Реагируют быстро. Разбили градусник, позвонили, человек приехал минут через 20-30, быстро. Очень долго рассказывал, что обработка за 5000 не глубокая и почти бесполезна, надо глубокую, в сумме за примерно 25000. Рассказывал, что он соберет ртуть и заберет то, что собрали мы, но проговлрил, что он не клининговая служба и искать ртуть не будет. Сотрудник организации не мог внятно ответить на вопрос чем проводится обработка, только общие слова и что это безопасно. Звонил кому-то, чтобы узнать чем же он обрабатывает. Договор-бумажка, распечатанная на цветном принтере, без реальной печати,составлен в одном экземпляре. В итоге он потратил на сбор ртути скотчем минуты 3.Причем скотча или чего-либо еще для сбора ртути у него с собой не было. Потом распылил какое-то вещество и ушел, сказав час не заходить. Когда зашли, оказалось, что он не собрал абсолютно ничего, даже ртуть, которая была на столешнице прям на виду и на которую мы ему указывали, скотч оказался не тронут. Собранную нами ртуть он с собой не забрал, сказав, что это не входит в стоимость. То есть не выполнил ничего, ради чего его вызывали.Все, что он сделал-распылил какое-то вещество, уходя раскрыв комнату, в результате пропахла вся квартира. Цель прихода "мастера" была развести на деньги.
По телефону говорят цену одну, по приезду цена в 4, а то и 5 раз больше. Мастер обещал обработать индийским средством, по факту при мне достал отечественный. Но это ладно. В квартире был минут 15, и это при обработке холодным туманом и проливке мебели. Но после он даже совестно не дал гарантии. К сожалению день были отданы, иначе отказалась бы от услуги. Но и это ладно. Не помогло. Не скажу что совсем, да по плинтусам их вроде нет, но вот они пошли сверху. А всё потому что мастер просто не подумал даже пролить шторы и они при спокойненько там жили и размножились. Когда я позвонила, он сказал, что да, скорее всего он забыл это сделать и приедет повторно за 50%. Я спросила а почему сумма 50 от всей оплаты, когда нужно только приехать пролить шторы? Но он сказал что всё заново будет, а на минуточку он первый раз залил так, что ламинат вздулся. И никто не предупредил что нужно застелить пол вместах проливки мебели. В итоге под диваном было просто море. И прошёл месяц и добрый день. Клопы снова нас посетили. Не верьте отзывам. Это липа. Почитайте истиные отзывы людей с которыми они поступили не красиво.
Отвратительная компания, которая не выполняет свои обязательства, и отвечать за последствия не будет! Не обращайтесь сюда никогда!! Обманут и по цене и по выполнению услуг! Заказывала обработку помещения после разбитого градусника. Всю комнату забрызгали хлором и уехали. Это за 15000. После такой обработки сама устраняла и хлор и сам градусник нашла. Ничего не убрали!