Santehnika № 1
107 reviews
December 15, 2024
Я хочу оставить положительный отзыв о компании Сантехника №1. Заказал ванну, и был приятно удивлён, что её доставили уже на следующий день!
Служба доставки оказалась очень профессиональной: ребята аккуратно занесли ванну на этаж в квартиру и заботливо оберегали её от повреждений. Когда распаковал, увидел, что ванна в идеальном состоянии — без единого скола или царапины. Очень рад, что обратился именно к вам. Рекомендую всем!
1
May 13
Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина. Отвратительное обслуживание клиентов. С момента оформления заказа представители магазина выражают недовольство. Курьер который доставил товар, на вопрос «А это вообще новый товар ?», так как упаковка была сильно повреждена, «остроумно» отвечает - «нет, только сняли».
А самое главное, если вам по каким-то причинам не подойдет товар, то с возвратом у вас возникнут проблемы. Долгая (не один день) переписка и звонки менеджерам магазина, раздраженные ответы и хамство. в ответ. В итоге согласятся забрать товар, но вызов курьера будет стоить вам 1 500₽ ! Тогда как доставка стоила 500₽
Лучше заказать у других, чем потратить время и нервы.
1
March 19
Две звезды только за большой выбор на сайте. Как там по факту с доставкой без понятия - решили не связываться. Желание отбила напрочь ну очень нелюбезная дама в самом магазине. Приехали, думали хоть какой-то шоурум есть с сантехникой. По факту только плитка. Дверь была закрыта. Открыла очень недовольная мадам с таким видом, буд-то мы её оторвали от очень важного дела в рабочее время. Ни «здравствуйте» при встрече, ни «до свидания» когда уходили.
Поехали в другое место, там все заказали.
1
February 10
Очень быстро доставили заказ, даже раньше срока, все по договоренности, очень хорошо все было упаковано, сама упаковка целая, без изъянов.
Спасибо
1
December 13, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом.
Цены разные, но демократичные.
Приезжали вместе с женой, проходили в магазине наверно больше часа, но в итоге купили отличный унитаз в едином стиле с раковиной, в выборе нам помогал приятный и опытыный менеджер.
Доставка работает у них оперативно, всё довезли в целости и сохранности.
Не пожалели, что выбрали именно этот магазин.
3
February 11
Покупали тут сантехнику на кухню,большой выбор и приемлимые цены.И ещё очень порадовала доставка,привезли в тот же день.
1
April 9
Хороший магазин, отзывчивый персонал, качественный товар.
December 11, 2023
Я во второй половине ноября купил в этом магазине раковину. Конкретно тут решил покупать по совету друга, который хорошо о магазине отзывался. Выбор порадовал, еще хорошо, что я без проблем нашел отличную раковину, которая вписалась в мой бюджет. Доставка была быстрая. С раковиной порядок, нигде нет никаких дефектов. Мнение о магазине у меня хорошее сложилось
1
1
March 16, 2024
Купил тут кран с водонагревателем по вкусной цене, кран супер, очень спасает в период отключения воды! Ещё и идеально вписывается а интерьер, жене понравилось как смотрится!
1
August 2, 2024
Покупал унитаз Jika Lyra. На сайте указан что производитель Чехия. После доставки во время установки выяснилось что делают эту чехию у нас в Ленинградской области (то ли вообще со слов менеджера магазина в Китае) - "печалька"! Так что перед покупкой лучше уточняйте родная это сантехника или "совместимая".
1
October 28, 2024
Покупал здесь акриловую ванну. Цены устроили, выбрал быстро. Доставка в сроки. Все в порядке, доволен.
2
October 7, 2024
Ужасная контора. Приехав, посмотреть товар, на весь офис ходил орал на всех какой то старик. Осмотрев товар, оказался со сколом, Предложили другой, оказался таким же. Вывод, торгуют браком за бешеные деньги. Не рекомендую.
1
February 16, 2024
Понравился выбор качественных товаров, цены сравнивал муж перед покупкой, в этом магазине либо такие же как везде либо чуть ниже, только на пару понравившиеся моделей была цена выше
1
1
June 1, 2024
Сделали заказ, Комплект для ванной Grohe Grohtherm 800 124422, заказ оплачен, провисел на сайте на сборке неделю, после чего был отменен продавцом в одностороннем порядке… не порядчные, не рекомендую!
December 13, 2023
Огромное спасибо продавцу за помощь в выборе! Установил легко, качество хорошее, металл толстый и прочный на вид, надеюсь прослужит долго!
1
1
December 18, 2024
Заказывал здесь раковину. Привезли быстро, раковина очень удобная и вместительная
1
February 10, 2024
Огромное спасибо за помощь при выборе сантехники, я если честно далека от этого всего, но продавцы соориентировали , подобрали мне все что нужно, спасибо !
1
October 31, 2024
Во второй половине октября купил здесь ванну. Заказ привезли уже через день, занесли в квартиру на третий этаж. Сама ванна целая, без сколов. Замечаний вообще нет, еще раз спасибо!
2
April 7, 2024
Отличные цены, хороший выбор сантехники. Доставили быстро, все поляни на этаж. Вежливые сотрудники!
1
December 18, 2023
я очень довольна выбором и сервисом, предоставленным магазином сантехники. рекомендую его всем, кто планирует обновление сантехники
1
1
May 10, 2024
Хотел заказать ванну без ножек - не дали, аргументировав тем, что ножки они отдельно не продадут в будущем. Пришлось заказать с ножками, но они вообще к ней не подходят! Для их установки пришлось покупать дополнительные детали, но она все равно стоит неустойчиво. Сама ванная только норм.
1
February 18, 2024
Только тут нашла в наличии свой идеальный смеситель😍 нигде не было в наличии, и по счастливой случайности нашла в этом магазине😍
Доставили в срок! Всем рекомендую!
1
February 21, 2024
Рекомендую! Кто делает ремонт в новостройке, как я, незаменимый магазин. В одном месте нашёл всё что нужно. Твёрдая 5 спасибо ребятам
1
1
April 6, 2024
Исправляю свой отзыв. Сначала была раздосадована ситуацией, когда из-за ошибки с размером никак не могли вернуть умывальник. Но в итоге со мной созвонились, все исправлено. Накладка все же связана с новогодними праздниками. Так что рекомендую. Выбор богатый. Есть все возможные варианты.
July 21, 2023
Интернет-магазин избавляется от брака на складе. Продукция вся очень старая, залежалая. Унитазы лежат просто в коробках, без пенопласта. Коробки еле дышат. У грузчика при получении чуть не выпал снизу, т.к. коробка была не заклеена. Унитазы все грязные, очень не приятно было получать такой товар. Деньги не маленькие отдаешь, надеешься получить качественный товар. Куда смотрит такой известный бренд Jacob Delafon? Запрещать надо таким фирмам продавать свою продукцию, чтоб не падал рейтинг среди покупателей. Заказала 2 унитаза Jacob Delafon. Продукция оказалась 2019г. Отправили один хороший, второй бракованный. Этот брак они видели, так как на нем не было отметки проверки качества. Но они все равно его отправили на авось, вдруг не заметят. Даже не думая, что отправляют в другой город и покупатель несет расходы на доставку не маленькие. Принять на обмен категорически отказались, только на возврат, чтоб покупатель понес еще дополнительные расходы на покупку другого унитаза, т,к. опять надо будет платить доставку в другой город. Приходится нанимать юридическую фирму и решать вопрос через суд с дополнительными затратами для них. Никому не советую что-то приобретать в этом магазине. Обманывают без зазрения совести. Ради наживы готовы идти на все. Остерегайтесь таких магазинов. Читайте сначала отзывы. Я очень поздно прочитала отзывы, оказалось очень много плохих.
4
2
October 19, 2023
Заказал смеситель + диспенсер. Установка запланирована на пятницу, поэтому доставку с оператором согласовали на четверг. В четверг оператор отзвонил и сообщил, что поставщик не привез диспенсер, поэтому могут доставить только смеситель. Я согласился. Позже оказалось, что смеситель тоже сегодня привезти не могут, а самое раннее - завтра. Пришлось отказаться (( Вот такой печальный опыт.
2
1
February 19, 2024
Искал conca 60см в наличии,по адекватной цене, удалось урвать в этом магазине. заказал - оплатил-доставили. Без всяких заморочек и лишних манипуляций.
1
January 15, 2024
Большой выбор , качественный товар, хороший продавец , быстрая доставка, рекомендую 👍
May 25, 2024
Водонагреватель приобрели, скоро сезон отключения, это просто необходимая вещь!
Работает отлично, уже опробовали.
Теперь отключение воды нам не страшны)
March 22
Всё отлично рекомендую
June 21, 2024
Отличный интернет-магазин! Всю сантехнику можно купить в одном месте!
April 19, 2024
Местечковый магазин. Много позиций именно в интернет магазине под заказ, в шоурумме представлено не все, но это и логично. По ценам выше среднего
August 21, 2024
Нравится их сервис, все ремонты проходила с ними, есть гарантия, я обращалась по ней, заменили без проблем
1
February 21, 2024
9 февраля заказала унитаз и инсталляцию к нему, привезли не докомплект, связалась с магазином проблему решили быстро. Довезли на следующий день в нужное мне время
1
March 10, 2024
Супер качественно выполнили мой заказ! Рекомендую магазин, и консультанта Александра
1
December 14, 2023
НЕ СОВЕТУЮ! унитаз привезли бракованный.
вопрос по обмену/возврату решают очень медленно. три дня на ответ от производителя и 10 еще они думают. Хотя производитель дал заключение, что товар бракованный
1
January 4, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, очень приятный консультант Владислав
1
1
February 22, 2024
Быстрая доставка, заказал на след день получил. Воспользовался еще услугами компании (подьем), мои потребности были удовлетворены!
1
1
April 28, 2021
Делал заказ на ванну Jacob delafon Repos так, как был выходной и живу относительно не далеко от пункта самовывоза решил забрать сам,очень понравилась быстрота и скорость оформления заказа все быстренько и оплатил и ребята заодно быстро помогли загрузить ее в машину проверили ванну на наличие дефектов,все идеально никаких изъянов не обнаружено,если вам нужна настоящая оригинальная импортная ванна и по очень адекватной цены однозначно рекомендую покупать в этом магазине!!!👍👍👍
5
2
November 21, 2020
Заказал сантехнику с доставкой. Очень приятное обслуживание.
Грамотные менеджеры.
Доставка быстрая и аккуратная.
Привезли, распаковали, всё показали.
Молодцы!
Заказ № 40308
Рекомендую.
4
February 15, 2022
Не первый раз приобретаю сантехнику именно в этом магазине. Очень вежливые менеджеры , огромный ассортимент , доставка беспроблемная , точно в срок. Всегда посоветую своим знакомым! Желаю успехов и удачи всему коллективу 👍
2
2
December 9, 2020
Сделал заказ на сайте, перезвонили сообщили, что заказ можно будет забрать самовывозом через сутки. Уточнил по времени, что можно прямо с утра. Приехал после 13 часов, товар только привезли и ждать от 30 минут разгрузки машины. На улице декабрь, склад сантехники тут же на улице под навесом. Машину никто разгружать не торопился 4 сотрудника с отсутствующим видом стояли около машины. На мой вопрос о задержке нельзя было предупредить? Я ехал два часа по пробка на Новорязанском шоссе и не могу опаздывать на другую точку. Так, что кроме хороших цен и склада на голой земле мой опыт негативный. Уточняйте наличие товара на складе магазина, а не у поставщика. Все товары везут под конкретный заказ.
6
July 8, 2022
Дважды уже пользовались услугами этой организации. Один раз заказали через интернет с доставкой и оплатой на месте. Второй раз забирали сами со склада. Большой ассортимент и цены очень порадовали. Сервис тоже отличный, оба раза все быстро и без проблем. Мы очень довольны! Сайт очень простой и удобный, интуитивно-понятный. Наличие на сайте соответствует реальности.
2
3
November 10, 2020
Грамотное, клиент ориентированное, отличное руководство! Иван и Роман душой болеют за свое дело! Подбор продукции осуществляется очень внимательно!
Всем рекомендуем!!!
3
2
June 9, 2023
Тоже печальную историю расскажу. В комплект не доложены пластиковые крепления. По горячей линии поют типа это не они виноваты, им не надо было это крепление ))) и меня спрашивают куда оно делось 😂
7
November 23, 2022
Делал заказ по телефону. Нужна была ванна Jacob Dalafon и перелив к ней. Созвонился, уточнил какой перелив подходит и купил комплект. Приехал, все быстро оформили, сотрудники помогли загрузить приобретение в машину. Спасибо! Но вот незадача, при монтаже ванной и выставлении ее на максимум по высоте перелив с огромным усилием встает на отведенное ему место!!! Косяк производителя? Плохая осведомленность о совместимости продуктов? Често говоря, мне пофиг! Перелив можно выкидывать, т.к. он со следами эксплуатации. 3,5к рублей в топку! Доверяй, но проверяй.
Не ожидал!
6
November 25, 2024
Прекрасный ассортимент, быстрая доставка, мобильные менеджеры и адекватные цены.
1
April 24, 2024
Мой новый стильный белый конь))))спасибо за отличные скидки ;)
2
August 1, 2020
Заказывали тут практически всю сантехнику для квартиры. Очень хорошие цены. Доставка своевременно. Все гарантийные талоны были приложены. Качество естественно гуд.
Жаль что раньше не знала про них, так бы всю сантехнику у них купили.
3
May 2, 2023
3 февраля купил ванну Kaldewei, привез аккуратно домой, подняли и бережно занесли. И только дома, через 30 мин после покупки увидел треснутую эмаль. На складе при премке не заметил видимо.
Также понял, что и упаковка была жеваная и замотана скотчем. Короче впарили мне явный бой, который им кто-то возвратил. Деньги вернуть отказались. Кстати у них пол склада стоит брака не в пачках, а в центре.
Я подал в суд и проиграл. Директор у них наглый матершинник, очень скользкий тип.
Будте очень внимательны, в ванной увидеть трещину очень сложно. А эти ребята вас пошлют подальше. Обходите их стороной, "славятся" они на весь сантехнический мир.
10