Не связывайтесь! Компания системы "один сломал - второй потерял"! Сформировали заказ, дали неплохую скидку (выигрыш процентов 5 по сравнению с локальным поставщиком), оплатил. В процессе формирования заказа отказался от одной позиции, сказали что деньги вернутся на счет после доставки. Привезли заказ на стройку, выгрузили и стали требовать доплату порядка 10%. Стали разбираться оказывается у них слетели оптовые цены, по которым мне продавали. Решить вопрос сразу не смоги - пришлось загружать машину и отправлять ее, а потом повторно принимать. После этого вообще чудеса: деньги за холостую погрузку-выгрузку не компенсировали, хотя обещали, возврат за позицию, от которой отказались, прошел меньше, чем на 50%, так как после устранения сбоя у них как-то поменялись цены.
Т.е. я заключил с ними сделку на одних условиях, а они в процессе уже в одностороннем порядке поменяли цены!
Ну и дальнейшее сопровождение - задали вопрос по монтажу хитрого унитаза, ничего сказать не могут, дать контакты специалистов, которые в курсе - тоже нет. Ну вроде сделали запрос производителю - 7 дней ожидания... посмотрим что ответят...
Нафиг короче такой сервис, покупайте у местных поставщиков, даже если чуть дороже.
Все очень долго и нудно. На весь магазин один продавец он же кладовщик, который плохо знает свою работу. Время ожидания при отсутствии очереди заняло 20 минут на поиск и оформление одной раковины. Вы если заходите, как крупная сеть, то возьмите хотя бы еще одного сотрудника!
Отличный онлайн магазин, с прекрасными шоу-румами! Построил дом. Дело коснулось сантехнических узлов . По советам местных жителей пришёл в Сантехнику онлайн! Подобрали лучшие варианты, решений моих проблем! Менеджеру Олегу огромная благодарность! Ведёт все сделки! Спасибо!!! Снова буду обращаться и советовать Такое обслуживание в данном магазине всем! Ребята профессионалы своего дела!