Отзывов много слышал хороших и скорее всего, это так, печи как минимум выглядят круче всех, что есть на рынке. Но! Клиентской обслуживание - отвратительное! Сотрудник, Е. Шихова, это просто..... Начиная с навязчивых сообщений, до ввода в заблуждение с доставкой и покупкой! Сначала говорили, можно к любому дилеру по моему соседству доставить, потом только на какой-то склад в Москве (это за печью 200к я должен бегать по каким-то складам), потом перед самим заказом, сообщили новость - изготоваят и доставят печь минимум через месяц! Просил найти в у дилеров или в магазинах партнёров печь в наличии, но нифига не ответили! Жуткое обслуживание и поддержка клиентов! Из-за такого общения, принципиально купил другую печь, а теперь ещё и буду говорить своим товарищам и знакомым, кто хочет приобрести каменку, что бы выбирали другую печь или ехали на прямую в центральный офис Сангенс. Только так.
Я долго искал идеальную печь для своей бани и остановился на модели от Sangens. Качество сборки и материалов на высшем уровне. Понравилась продуманная система управления, можно точно настроить температуру и влажность. Печь быстро нагревает парную, пар получается легкий и мягкий, как раз то, что нужно для настоящей русской бани. Управление интуитивно понятное. Очень доволен покупкой!
Обратилась в Sangens за консультацией по выбору печи. Подробно рассказали о всех моделях, помогли определиться с выбором. Очень довольна работой сотрудников компании. Особенно нравится, что печи очень надежные и долговечные. Доставка была быстрой, установка прошла без проблем. Печь работает бесперебойно уже несколько месяцев. Дизайн лаконичный, вписался в интерьер сауны.
Заказывал здесь электрокаменку для домашней парной, остановился на моделе l12. Понравился подход к клиентскому обслуживанию - не отсылают на сайт или к инструкциям, как большинство, а лаконично объясняют то,что сам я с первого раза не понял. Рекомендую сангенс как отличного и добросовестного производителя
Много имел опыта с парением с печами из серии W, но не решался брать себе в домашнюю баню из-за ценника. Очень был рад, что вышла серия L, с более демократичной ценой, но при этом с таким же качеством пара. После консультации с производителем сделал себе идеальное место силы уже у себя дома.
На основе личного опыта я могу смело порекомендовать печи производителя Sangens. Их пар отличается особой мягкостью, а работа нагревательного элемента стабильна и надежна. Также отметил бы высокое качество сборки и элегантный внешний вид. Обслуживание клиентов на высшем уровне — специалисты предоставляют дельные и профессиональные рекомендации
Долго подходил к окончательному выбору печи в баню, это моя первая собственная баня. Остановился на сангенс, попробовав в одном из коммерческих объектов. L12 отрабатывает своё с головой, спасибо!
Сангенс хороши в своих печах и в работе с клиентами. До конца не определившись с выбором, оставил заявку на сайте, после чего со мной связались из отдела продаж, рассказали все подробно и помогли подобрать нужную модель.
Обратился к сангенс сперва лишь для консультации, не был до конца уверен в выборе. После общения с отделом продаж, получив ответы на свои вопросе все-таки решмлся на покупку L18. Печь крутая, пар мягкий как в русской бане.
Show business's response
Наталья Демина
Level 22 Local Expert
October 16, 2024
Хороший выбор товаров для бани в этом магазине. Покупаем здесь все необходимое. При этом и цены адекватные. Спасибо консультанту за оказанную помощь в подборе. Всегда подробно и доступно ответит на все вопросы. Товар здесь хорошего качества. Пока особых минусов не замечали. Планируем продолжить здесь все покупать. Спасибо персоналу за вежливое отношение.
3
Show business's response
Пахомов Евгений
Level 7 Local Expert
April 23
В сфере банного дела необходимо поддерживать профессионализм на всех уровнях — от качества печей до взаимодействия с клиентами. Меня радует, что у компании Сангенс есть возможности создания уникальных печей и высококвалифицированные специалисты. Я уже не первый раз работаю с ними и всегда остаюсь доволен результатом. От всей души рекомендую!
Отличные печи, электничка с функционалом твердотопливной печи и без заморочек с печным углом и дымоходом.
2
Show business's response
Назар Акимов
Level 22 Local Expert
October 19, 2024
Большое спасибо консультанту за профессиональную помощь в выборе электрической печи! Он все подробно объяснил и ответил на все мои вопросы. Товар здесь действительно хорошего качества, а персонал очень вежливый. Теперь мы планируем делать все покупки в этом магазине. Спасибо!