Санаторий оставил двоякое впечатление.в службе размещения отнеслись с пониманием что приезд был ночью ,а заселение утром.устроили в номер в котором и провёл все время.горничные на этаже вполне профессиональны и приветливы,готовы откликнуться на любую просьбу.Рацион в столовой мягко говоря скудноват,и качество и блюда оставляют желать лучшего,горячее редко бывает действительно горячим,это отдельная тема, не понравилось.что заслуживает внимания это огромная территория,чистый тихий Бор.Воздух целебный.Тишина.Удобные скамейки.Номера хорошие.С старой ужасной мебелью.Территория чистая и ухоженная.Бассейн стандартный, хороший но маленький(18)метров.Бывает и меньше.Мёд.персонал на пятерку.Древность медицинских приборов и оборудования покрываются заботой и радушием.Особое спасибо доктору Холоденко Эжену Борисовичу и его помощницам Двум прелестным медсёстрам.Расположение три остановки на маршрутке до бульвара.Слегка сначала вызывает оторопь логистика посещения процедур,но это вызвано большим помещением лечебного корпуса.Несмотря на указатели у многих людей вызывали трудности при поисках кабинетов для процедур.А так все хорошо.Отличный санаторий в стиле СССР.
Санаторий старенький, все тех времен. Совдэп . Кабинеты и палаты нуждаются в ремонте. Ванны шарко очень понравились ,и подводный массаж . Все по времени ,что тоже удобно
Замечательный внимательный мед персонал в санатории. В столовой персонал к кому попадаешь😊. Еда - перевод продуктов! Ели потому, что заплатили деньги за это. Территория шикарная! Соотношение цена- качество на 4!
Санаторий не понравился, все старое, еды много, но не вкусно. Лечение хорошее. Еле выдержали 9 дней. Единственный положительный момент отличные концерты. Больше не приедем.
Шикарная природа - лес, горы, отличный климат - прохладно в любую жару, хорошее лечение, огромная территория - есть свой парк с вековыми соснами и елями, тропинками здоровья на склонах горы, плавательный бассейн….
И очень красивый город, утопающий в цветах, с Курортным бульваром, Долиной роз, городским парком, который протянулся на несколько километров, много достопримечательностей…
Советую…
Очень не плохая лечебная база - водо, грязелечение, спелиотерапия, ингаляторий, массаж и многое другое лечение, есть бювет, бассейн, персонал отличный, очень доброжелательный.
Единственное конечно здание уже требует капремонта и снаружи и внутри.
Отдых и лечение в данном санатории рекомендую!
23.04.2022 - 02.05.2022
В общем отдых понравился.Но... Отдыхала я в санатории Москва.Лечащий врач Кривда Петр Петрович,.Осталась недовольна им.Мало назначил процедур,а на моё желание взять платные процедуры,ответил отказом.Мотивировал тем,что назначил мне бесплатные,но я видела прайс,в этом санатории очень хорошая лечебная база и санаторию,я думаю,деньги были бы не лишними.Вместо того,чтоб добросовестно исполнять свои обязанности,Петр Петрович бегал по санаторию и делал замечания медперсоналу,даже со стороны было неприятно слышать его замечания унизительного характера.Я считаю,что врач должен выполнять свою работу,а не принижать персонал.Тем более что это женщины и как правило старше,его как мужчину такое поведение не красит.А будучи на приеме у эндокринолога зашел Кривда П.П.,я хотела получить консультацию интимного характера касающуюся женского здоровья,но он отодвинул стул и сел.Естественно,я свой вопрос не задала и вышла неудовлетворенной консультацией,прежде чем вваливаться в кабинет врача культурный человек спросит можно ли войти,не помешает ли он своим присутствием.Это единственный момент ,который мне не понравился.Приезжаем в Кисловодск не в первый раз.Все девочки-медсестры доброжелательны и внимательные.Особую благодарность хотела бы выразить медицинскому персоналу нарзанных ванн,ингалятория,прессотерапии,кишечных орошений.Всегда встретят с улыбкой,радушно.Культурно-развлекательные мероприятия тоже очень понравились,концерты живой звук,саксофониста- выше похвал.Касаемо территории-чистота и порядок,можно побродить по терренкурам,в корпусах так же всегда вовремя убрано.Относительно столовой хотелось бы сказать,фрукты и овощи ежедневно,несколько однообразный выбор блюд,но и это не главное,многие отдыхающие недовольны тем,что практически вся еда холодная.Но за последние годы виден результат работы руководства,появились новые процедуры и оборудование.Желаю развития и процветания санаторию,а так же всему персоналу всего хорошего.надеюсь,в следующий приезд не будем разочарованы.
Сразу скажу, что отзыв об этом «Курортном месте» - это только мое мнение.
Из плюсов - очень приветливый медицинский персонал, который любит свою работу и прям старается сделать приятного каждому посетителю. Очень приятная женщина - Алевтина, а вот отчество не запомнила, которая сидит на вахте, её улыбка невероятно заряжает позитивом. Безумно красивая территория.
Из минусов - администрация, горничные, еда и все остальное.
Номер - заселились мы в номер категории «Люкс». От номера одно название. Полное расхождение с тем, что заявлено на сайте. Не было фена, халатов, еле - еле работал душ + отсутствие кондиционера.
Уборка - это отдельная песня. Ежедневная уборка - это вынос мусора. А постельное белье и полотенца меняют раз в 5 дней, но и тут нам отказали. Из-за того, что мы заехали на неделю, постельное белье и полотенце нам не поменяли, а на наши возражения горничная сказала, что сейчас принесёт и сами поменяем белье, ведь она уже уходит домой.
Администрация - дамы на ресепшн сидят с таким лицом, что лучше сначала извиниться, а потом что-то спрашивать. Рабочий день у них с 8 утра до 14:30 примерно, а потом ваши вопросы никто не собирается решать и вы ждёте 8 утра следующего дня (бонусом квест из желающих заселиться, что-то спросить). Очень неприятные моменты, которые испортили отпуск.
Процедуры и питание - вот тут просто все идеально. Люди - светятся и хотят сделать тебе хорошо. Единственное, что мне было невкусно, но я привередливая в плане еды.
Если резюмировать - за эти деньги, которые мы оставили в этом месте - это того не стоит.
Всем хороших выходных и надеюсь, что дирекция обратит внимание на мой отзыв и как-то пообщается с девушками с ресепшена. Ведь это лицо санатория.
Я в санатории Москва отдыхаю с 2009 года .для меня это самый лучший санаторий на Кавказе .богатство санатория люди ,которые там работают .все очень доброжелательны ,красивы душой и профи своего дела
Большая территория, парк, есть где гулять. Однокомнатный номер, для проживания, семья с ребенком, тесно. Питание как в санатории, не хватает овощей и фруктов. Минус-в выходные нет доступа к уличному солярию,т.к вход через корпус с бассейном,а он закрыт. Транспортная доступность 5+.
Персонал без претензий.
Отдыхали с семьёй в санатории, нам понравилось, номера убирают каждые день, процедуры на любой вкус , еда вкусная но диетическая но голодным не уходишь, бассейн нормально, но много хлорки, белки бегают под ногами заходят на балкон и кормишь их с руки очень здорово
Классический санаторий советской эпохи, монументальное здание 50х, разнообразные программы лечения, включая современные. Добротное трехразовое питание, безупречная работа инженерных систем (сантехника, электрика). Пешая доступность городских достопримечательностей, свой парк
Всем доброго времени суток. Санаторий Москву в Кисловодске не рекомендую. Сервис на уровне совдепа, постоянно хамят. Питание отвратительное: маленикие порции, как на ребенка и подают холодными. Дети официанток бегают по всей столовой с криками. Процедур выписывают поминимуму: бассейн, ингаляция,ванна,солевая пещера, фиточай и все. Остальное за деньги. Все корпуса, включая лечебный, требуют ремонта. Местами отваливается штукатурка, краска и пятна от подтопления и как результат уже плесень. В паркетном полу дыры. Единственные плюсы это теплые переходы, горы и хороший климат. Вот такой номер стандарт на двоих.
Лечение в Санатории хорошее, особенно озонотерапия врач Эжен Борисович, превосходный с юмором, отличный профессионал своего дела. Сразу видно диплом не купленный. А вот что на счёт самого санатория требует обязательного ремонтатам всё еще совреммен СССР, даже мебель.
3
Посмотреть ответ организации
Аркадий Бизин
Знаток города 11 уровня
5 февраля 2024
В целом мне санаторий понравился, качество обслуживания вполне приемливое, но я хотел указать на ремонт заднего двора сталинского корпуса санатория. Так как пешеходная тропа в не очень хорошем состоянии, некоторые элементы арки уже рушатся, так же хотелось, чтобы поменяли ковры в номерах.
Старые корпуса; неприветливый персонал; очереди на процедуры, хуже чем в поликлинике; душевые в бассейне вообще не понятно, когда ремонтировались, шкафчики не закрываются. Спать в номере не возможно из-за старых пружинных матрасов и сильной слышимости из соседних номеров. Отдыхают в основном пенсионеры. Санаторий застрял в 90-х годах в период разрухи. Из приличного - еда (как в советской столовой, много и вполне сносно), большая территория.
Санаторий хороший,отдыхали первый раз,планируем вернуться вновь,приветливый персонал на всех процедурах,территория для прогулок,еда диетическая,но сытная,хороший бассейн,но,к сожалению,в другом корпусе. Цена-качество))) кто был,поймет
2
1
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
18 июля 2022
Хорошее соотношение цена-качество. Собственная лечебно-оздоровительная база, бассейн, бювет. Персонал очень обходительный. Номера разного уровня, на любой кошелёк. Вечером обязательно какая-то развлекательная программа. Днём для детей мультфильмы, детская комната. Питание очень обильное, но на четвёрочку. Порой отдаёт столовой. Наша семья отдыхает уже третий раз. В целом довольны!
Хороший бюджетный санаторий в Кисловодске. Советского образца. Питание хорошее. Обслуживание хорошее. Чистота. Бассейн небольшой. Но чистый. Все понравилось. Были 2 раза. Недалеко от Каскадной лестницы
По питанию все хорошо, 1й корпус это очень красивое здание (снаружи) сталинской эпохи. Остальное сплошное разочарование: начиная с номеров убитых до нельзя и заканчивая отношением персонала, лечение назначают от балды. За деньги туда ехать не стоит, лучше снять квартиру и ходить на процедуры в любой санаторий.
Далеко не лучший санаторий, и тем более по соответствию цена - качества. Люкс как и весь отель остался в 80-х, к слову марка "люкс" тут только за то что номер двух комнатный, при том что третье спальное место это диван-раскладушка который ужасен. Еда это вообще отдельный вид извращения, абсолютно сырое мясо, недоваренные капуста и крупы, а про существование соли на этой кухне вообще никто не знает. Из плюсов большая территория и вполне нормальные мед процедуры, не хорошие, а именно нормальные, можно сказать что это норма для подобных заведений, но это действительно лучшее что здесь есть. В целом хорошее впечатление в этом месте производят только добрые и хорошие люди, но в купе со всем остальным можно с уверенностью сказать что больше двух звёзд заведение не заслуживает.
Обслуживание, отличное пносонал внимательный, уборка номеров ежедневная. Питание в первый день показалось скудновато но потом, стали даже пропускать т.к. внимательно сделан расчёт необходимого кол- калорий. Лечение, бассейн, массаж и прогулки по территории остальное для галочки, а вот платных процедур много хороших. Очень красивое здание главного корпуса, монументальная архитектура 50х годов. Територия ухожена по высшему классу.
Обслуживание - заторможенные все Еда - могут забыть дать кефир , др. Продукты, нужно бегать по залу спрашивать, администратор не расторопный, за столом никогда нет при входе в столовую... Персонал не приветливый, хамоватый . Номер не убирают, только мусор Территория не ухоженная, чистота относительная . ДОСТОВЕРНОЙ Информации нигде нет о работе бассейна. Как не подойдёшь, всегда закрыт с утра.. Подводный душ массаж в ванне с кипятком и давление до синяков.
..
санаторий 1952 года, вкладывать в него ещё много. номера убирают ежедневно, но стены надо мыть хотя бы раз в год. Еда часто подаётся холодной. Лечение неплохое, но в местах водных процедур необходимы современные вентиляции, чтобы справиться с грибком. Бассейн современный. Большой парк и удачное расположение санатория, лечение как то компенсирует остальное. Медперсонал в основном понравился, хочу особо поблагодарить массажиста Исмаилова Эльдара за золотые руки.
Очень внимательный персонал, хорошая лечебная база, первый корпус санатория требует ремонта, каждый вечер есть развлекательная программа, я приеду ещё раз.
Санаторий в процессе ремонта,персонал внимательный и опытный,еда на уровне,немног неудобно то что санаторий на пригорке,поначалу тяжеловато ходить,потом привыкаеш.
Сервис плохой, больше сюда за такие деньги не поеду .
Детей в бассейн пускают только с 14 лет,хотя при выборе санатория ориентировались именно на него,в итоге дети остались без плавания.И это обстоятельство выяснилось на месте,обман.
Столовая:грубые официанты,скудные порции,выбор из 2-3 блюд, невкусно,ходим голодные.
Вообще всё на поток поставлено. Ваши пожелания никто во внимание не берёт. От слова "совсем". Конкретно персонал на процедурах лучше, чем весь сервис.Максимум 2 звезды. Только из-за советской лечебной базы. Поэтому санаторий "без звёзд".
Отдыхали в санатории с 22.08.22-03.08.22. Все очень понравилось: лечение, питание. Каждый вечер были развлечения (хотя мы туда не ходили, но каждый день объявляли о том или ином). Все чисто. Хотя требуется капитальный ремонт. Мед. персонал очень вежливый. Мы смогли посетить много экскурсий и принять все лечения. Советую, если цель Ваша- здоровье.
Когда пыталась искать , где остановиться в Кисловодске, менеджер сайта «Курорт26 РУ» Виктория нам посоветовала санаторий «Москва» . Понравилось !!! Хотя мы были с мужем всего неделю у нас было много назначено процедур. Еда хорошая. Обслуживающий персонал добродушный. Территория большая , есть где погулять Машина стояла на стоянке, что нам тоже понравилось ! Вообщем мы с мужем решили ещё раз посетить санаторий, но на большее количество дней
Обслуживание хорошее. Еда диетическая. Персонал хороший. Территория хорошая и чистая. Красиво.Номера обычные и чистые с ТV. Бассейн 12м на 12м не глубоко. Воздух горный. Кругом цветы и зелень.Есть молодёжь но мало.
Начитались отзывов, решили что достойное место для отдыха. По итогу когда приехали, хотелось убежать из этого чудо места. номера достались очень старые, обои отходили по каждому стыку, мебель вся старая, не то что скрипучая, а практически заваливающаяся, и это за семь тысяч с копейкой за номер..все грязное, в номере обнаружили четыре пустых бутылки из под алкоголя, и это после уборки номера..вай фай не достаёт. Пришли в столовую, опять сплошное разочарование. Еда совершенно не вкусная, порции малюсенькие, все холодное, в общем бее..
Здравствуйте! Отдыхали в санатории Москва в ноябре 2021 г. Санаторий соответствует цене. Еда вполне хорошая и разнообразная. Уборка в номерах на четверочку. Расстроил лечащий персонал, не всегда добродушный. В частности назначали массаж у массажиста Карпова. Массаж длился 4 минуты, если это можно назвать массажем, похлопывание и проглаживание по спине. На этом массаж закончился. Настроение было у массажиста неготивное с каким и я вышел. Хотел у диспетчера поменять массажиста, но не тут то было, не приняли, сказали что устали и рабочий день закончился. Два негативных момента испортили впечатление о всем санатории и мое настроение. Ещё раз сюда я наверное не поеду
Хамский персонал. Купили путёвку на 5 дней. За 46 000 на двоих (с лечением). Нас то и дело пытались обмануть на количество процедур. В диспетчерскую ходили чаще, чем на процедуры. Каждую выбивали с боем. Врач терапевт опоздала на полчаса, не удосужив извиниться. Постоянно хамят, не отвечают на элементарное приветствие. Администрация: научите ваш персонал общаться с гостями!!!
Когда на отдых приезжаешь
В долину гор ты на Кавказ
Испив водички, понимаешь
Сюда вернёшься, и не раз!
Здесь санаториев не мало,
Но мне милее всех Москва!
Раскинулся он величаво
Каскадом лестниц у ручья.
Дорожки парка пролегают
Средь сосен, кленов и берёз,
Дрозды здесь стаями летают
А на суку сидит удот.
Для белки юркой угощение
На камень дани положи,
Сроки стрёкот за мнгновенье
Вас о прохожем известит.
А ночью звёздные гирлянды
Нависнут в небе над тобой
Окинув их плеяду взлядом
Узреешь путь, намеченый судьбой.