Занимаемся строительством. Работаем с этой компанией много лет. Отдельная благодарность менеджеру Виталию, работает отлично, четко, приятно иметь дело.
Огромная благодарность персоналу магазина и директору магазина. Заказывала всю сантехнику для квартиры. Все подобрали индивидуально, заказывали все необходимое, предоставляли контакты сантехников. Лучшие покупки- в этом магазине. Не тратила времени вообще- все заказывали сотрудники магазина и доставляли в квартиру. Директор магазина- Павел, очень компетентный и профессиональный работник.
Пару дней назад приобрели в сантехлюксе на пр.Кораблестроителей газовую колонку. В наличии было 2шт, одна из них на витрине. Продавцы очень долго искали на складе вторую, после чего вынесли её со словами, у неё не комплект, не хватает ручек переключения. и что им нудно будет снимать из самого угла сверху ту, что с витрины. На что мы сказали, хорошо снимайте мы ждём. Но снимать её не особо было у них видимо желание. начали говорить да это долго и всё такое. Колонка крепится на самореза на минуточку, но им почему то им долго её снимать. убедили, что с той со склада всё нормально, она просто от другой нам ручки отдадут. Так же хочу отметить,что коробка была вся пошарпанная и вся в скотче, как будто много раз перевозили и вскрывали её. При установке оказалось, что отсутствие ручек не единственная проблема. Не работает клапан, что подаёт газ в саму колонку. В магазине отказались хоть как то помочь в данной ситуации, нахамили и сказали обращайтесь по гарантии, обратно мы её не примем. это ваши проблемы. Да теперь это мои проблемы, но которые устроили мне вы. Полное нарушение прав потребителя. Какая речь может идти об обращении по гарантии если товар даже не был в эксплуатации? К новой колонке пришлось покупать ещё и клапан за 2К. По сей видимости в сервисном центре работают такие же не долёкие люди, не знающие правил и норм. Если не хотите себе дополнительных проблем и потратить нервы лишний раз выберите другой магазин.