Еда отличная, спасибо поварам (шведский стол). Территория классная, есть где погулять. Но вот в номере уборка на троечку - "на отвали". Спорт инвентарь на прокат за 🤑💸💵💴💶💰💳. Мастер классы не о чем и тоже за деньги
В выходные отдыхали в санатории "Васильевский". Замечательное место с историческим прошлым. Здесь созданы все условия для восстановления. Прекрасная природа, хвойный воздух, ухоженная территория. Можно покататься на лыжах, санках. Есть большой каток с хорошим льдом.
Вечером в клубе развлекательная программа, дискотека. В столовой вкусное диетическое питание. У нас был шведский стол.
Повара-мастера своего дела.
В лечебном корпусе есть разнообразные физиопроцедуры и массаж.В номерах чистота, порядок и уют.
Спасибо персоналу санатория за такую доброжелательную, домашнюю атмосферу, созданную для гостей! Хочется вернуться сюда снова!
Были с компанией в выходные в «Охотничьем доме» на территории санатория. Очень атмосферное место!!! Исторический памятник архитектуры 20 века. В доме чистые и уютные номера. Большая, ухоженная территория санатория, по которой можно долго гулять и наслаждаться сосновым воздухом. Разнообразный шведский стол, вкусный кофе, вежливый , предупредительный персонал. Из досуга: прокат коньков, лыж, бассейн, сауна, разнообразные процедуры по оздоровлению. Отдохнули замечательно!!!
Первый мой санаторий, очень много лечебных процедур. При поступлении терапевт назначает курс, далее можно корректировать. Хорошая кухня, шведский стол, что хочешь и сколько хочешь. Есть диетическая кухня. Бассейн есть под открытым небом и в помещении, желательно добавить душевые кабинки, т.к. приходится ждать, если с бассейна выходят массово. Санаторий находится в хвойном лесу, из развлечений - концерты, кино, дискотеки, экскурсии (выездные) есть детские площадки.
Санаторий с очень красивой большой территорией, прогулочная тропа длинная, широкая и мне это нравится. Также хочу отметить доброжелательный персонал. Лечение на достаточно хорошем уровне. Разнообразное вкусное питание. Хочу сказать, что отдых в санатории для меня - это перезагрузка для души и тела. Также мне нравятся творческие встречи с известными татарстанскими писателями, музыкантами, поэтами, певцами, журналистами и главными редакторами популярных печатных изданий, которые тоже кстати отдыхают постоянно в санатории. Вернусь в этот санаторий еще раз.
Если не придираться (в большом хозяйстве постоянно случаются небольшие проблемы), то отдых понравился. Жили и в домике на двоих, и в номере (корпус Солнечный). Питание-шведский стол. Вполне разнообразно и вкусно. Персонал приветливый. Место красивое.
Хочется сказать много добрых слов о санатории .Мне очень понравилось.Отличное обслуживание,добрый персонал,вкусные блюда.Я получила заряд энергии на весь год..Спасибо вам за все что вы делаете.Крепкого здоровья,радости и терпения.Все было супер.
Заехала на 3дня отметить Новый год с друзьями, изначально просили нас разместить рядом, в итоге разместили на разных этажах, при этом фыркая типа вы же одном корпусе все равно. Ладно, не захотелось портить себе этой мелочью праздничное настроение, но и номер оказался просто ужасным, заплатив за него 5100,за сутки. Скрасило питание, поварам респект и уважуха, но официанты без перчаток обслуживают, поэтому частенько наблюдала пальцы в блюдах.Я не привередливая, природа тут замечательная, просто обидно немножко, почему уплатив 5100за сутки получить вот это, фото прилагаю. Грязное бельё, пододеяльник с пятнами, графине нет, ит. д
Добрый день! Отдыхали в санатории с подругой этим летом. Спешу поблагодарить приветливых сотрудников душевого и ванного отделений., расторопных официантов Айрата и Арину, поваров за хорошее питание., прекрасного аниматора Данилову Ирину Геенадьевну., славных массажистов Сафиуллина Ильшата, Рябову Надежду., сотрудников фитобара! Желаем вам крепкого здоровья и благополучия!
В спелеокамере отлично придумано: панорамный снимок освещенных солнцем сосен, устремленных ввысь. Приятная негромкая музыка (хорошо подобранный плейлист) это полный восторг!
Прекрасное место для тихого спокойного отдыха. Питание-шведский стол, очень разнообразное . Отдыхали в выходные,в тур включено посещение спелеокамеры, витаминный чай, минеральная вода, посещение бассейна.
Ходили в бассейн, сауну, прогулки на природе, лыжи, коньки. Территория ухоженная, большая. В номере чисто, бельё свежее. Особо хочется отметить доброжелательность персонала.
Хороший санаторий. Большая территория. Лес, пруд. Гулять по территории одно удовольствие. Корпуса на выбор по бюджету. Еда вкусная. Есть шведский стол и заказное меню. Лечебный корпус с местной минеральной водой. Персонал вежливый. Номера чистые, светлые. Мы были в,, Солнечном"
Отдыхала 18 дней . Особое спасибо хочется сказать Лилие за занятие йогой. Эти волшебные часы занятий принесли мне много пользы . Спасибо ей за мячи для мфр, блоки , резинки куплетные лично ей .Лилия вдохновила многих отдыхающих и меня лично заниматься йогой. Теперь я знаю как без массажа помочь своему телу , а все это благодаря Лилии. Спасибо горничной 4 этажа КамАЗа, а также спасибо кухне . Но хотелось бы чтобы был тротуар от санатория до ж. д. станции. А в общем очень хорошие впечатления . Спасибо!
В санатории "Васильевский" прекрасно всё:
1) очень доброжелательный персонал в лечебном корпусе ( не знаю, может их обучают этому, но, по мне, они сами по себе такие);
2) еда вкусная и разнообразная, персонал тоже хотелось бы поблагодарить от всего сердца. При таком количестве отдыхающих успевают и убирать со столов, и выносить новые подносы на раздачу.
3) природа и воздух, озеро и утки - всё располагает к умиротворению, релаксу и оздоровлению.
4) немного дёгтя в бочку мёда - в корпусах старая мебель, фурнитура и т. д., но все номера каждый день убирают, везде чисто и опрятно.
В общем, рекомендую.
Ещё забыла упомянуть развлекательный центр 👍и лечебную гимнастику и йогу❤.
Приезжаем сюда с 2014 года, были в разных санаториях страны. Здесь очень хорошая природа, сосны. Если хотите лечения, то берите санаторно-курортную карту. Питание хорошее, заказ и шведский стол. Главврач решает вопросы, что порадовало, спасибо.
Санаторий с очень хорошей зеленой территорией. Замечательной столовой. Добродушные организаторы мероприятий. Великолепный массажист. Очень интересные экскурсии. Очень хорошая медицинская база, но с очень слабой организацией лечения. Расписание на ресепшене создают так, что процедуры оказываются в обеденный перерыв персонала. Одна процедура накладывается на другую. При обращении предлагают побыстрее бегать на процедуры. Медсестры в большинстве случаев отзывчивые и принимают вне расписания, за что большое спасибо. Но происходит смещение для других пациентов. Хотя достаточно просто наладить работу ресепшена. Имея большую лечебную базу вам не предложат дополнительные процедуры на коммерческой основе, хотя это предполагается в санатории. О различных процедурах которые можно получить, можно узнать из сарафанного радио, но не от лечащего врача. О том , что можно пользоваться тренажерами, есть биллиард, настольный теннис, вам тоже ни кто не расскажет. На доске объявлений висит обьявление, что каждую среду вы можете встретиться с руководством, но про это даже руководство не знает, т.к на встречу не приходят. Но тем не менее, не смотря на эти не достатки, ездить в этот санаторий можно, но спрашивайте обо всем сами, как говориться язык до Киева доведет.
5
2
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Посетили санаторий с семьей. Все остались очень довольны и отдохнувшими. Номера просторные, чистые, имеется все необходимое для комфортного пребывания. Кормили замечательно и сытно.
Огромная чистая территория санатория, фонтаны, клумбы, ели и туи. Спортивные и детские площадки. Летние шезлонги на территории, летний бассейн. Бассейн внутри здания. Лечебный корпус, всё супер.
Будем приезжать еще!
Большая территория санатория,,много различных корпусов. Лучшее питание при условии, что купили «шведский стол». Много медуслуг и развлечений, но контингент отдыхающих - 50+
В этом году отдохнули на новогодних праздниках в санатории Васильевский.
Санаторию больше ста лет. На огромной территории растут высоченные ели и сосны, есть небольшое озеро. Чисто убранные хорошо освещенные аллеи. Пейзажи волшебные.
Питание разнообразное и вкусное, есть шведский стол и кафе.
Отель Солнечный оформлен вполне современно. Номер большой просторный. Большой телевизор, фен, обогреватель на случай сильных морозов. Хорошие матрасы.
Администраторы вежливые и доброжелательные.
Есть центр досуга, где проходят концерты, кинопоказы. Есть прокат спортивного инвентаря.
Но самое главное - это физ лечение. Есть бассейн, души, грязи, разнообразные ванны, массажи, магниты и так далее. Можно попить витаминные чаи, кислородный коктейль и минеральную воду.
Рекомендую тем, кто хочет восстановиться после трудовых подвигов.
Мы отдыхали с01.12 по 08.12 , жили в отеле Солнечный,номера большие уютные ,чистые. Персонал отзывчивый. Питались в ресторане, шведский стол, еда разнообразная, много мяса, очень вкусно. Входящие в курсовку лечения не достаточно, но платные процедуры по приемлемой цене. Территория санатория очень большая и вся в вековых соснах и голубых елях, мы отдыхали компанией и нам очень понравилось .Развлечения кино,игры ,дискотека, концерты .
Была здесь в выходные. Санаторий заметно изменился в лучшую сторону. Всё понравилось, уютный номер, вежливый персонал. Из процедур понравились массажи спины, лица, рук и ног (марутака). Понравился способ оплаты через QRкод, удобно. Пила фиточай. Другое лчение не принимала.
Еда вкусная, по-домашнему. Хорошо, что появилось кафе, самое то, посидеть в нём вечером. В кафе заказали коктейль и пиццу, очень вкусно и то и другое. Пицца, как в итальянской пиццерии.
Большая территория позволяет совершать полезные длительные прогулки, наслаждаясь красотой соснового леса. Планирую приехать сюда на более длительное время.
Только что вернулись из санатория Васильевский. Отдыхала с детьми 14 и 7 лет. Понравилась большая территория, вся в величественных соснах, чистый сосновый воздух. Питание выбрали шведский стол. Каждый день на завтрак было 2-3 вида каш, нарезка сырная и колбасная, рыба или мясо, блины, творог, вареники с различными начинками. Для любителей утреннего кофе стояла кофемашина. Так же чай на выбор и сладости. Обед и ужин были так же разнообразны. Лечение прошли достаточно, правда за семь дней пребывания массаж получили всего 4 раза. Для тех кто любит массовые мероприятия в санатории проводятся различные оазвлекательные программы, можно съездить на экскурсии. В целом отдых понравился.
В общем все понравилось! Но есть несколько моментов, подгадивших отдых:
1) Отключение воды, особенно неприятно после похода в бассейн
2) Неудобная душевая, в которой постоянно не уходит вода
3) Курение отдыхающих и работников под окнами Солнечного в неположенном месте, приходилось задыхаться, целую пепельницу организовали и на замечания не реагировали
4) Несоответствие шведского стола в 1 и 2 смену
5) Много бродячих собак на территории
Мне стыдно, что я отправила туда маму отдохнуть. Начиная с того, что в день заселения (после обеда, в 15-16) тебе НИЧЕГО нельзя, включая работающий бассейн и др процедуры, так тебе еще и не предусмотрен ужин. Ей буквально обслуживающий персонал наскребал какие-то пироги (чьи-то?) чтобы она не осталась голодной.
На следующее утро мама отправилась на процедуры — купила себе минеральную ванну. Оказавшись в ней, она увидела клок волос на бортике изнутри и плавающие волосы в ванне. Завтра она решила уезжать. С ужасом жду, какие еще впечатления ей за эти сутки принесет пребывание в этом санатории. Классный подарок получился, пасиба.
Накинула звезду за красивую природу вокург санатория
На входе со стороны жд путей не пустил на территорию комплекса это некомпетентное хамло.
Приехал с ребенком, на входе я сказал что к посетителю, но на данный момент не знал в каком именно санатории отдыхает она, на что хамло начал говорить ухмылками ТЫ НЕ ЗНАЕШЬ КУДА ИДЕШЬ и т д и не пустил, уебежал быстрее смотреть свой фильм
Глаза девочки моей наполнились слезами, она так хотела увидеть бабушку и покормить белок
Я конечно понимаю что ему свыше дали власть открывать и закрывать турникет и на этом его профессиональные навыки закончились, но надо же понимать что к гостям и посетителям нужно относится на рабочем месте нормально.
Скажите мне я обязан знать именно какое здание, если мы договорились встретится возле развлекательного центра?
Договорились с бабушкой увидется возле белок, я территорию знаю, неоднократно отдыхали здесь
Впервую очередь меня удивило чистота территории, огромная территория где можно гулять. Сотрудники отеля Камаз очень вежливые, даже горничные очень милые , и очень чисто убираються. В столовой еда на заказ очень вкусная, сытная, разнообразная. В лечебном корпусе администраторы, врачи, мед сестра и т д профессионалы, очень вежливые. Бассейн классный. Массажистке Рябовой отдельное спасибо. Рекомендую. У всех сотрудников человеческое отношение, нет злости, даже в столовой. Спасибо им всем за хороший отдых.
Спасибо большое всему персоналу санатория за качест- ное обслуживание ,будь это лечебное отд- ние,или же жилой корпус- везде доброжелательность, спокойствие! При возникших с моей стороны ( по невнимат- сти) вопросах- все решается оперативно без всяких упреков, возмущений,что меня очень удивило.!Спасибо большое врачу Евстафьевой А Р., за ее чуткое отношение к больным,столько в ней доброты, заботы...за советы в лечении... по больше бы таких врачей...! Хочется отметить всех медич работников лечебного отд- ния- каждый сотрудник на своем месте с любовью выполняют свою работу спасибо всем по отдел- сти! Работа Сюмбюль на озонотерапии особенная,т.к.связана с венами...,а они у меня оказались не очень... так она с трудом без тени недовольства находила выход из положения,за что ей очень благодарна,спасибо большое! Можно привести со мной много примеров с др.отд- ми,когда оперативно решался вопрос..!
Хочется отметить работу обсл- го персонала в отеле Камаз- молодцы! Горничные 3 этажа с любым вопросом- было решаемо,спасибо! Желаю всему персоналу санатория здоровья так держать марку и дальше... ,чтобы имя санатория гремело на всю Россию ,а так оно и есть ,судя по заезду людей со всей нашей родины!!!
Поехала в этот санаторий в декабре, поселили в двухместку третьим человеком, спала на диване. Еда приемлемо. Просила поселить в комнате, где есть кровать, сказали мест нет. Лечение закончилось через неделю, больше лечений не назначили, уехала через неделю, не отдохнула, 🤦♀️толком, спасибо, у персонала очень плохое отношение к отдыхающим, мне не понравилось спать на диване.
Хороший Санаторий. Прекрасная Кухня. Лечение отличное. Воздух замечательный. Массажист на все 💯. Вахренев. Кирилл. Номера чистые. Бассейн 👍. Желаю Успехов. Мы с мужем отдыхали в Солнечном.
Замечательный человек, отзывчивый, ,,болеющий" за свой санаторий, чуткий - это главный врач санатория" Васильевский" Роберт Фаязович. Благодарю Вас и Ваш коллектив за прекрасный отдых. Девочкам в ресторане, особенно Фае, отдельное спасибо. Приеду ещё.
Здравствуйте. Больше чем за месяц забронировала двухкомнатный номер, поездка планировалась с мамой и дочкой,4 года. При оплате счета прислали информацию по заселению и список необходимых документов. Ребенку нужно было сдать соскоб на энтеробиоз и кал на яйца остриц. Прошлось сдавать платно эти анализы. Плюс настоятельно просили справку с фильтра. Что же выяснилось при заселении. Номер нам хотели дать совершенно другой,даже мамы заселить в отдельный номер. Потом предлагали ещё какие-то нелепые варианты. По факту дали номер в том же корпусе,где была бронь,но однокомпонентный. Ну ладно,тоже неплохо. Поскольку ребенок проживает бесплатно, никакие справки не понадобились!!! Для чего я тратила время и деньги непонятно. Они утверждают,что справки нужны для бассейна,но мы и не думали туда ходить!! Полное безобразие!!И да,нигде я встречала такого долгого заселения! Хотите испортить себе настроение,тогда вам сюда!))
Самый любимый санаторий в Татарстане! Территория - это просто что-то! Огромная площадь настоящего соснового леса, соловьи, белочки, птичий двор, утром, как в деревне - будят петухи. Пространство облагорожено, скамейки, качели, фонтаны, дороги асфальтовые, кругом цветы! Свежайший воздух!
В номерах чисто, уборка качественная ежедневно. Питанием останутся довольны все, вкусно и разнообразно.
Чудесное место☺️
Очень зелёная территория, прогуливаться по которой одно удовольствие!
Дружелюбный, отзывчивый персонал.
Чисто в номерах и на территории санатория, регулярная качественная уборка. В номерах все есть, от гигиенических наборов до бокалов.
Лечение действенное, больше всего понравился гидромассаж и минеральные ванны.
Вернусь ещё)
Был впервые, корпус звездочный, первый номер. Номер супер, особенно для компании из 4 человек. Много места, своя сауна, большая гостиная, ванная, душевая, два телевизора. Чай, кофе тоже имеются. Есть все принадлежности для туалетной комнаты-щётка зубная, шапочка для душа, мыло, гели, шампунь, бритва, халат, полотенца, но всё на две персоны. Спальных мест на четверых. В столовой шведский стол, но лучше не опаздывать)). Рядом есть рыночек(5 мин ходьбы), там есть почти всё, большие продуктовые и вещевые магазины. На выходные самое то!!!
Мы уже несколько лет подряд с мужем отдыхаем регулярно в разных санаториях. В этот раз мы впервые приехали санаторий "Васильевский" для оздоровления. Мы были здесь с 13.02.24 по 01.03.24. Санаторий "Васильевский" расположен в очень красивом и живописном месте: здесь заповедная природа, красивый лес, по которому проложены дорожки со скамейками для отдыха. Мы жили в корпусе "Камаз". С первого же дня нас тепло встретили на ресепшене и всегда помогали в решении любых вопросов во время нашего проживания. В номере благодаря добросовестной и слаженной работе горничных всегда было чисто и уютно. Во время всего периода нашего пребывания в санатории "Васильевский" мы ощущали атмосферу спокойствия и умиротворения. Очень приятно, что наш отдых совмещался с качественным лечением, в связи с этим очень хочется отметить высокий профессионализм и добросовестный труд людей помогавшим поправить наше здоровье, а именно нашему лечащему врачу Хакимовой Ольге Геннадьевне, массажисту Сафиуллину Шамилю. Отдельное спасибо процедурным медсестрам. Особенно понравились процедуры, например, спелеотерапия, фитотерапия, плавание в бассейне, йодобромные ванны, циркулярный душ, электролечение, парафино-озокеритовые аппликации и многие другие лечебные процедуры, которые были назначены нам в рамках лечения. Они помогли нам не только расслабиться и получить удовольствие, но и почувствовать себя лучше.
В санатории ещё очень хорошо организован досуг. Есть живой уголок, культурно-развлекательный центр, где проводятся концерты, кинопоказы и другие развлекательные мероприятия. Здесь также есть возможность посетить экскурсии. Например, 22 февраля 2024 года мы побывали на экскурсии в доме-музее художника К. А. Васильева в п.г.т. Васильево. Хочу выразить огромную благодарность заместителю главного врача санатория Галиевой Гульнаре Каримовне и аниматору Саитбатталовой Зугре Зинуровне за прекрасно организованную экскурсию. Все было продумано заранее: и транспорт, и грамотное сопровождение. Нас встретили как дорогих гостей, и это было очень приятно. Мы получили незабываемые впечатления и воспоминания, увидели очень интересный музей и узнали много нового. Отдельная благодарность главному врачу санатория Муллабаеву Роберту Фаязовичу, благодаря которому мы замечательно отдохнули и получили высококлассное лечение. Рекомендуем всем приезжать на отдых в этот прекрасный санаторий «Васильевский». С уважением семья Сиразиевых.
Воздух, кормят хорошо,в столовой девушки как на свидании, красивые, нарядные,улыбаются, вежливые и простые одновременно,персонал на уровне. Медики молодцы,все досконально,идут на встречу, пещеры, массаж, бассейн. КЛАСС!!!
Прекрасный санаторий ! Уютные и теплые комнаты, чуткие сотрудники, прекрасная зеленая территория ! Идеальное место чтобы отдохнуть от городской суеты ! Спасибо девочкам поварам за вкусные блюда. Не только отдохнули с группой, но и нашли новых друзей ! Успехов вам !
Отдыхала в санатории в 2022 году, очень понравилось , приехав в этом году была очень разочарована ! Во -первых, менеджера сразу при бронировании попросила поселить меня примерно с женщиной моего возраста , но приехала заселили с какой то неадекватной женщиной , намного старше меня,кот тут же при заселении сказала что она сильно храпит и ее лучше не будить. Посчитав , что таким образом я точно не отдохну попросила мне поменять номер, но номеров свободных практически не оказалось! Поселили в" убитый "номер с бабулечкой( но уже приятной) ,где ни крючка в ванной, ни полки ,и с рельсы сошла дверь в душевой кабине. И это ещё не всё " приятности" на этот день. Очень разочарована развлечениями , раньше был массовик женщина ,в этом году никого! Для иногородних не было экскурсий, люди были разочарованы ! Еда тоже оставляет желать лучшего, печь на кухне не умеют , сухари на стол подавали прогорхлые ,видимо не правильно хранили их . Номера за всю неделю убрали только 2 раза ,и то я сама приглашала горничную с другого этажа ,объясняли что нет горничных. Ну просто полное разочарование ,больше не хочу к вам приезжать!!!
Хочу выразить благодарность и пожелания санаторию и республики Татарстан. Здесь отличная природа и целебный воздух, хвойный лес а также чистота и тишина. Комфортное проживание в отеле «солнечный»: уютный ремонт, замечательное отношение обслудивающего персонала. Отдельно хочется отметить медицинский персонал лечебного корпуса, всегда с улыбкой, профеесионально и качечтвенного поводят процедуры, чувствуется что люди работают с душой, никогда ни в вес не отказывают илут на встречу, лечат в соответствии с назначенями врачей. Благодарю их за честный и добросовестный труд, за чуткость и внимание ко всем отдыхающим, за их стремление помочь всем больным поправить свое здоровье! Желаю всем доброго здоровья и всех благ!
Несколько слов на счет питания: готовят много и неплохо, но хотелось бы вкуснее и более широкий ассортимент блюд. Спасибо за Ваш труд!
Руководство санатория приниакр всех отдыхающих с душой, понимаем и вежливостью.
Спасибо Вам всем за добровольный и честный труд!
Ваш постоянный поститель, поправлял свое здоровье. С уважением Ан.Юр.Алек.
03.02.2024г.
Выезжали с компанией на три дня в "Охотничий дом" на территории санатория Васильевский! Дом 1917 года постройки, место где витает дух старины, и не только;)
Порадовал шведский стол с домашней кухней , кофемашиной , приветливый персонал! Воспользовались прокатом коньков, лыж. Бассейн чистый, сауна.
Вечером прогуливались по освещенным аллеям с соснами.
Процедуры не посещала, но друзья остались довольны. Три дня прошли так, как будто были неделю
Отдыхала здесь по программе профсоюзный уик-энд. Понравилось все: размещение в удобном номере, замечательные процедуры и минеральная вода, питание, досуг (активный отдых на лыжах и коньках, терренкур), а самое приятное, это великолепные пейзажи вокруг! Благодарю всех организаторов санатория!
Отдыхала в санатории с 15 сентября по 28 сентября 2023г. Приехала из Питера по рекомендации знакомых. Все понравилось: благоустроенный чистый комфортный номер/ двухкомнатный люкс/ в " Камазе", вежливый и доброжелательный персонал, вкусная еда /шведский стол, манты супер/. Процедур достаточно входящих в стоимость путевки. Особенно хочу отметить массажиста Марину Олеговну Огородникову, массаж отличный, огромное ей СПАСИБО. Очень понравилась процедура массажа стоп " Муратаки". Очень приветливый и вежливый персонал. В итоге: всем довольна, персоналу огромное спасибо за их труд.
Были с семьей с 3 по 5 января 2024г. Территория большая - погуляли с удовольствием ( для проживающих бесплатная аредна коньков, лыжного инвентаря, все в прекрасном состочнии). Номер брали люкс (2 взрослых и 2 ребенка) 2-х комнатный. Дали на первом этаже (номер 25) очень оказался холодный, двери между комнат нет, ЗАМКА в туалете нет. Еда так себе - с голоду не умрешь.
Я отдыхала здесь в новогодние каникулы.Лечение-отличное!Номер тоже понравился, правда немного прохладно было.Территория,природа - сказочно красиво !Каталась на лыжах,на коньках.Еда нормальная,у меня не шведский стол был.Мед.персонал и обслуж.персонал -вежливый,никаких претензий нет.Я хочу снова побыть здесь,спасибо!
15 числа сделали бронь на отдых в санатории.
Тут нам сообщили, что заболела наша бабушка, и мы решили отменить бронь.
Ок!
Оказывается, это не просто нажать кнопочку, друзья, тут нужно писать заявление. Сделали.
«Ждите 10 дней».
Ждём. Звоним, а нам уже говорят «ждите 10 рабочих дней».
Ждём.
В итоге, до сих пор нет возврата денег.
Мало того, они якобы ищут заявление, причем очень долго, а после говорят, оказывается, заявление находят у глав врача, либо у бухгалтера.
Не советую бронировать путевки.
Свою работу выполнить не могут!
Кошмар.
Отдыхала в санатории по путевке тур выходного дня. Природа шикарная , контраст особенно чувствуется ,если проживаешь в городе . Номера в корпусе Солнечный большие ,чистые , уютные . Нам с мужем и ребенком было комфортно. Питание Шведский стол , вкусно по домашнему . Излишеств ресторана конечно нет и чайный стол можно немного разнообразить. Лыжи, коньки ,теннис дают на прокат бесплатно. Есть сауна , но за дополнительную плату. 3 дня прошли незаметно и с пользой. Рекомендую.
Еда на шведском столе очень вкусная, очень приятные сотрудники в ресторане. Но так не скажешь про сотрудников в лечебном корпусе. Все понимаю, много людей, НО! Такие грубиянки сидят на ресепшн - кошмар просто. Все впечатление испортилось.
Санаторий находится в 100 м от жд станции, идти с чемоданами было совсем недалеко. С вокзала Казани доехали на электричке (стоит 62 р), ехать 40 минут.
Служба размещения находится по пути к отелю в отдельном здании. Я бронировала санаторий онлайн, поэтому применялась скидка 10 процентов. Также можно было пройти онлайн регистрацию и это упростило и ускорило процесс заселения. При заселении необходима сан кур карта (так как у нас были путёвки с лечением).
Мы остановились в отеле КамАЗ. В нём есть лифт, работает до 22 вечера. Номер двухкомнатный с диваном и двухспальной кроватью. Матрац жёсткий( то, что надо), подушки и одеяла в порядке. С постельным бельём видно проблема: стелили 2 односпальные простыни на кровать. Когда принесли бельё на замену, то пододеяльники были в катышках, мы решили их не менять.
С полотенцами тоже напряг, т. к. за 11 дней из ни разу не поменяли. На двоих дают 4 полотенца. Полотенца для ног нет. У душ кабины лежит коврик ( довольно грязный). Ванна в плитке, всё довольно мило. Есть фен, полотенцесушитель.
В номере есть чайник, посуда, в коридоре кулер с водой, телевизор. Интернета (вай фай) в номере нет. Интернет только в холе отеля.
Пол на балконе ещё не отремонтирован( плитка сбита, новая ещё не уложена).
Уборка номера на 3 ( по углам пыль и грязь не убирается). Мусор выносится регулярно.
По поводу лечебного корпуса: персонал весь вежливый, всегда идут на встречу, даже если опоздал на процедуру. Максимум, что я ждала это минут 5-7. Лечебный корпус на 5. Единственное, соляная пещера не соответствует, соль не ощущается, многие засыпают в ней и начинают храпеть))
Есть одна массажист хамка: Катаева (принимает в корпусе КамАЗ), не советую к ней идти, чтобы не портить себе нервы. Я так понимаю, что про неё все наслышаны. Ситуация произошла такая: ребёнок 10 лет опоздал на процедуру на 5 минут, у неё был уже другой посетитель. Ребёнок подождал, пока она освободится. Она вышла со словами: чего опаздываем? Я ведь могу и послать! ( это при том, что она предоставляет услугу, за которую я плачу деньги). После этого мы обратились в лечебный корпус на ресепшн, где нам без труда поменяли массажиста.
По бассейну: санаторий выбирался исходя из наличия закрытого бассейна на случай плохой погоды. На сайте нет информации, что закрытый бассейн не работает в летний период! А открытый не открывают, т. к. на улице +20. В итоге 5 дней мы были без бассейна, на который был расчёт.
По движухе: её нет. Совсем нет развлечений, до 13 часов прошёл все процедуры и всё.
В жаркую погоду спасал открытый бассейн. В открытом бассейне нет туалета! Нужно одеваться и идти в соседний корпус. В остальном, открытый бассейн устроил полностью!
Пару раз была зумба, после множества обращений постояльцев начали чаще устраивать дискотеку в 19:30. Люди идут танцевать не охотно, т. к. танцуешь на мини площади под колонку. Нужной атмосферы нет. Как вариант поставить столики, продавать напитки, мороженое (много детей), устраивать программу. Развесить гирлянды, создать уют как в уличных кафе.
На территории санатория растут сосны, ели, туи или кипарис. В жаркую погоду ощущаешь запах сосны! Ароматерапия пока идёшь от корпуса к корпусу, класс! Также есть небольшое озеро, на нём сделали пирс, наверное поставят шезлонги для отдыхающих, но не факт). Есть надпись, что купание в озере запрещено, да и озеро зарастает камышом и водорослями.
В посёлке есть 2 пляжа: ближний ( минут 10 ходьбы, мы там не были, но говорят он не очень) и дальний (25 минут пешком, либо на автобусе 1в), там мы были, чисто, мелкий песок и медленный заход в воду. Советую доехать в санитарные дни бассейна (понедельник).
Столовая: у нас был шведский стол, кормят вкусно, домашняя еда, постоянно была говядина, котлеты, напитки, испортились с появлением большого количества постояльцев. Такое ощущение, что стали экономить. Покушать есть что. Выпечки нет, либо невкусная. Персонал в столовой работает быстро, посуду уносят, со столов убирают.
На территории есть одна детская площадка, также была спасением для детей)
Очень приятное и тихое место. Дети отдыхают каждый год. Питание отличное, вечерние программы. Днём получение лечения. Всём советую. Оптимальное соотношение цены и качества.