Санталь
294 reviews
November 9, 2024
Ходил с дочкой к гинекологу. К доктору вопросов нет, доктор замечательный. А вот к клинике в целом есть. Во-первых, никакой информации на стенде в вестибюле в каком кабинете какой доктор, стенда я не нашёл. Спросил у администратора какой кабинет, назвала, но либо я не тот расслышал, либо назвали не тот, в общем я поднялся, а там далеко не на каждом кабинете есть информация какой вообще доктор там ведёт прием. Не ФИО! вообще в принципе какой! Просто номер кабинета. В общем, отстояли в очереди 20 минут, а там не гинеколог, а окулист! Ладно. Ищем кабинет. Везде только номера, и о чудо, на кабинете гинеколога таки написано, что это кабинет гинеколога.
Далее. Нам назначили на определённое время. Но когда мы туда приехали, там целый автобус от организации на медкомиссию. Естественно, что по времени нас пропускать никто не хотел.
Далее. Спустя 40 минут дочь зашла. Доктор взяла мазок на анализ.
У администратора спрашиваю на предмет передачи результатов дистанционно. Но вот незадача, у них бумажки. Дистанционно не передают, едьте забирайте. А мне на машине ехать около часа только в одну сторону, ну в смысле?
В общем, бомбило у меня весь день. Ведь это можно было факсом передать ещё 30 лет назад. Примерно тогда они и устарели, и презентовали электронную почту. А у них бумажки.. Первый человек полетел в космос более 60 лет назад, и полет транслировался по телевизору. А я в 2024 прихожу в современную клинику, и мне говорят приедьте заберите бумажку..
Сегодня почти у каждого человека есть устройство, способное передать любое изображение, звук, файл, да хоть целую книгу за считанные секунды в любую точку земного шара. А в Санталь, пожалуйста, приедьте, заберите бумажку. Ну почему??
5
August 6, 2024
Не советую! Персонал не приветливый, помочь не пытаются, все на отвали, цены завышены не оправданно, ещё и вытягивание денег при и так высоких ценах. Анализов понавыписывают всех которых можно и нельзя, лишь бы побольше взять с клиента. Очереди даже при небольшом потоке людей. Я Я иду в платную клинику и понимаю, что переплачиваю, но я плачу за условия, комфорт, отношение, за качество и экономию времени- ничего этого не отметила, странно. Развод к сожалению.
6
November 21, 2024
Пришла сегодня сдавать анализы бесплатно по ОМС, записывалась повторно, после того как сдала эти же анализы платно, повторно на анализы записали без направления. Сегодня задержалась на 10 минут так как в положении и с удачным токсикозом, отстояла в очереди 20 минут, мне отказали, так как опоздала, но девушка передо мной тоже также опоздала но ее попустили (опоздание девушка объяснила что поздно вчера приехала с работы так как была инвентаризация, поэтому сегодня она ели открыла глаза) - оказывается на такое объяснение опоздание можно и закрыть глаза. А вот мне сказать нет, так еще и подкрепить тем что все бы анализы я бы не смогла сдать, хотя месяц назад девушка сказала что все эти анализы я смогу сдать, когда я спрашивала причину, объяснили все тем что программа не дает пройти данный анализ. Когда я попросила меня перезаписать, мне начали возмущенным голосом говорить что без направления врача я этого не могу сделать, к врачу могу попасть через неделю только, а анализы сдать только через месяц опять, издевательство. Так мне еще и добавили, что я прихожу сюда второй раз на эти анализы, еще и опоздала, так еще и в 21 год качаю здесь права (все это было сказано мне возмущенным голосом, с подчеркиванием на мой возраст, вот это сервис 👍, довести беременную девушку на 5 месяце беременности) Сдавала тут анализы очень часто, много, но всегда платно, было все отлично, и сервис и обслуживание, а также и консультация, но тут стоило записаться бесплатно, и такое отношение. Суть - платно тебя оближут, бесплатно пошлют
2
August 28, 2024
Обратились в эту клинику, чтоб быстро пройти медицинский осмотр. Нам на регистратуре сказали, что это займет 1 день и в этот же день мы получим карточку об прохождении на руки. Мы прошли за один день осмотр, но карточку врач Горбунована Светлана Анатольевна нам не дал, сказала ей потребуется ещё 3 дня, чтоб заполнить данные, через 3 дня я приехала за карточкой, карта была не заполнена и врач сказала некогда ей было заполнять и теперь ждать когда её прием закончится. Я отпросилась с работы на часик, но проторчала тут пол дня. Клиника хорошая, но по срокам подводят. Если кто будет сюда обращаться, имейте ввиду, что это не быстро и сказанные сроки не совпадают на деле. Больше не обратимся в эту клинику. И ни кому не посоветуем. Осадочек остался неприятный.
September 2, 2024
Жалею что обратилась в эту клинику 😭Заплатила 10 тыс. ₽ чтоб хирург (Карнович Александр Григорьевич) полечил панариций на пальце руки, он зачем-то сделал инъекцию АНТИСЕПТИКА, причинив этим сильный ожог внутренних тканей пальца. Прошло 2 месяца, рана от ожога до сих пор не затянулась (на половину только)!!!, очень нарушена чувствительность пальца, он деформировался (останется "ямка").
Это причиняет массу бытовых неудобств, я как инвалид делаю всё только 4мя пальцами на правой руке, не могу нормально ни еду готовить, ни посуду мыть, ни косички ребёнку заплести, ни пуговицу застебнуть 😭. Ищу хорошего юриста чтобы подать ИСК В СУД и выставить счёт за причинённый мне вред и моральный ущерб за эту боль и бытовые мучения. Фото до и после прилагаются
February 4, 2024
В мед.центре САНТАЛЬ очень профессиональный коллектив врачей.Я перешла по ОМС из 13 МУЗ на Силантьева,где нашала ответы на многие вопросы.Очень внимательные к нашим проблемам,врачи с большой буквы и самоотдачей :травматолог- ортопед ТРУХНО Владимир Васильевич,который внедрил плазменые уколы для помощи больным суставам по очень низкой цене.Врач общей практики УШАКОВА Мария Петровна всегда приветлива,тщательно и ндивидуально подходит к каждому пациенту.А рецептурный подбор лекарств доктором- кардиологом АВЕТИСЯНОМ Романом Араевичом для лечения гипертонии 3 стадии,риск 4 ,признан во многих больницах и при обследовании признан коллегами - самым наилучшим.И давление у меня не превышает 125/70 и пульс 60/65.Психиатр ДАРЬИН Евгений Владимирович при моём трудном положении,не считаясь со временем подобрал настолько профессионально,что я вышла победителем за 1,5 недели из очень затруднительного полодения Спасибо Вам ,дорогие доктора.Вы дейсивительно стоите на страже нашего здоровья.Обращайтесь к докторам,доверяйте им и тогда все-всё получится.
2
December 17, 2024
Хорошая клиника, есть возможность пройти врачей по ОМС Прекрасный врач терапевт Ушакова . Всем советую. Чистота и заботливый персонал. На ресепшен очереди практически нет .
September 19, 2024
Не рекомендую клинику для сдачи анализов, большинство платные, а еще может быть такое, что вы заплатили , а ваши анализы потеряли/штрихкод не так приклеили и др.
Сдавала анализы 26.09 (платно). Ждала дня три результата, думаю, что-то не то, почему его нет. Приезжаю в клинику, а мне говорят, что штрихкод не так приклеили, завтра пришлем вам на почту результаты 🤷♀️ ну я ж не глупая, понимаю, что либо пробирка моя кому-то понадобилась, либо реактивов то и не было, иначе как с 26 числа моя пробирка с кровью стоит как неизвестная , а на следующий день уже результат готов(и не важно , что кровь свернулась за эти дни). Приходят результаты, мало того, что написана дата регистрации 29.09 и результат 30.09 так еще , как я и предполагала написали мне их "ЛИШЬ БЫ БЫЛИ". Решаю пересдать в другой клинике и результат подтверждает мои домыслы. Разница очень даже заметная в результатах.
Прошу руководство (если читает вообще отзывы и важна хорошая оценка клиники) обратить внимание, как решаются проблемы с пробирками и анализами сотрудниками.
August 30, 2024
Записала ребёнка на приём к офтальмологу на Российской. Опоздали на 5 минут, 10 минут простояли на ресепшене в очереди. Нас оформили, взяли оплату. Когда зашли на приём к врачу, она сразу встретила нас с недовольным лицом и сообщила, что у нас 3 минуты осталось. Всего отведено 15 минут на пациента. Считаю, что об этом сразу должны сбыли сообщить на ресепшене и с учётом очереди в клинике это не моя вина. Врач грубая, таким вообще с детьми не стоит работать. Мы отказались от приёма и больше в эту клинику не придём и никому не советуем.
March 15, 2024
Прекрасный врач, который знает свое дело, бывший военврач. Приятный, доброжелательный, вежливый персонал в регистратуре, везде чистенько, аккуратно , работает предварительная запись к врачу через колл-центр, на прием запишут в удобное для вас время, за платные услуги разумные цены.
1
3
December 22, 2024
Сдавала платный анализ в данной клинике. Мне сказали что анализ будет готов в тот же день, в итоге спустя 2 дня после сдачи - анализ не готов! Поддержка ничем помочь не может, а я из-за этой клиники пропускаю свою запись к врачу который более в этом году не принимает!
А девушка в поддержке еще и говорит - вы завтра можете в клинику не звонить, они заняты и не возьмут трубку!
Отвратительное отношение к пациентам клиники, никакого уважения !!!
November 8, 2024
Посетил врача-окулиста. Врач от бога - внимательная, грамотная. Легко обезболила глаз и удалила металлическую стружку. Хороший специалист. Все бы таки были.
March 28, 2024
Ничего не могу сказать плохого про врачебный персонал, все приемы всех врачей проходили хорошо, но вот ресепшен, однажды записался на анализы, сказали, что часть анализов платные, я просто поинтересовался, а сколько, интересно же, мне сказали цену, а когда я пришел, оказалось что цена на 25% больше, и ладно я, еще молодой, работаю, но есть разные люди и кто-то не может потратить больше. Но больше возмутило, что на вопрос а почему разница, сказали одно, теперь другое, что мне заявили, что у тех у кого не хватает денег, идет в 13 поликлинику. То есть, это обычная процедура. И возможно я бы прошел мимо, если бы сам не работал в клинике. Ожидание и реальность должны совпадать у пациента, что бы не произошло.
8
July 30, 2024
Обслуживание по ОМС меня порадовало. За что то пришлось заплатить, к этому была готова. Нет больших очередей.
Прекрасный врач гинеколог все объяснила и рассказала, так же проконсультировала по УЗИ
2
September 23, 2024
Проходим раз в полгода УМО в этом заведении. Все отлично, кроме того что на время УМО с 9:00 до 12:00 они назначают ещё и пациентов. В итоге в определенные кабинеты очередь по 30 человек на мед осмотр и по часу сидишь. Сделайте с этим что нибудь! Платишь деньги за мед осмотр и тратишь время на просто посидеть в очереди.
July 22, 2024
Отличная клиника, приемлемые цены, есть все необходимые специалисты. Можно обслуживаться по ОМС.
1
April 22, 2024
Проходили в филиале на Российской комиссию на допуск ребенка к спорту. После двух посещений осталось стойкое ощущение, что врачи сюда зашли на минуточку и скоро уйдут. Особенно после второго раза, когда делая кардиограмму ребенку каким-то образом ему разодрали до крови руку, а когда мы с дочкой стали ходить по кабинетам в поисках зелёнки или чего-либо другого дезинфицирующего и может бинта или пластыря, то найти в поликлинике эти уникальные артефакты оказалось сложно😔Хотя там были и хирург и процедурный кабинет. Надо отдать должное врачам, они искренне хотели найти, чем обработать руку, но откуда они возьмут то, чего нет в медицинском центре.
6
December 25, 2024
Абсолютно не заинтересованы в своих клиентах , записываешься на платные услуги , получаешь уровень поликлиники.
Не первый раз пытаюсь записаться , запись не подтверждают, в добавок не вежливый и не приветливый персонал
July 11, 2024
Хороший медцентр. Очень приветливый персонал на ресепшн. Внимательные врачи. Спасибо за Ваш труд.
June 16, 2024
Хотелось бы уточнить!
Цены завышены,это факт!по сравнению с другими клиниками.
Не все медсестры умеют брать анализы! Абсолютно нет там никакой переподготовки! Там либо дано- либо нет.так вот определенной медсестре там не дано.
Врач педиатр выдумала такой диагноз,что в местной поликлинике очень удивились, назначили лечение и за два дня был результат на выздоровление! Так что зря потратил деньги на этого врача,как говорится.
Прививки маленьким детям отсутствуют
УЗИ делает сам заведующий было сказано,записаться было невозможно в день обращения, как будто больше некому делать это УЗИ...
Радует отсутствие очередей. Ну и вроде врачи компетентные. В нашем случае подходит расположение клиники
November 19, 2024
Записалась платно к офтальмологу на 11:20, время 12:00 и я все еще ожидаю приема. Так и не решили вопрос с задержкой. К чему эта неорганизованность за такую стоимость. Однозначно не рекомендую данную клинику
January 6, 2024
Неплохой ресепшн. На этом все.
Была у хирурга с острой болью в спине. Вердикт врача: вам похудеть нужно и спортом заниматься😂👌 (чтобы вы понимали, я не самый толстый человек на свете, у меня нет лишнего веса от слова совсем). В нормальной клинике диагностировали смещение позвонка.
Но это ещё пол беды, была у окулиста. Это просто кадр. У меня атрофия зрительного нерва, зрение падает уже на протяжении 5 лет, поэтому сказали каждые пол года проверять, чтобы не падало слишком резко. Вобщем ситуация более чем серьёзная. Прихожу в эту чудо-клинику, что мне говорит окулист? У вас все хорошо😂👍тупо переписала диагноз из заключений других клиник и все.
Вобщем однозначно не рекомендую данную клинику.
12
3
July 9, 2023
Клиника удобно расположена, парковка есть, очень большой спектр услуг, квалификационный персонал, специалисты разные , можно сдать анализы и быстро получить результат, очень приветливый персонал
2
6
October 26, 2024
Есть парковка .
Персонал вежливый
Быстро решают поставленый вопрос
Рекомендую
July 26, 2024
Не плохой медицинский центр. Но для прохождения медосмотров для работы или на водительские права требуется некоторых врачей проходить в других местах
May 10, 2024
Не стоит обращаться в эту сеть клиник, так как в лаборатории, в которую они отправляют всё анализы -некачественные и абсолютно недостоверные реагенты . Обращались не первый раз, по разным анализам. На второй раз сдавали анализ на антитела к инфекции, так как в гос клинике подтвердилось. У них же всё отрицательно, сдавали повторно в гос клинике, всё опять подтвердилось. Благо есть личная бдительность, а так бы расслабились, поверив анализам в этой клинике и было бы поздно... Писали обращение на возврат в соответствии с недостоверностью результата, полный игнор со стороны руководства, регистратура с ними по телефону общается и кормит завтраками, все рабочие по ответу от них дни вышли, а у них находится каждый раз новый ответ. Сначала 5 рабочих дней, потом 10 и так далее...
3
June 11, 2024
Проходил медкомиссию. Быстро, удобно, приветливый персонал! Помогли быстро оформить заключение! Спасибо 🙏 рекомендую 👍
2
October 3, 2024
Отличная клиника. Прикреплен ребенок. Всегда чисто, вежливо , четко и грамотно.
April 8, 2024
Добрый день, читатели!
Не рекомендую это заведение, халатная медицина. На УЗИ сначала записали и сказали что брюшной полости будет стоить 1400р.
Пришел на УЗИ оплатить надо было, сказали уже 2400. Я несколько раз переспросил.
Зашёл в 14.00 вышел из УЗИ в 14.30
В эти 30 минут вошли 10 минут опаратом она смотрела потом 15 минут писала.
И 5 минут повторно положила на кушетку. Посмотреть мою кисту. Когда я ей сказал" а что вы ничего не нашли?"
Она спросила "а что я должна найти у вас все хорошо"
Я спросил" ну а как же киста?"
Какая киста ответила мне.
Вопрос сколько должно время на осмотр по стандарту ?
Было бы 0 я б поставил не 1 звезду а 0.
3
September 21, 2024
Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Проходили медосмотр, остались довольны
April 27, 2024
Замечательная клиника. Чисто. Везде цветы. Отношение к людям прекрасное. Девочки в регистратуре вежливые, все объясняют
April 7, 2024
Выражаю благодарность всему коллективу медицинского центра во главе с руководителем Аветисяном Романом Араевичем. Особое спасибо тем, к кому я обращаюсь за помощью. Желаю всем здоровья, личного счастья,добра и благополучия.
1
1
July 27, 2024
Срочно понадобилась консультация врача, позвонив, записалась на этот же день. Уютная клиника. Понравился доктор аллерголог - иммунолог, назначила обследование в точку, хотя это оказалось не из её специализации. Приятно, что врач внимательно выслушала меня, уделила много времени, вникнув в историю. Благодарю за профессионализм и душевное отношение!
March 9, 2024
Отличная клиника, вежливый персонал и врачи хорошие. Большое спасибо хирургу Александру Григорьевичу и медсестре Наталии !
1
January 24, 2024
А хочется выразить огромную благодарность персоналу, а именно девушкам медсестрам процедурного кабинета.
Так получилось, что дочка заболела и были назначены антибиотики. Здесь медсестры же отнеслись с таким пониманием что ребенок, нашли с ней общий язык и уколов она совсем не боится теперь благодаря их профессионализму!!!
Огромное вам спасибо!!!
December 2, 2024
Свой отзыв оставила под постом врача гинеколога Аветисян М. М.
Не советую к ней идти, нет опыта!
Деньги берут, а помощи 0.
August 21, 2024
Бизнес, ничего личного. Ничего общего с целями осуществления медицинской деятельности. Руководит армянин. Основной упор на продажи, в телефонном
1
December 8, 2024
Много цветов, но всех сотрудников пришлось долго ждать. Подходили в кабинет или на ресепшен только по звонку
October 19, 2023
Была на приеме у терапевта Ушакова Мария Петровна. Первый раз встречаю доктора настолько же профессионального, насколько и приветливого. Все быстро, четко и по делу. Спасибо большое! Буду советовать вас
3
October 24, 2023
Отличная клиника, после приема осталась довольна👍🏼 Отдельная благодарность персоналу и неврологу Надежде Сергеевне! Рада, что нашла «своего» врача. Рекомендую!
June 21, 2024
Непонятно почему с детской поликлиники на ФМР отправляют к специалисту в клинику в другой конец города.Отношение в регистратуре не как к пациенту,который например платно обратился.Очень заметно)Доктор понравилась своим отношением,но проблему не решила,но и хуже не сделала, и то хорошо)
January 31, 2024
Пришел на мед осмотр по направлению работодателя.
Интересный комментарий от администратора - "Платные в приоритете. Потому что они платят другие деньги. " А те что от работодателей вроде как второй сорт
Не пойму , работодатели в юанях оплачивают?
Или если "медики"в руках купюру не подержали , то и отношение другое...
Всех врачей прошел за час .
Теперь к окулисту сидим уже минут 40. Что она там делает?
И с неврологом такая же петрушка..
2
April 15, 2024
Платная клиника среднего уровня обслуживания.
На ресепшене всегда очередь.
Персонал не приветливый.
Ну только потому что рядам живем.
Больше туда не пойду
1
March 29, 2024
Прошла реабилитацию ВЛОК в январе Санталь по ул. Российской , болели суставы ( ревматоидный артрит) все боли прошли, здала анализы в марте и не нашли такого заболевания , врачи - специалисты своего дела, персонал вежливый, отзывчивый. Спасибо большое.
September 29, 2023
Клиника хорошая, специалисты прекрасные, обращалась неоднократно., персонал вежливый.
Удобное расположение, парковка есть.
2
2
October 24, 2023
Прекрасная клиника, приветливый персонал! Была у невролога Надежды Сергеевны, отличный доктор, узнала у меня все от и до, что беспокоит, назначила обследование, анализы, выписала лечение. Помогло! Огромное спасибо Надежде за чуткое и внимательное отношение к пациентам)
4
April 28, 2023
Отличный медцентр. Вежливый персонал, приятное помещение, современное, чисто. Почти не бывает очередей, особенно к врачам. Хорошие врачи, очень тактичные и приятные.
4
5
August 21, 2024
Клиника работает до 20-00 но специалисты (врачи) работаю до обеда. Какой смысл в такой клинике
2
March 17, 2023
Клинику посещала 2 раза, впечатления остались хорошие! Отдельная благодарность врачу психиатру Шивак Валентине Анатольевне!!! Очень помогла мне и правильно подобрала препараты! Профессионал и очень приятный человек! Спасибо! Буду рекомендовать клинику знакомым!
2
3
December 20, 2024
Отличная клиника, хороший отзывчивый персонал