Санта Русса
620 reviews
September 10, 2023
Гостиница новая, светлые и просторные номера, чистота и ухоженность прослеживается во всём. Персонал тактичный и радушный, завтраки сытные, кафе-столовая по-домашнему уютное. Вообщем сервис хороший, рекомендую, останетесь довольны.
1
June 21
Очень хорошая гостиница
Просторные, чистые номера с новой сантехникой, есть чайник с чаем и кофе
March 29
Отличный отель. Лучший за такую цену. Вежливый приятный персонал, чистые свежие современные номера , вкусный полноценный завтрак, удобная парковка.
July 31, 2023
Хороший отель, в номере чисто и есть все необходимое, приятный персонал. Благоустроенная территория, можно посидеть в беседке, позагорать на шезлонге. Есть мангалы. Хороший сытный завтрак. Из минусов - плохая звукоизоляция в номерах, за стенкой очень шумели дети.
May 29, 2023
Гостиница отличная, очень уютная, ремонт новый совсем. Приехали с семьёй 5 чел. на уикенд, снимали один номер на 2х,один на 3х - двуспальная кровать и двуспальный диван. В номерах все необходимое (чайник, чай, тапочки, зубные щётки, сейф, фен). Завтрак сытный, 2 дня был разный. Место шикарное,рядом Старорусский курорт, лес, птички поют. Во дворе парковка, хорошая площадка, гриль, беседки, кресла, домик с кроликом. Персонал вежливый, но сдержанный.
3
July 3, 2023
Отличный небольшой отель!
Даже жаль, что бронировали на одну ночь, были проездом домой из Пскова. Но мы же не знали, насколько там хорошо!
Понравилось всё. Расположен в тихом месте, рядом с санаторием. Номер приятный. Шторы прекрасно затемняют окно. Мы выспались, хотя прямо за окном ночью горел фонарь. Для меня спать в темноте - очень важно!
Завтрак нас приятно удивил, понравился.
Территория у отеля небольшая, но приятная, располагат к отдыху.
Персонал замечательный, отзывчивый, профессиональный.
На ресепшене можно взять карту города с отмеченными достопримечательностями. Это очень удобно. Впервые такое встретилось.
Смело рекомендуем этот отель!
1
March 9, 2023
Гостиница была безупречна во всех отношениях. Приезжали с друзьями отдохнуть на три дня.
Месторасположение удачное,в шаговой доступности все достопримечательности города, кафе и магазины.
Номер очень уютный, теплый, чистый, все что нужно есть в нем. Завтраки очень вкусные, территория ухоженная. Парковка на закрытой территории, беседка с мангалом.
Мы всегда ощущали себя желанными гостями, весь персонал искренне доброжелателен, вежлив и предусмотрителен.
Только положительные впечатления!
Рекомендую!!!
4
March 31
Приехали поздно, чистота и свежесть была приятным бонусом к просторному номеру. Звукоизоляция хорошая. Очень уютно, хороший завтрак. Её успели сделать фото, сразу уснули) за такую стоимость просто 10 звёзд.
November 12, 2023
Очень понравилась гостиница. Останавливались на две ночи. Номер был большой, чистый, не уставший. Завтраки достаточно плотные - каша, омлет/яичница, творожная запеканка, чай/кофе, по времени для нас было очень удобно до 11, мы рано не встаём, тем более, когда отдыхаем. До достопримечательностей минут 15-20 пешей прогулкой. Смело могу рекомендовать.
1
August 30, 2023
Отличный отель, на тихой улице, своя автостоянка. Номер чистый, уютный, всё есть! Завтрак хороший, вкусный, но без выбора блюд и мало столов, опоздавшие ждут когда столики освободятся. На территории детская площадка и даже пара клеток с кроликом и морскими свинками!
1
July 10
Прекрасный отель. Номера удобные, обслуживание прекрасное, чистота и порядок, рядом парк и курорт
August 15, 2023
Прекрасный отель. Чистый, хороший сервис и расположение. Завтрак - не шведский стол, но разнообразный и очень вкусный. Территория ухожена, есть и детская площадка, и парковка для автомобилей, и оборудованное место для курения. Рекомендую
3
August 19, 2023
У меня только одно слово характеризующее отель Санта Русса - БЕЗУПРЕЧНО!
Если в деталях:
Расположение - идеально. Если к санаторию ближе, то суетно. Если дальше - окраина. А здесь - парк за забором, тихая улочка, яблоки под ногами, коты на парковке.
Номера чистые, комфортные, и стильные. К обычному набору мыло-гель-шампунь-полотенца добавлены фен, чайник, чай-кофе. И, что дивно - тапки, в которые муж влез)))
Внимание персонала удивило. Неформальный подход к клиентам. Про нас думали так, как будто это мы о себе думаем. Редкий для отельеров стиль мышления!
March 8, 2023
Отдыхали семьей в январе 2023. Превосходное место. Посмотрели весь номерной фонд и остановились на люксе, хотя стандарты тоже просторные и уютные, нам хотелось с размахом. Девушки на ресепшен очень любезные, отзывчивые и не навязчивые. На территории есть детская площадка, беседки и мангальная зона. Скоро откроется СПА, поэтому однозначно вернёмся.
Завтрак был скромный, без изысков, вполне съедобный.
Хорошее расположение в тихом районе города, Рядом находится курорт Старая Русса, недалеко парк, в целом все в пешей доступности.
Процветания вам!
5
January 8
Останавливалась на две ночи в сильные морозы -20- 27. Прохладно😊, но постель удобная, одеяло тëплое, в ванной горячий пол, продуманы разные мелочи. Персонал приветливый. Завтрак порционный из трех блюд + кому мало: мюсли двух видов, молоко, йогурты, хлеб белый и чëрный, масло, сыр, колбаса, печенье, пряники. Расположение удобное, очень рекомендую пешие прогулки. Выезжала в Рождество, получила подарочек.
Всë понравилось: и гостиница, и музеи, и город. Спасибо!
1
August 2, 2023
Гостиница очень понравилась.Тихое место,чистота в номерах,отличные спальные места,чайная станция,полотенца,тапочки,зубные наборы,фен-5+.Завтрак у нас был включён в стоимость-это не шведский стол,официантка приносит блюда при вашем приходе в кафе.Было бы неплохо поставить кофемашину и сахарозаменитель .Из минусов-в номере для двух гостей один стул,и не очень удобно,что на кровати было большое,но одно,одеяло.
November 4, 2023
Отличная гостиница рядом с санаторием и недалеко от центра. Тихо, чисто, аккуратно. Завтрак плотный и разнообразный. По запросу дают детский манеж. Если снова буду там, то только туда.
May 18
Очень и очень всё достойно! Рекомендую всем! Понравилось абсолютно всё! Завтрак изумительный. Матрац очень комфортный (далее хотел посмотреть фирму чтоб домой такой купить, но забыл) даже с моей не совсем здоровой спиной.
July 28
Большие номера, чистая территория, вкусный завтрак, любезные сотрудники - всё понравилось!
September 29
Отличный отель - свежо, чисто и уютно. Завтраку отдельный респект! 😋
Хотим вернуться!
July 21, 2023
Очень хорошая гостиница, современная и удобная. Парковка во дворе , места много. В номерах свежо и просторно, кровати удобные. Телевизор дюймов 40 , холодильник, чайник с чашками и кофе, чай , сахар. Есть где покушать. Вежливый персонал.
June 27
Отличная гостиница, номера красивые,чистые, кровать шикарная. Место куда хочется вернуться!
July 13, 2023
Был номер "стандарт" - просторный, чистый, с современным интерьером, большая ванная комната. Завтрак входил в стоимость, не шведский стол, но вполне сытный). Есть своя территория - можно без проблем запарковать авто, а ещё есть мангальные зоны. В общем, всë понравилось!
July 24
Отличное месторасположение гостиницы! Сервис,обслуживание,персонал -5 звёзд! Рекомендую!!!
1
September 1
Замечательный отель в замечательном месте - курорте. До ворот этого замечательного места (засекал по GPS) от дверей отеля около 600 метров. Вот только идти приходится по проезжей части (тротуаров нет), благо, что машин на этой улице немного.
Площадка высокого крыльца при входе не ограждена; упаси Бог, кто-то свалится оттуда...
А так: тишина внутри, тихо на улице, хорошая парковка на территории. Что же касается континентального завтрака: он, на мой взгляд, избыточен и многое не съедается. Может быть, стоило бы попробовать устроить Шведский стол, либо уменьшить количество блюд, а не переводить деньги на продукты, которые в большом количестве потом выбрасываются.
Но я бы в этот отель с удовольствием вернулся.
2
May 10
останавливаюсь здесь 4-ый раз, но все время одни и те же проблемы: неквалифицированный персонал на ресепшене, которые не могут решить ни один запрос, путают все расписание лечения, записывают больше людей, чем это физически возможно отработать. Не предлагают доп услуги к уже выбранным процедурам, стоят с глупым видом и молчат. Абсолютно не клиентоориентированы, слово СЕРВИС им не знакомо. в ресторане такая же ситуация: бар начинает работать с 11:00, в 11:20 персонал лениво входит в зал, уткнувшись в телефоны. на просьбу сварить кофе получаем ответ: подождите, машина должна прогреться....вечером в ресторане столы не убираются своевременно, тем самым мы не могли расположиться с комфортом, сидели на баре, хотя в зале было 6 свободных столов. Научите наконец-то работать ваш персонал, общаться с гостями и выполнять качественно свою работу. Только персонал на процедурах спасает всю ситуацию, они золотые в этом месте.
2
8
November 11, 2023
Очень понравилась гостиница. уютные номера.Вкусные плотные завтраки.При желании можно заказать обед и ужин. Всё хорошо и красиво приготовления.Единственный минус,персонал не приветливый.
April 29, 2023
Супер! Всё новое, блестит! Удобно, комфортно! Завтрак, то что необходимо! Не шведский стол, но дали всё! И кашу рисовую на молоке, только что сваренную ( поверьте, разбираюсь), сосиски, яйца, салат овощной, сладкие пышки! Нам хватило, не доели. Можно было ещё хлеба и масла добавить. Мне так кажется. Но и без них ок! Номер очень удобен, кровать, матрац, душ, на высоком уровне! Спасибо, ребята, порадовали! В Старой Руссе вы лучшие!
3
November 7, 2023
Отличная гостиница расположена, относительно недалеко от ж/д вокзала минут ~15 на такси или ~37 пешком.
Рядом расположен санаторий Старая Русса , с минеральными источниками.
Номер, чистый, уютный, и вкусный завтрак.
Все понравилось, рекомендую.
July 14, 2023
Это очень хороший отель. Чистый,хороший номер.Очень разнообразный и большой завтрак. Вежливый персонал. Прекрасная облагороженная территория. Есть беседки с мангалами. Большая парковка на территории. Вобщем всё замечательно.
September 9
Отличный отель. Завтраки супер сытные. Персонал приветливый. От центра 15 мин пешком.
May 26
Приятный чистый отельчик. Завтраки грандиозные. Белье белоснежное. Расположение удачное. Бесплатная стоянка. Нас все устроили.
January 13, 2023
Это лучший отель в Старой Руссе.
Новенький , чистый , современный !
Семейный номер порадовал масштабом . В номере все есть телевизор, фен, чайник , тапочки , зщ, мыло.
Очень вкусный домашний завтрак !!! Мы ждали только кашу , а принесли столько всего и все очень вкусное !
Приятные скромные девочки на рецепшене!
Из минусов слабый напор воды , и прохладно в угловом номере . (Зимой)
Желаем , что бы гости всегда поддерживали эту новизну и чистоту , и были благосклонны! Все таки в Старой Руссе найти хороший чистый номер -тот еще квест !!!
2
1
January 8, 2023
Отдыхали на Рождество 2023, номер семейный очень хороший, тихий, уютный, теплый. Персонал очень доброжелательный, душевный. Чувствуется , что люди на своем месте и отдыхающие для них как хорошие друзья. Отдельное Огромное спасибо Валерию Александровичу за неоценимую помощь, когда утром после морозов наша машина не завелась , а он помогал нам несколько часов и сделал всё что можно было в этих условиях и мы потом спокойно доехали до Питера. Ещё раз большое спасибо ! Приезжайте в этот отель, здесь очень хорошо, не пожалеете.
4
May 18, 2023
Очень милый, уютный и суперчистый отель. Номера небольшие, но есть всё необходимое для гостей: стаканы, чашки, чайник, кондиционер, зубные щётки, принадлежности для ванны. Завтраки вкусные и сытные- как дома. Персонал приветливый и незаметный.
Душевую и мусор убирали каждый день! Рекомендуем!
February 5
Отель очень понравился. Хорошие завтраки. Чистый ,современный,удобные кровати. Минус- не поняли режим уборки. Уборка была один раз за четыре дня,в остальное время только мусор выносили . Ни полотенца не меняли,ни шампуни не пополняли. Зато на выезде подарили вкусные сувениры. Отель рекомендую.
2
August 14
Замечательный уютный отель, тихо, чисто, вкусные завтраки. Большое спасибо!
May 12
Лучший отель в Старой Руссе, самая приятная атмосфера, вкусные завтраки, уютные номера. Сотрудники просто супер. Приедем ещё.
July 10, 2023
Прекрасная гостиница, наверное, лучшая в Старой Руссе. Останавливаюсь второй раз - чисто, тихо, красиво, просторно, уютно и вкусно!
Не к чему придраться. Спасибо хозяевам - возвращаюсь как домой и советую знакомым.
February 18
Новые чистые номера, наборы для чистки зубов в номерах, большая парковка. Не очень разнообразный завтрак, но это не беда, в целом отличное место для остановки на выходные.
September 19
Очень уютный отель, вкусные и очень сытные завтраки , очень вежливый персонал 👍
May 16, 2023
Очень уютный отельчик в частном секторе, со своей оборудованной территорией. В номерах тихо, хорошие матрасы. Приятно удивил завтрак. Он без выбора вариантов, простой,но вкусный и сытный. Завтрак входит в стоимость, а ещё можно за 500 руб заказать ужин
September 3, 2023
Прекрасная, новая гостиница. Территория супер. Номер, в котором были, тоже. Находится почти в центре, везде можно пройти пешком. Завтраки, тоже норма,хотя у каждого свой вкус. Рекомендую. Хотелось бы побольше таких гостиниц, к тому же цены адекватные.
1
December 9, 2023
Отличное место, чтобы остановиться переночевать после осмотра Старой Руссы. Есть отличная парковкамна территории гостиницы, номера с современным ремонтом, вполне комфортные. Рекомендую!
November 3
На первый взгляд все отлично. Но были моменты: в номере 209 в санузле очень холодно. Стена является торцевой и маленький полотенцесушитель не справляется с ее обогревом. В комнате из розеток по этой же стене дует так, что пришлось на ночь ставить к ним подушку. Папка с правилами проживания залита чем-то, липкая и воняет. Пришлось руки скорее мыть после нее. Остальное все хорошо. Завтраки просто супер, 3 вкусных блюда плюс бутеры, пряники, йогурт и т.д. Все чисто, недорого и красиво. За свою стоимость все гуд!
1
October 9, 2023
Гостеприимный отель. Очень понравилось оформление. Браво дизайнеру. Цена демократичная, охраняемая парковка. Сытный завтрак. Спокойный отдых. Спасибо за яблоки. Очень вкусные!
September 25, 2022
Новый отель со своей небольшой территорией в тихом месте. Просторные теплые светлые номера со всем необходимым. Парковка на территории. Завтраки ранние и питательные. Белье чистое, кровать удобная.
Вход в парк санатория только один - центральный, и до него довольно долго идти по проезжей части часто заставленной машинами- тротуара нет. Но это недочет городских властей.
4
November 30, 2022
Очень хорошее предложение за эти деньги.
Отель открылся недавно.
Сделано всё очень и очень хорошо.
Персонал старается.
Завтрак скромный, но достаточный и вкусный: яичница, каша, бутерброд и йогурт.
Что ещё надо?
Были поздней осенью, топили слишком сильно, открывали все окна.
Кровати удобные.
Санузел на 5+.
Возможно, топили больше, чем надо, чтобы всё хорошо просохло после стройки.
Во дворе своя бесплатная парковка.
Т.к. мы приезжаем в Руссу на мотокросс- важно бросить прицеп с техникой не на улице.
Напротив санаторий Старая Русса, где цены совсем другие.
4
June 19
В номере всё приятно и чисто, еда в первый день была немного пересолена и подали не доготовленный картофель.
1
July 6, 2023
Останавливались на три дня. Бронировали заранее. С нами был котик, в гостинице разрешают останавливаться с животными. Номера чистые, уютные, все работает.
Недостатки увы есть: не предусмотрен пандус для провоза чемоданов. Я инвалид 2 группы, хорошо, что девушка с рецепшен помогла. Спасибо ей. И нигде на сайте не сказано, что завтраки порционные без выбора, у дочери аллергия на лактозу, я отказалась от рисовой каши. На второй день кухня была предупреждена и приготовили геркулес на воде. Еда вкусная, но информировать гостей надо. А так рекомендую и расположение очень удобное
1