Sanatoriy Mashuk
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
722 reviews
September 18, 2024
9.09.24-22.09.24 В номерах грязно ( плохо убираются), 3 звезды видно если только через грязные окна номера. Персонал не весь дружелюбный. Питание не хватает, порции маленькие. Волосы в еде попадаются.
Приходится питаться за территорией санатория
Хороший бассейн, на грязь, радон, сероводород возят. Хорошо организовано
1
1
October 14, 2024
Очень разочарованы. Еда, сервис, персонал...все на два. Такое впечатление, что отдыхающие раздражают всех. Нельзя не о чем спрашивать и не дай вам бог, что-то попросить! В номере грязно, кормят не вкусно, персонал не вежлив!!
1
4
January 17, 2024
Замечательный санаторий, ты словно приехал в гости к родственникам, все заботятся о тебе, настолько душевного коллектива я ещё не встречала, организаторы досуга, Григорий и Наталья точно не дадут вам скучать, развлечений много и они для всех возрастов. Шикарная лечебная база, отличное местоположение, если пройти метров триста станция электрички, можно съездить посмотреть соседние города и в Кисловодск в Театр, там станция прямо рядом с ним, на такси тратится не нужно, такси кстати достаточно дешёвое. Рядом с санаторием есть фруктовые лавки, супермаркеты, кафе. В самом санатории вкусно, разнообразно но достаточно диетическое питание. На грязи возит автобус от санатория, в самом санатории продают билеты на мероприятия и экскурсии, в самом Пятигорске и близлежащих городах много красот и интересностей, как природных так и исторических. Если вы хотите поправить своё здоровье, интересно провести время, прогуляться среди потрясающей красоты гор и даже съездить в выходные покататься на горных лыжах на Эльбрусе-вам сюда, но если вы привыкли к супер лакшери, личной горничной и икре на завтрак, то пожалуй это не ваша история. Коллективу санатория-успехов и процветания, и огромное спасибо за высокий профессионализм и душевную атмосферу 😘😘😘
2
1
October 17, 2024
Спасибо всему персоналу за чудесный отдых .мед обслуживание респект поварам и официантки собираюсь поехать ещё на будущий год
November 24, 2024
Отдыхаю в санатории Лесная поляна,в Машук хожу в бассейн.Все хорошо,чисто,уютно,современно
2
June 10, 2024
Наш первый санаторный отдых с супругой! В санатории находились с 14 по 28 мая. Прилетели поздно ночью. Приветливый охранник объяснил где получить ключи, после чего мы без проблем заселились во временные номера. При оформлении имеется элемент неразберихи. Очередь огромная, постоянно кто-то уходит/подходит, все путаются кто за кем занимал. в итоге оформлялись около 3-3,5 часов. Жили на 4м этаже. Номер обычный: 2 кровати, холодильник, телевизор, столик, 2 стула. Ванная комната тоже простая. Достаточно высоко расположена раковина, протекает душевая кабина и в ней плохо работает слив. Уборка номера слабенькая, остаются волосы и прочий мусор. Что касается персонала, все хорошо. С грубостью столкнулся только раз, но потом этот момент быстро сгладился. Питание разнообразное, но со временем приедается. В общем добротный санаторий.
June 1, 2024
В общей работе по лечению большое значение имеет внимательное и заботливое отношение персонала, в том числе работников столовой. Хочется отметить работу официантки Гончаровой Екатерины: внимательна и доброжелательна, Замечает пришедших в зал и сразу обслуживает, не заставляя ждать, когда принесут заказанное блюдо. Забота и внимание тоже лечат!!!
5
March 25, 2023
Отличный санаторий! В моем понимании санаторий это в первую очередь про лечение. А с этим аспектом в санатории все отлично. Огромный перечень самых разнообразных процедур, все кабинеты расположены компактно, не нужно бегать по корпусам. Сотрудники компетентны и доброжелательны, в случае каких-либо форсмажоров идут навстречу. Результат от лечения есть. В субботу процедуры так же проводятся, только чуть короче рабочий день. Оплату картами в кассе принимают. В соседнем санатории буквально в 5 минутах ходьбы есть банкомат сбербанка.
Отличный бассейн длиной 20 метров, какого-то повышенного количества хлора, как писали в одном из отзывов нет. Вода даже теплее чем в обычном спортивном бассейне. Но приходить лучше утром, так как потом бывает многолюдно.
1
October 28, 2023
Лечение, проживание и коллектив по лечебной части просто супер! Очень внимательны и доброжелательны, огромное им спасибо!!! Но всё впечатление об этом санатории портит столовая! Это просто удивительно, два дня отношение и питание хорошее, но в следующую смену два дня надо выклянчивать то, что было заказано или аналогичное блюдо по диабетической диете. Официантка всегда с недовольным лицом отвечает, что шведского стола здесь нет. Ешьте макароны и манную кашу.
3
1
February 27, 2024
Понравился. Во-первых диагностика, врачи, спектр услуг, во- вторых питание. Очень вкусно. На выбор. В третьих- это досуг. Кинотеатр свой, парикмахерская, салон, аптека, гостиная, библиотека. И все в одном корпусе. Прекрасный бассейн
October 6, 2023
Санаторий очень известный своими целебными возможностями, испытала на себе. Здесь можно отдыхать и оздоравливаться в течение всего года. Удивительное место, со своей спокойной атмосферой. Когда устаешь от городской суеты, хочется куда-нибудь сбежать, чтобы насладиться покоем. Этот умиротворенный природный аква-терм санаторий – это тихое место, сюда хочется возвращаться.
1
1
November 23, 2023
Хороший санаторий, замечательные парки, прекрасный воздух, чистота, вкусное питание, замечательный персонал, большая и интересная культурная программа в санатории, концерты, кино, танцы. Отлично!!!
4
August 2, 2023
Всё прекрасно и обслуживание и персонал и лечебный процесс и чистота в номерах и доступность и территория для прогулок. Приятно удивила служба размещения. Я приехал ночью, но меня в 4-00 приняли, разместили. Единственное узкое место - кухня. Еда обильная и разнообразная, но невкусная. Готовить вкусно повара видимо не умеют.
5
2
April 24, 2023
Была в санатории в конце марта 2023 года. Красивое расположение санатория, с видами на горы Машук и Бештау. Большой выбор экскурсий и развлечений. Доброжелательный персонал. Большинство процедур находятся на 1-2 этаже, компактно, очень удобно. Хорошее офтальмологическое лечение. Спасибо врачу Сердюковой Ирине Вячеславовне, медсестрам Виварчук Инне, Евсюковой Инне и Шведовой Юлии. Ответственные, грамотные специалисты.
Проживала в 2-х местном номере. Уборка номера оставляет желать лучшего, т.к. проводиться
поверхностно, в ванной плитку на стенах, видимо, не мыли после ремонта ни разу. Сантехника (раковина, душевая кабина и т.п.) моется плохо и не дезинфицируется.
Питание для санатория "скромное", особенно для мужчин.
7
3
December 21, 2023
Отдыхала по путёвки от страховой. Санаторий хороший, сильная лечебная база. Цены на процедуры приемлемые. Есть бассейн. Номер хороший. В номере уборка проводилась регулярно. Врачи это отдельная благодарность за доброту и профессионализм. Питание тоже на уровне Фрукты и овощи каждый день, всё вкусное и разнообразная.
1
1
December 6, 2023
Отличный санаторий. 3 раза была в данном санатории и ни разу не пожалела. Медицинский персонал на высоте, отдельная благодарность терапевту Татьяне Владимировне и начмеду, за чуткость и заботу. Также хочу поблагодарить сотрудников столовой. Все очень вкусно. По вечерам здесь скучать не когда, всегда есть развлечения на любой вкус. Кино, танцы, шахматы, шашки, бильярд, различные мастер классы и экскурсии.
4
1
August 26, 2024
Прекрасный санаторий. Уже 10 лет сын посещает офтальмолога и проходит процедуры для глаз ежегодно. Приятный персонал, чистота, порядок. Завидую прям отдыхающим в этом санатории 🥰
3
March 29, 2024
Мы с мужем отдыхали в санатории Машук с 12 по 23 марта 2024. Поскольку у нас нет опыта санаторного отдыха, сравнивать несчем.
Скажу сразу, условия нам понравились. Мой день начинался с аква физкультуры. Большое спасибо тренеру Ларисе. Такое разнообразие упражнений, отличная зарядка на весь день! Ни одно занятие не повторялось. Бассейн великолепен. Вода хорошо подогрета. Приятно было плавать. Я после травмы долго не могла плавать, но после массажа Аслана, вернулась в строй. Спасибо, Аслан.
Вообще, весь персонал очень доброжелательный, и на грязях, и на ваннах, и на физиопроцедурах. Большая благодарность неврологу Апостоловой Татьяне за профессионализм и внимательность.
Питание в санатории приличное. Можно выбрать на свой вкус. В номере, у нас был люкс, хороший ремонт и есть всё, что нужно.
Нам не очень повезло с погодой. Было прохладно.
Не ставлю 5 звёзд по одной причине.
Расположен санаторий на выезде, для нас не было свободы и лёгкости передвижения по городу. И вечерняя жизнь в санатории уж очень однообразная.
Впрочем, мы ехали за лечением, и мы его получили.
Спасибо всем сотрудникам!
2
1
August 11, 2024
Побывали в санатории " Машук" в Пятигорске в июле 2024г.Все понравилось.Обслуживание очень внимательное,номера убирают через день,постель меняют каждую неделю,медицинские услуги на 5 , питание диетическое ,но порции маленькие - мужчинам маловато конечно.Но это тоже решается.На следующий год думаем опять сюда.
2
3
October 23, 2023
Обычный совковый санаторий. Еда не вкусная и разнообразия большого нет. Персонал не очень приветливый за редким исключением. Неплохие врачи, есть хорошие процедуры, особенно офтальмологические. Расположение не удачное, рядом трасса, шумно.
12
1
October 24, 2024
Минусов нет. Очень хороший санаторий и доброжелательный персонал. Ухоженная территория.
3
February 17
Нам Всё понравилось, хотелось бы чтобы врач тот что нас принимал больше предлагал процедуры нам, думаю она поймёт о чём я. А так персонал прекрасный всё стараются. Удачи и процветания.
May 22, 2024
В Санатории Машук была с 15.04-30.04,выбрала по лечению глаз,но сначала врач терапевт Ахполова мне ничего не назначила по глазам,из за операции РЧА в 2018году,не смотря на то что я привезла свежее обследование ХОЛТЕР-ЭКГ,где всё нормально и раньше проходила физио лечение по глазам,а здесь предложили грязевые апликации,лечение по глазам разрешили после консультации с кардиологом после недели пребывания,а грязи кардиолог наоборот запретил.Не понятно кому верить?Что касается досуга, понравилось что есть бассейн,хороший концертный и танцевальный залы,везде чисто,уютно,питание на 3.Организации на экскурсию в санатории тоже подвели,в назначенный день автобус не пришёл.Но очень понравился сам Пятигорск,цветущий в апреле,всем советую в это время,но не в этот санаторий
1
May 19, 2024
Наконец-то дошла очередь написать отзыв об этом "чудо-санатории". Начну с того что поправляли своё здоровье мы в первой половине мая 2024 года. Это наша первая поездка на КМВ, мы изучали санатории и выбор пал на " Машук". Вроде и отзывы хорошие и рейтинг неплохой, но по факту оказалось всё не так хорошо. Начнём с лечения, как показалось мне особенного в санатории я ничего не обнаружил, всё процедуры стандартные: массаж, минвода и парочка дешевеньких процедур- это набор который входит в стоимость путёвки, да ещё радоновые либо сероводородные ванны, остальное за отдельную плату. Консультацию врача терапевта получили сразу, а вот более узких специалистов, к сожалению только по окончанию пребывания, а офтальмолога вообще не смог, так как запись на две недели . Это что касается лечения. Хотелось бы отметить, что санатории очень чисто, как в кабинетах так и в процедурных помещениях, персонал вежливый, всегда объяснят что и где, хотя было и маленькое исключение, но пусть это будет на её совести. В номерах тоже очень чисто и постоянно убирают при необходимости поменяют бельё, кстати, мне бросилась в глаза белизна постельного белья. Ну наверное, на этом всё положительное и закончилось. Самый ТРЭШ!!!!!! это питание, оно здесь заказное и выбор невелик: либо котлета с овощами, либо с макаронами, либо с картошкой. Лично я не привередлив к еде, но готовили так, что иногда это даже есть невозможно, котлеты, часто недожарены(сырой фарш внутри), на замечания отвечают хамством ( особенно хочу отметить смену которая работала 11-12 мая). Думаю, что второй раз я бы сюда точно не поехал.
2
November 13, 2024
На телефоны не отвечают,соответственно не перезванивает, на сообщения в эл.почтеи,также история. Вывод,зажравщийся руководитель и нищий персонал с реакцией" плевать на работу", либо организация сидит на бюджете и частные посетители ей до лампочки.
1
1
July 5, 2024
Отличный санаторий, вежливый персонал, вкусная еда, разнообразие развлечений. Приезжаю сюла 2й раз и хочется возвращаться сюда вновь и вновь.
December 27, 2023
Была в ноябре, очень понравилось, еда очень вкусная, врачи супер, отзывчивые, обслуживание достойное, уборка номеров ежедневно, развлекательные мероприятия на пять, каждый день, планирую вернуться еще
1
April 29, 2024
Санаторий отличный...персонал огонь,чего не скажем о столовой!!! Смена с официанткой Татьяной по всей видимости не доедают,поэтому предпочитают недокладывать в порции отдыхающих! На просьбу проводить к контрольным весам,хамски отвечает что всё уже взвешено и её совершенно не волнует,что в порции едва наберется половина положенного и указанного в меню веса. В будние дни порции относительно соответствуют весу,в выходные же не соответствуют и на половину. Просьба обратить внимание на КАЧЕСТВО И КОЛИЧЕСТВО ПИТАНИЯ...
2
2
July 1, 2024
Замечательны санаторий. Прекрасные врачи и медперсонал, профессионально знающий свою работу. Замечательный досуг. Питание хорошее. В общем 100 из 100
June 4, 2024
Обслуживание,лечебная база ,быт,культурная программа.- все прекрасно Предусмотрено диетическое питание.Спасибо!
Пожелание-открыть бювет с мин.водой на месте ,исходя из возможности
1
August 30, 2024
Совдеп, в комнатах до сих пор нет Кондиционеров, духота жуть, окно откроешь с дороги шум невозможный невозможно уснуть от духоты и шума, лечение так себе все хорошие процедуры за доп деньги, питание отвратительное но много, котлеты не из мяса а трудно понять из чего , чистота на уровне, очень чисто, везде цветы , лифт не справляется с потоком отдыхающих, все очень и очень примитивно может и лечебная база сильная но получить ее без дополнительных доплат или оплат трудно
1
November 5, 2023
Отдыхаем с женой в ноябре. Мы в первый раз, нам всё нравится. В номере чисто, убирают регулярно. Еда достойная вполне, с возможностью выбора. Персонал приветливый. Процедуры по назначению врача.
September 8, 2023
Хороший санаторий, компетентный и профессиональный персонал. Хорошие номера, есть хороший бассейн, тренажёрный зал. Много различных процедур. Расположен у подножия горы Машук. С номеров вид на гору Машук, с коридора вид на гору Бештау.
1
May 22, 2023
Чисто,уютно,вежливый персонал. Хотелось бы отметить профессиолизм,дружелюбное отношение к каждому пациенту Натальи Владимировны И. из 111кабинета. Несмотря на несколько не приятную процедуру(гирудотерапию)с удовольствием возвращаешься вновь))) Наталья дарит позитив! Оч приятный и светлый человек.
Писала отзыв моя Мама Зульфия.
3
2
November 28, 2023
Очень хороший саноторий. Очень отзывчивый персонал. Прекрасные номера, хорошие процедуры которые реально помогают. Очень вкусная еда в столовой. И в столовой еды дают настолько много что потом до лифта очень тяжело дайте. Всем советую посетить данное место!
3
February 15, 2024
По совету родственников, неоднократно посещавших санаторий "Машук", мы с мужем купили путёвки в данный санаторий. Нам все понравилось. Внимательное, доброжелательное отношение медицинского персонала и всего персонала санатория. Желаем благополучия и процветания санаторию "Машук". Надеемся на скорую встречу.
1
December 14, 2023
Отдыхать здесь не пришлось, но на процедуры приходила. Территория ухоженная, внутри тоже всё чисто, аккуратно, приятное впечатление. Посещала бассейн, понравилось. Знаю, что многие люди приезжают повторно.
3
August 6, 2024
Санаторий абсолютно проваливается по лечению, обслуживанию, а питание это вообще отдельная тема. Я понимаю диетическое питание, но это не означает плохо кормить. Обслуживание официантов ниже всяких оценок. Номера старые и видимо не ремонтировались со времени сдачи санатория. Процедур очень мало, всё предлагается за деньги. Никому и никогда не порекомендую отдых в данном санатории.
1
1
May 16, 2023
Отдыхали с 3 по 16 мая.
Санаторий это прежде всего лечение!
Мы отлично провели время — прошли процедуры, зарядились позитивным настроением. Персонал вежливый и квалифицированный. Вкусная, разнообразная кухня.
Особенно благодарны врачам Шамиловой Н.А. , Оганяну А.В.
Высокую оценку в работе заслуживают сëстры отделений ингаляции, гидропатии, грязелечения и физиолечения .
Спасибо мастеру по массажу Абакарову А.К. Массаж качественный. Ответственный, пунктуальный. Сильные и приятные руки.
November 22, 2023
Санаторий профилируемый на проблемах зрения.Со слов принимающих процедуры по зрению,есть улучшение.Здесь также есть ванны,грязи,углекислые ванны,массаж.Хорошо кормят,вкусная диетическая еда большими порциями .Редкое развлечение пользующееся спросом песни под баян.Каждый вечер показывают кино ,есть дискотека.Органищованы турниры по бильярдуИз минусов близкое расположение к проезжей трассе и отсутствие облагороженной территории
3
June 24, 2022
Санаторий хороший. Расположен между двух гор. Вид прекрасный, птички поют, цветочки благоухают, фонтан работает. Персонал вежливый и квалифицированный. Лечат практически все болячки. Но особенно глаза. Очень хорошее оборудование для лечения глаз. Развлечения каждый день. Работает кинозал, детская комната ( небольшая площадка для детей на улице есть). Бассейн работает ежедневно до 18.00. В 10 минутах ходьбы всё супермаркеты, кафе, аптеки, почта, трамвай, банк, рыночек и большой парк для прогулок с детскими площадками. Есть замечания к питанию и уборке комнат, но это кому как повезет. Если ребенок ест кашу, то будет сыт всегда. Это единственное блюдо приличное на вкус и в достаточном количестве. Экскурсии можно купить прямо в санатории на 1 этаже. На целый день на экскурсии лучше уезжать в воскресенье. Потому что пропущенные в субботу процедуры пропадут. А если их всего 5-8, то это будет очень ощутимо. В целом, отдых в Машуке понравился.
10
2
May 7, 2024
Был раньше очень хороший санаторий!
При посещении в апреле 2024 года разочаровалась. В столовой хамство, горничные убирают плохо, не выдают вовремя постельное белье. В ванном отделении добавляют очень сильно разбавленные концентраты, всю пользу ванн можно ощутить только за деньги.
Из плюсов можно отметить вкусное и разнообразное питание, красивый интерьер, прекрасный вид на горы из окон номеров.
Есть конечно прекрасные специалисты.
Огромное спасибо хочется сказать врачу-офтальмологу Сердюковой Ирине Вячеславовна и врачу-акушеру-гинекологу
Оганяну Армену Вейгаеовичу.
К посещению однозначно рекомендую.
3
2
January 25, 2023
Хороший санаторий, отличный персонал. Особенно хочется отметить инструктора бассейна и девочек в глазном отделении. Добросовестно выполняют свою работу, доброжелательны, отзывчивы. В целом очень хорошие процедуры. Питание разнообразное, вкусное. В номерах ежедневно проводится уборка, бельё идеальное. Везде чистота и уют. Много экскурсий на любой вкус.
4
July 16, 2024
В целом положительные эмоции. Санаторий ⭐⭐⭐ Основан в 1984 году. Современный ремонт. Принадлежит Всероссийскому обществу слепых. Континент в целом состоит из пожилых людей.
Процедуры как и везде. Грязи, ванны, физ кабинеты и прочее. Очень радует наличие бассейна с дорожками и фитнес зал рядом.
В плане питания всё хорошо, за исключением того, что везде присутствует спрэд. А хотелось бы масла сливочного. Не заменителя.
3
December 10, 2024
Очень понравилось, планируем приехать ещё. Замечательный бассейн, вкусно кормят.
1
1
March 9, 2024
Отдыхал в Машуке второй раз. Путёвка комерческая (дорогая с грязью и ваннами) с 25,02.24 по 07.03.24. Приехал 25 (воскресенье) к 12 часам в приёмной кабинете была женщина на оформлении посетителей санатория незнающая про Сталинград (у меня в паспорте место рождения Сталинградская обл написано) на просьбу записать меня к терапевту Ахполовой Т.В. (я у неё наблюдался прошлый год - добрейший души человек) ответила что такая не работает, и записала к Белобровой В.А. ( прямая противоположность Ахполовай).С понедельника пошло всё через голову, половину процедур не назначила, а если быть точным то только две, к афтальмологу на следующий день (с трудом успел пройти все процедуры офталмологические).На следующий день для выписки необходимых процедур пришлось идти к Ахполовой (которая оказываеся работает,а Белобродова ушла на больничный).Что мне понравилось это конечно же коллектив офтальмологии,грамотные, вежливые, отзывчивые девчата большое вам спасибо вашему руководителю. Отлично организован досуг каждый вечер есть разнообразные программы, отличный плавательный бассейн, столовая средненько(но жить можно, бывают холодные блюда это видно от смены зависит). В общем из-за глаз приеду ещё
3
1
November 28, 2022
Первый раз отдыхала в санатории и была приятно удивлена. Понравился номер, у нас был люкс на 7 этаже с потрясающим видом на гору Машук и белоснежный Эльбрус. Белье в санатории заслуживает отдельного упоминания, оно прекрасного качества и меняли его за 10 дней 4 раза. Еда столовская, можно выбирать по меню разные блюда, за 10 дней правда поднадоел ее пресный вкус, но в целом есть можно, некоторые блюда даже очень понравились. Персонал санатория большей частью приветлив и все качественно выполняют свою работу. В санатории чистота поддерживается на должном уровне.
4
November 7, 2022
Отдыхал в этом шикарном месте много раз. Машук - уникальное место для отдыха и восстановления здоровья. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам санатория! Особенно хочу поблагодарить врача Шамилову Н.А., врача-офтальмолога Сердюкову И.В., врача Оганян А.В. А также медсестёр: Инну, Юлию, Оксану (физио), Татьяну (душ,массаж), Наталью (ванны). Огромное спасибо за диетическое питание заведующей столовой и официантам (Любе и другим девушкам).
Некоторые отдыхающие оставляют негативные отзывы - с этим не согласен. За много лет посещение санатория Машук - впечатления только хорошие. В следующем году приеду обязательно, чтобы получить заряд энергии на целый год. Был в санатории с 24.10.2022 по 07.11.2022 года.
С уважением Александр.
3
May 27, 2024
Замечательный санаторий, изумительно кормят, респкт повару, внимательный персонал, минус один почти нет мобильной связи и интернета, приходится искать место связи!
3
1
February 9, 2024
Отдыхала в этом санатории по соц.путевке с 16.01 по 2.02.2024 в корпусе тепло только на первом этаже, где находится администрация и врачи, на остальных этаж, в том числе и в номерах жутко холодно!!!! Даже на процедуры ходить не очень хочется в таком холоде, приехала из санатория вся простывшая, уже неделю лежу с температурой 39. Вместо восстановления - простуда ((. Крайне не приятно. Кинотеатр достоин отдельно отзыва так как там можно находится только в зимней обуви и пуховики!! Спала в штанах с начёсом и свитере, иначе уснуть не возможно!! Надеюсь администрация услышит наши жалобы и отрегулирует отопление!!
2