Santehlux
99 reviews
May 2
Большой ассортимент сантехники, хорошие цены, грамотные продавцы. Покупал у них ванну Tevro, но вначале выбрал вариант подешевле, в результате чего привезли ванну с повреждением эмали и от неё пришлось отказаться. Вместо возврата денег, попросил заменить ванну и сам отправился на склад выбирать, там их было очень много, но пересмотрев около 10 штук, понял, что скол это не следствие плохой доставки, а брак производства, поэтому выбрал модель подороже, но с отличным покрытием. В магазин возвращаться не пришлось, всё переоформили на складе, большое спасибо продавцам! Магазин рекомендую! А вот товар при покупке надо осматривать внимательно!
December 26, 2024
Искала качественную и не особо дорогую сантехнику, моя сестра мне посоветовала обратится в Сантехлюкс и не прогадала! В этом магазине я попала на директора Светлану грамотно и терпеливо она мне помогла подобрать всю сантехнику ! именно так как было необходимо под мои хотелки ) мне даже дали личный номер телефона и Светлана была со мной постоянно на связи , подобрала аналоги несколько товаров которых не было в наличии , аналоги не чуть не хуже ! Все привезли во время и в срок . Спасибо за оперативную работу! Так же хочу отметить что мне понравилась атмосфера коллектива в этом магазине .
1
1
December 18, 2024
Покупал погружной насос, продавец проконсультировал, помог подобрать необходимый. Все подошло, заказал ещё крышку быстро нашли по сети магазинов и доставили.
1
1
November 26, 2024
Пришел в магазин, ни продавцов, никто помочь не может , спросил за столом девущкк как крепится душевая стойка за 41000 тыс и про смесители для впнной комнаты ответа вообще не получил , потом про более дешевые, так вообще ушла куда-то. Походили по магазину никого нет, спросить и проконсультироватся вообще не у кого. Воттак мы и ушли нисчем а так хотелось полностью купить смесители для ванной и кухни и раковины и ванну. Нет стимула у продавцов магазина . Удачи хозяину сети в продажах.
January 4
Все отлично. Часто приходится пользоваться этой сети магазинов, большой выбор сантехник. Много что есть по наличию и под заказ.
November 26, 2024
ужасный магазин , ни продавцов , никто проконсультировать не может .конечно я была одета плохо в рабочей одежде . Но когда покупатель интересуется дорогой сантехникой ,можно хотя бы проявить интерес . Минуточку мы сказали что нам нужно по два комплекта смесителей ванны ,кабины душ и кухни .Могу только посочувствовать держателей магазинов . И таких как я видно много ,при нас к мужчине никто не подошел .Ужас .
4
October 7, 2024
Ну так . Ничего особенного .
Продавцы толком ничего не знают как я понял . Плюсы или минусы о товаре не расскажут ( видишь-покупай)
Так это не работает .
Сказать по правде я более подготовленным туда приехал .
Продают но при этом нет своих людей которые могут произвести установку . Тоже считаю жирный минус .
О некоторых товарах , например импульсивные унитазы , они даже не слышали .
Короче как-то под вопросом у меня подобные магазины …
3
January 24
Ничего хорошего или хотябы адекватного,Заказал деталь на сайте ( пишет в наличии в данном магазинеи ещё 8 по городу ) Пришел забирать ,о чем сообщил 2ум, не особо сообразительным ребятам ,что сидели у компов,Называю номер заказа ,говорю мне его забрать ,-Оплачиваю ,смотрю не продавца ,а он на меня ,Я говорю -Нуу?! Деталь принесёте ?! На что мне ответили - Что детали нет вообще в Нижнем?! Я говорю - Ок ,когда мне ее ждать ,а они а ответ - Ничего не знаем ! , смотрите на сайте! Просто издевательство,Зачем я к вам приешл , и без вас бы заплатил на сайте,Аааааа!!!! Какие же ступит бои...Ладно дождался деталь ,прихожу показываю ,номер заказа ,саму деталь фото ,вообще инфу из личного кабинета на сайте ,и знаете что было дальше ?!они не смогли его найти по номеру !!!! По номеру заказа они не смогли его найти?! Это кем надо быть ?! Короче уже прошел месяц ,Заказ пишет доставлен ,а Забрать я его не могу ,потому ,то эти недора...тые ребятки,на любой вопрос смотрят на тебя ,как ребенок ,который ничего в этой жизни не соображает ,О боже просто ,маразм.Мне кажется данные продавцы работают там за еду и жилье ,да и с такими мозговыми способностями ,я думаю они не с первого раза дверь открывают ,Сначала просто втыкаются в стену и ловят ступор ,не понимая ,как преодолеть препятствия.Фууу ,аж тошнит ,когда вспоминаю эту забегаловку
1
February 14, 2024
Исключительно профессиональный коллектив, готовый всегда прийти на помощь и проконсультировать по-любому интересующему вопросу связанному с профилем работы магазина.
За магазином парковка, где всегда есть место. Там же, сзади, могут выдать крупногабаритный груз.
October 11, 2024
Есть все по сантехнике. От бюджетного до премиального. Все в наличие. Грамотные продавцы. Можно договориться о скидке.
1
September 19, 2024
Отвратительная контора.
Не приняли возврат поврежденного ИМИ ЖЕ САМИМИ ПРИ ДОСТАВКЕ товара.
Менеджер не смог объяснить что за «дополнительная проверка качества», которую они якобы провели.
Не рекомендую к посещению, зря потраченные деньги и нервы.
3
May 21, 2024
Приехал за материалом. Материала в наличии не оказалось, кроме тройника для канализации, но и оплатить не удалось так как не было интернета у магазина касса не работала! Сказали наличкой либо перевод, вот только чек они тоже не могут дать и товарный не выписывают! Сказали приходить как все заработает🤷♂️
2
1
April 6
Отличные продавцы.
Помогли определиться с выбором.
1
December 23, 2024
Клиентоориентированность на нуле!!!
Про товар не подскажут, надо покупай не надо иди отсюда!
1
July 27, 2023
+: большой выбор товаров, наличие интернет магазина, несколько розничных магазинов.
-: "интернет магазин"
комментарии: не стоит надеяться, что интернет магазин работает также предсказуемо, как другие известные интернет магазины (Ситил...к, Онл...д, и пр.) Дата поступления товара в выбранный вами магазин для самовывоза не указывается. Менеджер может и не позвонить как обещается при заказе, надо звонить самому и выяснять. Срок доставки товара со склада в магазин может превышать неделю. Заказывал два трапа. Выдали товар без упаковки с ветрины, обмотанный скотчем. Во время монтажа выяснилось, что у одного из трапов, регулируемая по высоте часть уже обрезана (см.фото), есть следы распила и зачистки. Таким образом продали б/у товар, не соответствующий заявленным размерам. Будьте бдительны...
2
1
January 29
Большой ассортимент, удобное расположение
1
September 19, 2024
Хороший магазин
Не большой коллектив
Покупали бойлер с витрины
Крепёж к стене не дали...
Получается не мелочь,
а проблема.....
April 1, 2023
Мне нравится этот магазин.Приходилось обращаться при покупке крана на кухню.Продавец подсказал,что мне лучше взять,выбором осталась довольна,хотя пришлось через неделю обменять на другой,прокладка подтекал.Обмен сделали без проволочки,быстро.Сейчас все работает прекрасно.В магазине всегда чисто, большой ассортимент и все правильно расставлено,что любой покупатель,зайдет и все сам выберет,а продавцы подскажут.Буду обращаться за сантехникой к ним.
3
1
January 26
Красивый магазин сантехники, найдешь что надо
1
January 7, 2024
Техника, как и везде. Считаю, необоснованно дорого. Менеджеры не сговорчивые. Пытался добиться хоть каких то скидок, стоит, смотрит и улыбается, как обычный менеджер. К примеру, на пр. Ленина, гораздо сговорчивее люди и продажи у них идут. Курить на крыльце магазина, мало того что вредно, так еще и не красиво. Буквально через 4 остановки рынок.
1
September 4, 2023
Маленький хороший магазин. Отличный менеджер Иван проводился с нами больше часа,но подобрал все,что хотели. Очень порадовали скидки
August 2, 2021
Расположение магазина очень удачное, легко и удобно парковаться. Очень стильный интерьер в магазине, впечатлили панорамные витрины!
Первое впечатление от обслуживания было омрачнено тем, что на входе с нами никто не поздоровался. После того, когда мы обратили на себя внимание, менеджер Евгений был очень приветлив, провёл с нами подробную консультацию по качеству представленного ассортимента и наличию заинтересовавшей нас модели. Кроме этого менеджер подсказал нам контакт монтажника, что для нас было очень кстати.
Мы остались очень довольны посещением магазина и оказанным сервисом. Обязательно вернёмся в этот магазин снова в случае необходимости.
5
1
August 2, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент. Сотрудники профессионалы. Огромная благодарность Евгению за работу!
1
August 29, 2023
Огромный выбор смесителей. Хороший выбор душевых кабин. Можно найти что то неординарное.
Приветливый персонал
July 4, 2024
Граммотно специалисты.
Наличие достойное.
Цены приемлемые.
1
May 10, 2022
Очень хороший магазин. Ребята супер. Всегда подскажут что лучше купить. Подберут на ваш вкус и ваше желание товар. Всегда проведут консультацию. Могут посоветовать сантехников каторые смогут установить приборы сантехники. Очень понравились продавцы Евгений и Дмитрий. Светлана. Спасибо что есть такие люди.
4
2
October 21, 2024
Цены выше, чем на маркетплейсах, хотел купить смеситель срочно, но не нашли коробку от него
1
November 1, 2023
Ведут себя ровно как ***!!!
Не принимают на возврат, не качественный и/или не соответствующий заявленным характеристикам товар. Отписывают необоснованный отказ!
Времени и желания не было с ними судиться
Р. S. УФАС по вам "плачет" ребята!!!
May 6, 2024
Так себе магазин. Персонал не квалифицированный. Парковка маленькая. Не рекомендую.
1
March 20, 2023
Продукт хорошего качества три кассы две кассы самообслуживания очень удобно работает все быстро просроченный продукт мне не попадалисЬ поэтому рекомендую данное место
1
1
July 20, 2023
Коллега делала ремонт. Зашли поглазеть на цены, а вышли с покупкой 2-х смесителей для ванной комнаты и кухни. Нашли товар с доступным ценником!
1
1
September 9, 2023
Отличный магазин, замечательные продавцы , большой выбор сантехники и комплектующих.
November 28, 2023
Всегда тормозит комп, абсолютно всегда, а в остальном все норм. Менеджеры очень отзывчивые.
3
1
August 28, 2022
Светлый магазин с хорошим ассортиментом от мелочей, типа переходников и запорных кранов до раковин и ванн. Хорошее расположение, вежливый персонал.
3
2
June 4, 2022
В сб вечером 04.06.2022 у меня сломался шланг для душа, и поскольку уже не было сил ехать искать куда-то, решила пойти в ближайший магазин Сантехлюкс на Рокоссовского. Зайдя в магазин, я поздоровалась и озвучила свой запрос. Молодой человек нехотя оторвался от телефона. Я попросила показать недорогой шланг. Сотрудник спросил: «Насколько недорогой?» .Я не ориентируюсь в ценах и качестве , поскольку не каждый день покупаю шланги, поэтому просто сказала: « покажите дешевый». На что он мне ответил: « Тогда вот вам САМЫЙ СТРЁМНЫЙ». …Сказать , что я испытала шок после этой фразы-ничего не сказать! Я бы может и рассмотрела разные варианты, но мне даже не дали такой возможности! У меня с собой в пакете был мой сломанный шланг, чтобы можно было сравнить, но сотрудник не утрудился даже посмотреть. Поскольку новый был в пакете, я спросила про длину. Мне ответили, что они все стандартные-150 см. Озвучили цену 197 руб. я оплатила и ушла, с чувством того, что меня не ждали в этом магазине. Вернувшись домой и распаковав покупку, стало понятно, что новый шланг короче на 20 см. Но после такого «тёплого» приема, у меня не было желания ещё раз пойти в этот магазин.
Так вот ,уважаемый руководитель этого магазина. Проблема вовсе не в шланге. Проблема в уровне сервиса вашего предприятия. На дворе 21 век и все уважающие себя компании стремятся оказывать сервис на высшем уровне и постоянно в этом совершенствуются. Не важно, по какой цене совершается покупка. Важно, завоюете ли вы доверие этого покупателя и захочет ли он к вам придти вновь, и порекомендует ли своим знакомым. Я лично больше никогда к вам не приду и рекомендовать ваш магазин никому не буду. Как говорится: «Вроде мелочь, а неприятный осадок остался»…
8
November 4, 2023
Есть всё для сантехнических работ, любая сантехника хотя цены цены цены
May 17, 2023
Хочу сказать большое спасибо работникам данного магазина за их профессионализм,знание того что продают,за правильные советы а невтюхивание чего нибудь и как нибудь. Рекомендую
1
1
October 29, 2022
Хороший магазин как и все в сети по ассортименту. Но есть но. Цены немного кусаются. Можно найти дешевле.
2
2
September 6, 2022
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Всегда подсказывают, как лучше и прочнее. Спасибо, что есть такие магазины.
3
1
June 18, 2022
Приятный персонал, большой выбор товара, смогли найти то что я не смог найти ни в одном другом месте, довольно быстро подобрали сантехнику по дизайн проекту. Цены более чем приемлемые.
4
3
July 25, 2024
Отличный магазин, на разный кошелек.
1
January 5, 2023
Отличный магазин, грамотный персонал, выбор большой, хотя на сайте конечно больше, но это не проблема, т.к. все моментально привезут.
2
1
October 20, 2024
Грамотный продавец консультант
1
July 3, 2022
Большой ассортимент, менеджеры помогут и подскажут, разбираются в сантехнике отлично, месторасположение удобное.
3
3
March 18, 2023
Единственный магазин, где 2 парня профессионала помогли с заменой импортного запорного клапана 15 летнего унитаза на отечественный аналог, поскольку оригинал свалил с рынка РФ. Четко, за 5 минут, все теперь работает. До этого обошел весь Радиорынок, показывал снятый клапан в разных сантехточках, везде качали головой, задавали вопросы насчет резьбы (у вас 5/6 или 3/8 блин), подводки и прочего слэнга, говорили что без вариантов и тд.
1
1
April 7, 2024
Много товаров для водоснабжения начиная от труб и заканчивая бойлерами
July 8, 2024
Хороший магазин. Но дороговато
November 22, 2022
Отвратительная работа персонала. Был в магазине 2 раза, оба раза весь персонал сидит либо в телефонах либо общается между собой, нехотя, с усмешкой и хамством отвечают на вопросы. Как потом оказалось и продали газовый кран в разы дороже чем средняя цена по городу.
2
November 10, 2023
Выбор сантехники огромный и главное рядом с домом
1
October 15, 2023
Очень помогли, общался с Артемием, реально сыкономил деньги, и он подобрал, что я хотел
3
2