Проживала в санатории Илона (г.Сочи) с подругой с 01.05.25 по 11.05.2025г. Санаторий находиться на второй линии от моря. Удобный проход к пляжу отсутствует от слова СОВСЕМ! Хотя на карте заявлены шезлонги на территории пляжа от санатория. Номер чистый, но ванна-туалет требуют хотя бы ежемесячной уборки парогенератором. Уборка проходила каждый день, во второй половине дня. При требовании замены полотенец, туалетной бумаги просьбы выполнялись достаточно быстро. Замены одеяла ждали три дня. Расположение не самое удачное (47км. от Сочи), но выбор был сделан в пользу тишины после 23.00. Да было тихо. Проходящие электрички вдоль моря не мешали высыпаться. Учитывая, что в цену номера входили несколько бесплатных мед.процедур (три) и бассейн в Аквапарке можно попытаться закрыть глаза на питание в санатории. Но мы не будем. Еда в этом санатории однообразная и совсем не полезная. Два раза в день рис или отварной или в плове, а также разнообразные блюда из курицы. Рыба была странная два раза. Есть ее мы не стали. А через 4 дня после посещения ужина и вовсе от него отказались. Просили сделать салат из огурцов, помидор и зелени, но так его и не увидели ни разу. Все салаты были с уксусом (нам нельзя), в основном из белокачанной капусты. Майонез был налит в огромной емкости, как молоко. Самое ужасное, что такая еда была не только для коммерческих посетителей, но и больных детей приезжающих по путевкам ФСС и пенсионеров. Зрелище было удручающее. Попробуйте больного ребенка накормить этой ерундой. Лечение после такой еды оставляет старание медиков без эффекта. На территории детского санатория находиться небольшое здание, похожее на сарай, ресторанчика. Еда стоит запредельно дорого, да и качество мяса было сомнительное. На территорию иногда забегают безнадзорные собаки, достаточно большие. Самое лучшее, было в медцентре. душ-массаж подводный и карбокситерапия (платные процедуры) сотворили чудеса над нами. За это благодарны медперсоналу. В аквапарке, к сожалению плавали только в закрытых двух бассейнах - погода на майские подвела. Только благодаря медцентру и аквапарку ставим 3+.
Использовали платформу чтобы забронировать Санаторий Агидель в Башкортостане. Процесс был простой и персонал платформы был отзывчивый. Однако, проблемы начались при заселении (далее про санаторий)
Выбрали санаторий Дюртюли, так как в описании было указано, что он подходит для людей с ограниченными возможностями. Перед бронированием специально уточнили, есть ли лифт, и получили положительный ответ. Однако по приезду выяснилось, что лифт есть только в одном корпусе, куда нас заселять отказались. Нас разместили в корпусе без лифта, на втором этаже.
Для пожилого человека с трудностями в передвижении это оказалось катастрофой: лестницы крутые, без перил, даже до столовой (которая на первом этаже) добраться было невозможно. Персонал был абсолютно безразличен, не предложил никаких решений, даже элементарного переселения на первый этаж.
В итоге пришлось уехать уже на второй день, потому что оставаться в таких условиях для пожилого человека было просто невозможно.
Теперь ждем возврата денег, но прошло уже две недели, и никакой информации от санатория до сих пор нет.
Хороший санаторий есть с чем сравнивать.Были первый раз,понравилось расположение в лесу,на берегу Финского залива.Тихо,уютно,ухоженая территория,асфальтированые дорожки.Заселились быстро, всё объяснили,сопроводили. Номера большие ,чистые,уборка производится регулярно,спасибо персоналу. В здании есть магазин,бар,прекрасный зимний сад.Кинозал,библиотека,организован интересный досуг. Большой спектр процедур,разнообразное лечение,цены в принципе как везде, врачи очень внимательные. Деспетчера подбирают удобное время для процедур,по назначению врача.Понравился бассейн,лфк, гимнастика. Да в общем то все процедуры и медперсонал.Есть свой источник минеральной воды. В столовой персонал внимательный,всего хватает,готовят вкусно,меню на заказ,голодным не останешься.Как всегда были недовольные,всем, видимо сильно обделеные вниманием)). В общем нам всё понравилось,спасибо за отдых,приедем ещё.
Отдыхали в апреле в Красном холме, Ярославская область, очень приличнвй санаторий! Отличный бассейн, питание вкусное и разнообразное, есть косметрлгия, массажи, различнве процелуры физиотерапии)) большая ткрритория, организованы экскурсии в ближние города, вечером развлекательные программы, дискотеки, виобщем, есть чем заняться! Приедем еще раз обязательно, на недельку точно!
Обратились к менеджеру, чтобы посоветовала санаторий на Кавказе. Обязательное условие -нужны документы все, т.к. 70% + билеты компенсирует работа. Менеджер посоветовала санаторий в Чечне. И что же? А оказывается там администраторы плевать хотели - предоставлять какие-то документы клиентам. И потом менеджеры сайта сказали -мы всего лишь агрегатор, мы сами от них не можем документы по полгода получить. Итог - всё за свой счёт.
Рекомендовали очень хороший санаторий.
Великолепные врачи, вкусное и разнообразное питание, чистые номера.
Большая ухоженная территория.
Врачи очень внимательные и отзывчивые, при жалобах на здоровье сразу стараются помочь, а не отмахиваются :"выпейте таблеточку"!
Лечение и процедуры предоставляются в полном объёме, всё необходимое, так что весь день расписан.
За небольшую сумму мы получили реально высокий уровень обслуживания, и без вымагательства допсредств что сейчас везде процветает.
Отдельно хочу отметить концертную программу санатория на все возраста.
Бронировали путевки в санаторий "Малая бухта" в Анапе, оператор Мария приятна в общении, быстро подобрала номер, сопровождала вплоть до заселения, на все возникшие вопросы отвечала быстро. Сервисом бронирования остались довольны, рекомендуем обращаться к этому туроператору.
Сайтом Санаторий.ру пользуюсь не первый год. Очень удобный, хороший сайт. Отличные менеджеры-операторы. Помогают с выбором санатория, есть возможность поменять санаторий, сделать депозит или оплатить в рассрочку. Есть возможность посмотреть по фото расположение, территорию и номера санаториев, узнать цена, заказать онлайн. Все отлично! Успехов в дальнейшем развитии!
Ностальгия по местам своей молодости, сподвигла супруга оплатить путёвки в дом отдыха Ершово. Я же, прочитав, в основном негативные отзывы об этом Парк-отеле, приготовилась к худшему на эти несколько дней.
Как же было приятно посетить это место на самом деле. Сказочная природа, относительно ухоженная территория, чистота и уют в номерах, вкусная, качественная и разнообразная еда, вежливый и внимательный персонал... Выходные прошли позитивно, оставив незабываемые впечатления. Желаем дальнейшего развития отелю, так как потенциал для этого имеется.
Рекомендую этот Дом отдыха для посещения.
Отличное агентство по выбору путевок. Менеджер Александр предложил на выбор несколько вариантов отдыха в санатории. Четкую и ясную информацию по путевкам выслал на электронную почту. Мне только осталось выбрать санаторий из предложенных вариантов. Менеджер Александр разъяснил нюансы, рассказал детали по санаторно-курортному лечению. Могу порекомендовать агентство Санаторий ру и его работников для покупки санаторно-курортной путевки.
Прекрасное агентство, 2 года с Вами и не пожалел ни разу! Хороший выбор отелей, подробно описаны программы по оздоровлению, не нужно звонить и жаловаться на свои болячки и сам всё знаю и что нужно, если сомневаешься, можно позвонить и обговорить. Выбрал-забронировал-оплатил-отдыхаю. В пандемию была отмена по путевке, решилось быстро, деньги вернули оперативно, приятно. Процветания Вам!
Несколько лет назад обращалась в эту организацию, была вполне довольна результатом. Сейчас вот тоже решила. Но что-то за это время поменялось, и не в лучшую сторону. В чате было предложено оставить свой телефон, чтобы сотрудник мог связаться и уточнить запрос. Но, конечно, никто так в течение целого дня и не перезвонил. Зато в чате было предложено подробно написать желаемы параметры поиска. Спрашивается, зачем просить оставить телефон. И конечно, уточнять параметры желаемого санатория в переписке- это уже как-то чересчур.
Редко пишу отзывы, особенно плохие. Но в этом случае не смогла сдержаться. Пыталась связаться с агентством, заказала звонок на сайте через форму. Спустя непродолжительное время мне на ватс ап пришло сообщение с просьбой написать вопрос в мессенджер, но сразу после моего вопроса рабочее время кончилось, меня попросили напомнить после 10.30 на следующий день. На следующий день напомнила о себе, ответ поступил через 5 часов и опять кончилось рабочее время. Как можно выбрать отель и забронировать, если за три дня не смогли выяснить мои предпочтения.
Совсем НЕклиентоориентированное поведение сотрудников. Очень неприятно, что приходится бегать и предлагать, чтоб услугу получить. Не рекомендую обращаться в данное агентство.
Отличный сервис онлайн бронирования. Бронировал санаторий "Виктория" для родителей. Менеджер все рассказал о санатории, номерах, лечении. Быстро получил подтверждение и оплатил онлайн. Очень удобно, всем советую.
Очень удобный портал, очень быстрое и удобное бронирование. Рекомендую!
1
Show business's response
Марина Сафонова
Level 17 Local Expert
May 26, 2023
Услугами этого сайта пользуюсь второй год и не сменю уже его ни на какой иной. Плюсы: твои пожелания учитываются, производится тщательный отбор искомого, даются скидки, покупать путевку через санаторий.ру надежно и комфортно. Очень приятное впечатление от менеджера Любови, второй год покупаю через нее путевки. Она внимательна к любым мелочам,дотошна в поиске наилучшего варианта и всегда все помнит. Когда напомнить об оплате, когда прислать необходимые для заселения документы.
Бронировала путёвку в санаторий, получилось даже дешевле, чем на прямую в санатории. Рекомендую. Думаю, что и в дальнейшем буду покупать через этот сайт.
Оставили очень неприятные впечатления. Забронировали номер, я, в связи с поездкой, поменяла все свои планы, а через один час двадцать минут сказали, что бронь не подтвердилась. В других компаниях к своей работе относятся более ответственно. Этой компании не стоит доверять. Да ещё и цену назвали увеличенную. Оказалось, что в санатории совсем другая скидка и цена получается меньше, чем сказала Ваша оператор.
Плюсы сервиса «Sanatory» я могу перечислять очень долго, но это всего лишь слова. Чтобы понять, что это реально хорошая компания, вам нужно самим воспользоваться ее услугами! Этот сервис – гарантия надежности. Вы и сами можете убедиться в этом, если прочитаете обзоры на онлайн-сервис «Sanatory», в частности на сайте «Это Развод» - https://eto-razvod.ru/review/sanatory/.
Не советую. Раздолбайство в конторе стоит. На сайте их было совершено неверное описание. Приехали в санаторий, а там оказалось все иначе.
Плюс на сайте санатория цена была ниже, чем через этот сайт. В общем, горе-конторка. Не рекомендую!
Крутая база санаториев!!! Даже не знал, что в России их так много. Много информации о каждом. Дизайнчик понятный. И самое главное - есть реальный онлайн: выбираешь, платишь, едешь. Санаторий тебе не выгоняет))). Короче, мне очень понравился сайт