Очень вежливый персонал. Хорошая лечебная База. Все работают четко-горничные, медперсонал, работники столовой. Много маленьких магазинчиков, можно приобрести все необходимое. Единственное-в меню в основном котлеты, наелась котлет на долго. И ещё не хватает сейфовых ячеек, хотя бы на ресепшн. В остальном очень слаженная работа персонала. Полностью Соответствует цена-качество
Отдыхаю здесь 2-ой раз. Прошлый раз 8 лет назад. Мало, что изменилось. Но приехала снова, потому что здесь сильная лечебная база, размещение вполне комфортное, главное это воздух и свой теренкур, который помогает останавливаться после мегаполисов. Ностальгия по советскому времени ) Если непривередливы к еде и к размещению, то здесь хорошо. Если привыкли, что вас облизывпют, то лучше выбрать другой санаторий. Так как здесь очень отзывчивый персонал, но они не обучены приемам улавливать желания клиента. У меня тут получилось хорошо спрятаться от всех и отдохнуть от суеты.
Санаторий со своей историей и своей атмосферой. 1951 год, как-никак. Нам с супругой зашла именно атмосферность, которая сгладила все недостатки. От номера изначально ничего сверхъестественного не ждали поэтому никакого разочарования. Обычный небольшой бюджетный вариант. К отдельным сотрудникам работающим с гостями на процедурах есть вопросы: вежливость, терпимость. Большинство людей в санатории находятся за свои кровные деньги. Все что санаторий предоставляет оплачено из своего кармана. За свои деньги хотелось бы адекватного отношения ото всех сотрудников. Теперь кратко:
Столовая - достаточно разнообразно и сытно. Кому не хватает кулинарных изысков, в Кисловодске огромное количество ресторанов и кафе;
Бювет - свой. На территории;
Территория - чисто, уютно, ухожено,атмосферно. Вывод: вернусь обязательно и друзьям рекомендовать буду непременно.
Обслуживание хорошее, еда разнообразная, персонал отличный, территория большая, ели, сосны и много других деревьев и кустарников, цветов, номер светлый, холодильник, телевизор, обстановка хорошая, убираются каждый день. Все отлично!!!
В санатории все хорошо. Сервис Согласно ценнику. Цена соответствует качеству.
В санатории довольно чисто. Персонал отзывчивый.
Единственный минус из номера пропали некоторые вещи на общую сумму 300 руб.
Неприятный осадок остался.
Не оставляйте в номере ценные вещи.
Очень классное место.Хорошее лечение,уютный номер,еда просто зачётная.Ребят это санаторий а не ресторан,усилителей вкуса не ложатся в блюда.Здоровая пища и её очень много))) Лечение достойное..персонал вежливый.Очень хороший басейн, рядом магазины,парк 2 остановки. Даже не сомневайтесь..Всё очень хорошо...
Советую, отличное отношение персонала, тихое место, все супер. Приедем еще. Шикарное место.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июня 2023
Стал уже фанатом этого санатория. Пять лет подряд рассматриваю вариант поправки здоровья в Кисловодске только в этом санатории. Радует отношение персонала к гостям и профессионализм врачей. Конечно, не без не достатков, как и везде. Но положительные моменты перевешивают мелкие неурядицы. Еда диетическая, по объему достаточная, по калорийности не для добавки веса. Территория достаточно большая. Есть место для прогулок. Есть бассейн.
Отдыхали с мужем в декабре 2022 года. Осталось много положительных впечатлений. Очень благодарны менеджеру Галине Бетцольдт из компании Курорт26, за то, что порекомендовала нам этот санаторий. Санаторию много лет, но в нём уютно, комфортно, везде чистота и порядок. Много цветов, везде дорожки, коврики мягкая мебель. Не помешал бы небольшой ремонт, но в целом хорошее расположение, территория большая, есть где погулять, всё ухожено, рядом остановки транспорта. Сильная лечебная база, много процедур. Здесь можно отлично провести досуг - в санатории есть дискотека, концерты, фильмы, экскурсии. Замечательно организовано питание без давок и очередей как в других санаториях – за каждым закреплён стол, место, всё подают и убирают. Мы были очень удивлены, что директор санатория по средам делал обход, спрашивала у отдыхающих какие есть жалобы, что не нравится и всё записывал. Если бы стал выбор, мы опять бы приехали в санаторий Москва. Спасибо, что делаете наш отдых незабываемым.
Жили во 2-м корпусе, номера разные, есть советский ремонт, есть постсоветский. Еда не ресторан, но гораздо выше столовой, можно выбирать блюда, все вкусное и полезное )). Отличное расположение, рядом магазины, остановки, аптеки ))
Хороший санаторий. Проживала во втором корпусе на 3 этаже: в номере сделан ремонт, мебель новая, сантехника исправна. В номере убирают ежедневно, белье меняют раз в 5 дней. Хорошая лечебная база, персонал приветливый, отзывчивый и добродушный, идёт всегда на встречу. Еда разнообразная, выборочное меню. На территории имеется свой бассейн, парк для прогулок. Па выходе из санатория сразу остановка, от которой можно уехать до центрального парка, если идти пешком займет минут 30. Ежедневно вечером в санатории устраивают досуг: дискотека, кинопоказ, живая музыка - не во всех санаториях имеется такая программа, поэтому периодически в гости приходят постояльцы из других санаториев. В санатории также имеется свой бювет со славяновской водой и Ессентуки 17. Цена - качество соответствует.
Кормили отменно,очень вкусная еда,хоть и диетическая спасибо огромное.Комната где жили,уютная, всё необходимое есть,правда полотенца не меняли,но у нас были свои,поэтому нас это не особо волновало.Персонал санатория приветливый,добрый,, спасибо им за теплоту и комфорт,нам всё понравилось.Единственное,в бассейне не было горячей воды,поэтому его мы не смогли посещать.
Замечательный санаторий, прекрасный персонал. Отдохнул здорово, планирую летом приехать снова. Особенно порадовала столовая, меню хоть и диетическое но все блюда очень вкусные, браво поварам.
Отличный санаторий советского периода, с хорошими врачами. Если вы хотите отдохнуть и поправить здоровье за не очень дорого, вам сюда. Бывают очереди ко врачам и на процедуры, но это мелочи. Многие возвращаются сюда каждый год.
Отдыхали в санатории Москва в марте 2023 года. Скажу так, что это старый советский санаторий, всё почти сохранилось с того времени. По приезду размещают в номере, на слудущий день идешь к врачу (мы приехали вечером), после врача идешь в диспетчерскую, где тебе выписывают карту и твой лист назначений. Не удобно, то что если нужно добавить или убрать лечение, то такой же круг ещё раз нужно пройти, и не раз. Врач подробно не объяснила какое лечение есть, желательно самим знать, какое лечение ты хочешь получить. Обслуживание среднее, еда в столовой зависит скорее всего от смены, т. к. бывает вкусно, а бывает не очень. Персонал, тоже не сказать, что вежливый, работают как "конвеер", единственное на ингаляции женщина доброжелательна, кроме как "моя хорошая" не обращается) Номер хороший, всё чисто, постель и полотенце меняли через день. Территория понравилась, большая, красивая. Расположение санатория, хоть и подальше от центра, удобное, нам понравилось, всё рядом.
Здания, конечно, требуют ремонта, но с точки зрения санаторного лечения нареканий нет. Все необходимые процедуры, бассейн. Очень хороший персонал. Большая территория. Парк с терренкурами. Трёхразовое питание, еда простая, без изысков, но голодным не останешься, да и, положа руку на сердце, это же не отель с шведским столом. Диетическое питание. Кому хочется чего-нибудь эдакого - вокруг полно кафе и ресторанов.
Очень понравился санаторий, чистый,весь в цветах. Ухоженный парк, холл , да и все помещения санатория. Множество процедур. Если вам нравится сталинский ампир - это ваш санаторий. Единственный недостаток очень тонкие стены между комнатами и поэтому хорошая слышимость.
Состояние санатория оставляет желать лучшего. Двери в ванную комнату не закрываются, наличники обшарпанные, балконы - буд то вот-вот обвалятся. Есть и плюсы, несмотря на все в номерах было чисто, но за время прибывания меняли только постельное белье и полотенце, убирать-никто не убирал. На территории свора бродячих собак, которые кошмарят отдыхающих, территория не освещена, только центральная дорожка, что очень неудобно, вечером никак не погуляешь.
Отдыхали здесь с 20 по 30 января2023года. Спасибо всему коллективу санатория "Москва", лечение, питание и обслужива-
ние на хорошем уровне. Территория вокруг санатория- супер! Успехов вам, коллектив санатория " Москва"!!!
Добрый день! Хочу поделиться своим мнением о санатории. Номера это отдельная тема. Здесь все понятно. Санаторий старый . Хотя бы ключи можно было заменить . Замки все раздолбанные. Про питание. . Супы плохие , на воде. Порции маленькие. Везде экономия . Процедуры , быстрее , везде какая спешка. . Быстренько провести процедуру , чтобы принять платные. Экскурсии тоже все по быстрому . Вывод зарабатывание денег. Можно и мимо кассы. Когда приехала умения ббыд заезд с 8 утра ,япоиехала в 5 вечера. С меня взяли , почему то 1 4000. Я кобы за пол суток. Если ночью. То деньги не берут. Цена за все завышена. Единственный плюс - это парк санатория.
Отдыхала в данном санатории с 16.08-05.09.22.очень понравилось лечение, большой спектр услуг, у меня был замечательный врач Лаврова В. Г., которая прописала мне много полезных для меня процедур. Питание оставляет желать лучшего, очень много каш, вторые блюда не вкусные. В номере чисто, убирались регулярно. Хорошо, что есть бассейн. Но чистят его по старинке, хлоркой, не каждому это можно. А в остальном, всё нормально.
Санаторий хотя и старой постройки, но имеет современные условия для оздоровления и отдыха. Комнаты удобные, комфортные, звукоизоляция хорошая, оборудованы всем необходимым. Персонал очень приветливый и профессиональный. Питание на хорошем уровне. Расположен санатрий удобно, до Куротного парка и бульвара можно легко дойти пешком. Есть свой хоть и не большой парк в котором можно посидеть на лавочке.
Очень понравился город. Да и сам санаторий тоже. Испортило впечатление обслуживание в столовой, персонал столовой и еда. Все блюда не вкусные , подача не аппетитная и не аккуратная. Повар наверное самоучка или случайный человек на кухне. А еще больше нас огорчило, то что из номера у моей сестры пропали украшения- две нитки жемчуга. Сначала, мы подумали , что забыли дома, хотя точно помнили, что из дома брали. Но надежда оставалась, по- этому не стали поднимать шум. К сожалению, дома их не было, значит все-таки украли. Кроме горничной больше некому. Будте бдительны и не оставляйте в номере ценные вещи. Очень жаль, что в санатории работают не чистые на руку сотрудники.
Отдыхали с подругой в апреле 2021г. Очень понравился санаторий, несмотря на наличие старых корпусов, замечательная территория, замечательное лечение, питание, приветливый персонал. Хорошее месторасположение в городе. Недалеко железнодорожный вокзал, рынок. Понравилось все. С удовольствием приеду ещё раз отдохнуть и поправить здоровье. Возможно приобретение профсоюзной путёвки со скидкой. Рекомендую. Не пожалеете.
Нормально для отдыха и лечения. Есть эконом вариант,где туалет на этаже. Есть и другие варианты. Питание не очень разнообразное,но жить можно. Удобно,что бювет на территории. Недалеко от центра.
1
2
А
Андрей Хомяк
Знаток города 8 уровня
6 апреля 2024
Обслуживание хорошее, но только не тогда когда много людей, можно больше пол дня просидеть в очередях на процедуры. Еда мне понравилась, очень хороша что бы разгрузиться от жирных и жареных блюд, она очень полезная мне понравилась. Уборка производилась каждый день, очень чисто. А вот то что территория находится под охраной!!! *** заходят на территорию по двое и по трое и в очередях на процедурах пристают к отдыхающим что бы войти в доверие и обмануть, а процедуры расслабляющие и успокаивающие, вот и обмануть граждан, им не состовляет никакого труда!!! Надеюсь охрану санаторий улутшит, а то от этого хорошего, очень мало!
Отдыхали в " Москве". Мловно в столице побывали...тот же снобизм и хамство. Официанты, мед персонал словно настоящие москвичи) особенно "порадовал" м/б по массажу Портянко В.Б.Но не все здесь такие. Спасибо хочется сказать м/с физиотерапии и грязелечения. Внимательные и отзывчивые.
Нам понравилось всё! И обслуживание, и процедуры, и еда! Расположен санаторий неподалёку от центра, рынка, что очень удобно. Ездили на Эльбрус ( экскурсию купили в санатории). Всё отлично!
Отдыхали вдвоём с мужем с 25 марта по 3 апреля. Сознательно выбирала именно этот санаторий, есть в нём какое-то очарование старой советской эпохи. Санаторий расположен очень удачно, есть отличный парк, потрясающие виды, несмотря на средний уровень номеров. Да это для нас было не столь важно. Важнее всего конечно же, лечение, а с этим вопросом в санатории, на мой взгляд, полный порядок. Видно, что руководство очень старается, в санатории хорошее медицинское оборудование, действительно качественные и полезные процедуры, очень отзывчивый персонал ( в основном). Но!!!! Большая ложка дёгтя в этой, поистине огромной бочке мёда - это санитарное состояние номеров, вернее их уборка. Не погрешу против истины, если скажу, что номера убираются отвратительно! Сантехника не чистится от слова "совсем", в душевом поддоне застрявшие волосы. Раковина оставляет желать лучшего и на балконе остатки голубиного помёта. Пыль не вытиралась ни разу, полы якобы мыли, но ни стулья, ни столики, ни тумбочки не отодвигались ни разу. Там остатки крошек, какая то пыль... Это неприятно и недопустимо - ведь учреждение всё таки медицинского профиля! Кроме того, когда люди принимают нарзановые ванны, то служащие не ждут, когда человек оденется, тут же выбегают с какой то подозрительной шваброй, чуть плескают в ванну дезраствор и делают 2-3 движения, силясь показать, что это санобработка. Затем также еле как споласкивают и начинают набирать новую ванну для следующего пациента. И это система, потому что люди, с которыми я общалась, тоже про такую халатность говорили. У меня муж как увидел это действо, отказался больше ходить на ванны, потому что просто брезговал. Нет надзора в бассейне, много лиц, извините, прутся прямо сразу в купальниках, пренебрегая душем, хотя везде висят объявления. Вот такие замечания, которые бы хотелось, чтобы устранили, потому что самсанатлрий действительно неплохой. И питание, и досуговая программа, и мероприятия, и экскурсии - всё организовано и слажено. Видно, что люди стараются и работают на совесть. Но очень прошу руководство обратить внимание на санитарное состояние.
Санаторий имеет свою большую ухоженную территорию с чистейшим воздухом. Прекрасный внимательный персонал. Уютные номера и чистое свежее белье. А вот повара надо менять. Меню и приготовление блюд не выдерживает никакой критики. И в сезон очень мало фруктов и овощей.
Хороший санаторий советского образца, питание как на убой, через день концерты, лечение бальнеотерапия, гидромассаж, минералка, другие процедуры, все понравилось. Немного староватый ремонт и убогенькие номера не испортили общего впечатления
Я здесь в первые. Мне очень нравится. Еда вкусная. Сначала очень удивительно, напоминает социализм, но всё с лучшей стороны. Персонал добродетельный. В номерах чисто, опрятно. Всё есть. Территория просто роскошная, чистая. Везде чистота. Бассейн очень хороший. Проводится лечебная физкультура. Процедуры хорошие. Я всем довольна, рекомендую.
Кто захочет возвращаться туда, где плохо? А в санатории Москва мы уже пятый раз! И ,будем живы - не последний! Уютно и комфортно лечиться и просто отдыхать. Свой парк, хорошее питание и лечение. Спасибо всему персоналу- ,от горничных до врачей!
Очень довольна отдыхом .Хорошая лечебная база,водолечебница,бассейн.В столовой питание разнообразное,каждый день свежие овощи,фрукты.Делаешь заказ на свой вкус.Персонал -выше похвал!Все сотрудники от девочек-диспетчеров до медсестер-мастера своего дела.Приветливые,доброжелательные.Особо хочется отметить Веру ИгоревнуА
Сначала было ощущение, что попала в 80е, эпоху СССР, монументальные сталинские строения. Внутри , в коридорах с ковровые дорожкам, в столовой дух 80тых. Но потом, когда привыкаешь, это даже придаёт пикантности этому месту. В номерах тоже не ждите современности, но все чистенько и удобно, есть фен, чайник, холодильник, белье меняют раз в 5 дней, убираются каждый день. Кормят вполне даже хорошо, вкусно, много и сытно, питание заказное. Другой вопрос, какие запросы у человека, меня вполне все устраивало, голодной не была никогда. А вот путь до столовой тернистый) очень много лесенок, для пожилых людей, которым трудно ходить-это испытание. Каждый вечер обязательно есть какое-то мероприятие-концерт, дискотека, кино. Также предлагают экскурсии... Лечебная база очень хорошая, даже шикарная. Очень много различных процедур, даже не успевала все сделать, с 8 утра и до обеда была занята лечением. Достаточно много процедур, входящих в путёвку, а также большой выбор платных. Персонал приветливый, отзывчивый. А вот с бассейном у меня как-то не сложилось, посетила всего 1 раз, он совсем небольшой и неглубокий, народу обычно много, поплавать особо не получится... так, постоять, походить из угла в угол) НО! Есть пару приспособлений в виде каскада и типа джакузи, что скрашивает пребывание там. Территория не могу сказать что очень большая, но есть даже несколько терренкуров, если неохота идти в город. В целом, я санаторием очень довольна, с удовольствием приеду ещё раз.
Приехали в первый раз. Были 10 дней. Обслуживание хорошее, голодными не были, блюда достаточно разнообразные. Персонал приветливый.Особенно хочется отметить медперсонал ( кабинет ингаляции,грязевых аппликаций). Прекрасный массаж(Руслан). В номере чисто, один раз меняли полотенца. Бассейн на любителя))). Расположение очень удачное. Единственный минус - большие очереди в отдел оплаты и к врачу.
Невероятно приятные впечатления остались от отдыха в этом санатории! Отдыхала в октябре. Погода - шикарная! В номере люкс на двоих - две комнаты (спальня и гостиная с балконом, на который по утрам белки забегают позавтракать). Всё очень чисто, чайные принадлежности в буфетном серванте, тарелки, ложки, вилки, бокалы. Телевизоры в обоих комнатах. Холодильник, чайник. Санузел совмещен, большой и чистый, одноразовые гигиенические принадлежности. Территория санатория просто великолепна! Клумбы, газоны, цветы, чисто и ухожено! Территория ооочень большая, даже ручей есть, гулять - одно удовольствие! Персонал - очень доброжелателен, ни разу не ответили на вопросы злобно или с раздражением, всегда готовы помочь! Спасибо им за это!!! Вечерами дискотеки через день, можно потанцевать.. Возле столовой работает экскурсионный столик, удобно, можно всё узнать. Вобщем, это лучший санаторий из всех, которые мною были посещены в России! Обязательно ещё сюда приеду! Ну, и немного фото с территории санатория.
Все устроило, были в августе. Единственный и большой минус - в номере не было кондиционера, как раз в это время было очень жарко.
Большая территория санатория.
Есть бассейн. В номере есть чайник , тарелки, чашки, кулер на этаже.
Постель меняют 1 раз в неделю, мусор убирают ежедневно, делают влажную уборку.
Бывала тут в 2000 годах, последние годы предпочитала лечение в Белорусии, но вот решила в этом году посетить санаторий, так как после прошлых посещений остались только приятные воспоминания. Лечение 2022 меня очень разочаровало. Санаторий стал на несколько позиций хуже. При наличии путевки с лечением, его предлагают по самому минимуму, каждую процедуру приходится выбивать, получить прайс, где есть описание базытоже не получилось. Сразу усиленно предлагают платные услуги. Уборка номеров плохая, за 10 дней ни пыль, ни полы не протирали, только пылесосили. Питание стала очень убогим да и подача очень не опрятная, тарелки грязные. Одно осталось приятным-это территория санатория и пьянящих воздух Кисловодска.
Историческое монументальное здание санатория никого не оставит равнодушным. Отличная лечебная база, в том числе грязелечение. Бассейн. Своя огромная территория. Птицы, цветы. Очень хороший 3 корпус с большими номерами.
4
Л
Любовь Коротких
Знаток города 6 уровня
18 января 2023
Очень хороший санаторий. Обслуживание отлично. Медицина хорошая, мёд сестры правда грубоватый. Но восновном хорошие. Парк красивый, хоть и можно подремонтировать. Сам санаторий конечно надо реконструировать. Так как очень стар. Еда вкусная только если попадёшь в хорошую смену. Два дня супа отличные а два дня есть не возможно, жаловались часто жаловались диет сестре на это, но увы без результата. Меню не менялось с 2003 года точно. Про чистоту , очень чисто в номерах, персонал в целом хромает грубовато и хотелось бы конечно что бы выделяли особое внимание гостям. Бассейн отличный спасибо большое. В основном всё понравилось, надеюсь что будет процветать этот санаторий и приедет ещё обязательно.