Мы здесь ежегодно делаем ТО. Приятно, что есть зона ожидания с розетками, общаешься с менеджером и механиком. Если очень надо и фото в вотсапп на согласование пришлют. Водительское кресло закрывают пленкой, чтоб не испачкалось.
Отношения как к тупой блондинке практически не чувствую)
Сильно испортились, делается формально, холодно, скидку надо напоминать, делаются удобные работы и самые дорогие, квалификация конечно сохранилась, но лучше все самому контролировать и не вестись на разводы, мелочовкой вообще ленятся заниматься.
На отзывы на своем сайте и сайте реношников не реагируют, постоянно стал становиться свидетелем скандалов в офисе.
Другие или не очень удобно или еще хуже.
Обслуживаюсь с 2018 года , но после открытия нового автосервиса на Яблоневой на Ларина стало хуже и качество оказываемых работ и качество обслуживания , мастера-приемщики слушают невнимательно , по телефону одна цена на деле другая по телефону сказали замена ролика навесного 640 руб , потом оказалось 960 руб , записываешься к определенному механику по приезду оказывается что он занят и машину забирает другой , причем компетенция данного механика вызывает сомнения , надеюсь вы подтяните качество до прежнего уровня
Поменяли мотор отопителя меган 3. Оборудование в наличии, ремонт 1,5 часа. Чуток дороговато, но за оперативность можно и доплатить в -17С.))) Короче 5 звезд - молодцы!
Сервис супер. Недорого и качественно. Ремонтируют реношки и ниссаны, и другие машины тоже. Доброжелательный и квалифицированный персонал, своя система качества. Ремонтировал сначала Сандеро, потом ваг. Доволен. Цены на запчасти оч. Адекватные
10
5
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Яшуков
Знаток города 7 уровня
20 марта 2020
Этакий закос под официалов. Цены на ремонт умеренные. Есть квалифицированный персонал, однако есть и середнечки. Если хотите качественного ремонта и при этом вам предлагают слегка отдалённую дату - лучше согласиться, или проехать мимо. И ещё один печальный момент - на сервисе предлагают запчасти, в том числе и "оригинальные". Но что то не так в "Датском королевстве". С заменённым "оригинальным" ремнём ГРМ машина прошла около года не интенсивной эксплуатации и его пришлось менять. На мои возражения получил ответ "наверное из партии с контрафактом"... Ремонт ходовой вроде хорошо сделали, но вот рыскать немного начала, хотя на сервисе сказали что у них стенд есть... Но всё же впечатление более положительное.
Два дня пытался дозвониться до сервиса, и каждый раз автоответчик сообщал, что все операторы заняты и мой звонок "очень важен для них", на второй день, правда, перезвонили сами, записался на диагностику кондиционера. Приехав к указанному времени, девушка в офисе оформила бумаги и попросила немного подождать... Через 10 мин подошёл молодой человек (видимо менеджер), сказал, что передал мой заказ-наряд мастеру и минут через 15 меня пригласят... В итоге мастер пришёл минут через 40. К его работе вопросов, в принципе нет, всё разъяснил по делу. По окончании диагностики направил меня снова в офис для оплаты, подошёл к девушке, она сказала у меня документов ваших нет, ждите... Через 10 минут ситуация не изменилась, пошёл к диагносту спросить где мой заказ, он говорит, всё отдал в офис и вместе с ним пошли. Оказалось, мои бумаги у менеджера в процессе оформления. Ещё нужно подождать, ещё минут 15 и свершилось! Возникает вопрос: для чего существует предварительная запись??? Я понимаю, всё предусмотреть нельзя, разные ситуации бывают. Но проторчать в сервисе больше 2-х часов, при длительности самой работы 40 минут, считаю уже перебором...
Мастер, извиняюсь, чудак на другую букву.
Смотрит на тебя и всем своим видом показывает, что ему на тебя наплевать.
Звонишь им, отвечает девушка и говорит, мастер сейчас вам перезвонит. Результат - шышь а не звонок. И так раз за разом.
Пользуюсь услугами уже лет пять, особых претензий небыло. Адекватные цены за квалифированное обслуживание.
P. S. Правда последний раз был 05.06.2021 ценник подняли...
Приехал на сервис на Ларина, без записи, перегорели лампочки в фарах, сделали все быстро, без суеты, полчаса и на мытой машине и с ближним светом поехал довольный
Грамотные автослесаря. Лишнего не навязывают. Запчасти на рено ниссан в наличии. Дают гарантию на работу и запчасти. Уютная комната ожидания с телевизором, игровой приставкой и бесплатными напитками (чай, кофе).
Отличный автосервис. Выполняют все виды работ по ремонту, мойке и шиномонтажу. Запчасти всегда в наличии. Цены на работы и запчасти соответствуют рынку. БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ, ЧАЙ в зоне ожидания. В рем зоне всегда чисто, тепло. Запись по телефону. Вежливый и отзывчивый персонал. В основном одни плюсы, минусов не выявил. РЕКОМЕНДУЮ.
попросили ДВС помыть помыли в место 950 р. оказалось 1.400 р. мол было очень грязно и потратили много средства для мытья. Течь масла обнаружили, а вот электроника или блок управления залили или еще что. Итог:машина с ошибкой (спераль)! СанРено посоветовали поменять машину иначе ремонт вам дорого будет! Приехал с машинои на ходу уехал на машине с неисправнои каробкои 41 ошибка! ( Заключение диагноста)
Хороший сервис, мастера вежливые. Обслуживаюсь тут уже более 5 лет
3
Посмотреть ответ организации
С
сергей
Знаток города 9 уровня
17 декабря 2021
Внимательные, сильно не навязывают, но профессионально дают понять, что лучше сделать, обращают внимание на любую мелочь о чём сразу спешат сообщить и проконсультировать. Мне нравится, подешевле бы, но это уже другая история.
Добрый день. Вот уже более 5 лет являюсь клиентом Санрено . И он не раз меня выручал. Сотрудники компетентные. Да, бывают трудности в выявлении неполадок и не совсем верные решения, но куда без них, все мы люди. В итоге успешный результат не заставляет себя ждать. Диагносту электрику 5 баллов (Литвинова).
Выражаю огромную благодарность администратору Владимиру в сервисе на Литвинова, решившему вопрос, который оставался без внимания больше года. И замечу, что делает свою работу правильно, разъясняет все детали по ремонту без скрытых нюансов, а также грамотно и вежливо дает понять причину ремонта. После такого сервиса остается только положительный отзыв.
Спокойно, деловито, без попыток развода на лишнее. Пользуюсь их услугами больше пяти лет. Пробовал другой сервис от Санрено поближе к дому. Вернулся сюда. Рекомендую.
Диагностика ходовой. Замена правой шаровой опоры. Масло в двигателе с фильтрами соответственно. Сделали всё за час. Всё понравилось. Мастер охотно отвечал на все мои вопросы, давал советы. Цены ниже чем у официалов, гарантия опять же. Четвёрка только за то, что записался на 14.00, а машину мою приняли только в 15.00. Не приятно. Время потерял. Извинились конечно, но осадочек остался.
Всё чисто и аккуратно, персонал вежливый, есть комната отдыха: кофе, чай, телевизор, приставка. Ремонтируюсь только здесь, в других местах не нравится.
Крутые и самые отзывчивые мастера! Остались после работы, чтобы посмотреть мой автомобиль, устранили неисправности и денег не взяли - сказали, что ничего не сделали! Люблю Росси и наших людей! Всем советую этот сервис!
За два дня допов сделали на сумму порядка 20 - 30к. Ключевая фраза в духе "вот это критически важно к замене, а это хорошо бы тоже сменить". К шиномонтажу предложили сделать сход-развал на 1к - рекомендация. Старые запчасти не возвращали уже три визита подряд. Поначалу сервис радовал - все честно, все показывают и рассказывают. Приезжаешь с проблемой - найдут, покажут, объяснят, заменят, никаких допов, старые запчасти сложат в машину. Последние два посещения - старые запчасти не возвращены, сильное ощущение навязанных работ, что пользуются неопытностью. Больше ни ногой.
P. S. сменил на одну звезду, так как выяснилось, что мастер, выполнявший работы, аккумулятор не закрепил, одна клемма также была не закреплена. позор!