Отличное место, для тех кто не любит суеты большого города. Нет ни каких производств, чистый, горный воздух, целебная вода из источника. Пушкинские и Лермонтовские места не тронутые временем и провинциальная эстетика. Все что нужно для отдыха эко туриста, много пеших маршрутов и неповторимая кухня Кавказа, плюс компактность провинциального, маленького городка, где все в пешей доступности. Все это создае не забываемую атмосферу.
Персонал отличный. Обслуживание хорошее. Еда в норме, но мало фруктов, зелени, выпечки. Можно разнообразить «вечерний кефир», например - йогуртами. Есть проблемы с лифтом: постоянные «пробки». Много детей, которые кричат и шумят не обращая внимания на окружающих и местонахождение. Редко, кто из персонала делает им замечания (или их родителям)