеры, выдержала паузы выбора с сомнениями, что я хочу! Очень рекомендую магазин, потому что там работает такой специалист ! И в магазин на другой конец города приехала после прочтения отзывов об организации и не пожалела! Алла, еще раз спасибо! Ремонт в следующем году только с вами!
Очень внимательные менеджеры, помогают подбирать под самые "изощрённые" критерии сантехнику и сопутствующие товары. При отгрузке все показывают, распаковывают, помогают в автомобиль загрузить.
Наверное ваши продавцы сидят на окладе ?) Просто 0 заинтересованности )) я спросила мне ответили и дальше уткнулись в ноутбук , а предложить что то другое видимо они не научены ))
Как то приезжали была девушка , стояла в зале все рассказывала ,
В субботу были два мужчины , максимально нет клиентоориентированности.
Поехали в Бауцент, девочка в отделе все рассказала показала , заказали доставку .
Мне кажется я б как руководитель задумалась о упущенной выгоде ))
Редко пишу отрицательные отзывы, но эта компания буквально вывела из себя. Такого отвратительного отношения к клиентам ранее не встречала. Товар отгрузили с опозданием на неделю, и то-после звонков на горячую линию. Доставку оформили самовывоз из магазина по ул. Ростовское шоссе, 23. По приезду, оказалось, что подъехать на автомобиле к магазину невозможно - идут строительно-ремонтные работы, задали вопрос менеджерам - как забирать тяжелый товар ( унитазы и раковины) - ведь его необходимо еще донести метров 50 до места ближайшей парковки. Спросили есть ли у них тележка или грузчик. В ответ услышали - "Ваши проблемы. как Вам забирать товар, тележек у нас нет, грузчиков тоже. Хотите забирайте, хотите нет". На наш логичный вопрос - почему не предупредили о проблеме - развели руками, "все вопросы к руководству". Очень странная позиция и наплевательское отношение к безопасности клиентов, поскольку на момент нашего приезда - проводились стропильные работы, стоял автокран, ко входу подъехать невозможно и ходить там небезопасно. Свой товар так и не получили. В итоге - затянувшийся ремонт и дополнительные расходы из- за неполученной сантехники.
После такого отношения сотрудников - иметь никаких дел с этой компанией не хочется НИКОГДА однозначно.
Огромная благодарность магазину,менеджеру Алле, все подробно рассказала,обьяснила,сделали хорошую скидку. Привезли заказ в оговоренное время. Есть возможность оплатить товар при получении, после проверки качества.Отличный магазин👍
Заезд с Ростовского шоссе, с нечетной стороны нигде не обозначено, какая это сторона. Это сторона ближе к жд путям.
Т е заезд в офис идет в направлении дороги в город Краснодар! Заезд можно проскочить, если не знать заранее его визуально хотя бы.
Офис хороший, часы работы до вечера и на выходных- это очень удобно.
Магазин с выбором сантехники на любой вкус. Консультант Алла профессионально и грамотно ответила на все интересующие вопросы, объяснила все нюансы в выборе сантехники и предложила варианты с более привлекательными ценами и видами оборудования.
Отличный магазин сантехники с огромным ассортиментом,подобрали все нужные для себя товары. Продавцы-консультанты компетенты,помогли определиться с выбором,спасибо большое!
Спасибо за подробную консультацию , определились с выбором быстро.
Очень комфортная обстановка в магазине.
Большой ассортимент, удобный подъезд, вежливые консультанты.
Отличные цены! Понятный сайт. При получении решили подобрать ещё душ и смеситель для ванной. Менеджер Александр терпеливо помог подобрать и все рассказал! Спасибо огромное! Однозначно рекомендую!
Большой выбор, подобрали все в одном месте, что очень удобно, преемлемые цены, советую. Консультант большой молодец, понимает что хочет покупатель, за что отдельное спасибо.
1
Show business's response
А
Анастасия Масаева
Level 6 Local Expert
February 13
Хороший магазин,приемлемые цены👍выбрали с мужем мойку на кухню и смеситель, качество хорошее. Из минусов неудобный заезд
Заказывали зеркало в Интернет-магазине с выдачей в данном пункте. Привезли вовремя, но на осмотре обнаружился дефект. Без вопросов переоформили заказ, следующее зеркало также привезли в срок. На новом зеркале дефектов не обнаружили))) Сразу забрали. Всё ок.
Магазин супер🔥🔥🔥 Консультант превзошел все наши ожидания👍🏻 Быстро и чётко всё объяснила🙌🏻🙌🏻🙌🏻 Магазин в Краснодаре на Ростовском шоссе, консультант Алла Коренная👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Большое спасибо😊
Оформила заказ онлайн все пришло в срок в этот магазин, заказ при выдаче осмотрела без дефектов все отлично. Спасибо менеджеру Алле за помощь и консультацию в подборе и выборе сантехники. Буду заказывать снова.
Выбирали душевую кабину, начали с этого магазина и объехали еще множество, в итоге сюда же и вернулись🤭. Менеджер Александр, очень вежливо общался, подробно и терпеливо все разъяснил. Рекомендую!
Спасибо большое Алле ,за помощь в подборе ванны ,доступные цены -быстрая доставка .Обязательно вернёмся снова
Show business's response
Юля Гаврилюк
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Классный интернет-магазин. В самом магазине выбор небольшой, но огромный выбор на сайте. Быстрая доставка, с возможностью осмотра. Хорошие ребята консультанты. Максимально понятно рассказали и подобрали варианты сантехники.
Хороший магазин, большой выбор сантехники, адекватные сотрудники. Помогли с выбором смесителя и унитаза. Понравились условия доставки. Вообщем после посещения магазина остались хорошие впечатления.
Заказывали шкаф навесной в ванную. Шкаф супер, качество хорошее, все пришло в собранном виде, только ручки надо было самим прикрутить. Единственный минус магазина это доставка. Шкаф ждали 3 недели, хотя изначально обещали через 5 дней! Потом оказалось, что его нет в наличии у поставщика. Не понятно зачем тогда на сайте можно заказать, если в итоге этой вещи нет. Через 2 недели его так де не было. На вопрос собирается ли поставщик его вообще получать, внятно ответить нн смогли! Дала им ещё неделю, благо нам не к спеху было. Слава богу приехал шкаф наконец. Забрали самовывозом, с коробки достали и проверили на месте на брак.
Заказывали шкаф навесной в ванную Стайл Лайн Эко...
Первый раз шкаф пришел с поцарапанной дверцой, причем еще на фабрике...
Видимо это сразу был знак что более не нужно это заказывать, но в магазине уговорили перезаказать.
Ну чтож получили через неделю другой, проверили,
Все целое но дверки навешаны с перекосом в плоскости, ладно думаю отрегулирую когда повешу на стену... наивный🤨
Навесил дома в уровне, как не регулировал дверки в перекосе,
Изначально на фабрике собрали криво, теперь чтобы выровнять их , нужно пересверливать крепеж петель к шкафу...
Зачем это делают на фабрике?
Это всегда по факту делается при навеске
На доводчиках тоже экономили вместо 4 как положено, поставили 2 и 2 петли без доводчика,
По факту дверки закрываются не плавно а со стуком🤔
Далее при креплении ручек к дверкам болты в комплекте длинные, ручки болтаются...🤦♂️
Опять прокол...
Нужны короче на 5мм.
И еще в комплекте должен идти навесной крепеж шкафа к стене, по факту его не было😒
Вообщем вывод такой,
Мебель которую они продают однозначно никому не советую,
Все нужно доработать НАПИЛЬНИКОМ...
Делайте выводы.
Магазин не рекомендую👎