Уже 2 года являюсь клиентом этого медцентра . Благодарю персонал за внимание и заботу.. хорошие специалисты . Внимательное отношение к клиентам. Отсутствие очередей.
На ресепшене очереди и администраторы не всегда спешат выполнить свою работу, о это наверное зависит от смены. В целом нормально, удобно проходить УМО и прочие обследования подобного характера, в обычной поликлинике на это можно потратить очень много дней, здесь за день, если более углубленно- за несколько дней. Цены приемлемые, везде чисто. Не высший класс конечно, но вполне приличная клиника
Обращаемся не в первый раз. На этот раз были у дерматолога Тарасюк Любовь Викторовна. Профессиональный врач, поставила диагноз, назначила лечение. На третий день стало намного лучше. Спасибо большое ❤
Хочется побольше узких специалистов в клинике, тяжело решается вопрос с анализами. Нужно ждать месяц или даже дольше. Не все анализы делают по ОМС, это расстраивает.
Наличие парковки - большой плюс для Краснодара))
Сдавала анализы от lab4u, вообще без проблем!
Девочки на ресепшене вежливые. При этом за пол часа нахождения там наблюдала три раза хамских посетителей! На простые уточнения сотрудницы люди отвечают как на личное оскорбление. Добрее будьте
В этой поликлинике можно прикрепиться по ОМС, очередей нет, записаться можно сразу на следующий день, но на сдачу анализов очередь почти два месяца, клиника работает около 5 лет, почти столько же там наблюдаюсь. За чистоту моно поставить пятерку, есть кулеры с водой…снимаю две звезды за отсутствие узких специалистов, текучесть кадров
3
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
я пошла в платную , чтобы меньше в очереди сидеть . Так там я просидела час , чтобы сдать кровь!!! все супер , кроме того, что часовая очередь была почти во все кабинеты
Хороший мед центр! Обслуживаемся бесплатно по полису, очередей нет, всё по записи. Квалифицированные врачи. Если нет узкого специалиста, дают направление в диагностический центр.
Посещала данную клинику нужно было мед справка для замены прав, стоимость услуги 2200 руб ( входит бланк с печатями , окулист и терапевт) а псих и наркодиспансеры вы сами проходите и платите. Хочу сказать , что за 2200 я ждала когда прийдет окулист , которая мне написала ,что надо очки или линзы, но какие не сказала , а потом я просидела у кабинета больше 30 минут так как оказывается кардиолог у них и терапевт . В целом не рекомендую , есть клиники которые берут за ту же услугу меньше(1500) и делают быстрее.
На приеме терапевт гуглила препарат и дозировку. Назначила повторный прием в не рабочий день, приехала просто так. В приемной девушки некомпетентны и никакой клиентоориентированности. Ужасная клиника((
Большой спектр услуг, цены приемлемые. Медосмотр по полису есть. Врачи хорошие, особенно крутые медсестры при сдачи крови, детей не пугают. Чисто, уютно
Звонил записаться на прием или узнать возможность посетить специалиста, так никто и не поднял трубку. Поехали с беременной женой через весь город, потратили час на дорогу, приехали в 17:50, нам отказали в приеме терапевта по причине его отсутствия. Ни одного специалиста не было чтобы проконсультироваться по плохому состоянию беременной женщины. Предложили записаться только на следующий день.
2
1
Show business's response
Алексей Наг
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
По осени был с ребёнком у гастроинтеролога. Когда записывался к врачу, сразу же предупредил что нужно предварительно нам сдать анализы, для данного приёма.
Регистратор озвучила в какую даты анализы сдать, и когда к врачу.
В итоге прийдя на приём к врачу, очень долго ждали в регистратуре.
Сначала они пк включали минут 15, потом ещё 20 пытались найти результаты анализов.
Так и не нашли, отправили нас к доктору с опозданием, сказали принесут туда.
У врача были более 40 минут, так анализов и не дождались, а они были Очень необходимы.
На обратном пути опять подхожу в регистратору, а они уже и забыли про меня, сидят кружочком сплетни гоняют.
Поругался, пошли опять искать, не нашли. Говорят "видимо ещё не готовы!". Ну приедете мол ещё раз в начале недели, точно будут готовы.
А зачем они мне потом если врач сегодня?
Поскандалил, сказали отправят на емайл. Записали его.
Прошло уже несколько месяцев, так и не прислали.
И это ещё были платные услуги!
Больше ни ногой сюда!
Хочу поделиться как врач на описании узи неверный диагноз поставила,а уролога по её узи выписал кучу препаратов,которые мне,при удалённом желчного категорически нельзя(!), а потом отправил на кт с контрастом. Хорошо,что я заехала кт делать в зиповскую больницу и проконсультироваться у уролога там. Он был в шоке от диагноза и от таблеток,которые ухудшили моё самочувствие. Кт порекомендовал без контраста( а это -около 5000 руб. разница).Диагноз не подтвердился,только зря таблетками травила свой организм.
Хорошая поликлиника. Быстро, все по своему времени, народа мало, парковка хорошая, правда почти авто все персонала и иногда поставить авто 1 место только ((
По сравнению с адской 13 поликлиникой будто в рай попала, некоторых специалисто пока нет но будем надеяться что скоро будут,детей перевела туда по полюсу
Снимаю звезду на основании последнего посещения клиники в начале декабря 2021г. Обращалась в клинику дважды - в феврале этого года и в декабре. Оба раза - как последняя соломинка, чтобы сдать анализы во время ковида. Если вы болеете ковидом, можете приравнять себя с прокаженным, лечь и умирать. НИГДЕ! Нигде Вы не сможете сдать какие- либо анализы с температурой, кроме клиники Санталь, только за это ставлю большой плюс этой клинике. В феврале сдавала ОАК, С- реактивный белок и фибриноген, т к очень нужно было знать течение болезни и принимать решение о приеме антибиотиков. Пишу такие подробности, вдруг кому-то это поможет. В общем, в феврале анализы сделали за сутки и выслали результаты на почту, за что большое спасибо. НО. Недавно ездила в клинику с той же целью и была неприятно удивлена сервисом. ВО- ПЕРВЫХ, на рецепшн было три сотрудника, один из которых был занят пациентом, один - документами, а третий - своей подружкой- сотрудницей, с которой она мило болтала, несмотря на очередь к рецепшн. В итоге нас приняла сотрудница, которая бросила заниматься документами. Если честно, я привыкла обращаться в Евромед и там такое отношение к клиентам просто недопустимо. ВО-ВТОРЫХ, на этот раз срок готовности результатов анализов - 48 (!) часов! Даже простой ОАК, который можно сделать за 2 часа! Так что обращайте внимание на сроки готовности результатов- если Вам нужно быстро- это не сюда! А при ковиде результаты нужны как можно скорее. И В - ТРЕТЬИХ, когда поинтересовались, скинут ли они результаты на почту, сотрудница раздражённо сказала, что : " Никто вам ничего высылать не будет!". На счет приема специалистов ничего не могу сказать, знаю только, что эта клиника работает как на платной основе, так и по ОМС. Всем удачи, будьте здоровы!
Записывалась по времени, в итоге приняли на 30 мин позже, отправили сдавать анализы, там без очереди провели тех кто были позже меня…..сервис как в гор.поликлинике
2
Show business's response
Мария Ш
Level 14 Local Expert
February 6, 2024
Супер клиника по омс.хорошие специалисты, всегда чисто,опрятно, вежливое отношение к клиентам, цены приемлемые,если надо что-то сдать платно.
Самая гадкая поликлиника которую я встречал в жизни .Не буду описывать подробности .Те врачи которые работали по началу уволились ,а сейчас какой-то сброт.Больше не обращусь и всем не советую.
Ужасная клиники 5 раз сказала, что нужно узи с доплером. В итоге уже у врача выяснилось что они его не делают. На одно и тоже время было записано 3 человека.
Администраторы вообще не на своем месте. Никогда толком ничего не объясняют, хамят, зовут старшего администратора, который помогает им хамить ))) Даже если ты приходишь платно на прием. Ну наверное к пациентам чуть повежливее надо? Сами создают очереди и негативное к ним отношение. В городской поликлинике при большем количестве посетителей регистраторы и то более сдержанно себя ведут по отношению к пациентам. Три звезды только за эндокринолога - она хороший врач, буду ходить к ней в другую кдинику
Мне понравилась эта полеклиника хорошие специалисты да какие то услуги платные но это мелочи с тем что отношение к больным хорошее мне нравится в сем работникам моё уважение и моё пожелание чтобы начальство ценило своих сотрудников потому что себя клиника и врачи себя за рекомендовали так что я не знаю как остальным людям но я поставлю оценку 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Обращался с острой болью к хирургу Курысько Жанне Анатольевне. Остался очень доволен приёмом. Качество подобранных лекарственных препаратов оценил даже узкий специалист в ККБ. То есть пока мне удалось попасть в Краевую больницу я принимал те лекарства которые помогли снять острую боль. Спасибо поликлинике Санталь за то что у неё работают такие специалисты.
Не поленюсь оставить отзыв об этой клинике, потому что уже накипело. В августе прикрепила ребёнка, ради отсутствия очередей и т.п. В надежде, что всегда смогу привести ребёнка к педиатру! Но его никогда нет или запись через неделю! Вызвать врача на дом тоже невозможно!! Перед прохождением комиссии перед школой ждали врачей под кабинета и по часу, а они просто чаи гоняли в соседних кабинетах!! Вобщем максимально некомпетентная клиника, начиная от администраторов на ресепшене, заканчивая врачами!! Такое ощущение, что все там просто отбывабт свою смену!!