Выражаю глубокую благодарность, сотрудникам САНРЕНО на Московском шоссе, за оперативный и грамотный ремонт моего автомобиля Рено Сандеро. Спасибо механику Роману Ваганову за добросовестный подход и ремонт наших авто. Мастеру приёмщику Денису, благодарность за отзывчивость и понимание своей работы. 8 лет, я обслуживался в Автозаводском сервисе САНРЕНО. Но летом этого года меня там огорчили, по ремонту КПП. Больше я туда не поеду. Теперь буду обслуживаться только в САНРЕНО на Московском шоссе. Спасибо Вам, что есть куда обратиться по ремонту авто!
Уже на протяжении 3-х лет обслуживаю автомобиль в САНРЕНО, поскольку живу на Бору удобней всегда были их сервисы в "нижней части" города, поэтому обслуживался первое время на ул. Литвинова, но когда узнал, что открылся филиал на Московском шоссе, да еще и с мастером-администратором Денисом с Литвинова и парнями мастерами Артемом и Максимом, которые уже помогали моему авто, сразу перешел на обслуживание сюда. К ребятам полное доверие на 100%, так как это профессионалы высокого класса, всегда корректно общаются и разъясняют все нюансы. Отдельная благодарность владельцу сети Андрею Николаевичу Ш. за то, что в свое время меня сюда пригласил с этими ребятами не только авто ремонтируется, но и получается бесценный опыт, особенно для тех людей, которые прежде были не компетентны в вопросах обслуживания своего авто.
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу СанРено! Возникла проблема, а именно загудел ступичный подшипник на Рено Кенго2, а я в это время был вообще в другом городе. Набираю их номер и менеджер оперативно находит артикул данной запчасти, предлагают на выбор Китай или оригинал снр. Выбираю последнее, быстро оплачиваю сами подшипники, так как решил сразу оба поменять. Меня записывают на определенное время и готовы все сделать в этот же день! Приехал немного раньше назначенного времени, оформили меня на ремонт, оставил ключи и пошел гулять. За 2 часа были установлены новые подшипники и проверили ходовую. Поставили ещё новый хомут на ШРУС внешний у колеса, так как были замечены небольшие следы смазки. Все четко, быстро, а главное профессионально. Я жалею только о том, что СанРено не в моем городе находятся... Итоговая стоимость ремонта не изменилась даже на копейку от озвученной по телефону в самом начале нашего знакомства ещё. Респект за такой подход ребятам.
Надёжный сервис для планового обслуживания и для решения экстренных ситуаций. Очень грамотный и профессиональный мастер на приёмке автомобилей и опытная команда специалистов. Приемлемые цены и быстрое исполнение. Внимательное и тактичное отношение к клиентам. Однозначно рекомендую.
Отличный сервис, особенно отношение сотрудников. Ехала по трассе, машина резко перестала набирать скорость, заехала в ближайший автосервис. Сотрудники посмотрели машину в срочном порядке, помогли быстро, все сделали❤️ Очень приятно видеть такое отношение! Спасибо. Рекомендую.
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в автосервисе Санрено. Пришел с проблемой, и мне быстро помогли решить ее. Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию Кияткину за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Впредь я обязательно буду обращаться только в этот автосервис. Спасибо за отличную работу!
Очень разочарован в автосервисе на Моск шоссе . Два мастера Максим и Григорий не смогли найти причину стука в передней подвеске. Оба мастера приговорили опорные подшипники амортизаторов, в итоге заменили. Проблема осталась , в другом сетевом автосервисе нашли причину стука , это стойка стабилизатора. Предъявил претензии всему тех персоналу сервиса - управляющему, мастеру , мастерам. Все приводили свои разные байки , пытался обратиться к директору или владельцу сервиса . Они игнорировали мои обращения. Потрачены зря деньги на запчасти , заиену, развал схождение , так же потрачено много клеток и времени . Услугами других филиалов я пользоваться не собираюсь .
Хочу поблагодарить персонал этого филиала за внимание, доброжелательность, профессионализм!!! В этом филиале действительно есть клиентоориентированность. Позвонил утром и не смотря на загруженность своей работы, ребята нашли время для осмотра моей машины. Удивило приятное отношение и грамотный подход к своей работе и низкая стоимость. Всё грамотно обьяснили, показали на проблемы в ремонте и оперативно устранили. Молодцы ребята!!! Ранее обслуживался в другом филиале, но теперь буду ездить сюда.
Фирма САНРЕНО открыла тут очередной свой автосервис. И сюда сразу взяли механиков из САНРЕНО на улице Литвинова. Максим и Артём. Ребята прям мегамастера своего дела). Понравился стиль ремонта офиса - полулофт, полу евро) Конечно еще есть что подшлифовать и доделать, но в целом уже кросиво). Заезд конечно не самый шикардос - с первого раза не понятно как попасть на территорию. Но если уж попал - то на будущее всё понятно становится.
Приехал в данный автосервис на диагностику подвески, ребята осмотрели все и согласовали ремонт, сделали все на 5+, особая благодарность механику, который занимался моей машиной, очень грамотный и профессиональный специалист! Ну и большое спасибо Денису, все рассказал и подсказал как и что лучше делать и какие детали ставить. Отличное место и очень внимательные специалисты, спасибо Вам еще раз!
Автосервис хороший. К клиентам относятся с вниманием. Хорошее соотношение оказание услуг и стоимости на них. Буду обслуживать машину и дальше. Всей команде автосервиса спасибо!
Папа приезжал 2 раза с своим Рено Сценик. Остался доволен сервисом и скоростью работы ребят. Дали рекомендации насчёт дальнейшего ремонта. Ремонтируют быстро,запчасти есть в наличии. Рекомендую от души данный сервис! Обязательно ещё будем обращаться!
После первого же звонка в сервис сразу ставлю плохую оценку. На вопрос, какую вы даёте гарантию по замене сцепления с запчастями с вашей стороны. Ответ убил, 10 тыс км!
Как всегда ответственное отношение к обслуживанию автомобилей. Изначально начал к ним обращаться с маркой Рено, теперь они начали работать и с некоторыми китайскими марками, по крайней мере замену колодок легко выполнили и дали рекомендации.
Новое подразделение со старой командой профессионалов.
1
Show business's response
D
Dmitry Добрый
Level 6 Local Expert
February 29
Был в данном сервисе по акции бесплатная диагностика на автомобиле Хендай Туксон. Обычно обслуживаюсь на Яблоневой. Всё понравилось. Отличный сервис и сам персонал.
3
Show business's response
И
Игорь
Level 5 Local Expert
March 24
Приезжал на техосмотр - работа выполнена чётко в срок, строго за заявленную стоимость - никаких накруток и навязываний работ. Мастер подробно рассказал что необходимо сделать в первую очередь, а что ещё терпит с приложением сметы.