Большой просторный номер,мриветливые сотрудники,однако отдаленность от центра и соседство с кладбищем😅А так нормально для той цены что предлагается за номера.
Хорошие номера, хорошее обслуживание. Единственный минус заключается в том, что номер не был готов к заселению, пришлось ждать три часа. Все остальное отлично, надеюсь, что это просто был форс-мажор.
Номера чистые, пастель свежий, персонал знает своё дело.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2020
Забронировали номер, ехали 17 часов с ребенком (ребенку 3 года) - отказали в заселении, т к нет свидетельства о рождении. За все время отдыха ни разу нигде не спросили свидетельство! Руководители объясните тете на ресепшен, что в паспорте есть запись о ребенке.
Да.....и поменьше вам посетителей
Здравствуйте в таком случае, я Вам добавлю на Ваш ответ. Договор состоялся, лично со мной. И попрошу, в данном диалоге, не распускать клевету. Я просто добавлю на Ваш ответ. Вы не забывайте, что договор находится у двух сторон. И договор был не выполним, вашими сотрудниками. Могу приложить, копию договора, фото чеков, и добавить отзывы гостей, которые подтвердят из ситуации что условие договора были не выполнены. А фото чеков, для сравнения цены банкета, и обмана вашего персонала. Думаю Вы сделаете правильные выводы. Либо их можно сделать от другой стороны с Законодательством РФ. А фото чеков именно, которое приносили на банкете. И что прописано в договоре. Что чуть привлекло, в конечном к срыву банкета. Ещё раз поблагодарю афицианку. Спасибо, что она спасла банкет.
5
2
Посмотреть ответ организации
Альберт Перовский
Знаток города 5 уровня
11 мая 2022
Отвратительное отношение к клиенту. Будьте готовы, что приехав ночью в данный отель, заранее предварительно при этом забронировав номер, вам могут отказать в заселении, потому что ваш номер уже сдан другим гостям.
Добрый вечер.
Объективно соответствие цены и качества, плюс можно заказать завтрак,в любое время,во сколько бы вы не приехали,хоть 00:30. Рекомендую. Спасибо.
Здравствуйте!
В последний раз в Карамболь ходили с семьёй год назад, всё было отлично. Решили праздники скрасить и сходить в баню, конечно выбор пал на Карамболь. Отдыхали во 2-м зале с большим бассейном. Я очень разочаровалась!
Бассейн уже не голубой как раньше, стены у него по краям ржавые, протёрла пальцем, ржавчина оказалась скользкой и вся грязь начала оттираться, т.е. стены у бассейна не моют, наверно просто меняют воду. Дезинфекцию почувствовали на себе, во время купания в бассейне, в воде появился резкий запах хлорки, хорошо что нам испортили бассейн под конец отдыха. В Турецкую баню нельзя зайти, воняет болотом или задохнувшейся водой. Очень жаль что за такие деньги получили не комфортные условия. Больше в это заведение не пойдем, будем искать другое.
Очень расстроило неработающее кафе, приходилось завтрак забирать в номер, при этом подносов нет, приходилось проявлять мастерство фокусника, неся стаканы с горячими напитками в одной руке и лотки с едой в другой, на 3й этаж.
Ужасно неудобная авторизация для подключения wi-fi.
Чистый номер, вежливое обслуживание, допольнительно можно взять завтрак за 100 р, все понравилось, единственное, что матрас очень жесткий, но на одну ночь, вполне терпимо)