Самая обычная бр организация, за ваши деньги могут посочувствовать и поддержать! В их договоре они себя обезопасили с юридической стороны на 5, что бы не было претензий))
Суть их заработка такая 10т написать шаблонную претензию ( благо опыт есть), потом надо и в суд сходить 10т но это просто сходить не обязательно выиграть и к слову четкую позицию прорабатывать не будут будет все тезисно ведь надо же еще сходить это из хлеб! Есть конечно комплекс ведения дела 50т и в гору зависит от суммы исковых требований, но и тут это не панацея что дело выиграют но время будет потрачено а деньги вам не вернут ибо в договоре все прописано и вообще заключают они его на физ лицо что бы наверняка не возвращать! 2 звезды только за вежливость и приятное общение