Крайне редко оставляю негативный отзыв, но ситуация, сложившаяся в данном магазине слегка шокировала.
Выбрал на витрине водонагреватель, говорю беру, снимают с витрины, пакуют, некоторое время уходит на поиски паспорта водонагревателя, в своем бардаке найти его не могут и говорят, забирайте без паспорта. Я говорю, что, ребята, это не серьезно! В ответ - тогда выбирайте другой!
В паспорте водонагревателя содержится гарантийный талон! Продавцы ОБЯЗАНЫ предоставлять документацию на технически сложное изделие согласно:
Статья 18.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Обязанность предоставить потребителю документацию о товаре и товарные знаки
Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Гарантии
Статья 38 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Ответственность продавца за нарушение срока представления документации о товаре.
Я покупал в этом ,магазине товар ,мне нравится, большой выбор ,и цены ,не кусаются ,обслуживание идеальное, спасибо руководителям и особенно обслуживающиму персоналу ,спасибо за все и всем