Great team, great leadership. The only drawback is that there are only two regular cash desks and 7 self-service cash desks in the Lighthouse, which creates a pandemonium of people.
A great store. Director Yulia Vladimirovna controls the work of each employee and the quality of the goods delivered to the store. There is no delay in the store. Sellers are always polite. The only huge disadvantage is that there are few cashiers and there is no one at the self-service ticket offices, so there are often huge queues.
Магазин сам по себе хороший - широкий ассортимент, различные акции, но персонал (в частности кассир, про всех остальных ничего написать не могу, так как не общалась) явно требует дополнительного контроля по соблюдению стандартов обслуживания (если они есть) и хотя бы минимальной доброжелательности. Ни здравствуйте, ни до свидания, карту Санты к сканеру не с той стороны приложила - грубое "снизу" с отворачиванием лица в сторону. Такое ощущение, что пришла к ней домой незваным гостем и побыстрее должна уйти. Сейчас очень многое зависит от персонала (как минимум желание повторно вернуться именно в этот магазин), поэтому рекомендую обратить внимание на такие моменты. Возможно иначе оценка была бы и 5, но общее впечатление только 3.