Спасибо за качественную сантехнику и оперативную доставку.Буду обращаться еще!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2021
Всем доброго времени суток!
В целом магазин хороший. Выбор товаров большой, доставку собрали и привезли оперативно. Изделия все хорошего качества.
Однако, не очень клиентоориентированное отношение.
Опишу свою ситуацию.
В процессе ремонта были заказаны различными аксессуары для ванных комнат. Однако, установить их я смогла только через 10 дней после доставки. Из 20 позиций, две мне не подошли. Я решила их вернуть и приобрести одновременно одну новую.
Заполнила заявление, выслала наклданую на поставку. Три дня персонал магазина не мог мне дать внятного ответа. На четвертый день, после моего очередного напоминания, дали ответ, что 7 дней давно прошло и возврат невозможен.
Я конечно понимаю, что это все по закону, но в нескольких других магазинах, которыми я пользовалась во время ремонта спокойно возвращали/меняли товары даже после месяца с даты продажи.
Мне кажется, мог ли бы пойти навстречу.
Так что, если не уверены в правильности выбора ооваров, сразу же применяйте и в дело и возвращайте по-быстрому, если что то не так.
Я больше покупать и советовать данный магазин не стану.
Организация шарлатанов и некомпетентных проходимцев! Разместили на сайте заказ на смеситель gessi eleganza,менеджер перезвонил и подтвердил доставку. Мы прекратили поиски,хотя имели возможность купить в другой организации. На следующий день нам перезвонили и в совершенно хамском тоне ответили,что за ваш смеситель внёс предоплату другой покупатель и сможем продать или нет сообщим через 4 дня!
На просьбу связать с руководителем ответили,что его нет! Крайне не рекомендую обращаться в эту организацию!❌
Покупал здесь раковину и смеситель в ванную комнату, проконсультировали и подсказали всё, что мне нужно. И самый главный плюс - низкие цены. Советую всем!
16
Посмотреть ответ организации
F
Fiiirtyp
Знаток города 6 уровня
28 августа 2023
очень хороший магазин сантехники! сотрудники приветливые, помогли с выбором товара. ассортимент супер, все товары качественные. цены доступные. всем советую!!
Я довольна покупкой. покупала у них смеситель, был большой выбор по доступным ценам, работники отзывчивые, помогли мне определиться с выбором. Рекомендую!
Очень довольна магазином! Консультанты помогли выбрать именно то, что надо. Большой выбор. Осталась довольна покупкой, поэтому рекомендую и вам!
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Шишко
Знаток города 2 уровня
5 мая
Отличный интернет-магазин по сантехнике! Заказал подвесной унитаз и остался очень доволен качеством товара. Доставка была в указанные сроки, товар хорошо упакован без видимых повреждений. Спасибо за оперативность!
Очень удобно работать с интернет-магазинами, особенно , если дома ремонт. Мы добрались до туалета, решили поменять унитаз . Мною уже не один каталог был изучен и «пощупано», как говорится немало. Оставила заявку у сантехмага на сайте, это заняло 1 минуту и ещё 5 потратила на общение с оператором, обрабатывающим входняк. Удалось выбить скидку). Привезли мой унитаз конечно с опозданием, но меня предупреждали. Доставку оформили быстро, унитаз был упакован первоклассно. Стоит теперь блестящий и красивый на месте. Спасибо магазину)
Столько внимания и участия от персонала – просто чудо! Они были настолько отзывчивы, что мне не составило труда выбрать все, что нужно для меня. Ассортимент большой. Цены доступные. Рекомендую
Большой выбор качественной сантехники различных европейских брендов!
Покупал тут комплектом тумбу для раковины + раковину Duravit, доставили без задержек, дали гарантию от производителя на целых 5 лет, сервисом доволен.
Добрый день. Купила раковину для ванной, сиденье для унитаза. Профессионализм сотрудников, особенно хочется отметить Константина, который по телефону коректно подобрал товар, об'яснил что мне нужно. Я очень довольна. Быстрота доставки, водитель Сергей. Внимательность, а самое главное общение с клиентами, вот то что не хватает в наше время. Спасибо, спасибо. Хочется чтоб руководство компании поощряло таких работников. Костя спасибо.
17
Посмотреть ответ организации
Тёма Зубатенко
Знаток города 15 уровня
9 мая
В новую квартиру всю сантехнику вплоть до мелочей заказывали тут. С доставкой проблем не возникло так же как и с качеством товаров все замечательно.
Добрый день, всем рекомендую этот магазин!😍 Брала там смеситель, персонал по фото смог определить, какой именно подойдет. Из-за большого количества ассортимента могла сделать выбор по дизайну🌹
В интернет-магазине продаются акриловые ванны от разных брендов и различной ценовой категории. Грамотный менеджер помог ценными советами при выборе. В итоге приобрела ванну "керасан", которую оперативно доставила экспедиторская служба. Предоплату не вносила. Расплатилась наличными при получении заказа.
Такого отвратительного персонала я еще нигде не встречала! Консультант на телефоне самый настоящий хам, которому далеко плевать хотите вы заказать что то или нет. Естественно заказать ничего не удалось, и не посоветую. Такой же товар можно приобрести и в другом магазине, где тебе с радостью помогут с выбором.
Не так давно переехала и первое в квартире, решила поменять смесители в ванной и на кухне. Нашла этот магазин, здесь замечательный ассортимент и доступные цены. Без проблем подобрала себе, все что искала и в течение минут десяти оформила заказ. Привезли быстро, уже на следующий день. Отличная сантехника, замечательное качество! Спасибо!
Покупала смеситель, очень хорошего качества, спасибо большое!
2
Посмотреть ответ организации
Василиса В.
Знаток города 7 уровня
7 июня 2023
хочу всем посоветовать данный магазин сантехники, широкий выбор и хорошее расположение . консульнтанты очень вежливые и мастера своего дела. цены хорошие, всем советую!
7
Посмотреть ответ организации
О
Оля
Знаток города 3 уровня
21 июня 2023
В магазине большой выбор товаров и всё качественное. С покупателями общаются вежливо и если есть какие то вопросы , то все расскажут и покажут. Рада , что выбрала именно вас , рекомендую!
6
Посмотреть ответ организации
Оля
Знаток города 14 уровня
8 мая
Магазин отличный, советую. Покупала раковину и смеситель. Все оперативно, сантехника качественная.
Покупал лейку для душа Teka по выгодной цене. Обещали, что привезут через неделю, две. Привезли через 3 дня, Забирал самовывозом. Оплачивал онлайн. Всё понравилось.
Магазин мне очень понравился, здесь подбирал себе смесители в ванную и кухню. Нашел нереально большой ассортимент, при этом по ценам вполне адекватно. Большое спасибо менеджеру, помог мне выбрать все необходимое. Доставка оперативная, привезли на следующий день. Качество смесителей превосходное, полностью всем доволен!
Заказывал по интернету (из Ставрополя) арматуру для бачка унитаза: подсказали , отправили куда указал . Качественная. Доставка немного огорчила : до ТК СДЕК по Москве -600 р., а от Москвы до Ставрополя -500 р.
Покупал тут акриловую ванну. Выбор большой, быстро подобрали оптимальный по нашему бюджету вариант. Обслужили быстро. Доставили в срок. Покупкой и обслуживанием доволен.
Магазин суперский! Выбор огромный, продавцы вежливые и приветливые👍 Рекомендую всем!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 января 2023
До последнего сомневалась, получу ли заказ, потому что у магазина большое количество негативных отзывов. Решила рискнуть из-за цены. Отправили заказ на несколько дней позже, чем планировалось изначально, квитанцию об отправке тоже пришлось выбивать. В итоге заказ пришел, неплохо упакованный и быстро. Рекомендую магазину доработать сервис