Я понимаю, что заменить старую мебель, сделать ремонт это требует больших вложений и допускаю, что их у администрации санатория нет. Вопрос в другом, почему нельзя взять на контроль качество предлагаемой отдыхающими еды, почему нет контроля со стороны старшей медсестры за обработкой самих ванн после каждого пациента, почему нет контроля за проводимой уборкой в корпусах. Видимо администрации и лечащему врачу все равно какого качества оздаровление получат приезжающие. Как человек оплачивающий ваши услуги, хочу услышать конкретные ответы на поставленные мной вопросы.
Прекрасная природа вокруг, чисто в номерах и на процедурах, очень отзывчивый персонал, всегда придут на помощь, вкусно кормят в столовой, меню разнообразное
Замечательный санаторий - приветливый персонал! Люди стараются, а вот руководство не очень! Чувствуется, что руководство зарабатывает деньги - ремонт в санатории уже видно забыли когда делали!
Приехали в санаторий на одни сутки и были удивлены низким уровнем обслуживания. Плохим питанием и грязным ковролином в номере люкс за 19360 рублей за сутки. Питание шведский стол а по факту есть не чего. Салаты не вкусные второе печень и рыба скумбрия.....есть нельзя. На ужин сьели кортошку и овощной салат. По факту на 2 кровать в люксе не было простыни. Более в это заведение никогда не приедем и ни кому не порекомендуем.
Санаторий "Марциальные воды" я посетила в конце сентября-начале октября. О том, какая обстановка в номерах, я читала отзывы, поэтому я была готова ко всему, тем более номер эконом (ремонт бы не помешал). Мне понравились сотрудники-все приветливые и внимательные: администраторы, охранники, те, кто делают процедуры, и в столовой. Отдельно о питании-вкусно, разнообразно, много, но так сбалансированное, что не полнеешь, если ведёшь активный образ жизни. Погода вначале радовала:можно было совершать прогулки, дышать прекрасным карельским воздухом(нигде мне так легко не дышалось), можно было пособирать грибы и вкусные яблоки, сходить на Габозеро... А когда погода испортилась, то находила развлечения в санатории:игра в бильярд и теннис, есть шахматы, кружки, вечером мероприятия и дискотеки. А ещё отмечу процедуры:мне все понравились, особенно грязевые аппликации и жемчужные ванны. Экскурсию заказали не в санатории, а в турагентстве Петрозаводска, так как там несколько достопримечательностей за 1 раз :вулкан Гирвас, водопад Кивач(там и музей, и дендрарий), скала с зайцами и шунгитовая комната. Замечательный гид на авто забрал нас из санатория и познакомил с Карелией!
Интересна и история самого санатория, она связана с Петром 1. В общем, я замечательно отдохнула и оздоровилась в санатории за достаточно экономный бюджет, но кто любит комфорт, есть и другие номера на выбор.
Санаторий среднего качества
Есть бассейн, но в душевых кабинах всё старое, отваливается
Персонал хороший, номера есть хорошие, а есть без с. Узла и душа, всё удобства на этаже. В столовой пища диетическая, кормят 4 раза в день. Отдельная пища для диабетиков. Зимой в номерах тепло
Досуг организован не очень
Есть кино, танцы, биллиард, бывают концерты
За. Водой очень далеко идти, лестница зимой не чистится
Расположен санаторий давольно далеко от Петрозаводска, но ходит автобус из санатория, правда по моему 2 раза в день
Можно доехать на такси или рейсовом автобусе, но от остановки идти порядка 1 км
Отдыхаем с 30 апреля по 10 мая. Номер семейный двухместный со всеми удобствами. Санаторий находится в живописном месте. Свежий воздух, вокруг лес, знаменитые источники. Из плюсов: очень хорошее питание в столовой, качественные процедуры, досуг. Минусы: практически заброшенная, неухоженная территория. Фасад здания требует ремонта. Персонала явно не хватает. Из-за этого не работает прокат. В номере старая мебель, телевизор, сантехника не очень. Складывается ощущение, что руководство выжимает из санатория по максимуму, абсолютно в него не вкладываясь. Видно, что раньше была развитая лесная дорожка для занятия теренкуром. Сейчас все заброшено. Обидно, что такое шикарное место зачахнет.
Прекрасно "перезагрузилась". Маме понравилось, собирается осенью с сестрой туда поехать. Вода минеральная, аж 4 источника. Птички поют, воздух свежий, тишина, спокойствие... Вкусные кислородные коктейли). Рекомендую! Сотрудники все вежливые, служба бронирования всегда на связи. И не стесняйтесь уточнять всё что интересует!
Достаточно чисто, персонал приветливый, еда приличная, лечение хорошее. Хотелось бы, чтобы всё, чем располагает санаторий, работало: прокат инвентаря, джакузи, косметолог полный день, аптека и пр. Бассейн требует ремонта. Цена приличная, поэтому хочется, чтобы кровать не скрипела, мебель не разваливалась, полотенца в руках не рассыпались. Есть транспортные проблемы при отсутствии личного автомобиля.
Третий день здесь. Природа - лес березовый в основном, тишина. Санаторий с современным оборудованием, приветливым персоналом, квалифицированными врачами. Даде питание санаторное - вполне себе. В общем здорово отдыхать. Из минусов - отсутствие нормальных продуктовых магазинов. Для любителей истории - церковь, которую строил Петр I, здесь вообще всё о нем, поскольку этот курорт он построил и начал сюда весь двор возить.
9
2
Т
татьяна а.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Прекрасный санаторий,возвращает нас в СССР.Хозяева этой жизни молодцы менять ничего не хотят по принципу и так сойдёт.Жаль конечно ,такие хорошие процедуры можно пройти и для позвоночника и для лёгких ,сама пользуюсь услугами.Но ремонт в бассейне точно не помешал бы
Первый Российский курорт Марциальные воды, привлекает к себе внимание в первую очередь разнообразием лечебных процедур, которые он предлагает, во вторых расположение санатория в экологически чистом районе Карелии, чистый воздух и приятная атмосфера. Хорошее питание.
Вежливый , внимательный , обходительный персонал . Медицинское обслуживание на уровне ! Есть туры выходного дня ! Мы отдыхали с детьми ,все остались довольны и здоровы 😊.
Отдыхала и лечилась с 18 сентября по 2 октября. Ставлю за всё 3 с маленьким плюсиком Природе и погоде 10 баллов. Пришла на физиопроцедуру - на кушетке клеенка, я легла голым пузом на холодную клеенку. На массаже стелили использованные простынки. Пришлось идти в магазин и покупать большое полотенце (и ходила со своим полотенцем на процедуры. В кабинете 13/1 массажисты 0,такое чувство как будто их заставили насильно работать(шалтай, болтай). Короче - в сравнение с другими санаториями вам надо работать и работать. Извени те, как то так. Да ещё хотела сказать про воду питьевую в корпусе. Нигде нет кулеров, если не успеешь взять в столовой до 7 вечера то всё, останешься без воды. Столовая закрывается. Чайников в комнате нет, хотя путёвка у меня была полностью куплена на мои заработанные деньги. И очень много осталось недовольных.
Сам санаторий не плохой, замечательный персонал,хорошие процедуры,но территория вокруг санатория отвратительная,благоустройства ни какого,асфальта тоже везде выбоины,погулять не где.Очень жаль людей пожилого возраста погулять хочется,но страшно как бы не запнуться и не чего не сломать
Здравствуйте! Сначала о положительном:работа медсестр и работников жемчужных ванн, магнитотерапии, гальваногрязь,циркуляционного душа-на 5+. Врач к которой я попала Белозерова Марина Петровна, даже не обратила внимания на мои анализы (хотя бы для видимости).
Об отрицательном : это питание. Я ехала с целью подлечить ЖКТ.
Завтрак - холодный омлет (при гастрите, холодное не рекомендуется), каша+, колбаса(я считаю это вредной едой), сыр+.
Обед : 1) щи, борщ +, окрошка на кифире(это ужас для желудка и кишечника)или убийственный рисовый суп(из четырёх ингредиентыов( вода, расваренный рис соль и кусочки мяса, хоть бы для цвета морковь добавили)
2)нормальное.
Полдник: все время кефир, выпечка и не зрелые фрукты (сливы 2 штуки или 2 неспелых нектарина). Ужин в 16.00,.такое ощущение, что цель питания вызвать у людей понос, может у кого запор, для тех и хорошо. Но нам такое питание вообще не подходит.
В рекламе сансионата было написано про какое-то кафе, по факту его и в помине НЕТ.
Если бы не персонал, который тянет на себе всю ношу, то отдых с лечение ли ли бы испорчены. Спасибо им за понимание и терпение.
Обслуживание отличное, максимальная доброжелательность всех сотрудников. Еда простая, без изысков, обычная столовая. Номера чистые, хоть и требуют ремонта. Процедуры делают на совесть
Приятная атмосфера советского прошлого. Кухня на высоте. Персонал вежливый, отзывчивый. Здание требует ремонта конечно,но работающие там делают всё возможное и делают хорошо.
Если Вы не дадите себя испугать ремонтом, сделанным... давно, то все сложится. Ибо аппараты хорошие, грязи горячие и грязные, персонал вежливый и внимательный (пожилые люди вообще отличные коучи в плане нервов), природа красивая, комары - звери. В номере каждые три или четыре дня меняют полотенца и постельное белье, кормят очень неплохо. Еда простая и сытная, меню на выбор, мясу почти всегда есть альтернатива в виде рыбы. Даже бильярд есть (стол немного криво стоит, но скоротать вечер вполне можно).
Очень люблю санаторий. Была там наверно там раз сто. Очень уютная обстановка. Хорошее лечение. Внимательные сотрудники. Чистенько. Современный ремонт. Вкусная и здоровая еда. Зимой приезжать для лечения самое то. Система три в одном. Лечение, кормление, спальни и всякие занятия в одном месте. Легко доехать от Петрозаводска. Летом отдых на близлежащем озере. Шашлыки, купание, загорание. Приезжайте не пожалеете.
Каждый год езжу, уже лет 6. Тихо, спокойно, процедуры какие мне нужны все есть. Интерьер средний, меня вполне устраивает. Питание тоже среднее. Всё компенсирует лес кругом, тишина и соответственно лечебная марциальная вода.
Все замечательно! Полдник предлагаем в 15 час 30 мин, так как перерыв между полдником и ужином 1 ч 30 мин! Открыть бар! Кофе, мороженое, вкусняшки, соки, немного легких спиртных напитков! Фиточай бар в субботу и воскресенье не работает, в этой связи открытие бара было бы уместно!
Если говорить о входной зоне и о процедурах, то это 10 звёзд. Девочки на ресепшене дружелюбные, всё расскажут, всё покажут. Медперсонал профессиональный, помимо процедур, приятное и позитивное отношение. Прям огромное спасибо, вам девочки! Лучшие!
А вот кухня подкачала. Во-первых, на обед была заказана горбуша, а принесли вчерашнюю треску (да да в предыдущий день тоже была она). Девчули, горбуша — красная, её невозможно спутать. Но это пол беды. Рыба и рыба... А вот, во-вторых, как можно спутать на ужин мясные зразы с гречкой и опять (будь она неладна) треску с картофельным пюре — это уже загадка. Вот собственно за два рыбно-трескового дня минус две звезды.
Процедуры по программе "Релакс" классные. Сам санаторий очень простой, с советских времён. Кормят на 4. Меню можно было сделать интереснее и разнообранее. В номере чисто, убираются, но над шумоизоляцией санаторию поработать нужно) Если отголоски советских времён не пугают, то можно ехать.
Марциальные воды. Такого названия больше нигде не встретишь. Только здесь, в Карелии. Место знаменито тем, что его пару раз посещал Пётр Первый. Есть старинная церквушка того периода. Ну и конечно же, минеральные воды! Всего там четыре источника. Вода по вкусу – как из прохудившегося водопровода. Отдаёт железом, но, говорят, жутко полезная и целебная.
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый, предупредительный. Санаторий сам по себе старой постройки, но чистый. Уборка ежедневная. Территория ухоженная. Бассейн есть, но маленький и требует ремонта. Не обустроено место для детей, нет игровой площадки. Природа супер.
Грязный бассейн, нет заказного меню, номера требуют ремонта, нет фенов в номерах. Из хорошего -очень внимательный мед.персонал, добросовестные горничные и официантки.
Санаторий для пенсионеров, по Всероссийскому рейтингу 2 звезды, так оно и есть. Запах столовой со входа в здание, коридоры как в больнице с поручнями по стенам и плитка от пола до потолка. Санаторий наследие советского режима.
Я второй раз в этом санатории. Теперь другие мне не нужны.Мебель старенькая, блеска и шика нет, но главное лечебный эффект. А во в этом я убедился, как говорится, живой пример. Персонал вежливый, обслуживание на уровне весьма хорошем. Как у себя дома, все хорошо. Стоимость путёвки эконом класса приемлимая, досуг вообще выше похвал. Я все советую этот санаторий.
9
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 21, 2021
Это лучшее место для отдыха! Четырёх разовое питание с разнообразными блюдами! Чистая территория, чудесный персонал! Свежий воздух и прогулки по лесу, к озерам, поездки на велосипедах в горы, а также посещение скал и обрывов-подарят вам большое количество позитивных эмоций и воспоминаний! И это я промолчала о процедурах и бассейне!))) в общем, вернувшись неделю назад-после завтра снова возвращаемся туда))))
Отличный курорт!
Достойное обслуживание и лечение.
Приличные условия проживания и питание.
Возможность посетить экскурсии.
4
П
Павел Павлов
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Добро пожаловать в Совок) Из плюсов: просторный двухкомнатный номер с большой ванной комнатой (снимал люкс в главном корпусе), отзывчивый персонал и сам марциальный источник. Из минусов всё остальное.
Весь номер устлан древним ковровым покрытием в пятнах неизвестного происхождения, матрас продавлен, на окнах тяжелые шторы, на третий день началась аллергия на пыль и т.к. на территории отсутствует аптека, пришлось ехать за таблетками в Петрозаводск, хорошо был на машине. Сами процедуры из далёкого прошлого, как и антураж самих процедурных) Периодически вечером отключали воду, как холодную, так и горячую. Из-за какой-то аварии два дня подряд не было водо и грязелечения. Гулять негде от слова совсем, везде ямы, грязь и лужи, когда были заморозки, то до источника можно дойти только по дороге, уворачиваясь от редких авто, т.к. и дорожка и лестница в ужасном состоянии (либо скользко, либо грязно).
Подытожу: это очень бюджетный санаторий со всеми вытекающими и, если вы выбираете отдых и лечение за свои деньги, то поищите что-нибудь другое. Я заплатил 152к за две недели, но уехал на сутки раньше.
P.S.: по приезду обратился к дерматологу, т.к. в последние дней 6 появился сильный зуд на коже, сдал анализы и у меня обнаружили грибок. Теперь вторую неделю лечусь от последствий лечения в этом «прекрасном» санатории.
Санаторий по показаниям очень полезен, уникальная вода и грязи. Много интересных процедур упомяну магнитоле, а так же вытяжки-релаксы для позвоночника и многие другие. Люди приезжаю по много раз, значит помогает. Обстановка конечно осталась прошлого века, необходимы вложения. Коллектив замечательный начиная от заезда и парковки встретил руководитель безопасности, рассказ объяснил очень приятно, ресепшен девочки молодцы, мед персонал внимательны и заботливы. Питание санаторное, порции небольшие, мужики, если мало , не стесняйтесь официанты дадут добавку. Тётушки молодцы. Вот как-то так.
Отдыхали 7 дней. Был стандартный двухместный номер, аккуратный , чистый, но санузел уже «хочет ремонта». Понравились процедуры : грязи и галлокамера. Потрясающие лечебные воды 4 вида.Есть бассейн. Питание порционнное, диетическое., голодные не были. Есть желание посетить этот санаторий ещё раз.
Отдыхали в номере эконом на 3 этаже (туалет и душ на этаже). Номера не убитые, но требуют ремонта. В номере старенький телевизор и холодильник. Есть номера со всеми удобствами и свежим ремонтом, но и подороже. При заказе уточняйте. Очень хорошее лечение, особенно с костными проблемами. Много лечебных процедур: лечебные грязи, ванны, души, бассейн, уникальный инструктор по ЛФК, очень грамотный врач по физиопроцедурам. В общем лечение эффективное и персонал доброжелательный. Кухня обычная санаторная с небольшим выбором. Кто привык к шведскому столу будет разочарован. Готовят очень вкусные полезные для здоровья блюда, это же санаторий, а не дом отдыха. Кухня нам очень понравилась, даже каши на воде оказались вкусными. Не понравилось поведение некоторых официантов, которые не умеют реагировать на мелкие претензии отдыхающих. Плохо организованы полдники, напитки сложены на одном столе, что собирает толпу и постоянно чего то не хватает. Территория требует вложения денег. Досуг: концерты, танцы, экскурсии. Санаторий в лесу, ресторанов, баров нет. Возле санатория несколько жилых домов и пару магазинов. Кто любит природу, прогулки на природе и кому нужно поправить здоровье рекомендую этот санаторий. Кто любит отдых в Турции и т.д. тому не понравиться.
С 14 по 24 июня 2023 года я посетил санаторий Марциальные воды. Медицинским обслуживанием, питанием, отношением персонала остался доволен. Особая благодарность начальнику охраны Геннадию Эрнестовичу, оказавшему мне помощь при заселении, поскольку я перенес операцию и самостоятельно не мог переносить вещи. Спасибо.
Благодарность всему мед персоналу санатория за человеческое неформальное отношение к отдыхающим, особая благодарность врачу Русановой Галине Владимировне, главному врачу, мед сестре кабинета физиотерапии и персоналу бальнеогрязелечебницы. Поистине люди делат место. Несмотря на неказистый внешний антураж, мед оборудование (процедуры) и люди, которые там работают выше всех похвал! желаю процветания санаторию!
Очень понравился санаторий.Отличное обслуживание персонала. Лечение на высшем уровне. Но есть и минусы. Нет аптеки! Зимний сад в ужасном состоянии. Зделали замечание цветоводу Светлане,на что было грубый ответ! В фойе цветы стоят с толстым слоем пыли,пожухлые и земля как пепел... По номерам: убирают чисто. Санузел желает оставлять лучшего. Не развернуться. Вода с душа вся на полу и все это несется в комнату. Белье сушить не где. На балконе перила ржавые. Слышимость номеров очень большая. По питанию. Кормят плохо. Разнообразия никакого! Одна рыба(((. Конец августа.Фруктов и овощей побольше. Отдельное спасибо за обслуживание в столовой Ирине. Очень отзывчивая и доброжелательная. Не смотря на недостатки я бы порекомендовала здесь проходить лечение
Очень странное место… С одной стороны, качественные процедуры и вежливый персонал. С другой - совсем печальная ситуация с материальной частью.
Плюсы санатория:
- прекрасное отношение персонала (как врачебно-процедурного, так и вспомогательного) к отдыхающим;
- детская комната с прекрасным воспитателем;
- замечательные процедуры (отлично делают массаж, грязевые обертывания, жемчужные ванны, фантастическая фитоароматерапия);
- есть фитобар (где можно попить нормальный кофе)
- есть бассейн (в нем можно плавать, но есть нюансы, о которых ниже);
- зимний сад с прудом и живыми черепашками;
- живописная природа, чистый свежий воздух и некая уединённость самого места.
Минусы санатория:
- еда (к сожалению, это очень большой минус, выбор блюд невелик - можно выбрать из двух блюд только горячее; странные салаты, сомнительные котлеты с хлебом (сахар после них подскочил до 16 ммоль); хотя рыба была вкусная; жирная колбаса, странный сыр и масло на завтрак; рыбные котлеты с костями; но вкусные булочки на полдник);
- убитый и мелководный бассейн, без разделителей дорожек (последнее - это просто катастрофа, нормально не поплавать, люди мешают просто жесть);
- убитый номерной фонд (люкс, в который нас поселили на три дня из-за накладки с номерами ещё неплох, там вполне можно жить… но двухместные номера с удобствами - это ужас; старый телевизор (показывающий зелёный цвет вместо красного), старый холодильник; облезлая душевая кабина; чудовищно неудобные матрасы… в общем, жуть);
- общее обветшание зданий санатория (в общем, чувствуется наследие позднесоветской эпохи… законсервированные брежневский застой)
- не очень ухоженная территория.
Что нельзя отнести к минусам самого санатория, но является недостатком отдыха в самой Карелии - это большое количество гнуса (особенно слепней - из просто тьма).
Сам посёлок небольшой, развлекаться там негде. Есть музей санатория (интересный, кстати), почта (работает три дня в неделю), магазин промтоваров и продовольственный магазин. Есть ещё и сувенирная лавка.
Мы были на машине, поэтому объездили все окрестности. В соседнем селе (Кончезеро) есть несколько озерных пляжей - можно загорать и купаться (только осторожно - в некоторых озёрах дно с сюрпризами), некоторые ловят рыбу. Там же есть «Пятёрочка», аптека и магазин промтоваров. Можно доехать до Петрозаводска, Кондопоги и Гирваса. Если не полдничать (полдник все равно лежит до ужина), то между обедом и ужином можно погулять по этим местам.
В целом, если цель - отдохнуть и поправить здоровье без изысков, то можно ехать. Правда, придётся мириться с суровым советским антуражем.
По-хорошему, санаторий надо закрывать и делать там капитальный ремонт всего.