Разочарованы.По соцпутевкам людинедовольны.Плохое питание в основном эти жалобы.Как говорят лучше меньше.но лучше.За купленные путёвки все ок.Отдельный зал.стол и т.д. мы купили путёвки.но есть чувство неловкость перед остальными.
Доброе утро всем, последние денёчки отдыхаем в санатории, начну с начала, нас 3 человека, я, муж и дочь 13 лет, заплатили 157 тыс за 11 дней, это проживание, питание, лечение, я считаю что недорого, в сравнении с сегодняшними ценами на побережье, в Геленджике простите скромно покушать вечером меньше 3500 за 3 блюда мы не оставляли. Жили мы на 6 этаже, балкон супер, вид шикарный и выходил не на солнце. Номер обычный, всё чистое, но действительно доп место на ребенка это раскладушка, которую мы еле впихнули. Убирали каждый день, мусор забирали, полы мыли, постельное меняли, полотенце, шампуни, гели
для душа, всё сполна. Лечение, терапевт супер, массажисты класс, да мало по времени, но ребята это море, лечится здесь надо морем и солнцем. Питание обычное, мне было норм, но мужа и дочь постоянно тянуло в кафе. Но работники столовой просто пчёлки, посуда всегда была, еды много, мы приходили несколько раз к закрытию и не остались голодные, еда одна и та же, обидно что нет южных фруктов, и овощи у меня подозрение тоже не их, но овощей было много. Еда понятно санаторская, парено-варено-тушеная, но это санаторий так и должно быть. Пляж для нас бесплатно все, вода прозрачная, но дно это что то, камни в тине и в водорослях, берите аквашузы сразу. А в целом, мы ехали на море, и за эти деньги я считаю всё норм. Спасибо работникам, это трудно работать в такую жару, твердая 4 за их старания. И ещё хочется сказать про культуру людей, давайте культурнее себя вести, не сметать всё, уважать друг друга, мне кажется работники столовой, каждый день находились в шоке от увиденного, как толпы голодных несутся, толкаются, опережают детей, если честно, здесь впервые такое увидела, хватает всего, выносят постоянно, всего много, просто подождать немного и сотрудники всё принесут. Всем хорошего отдыха 🌹
4
1
Show business's response
С
Сергей М.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Персонал очень хороший, особенно медсестры в процедурных кабинетах, горничные и официанты в столовой, всем им низкий поклон за доброту, отзывчивость и готовность помочь в любых вопросах.
Питание хорошее, достаточно разнообразное. В номерах девочки горничные убирают регулярно, стараясь подстроится под гостей, что бы не создавать неудобств в отдыхе. Номер на 9-м этаже очень комфортный, но и цена за него значительно выше бюджетных вариантов.
Расположение санатория очень удобное, в самом центре бухты. Все достопримечательности в доступности, если с ногами проблем нет. Единственное неудобство будет владельцам личных машин: мест для стоянки, без нарушения ПДД, очень мало.
Совет всем гостям: не ведите себя как супер-звёзды, относитесь к работникам санатория как к людям, а не как к обслуге, не будьте приматами в столовой, и тогда отдых в санатории к вам повернется совсем другой стороной.
Персонал отличный - всегда идёт навстречу. Еда, хоть и не разнообразная, но по домашнему вкусная. Номера хорошие для 3-х звездочного отеля. Есть свой пляж (галька). Территория небольшая, но близкое расположение с набережной и морем окупает всё. Номера убираются 1 раз в день, смена белья раз в 5 дней. Для отдыха и лечения - лучший санаторий!
Всё понравилось. Всем спасибо, обслуживающему персоналу, уборка каждый день, столовая всё съедобно вкусно. Медикам отдельное спасибо, вежливы, терпиливы, профессионалы.
Уютный санаторий. Номера просторные ( у нас было два полулюкса). В номерах всё,что необходимо: большие двуспальная кровати и диванчик, платяной шкаф, холодильник, сплит, гладильная доска и утюг; имеется сейф. Санузел отдельно от душевой. Бельё и полотенца меняют регулярно, а также по требованию. Убирают часто.
Питание - шведский стол: разнообразное, вкусное. Но по-сравению с 2020 годом стало чуть беднее. Соки - растворимый "юпи" или вполовину разбавленные.
Лечение по путёвке хорошее (ванны, грязи, электропроцедуры, магнитотерапия, массаж, фитолечение, магнит, также можно отдельно докупить желаемые процедуры).
Пляж свой, охраняемый, но можно свободно зайти через территорию кафе рядом. Бесплатно предоставляются пластиковые лежаки, есть навесы для защиты от солнца. Пляж разделён на две зоны: взрослую и детскую. Заход с берега в море в детской зоне хороший - мелкая галька. А вот взрослый пляж... прощай ноги - валуны, каменюки и пр. И др. Подвергнуть ногу проще простого. Но с двух небольших пирсов есть лесенки на подводные дорожки.
Отдельный негатив (НЕГАТИВИЩЕ !) при отдыхе на пляже вызвали массовики-затейники (аниматоры) беспрерывно орущие в свой микрофон и крутящие грохочащую музыку! Честно и от души - убрать бы их к чертям ! Никакого отдыха! Маленькая добавка: речь их порой малограмотна, бессвязна; часто носит грубоватый смысл (не умеют люди на ходу шутить, беден лексикон, с трудом подбирают слова).
Моё субъективное мнение: на пляже нужна тишина! Шелест ветра и шум прибоя! А "блага цивилизации" возьмите себе в кабинет и грохочите себе в уши!
Санаторий не для искушённых. Лечение присутствует. Питание привычное (лобстеров с ананасами не подают). Пляж мелкая галька, лежаков хватает. Есть аниматоры.
Номера разных категорий, вид с балконов шикарный. Ежедневная уборка.
Лишнего не предложат, да и пора обновить внутренний дворик, лавочки, перила и многое другое, наверное с советских времён всё осталось. В столовой всё бы ничего, но утром хотелось бы кофе натуральный зерновой, и вечером всё таки чай с лимоном, а так сказали вечером лимон не положен. Одинаковые салаты из свёкла, морковь, капуста, огурец, помидор, редис в основном, ну иногда морская капуста, изюм, горох и курица. Практически нет зелени, никто и не подумает давать сезонные фрукты, в мае апельсин, зелёное яблоко, зелёная твёрдая груша чередуются в обед, по одному виду в день. Из супов зашла только уха из горбуши. По салатам, например написано салат овощной, но в нём есть яйца, а если кто-то их не ест, то есть не полное описание блюда. Лишнего не предложили и в ассортименте процедур, ингаляции, бассейн через день полчаса, ванны чередуются с грязями, фиточай, кислородный коктейль, итд. Но, в принципе,спасибо,а вот массажист явно "перерабатывает, ведь целых 10 минут что-то делает, любит деньги. Всё надо выпрашивать, такое впечатление, на чтобы не пожаловался, какую бы болезнь не назвал, процедуры одни, зачем вообще спрашивать))) анимация так себе, отдыхают в основном пенсионеры, если просто есть и спать, то нормально отдохнете. Экскурсии в Геленджике дорогие и неинтересные, море- грязная бухта, понятно -не открытое море, да и все плавсредства здесь же, местные не купаются. Но набережная красивая, курортная, шумная, сверкающая.
Теперь можно дозвониться по телефону-это плюс, ресепшн, служба размещения- на отлично, на этом в принципе и все.
Столовая - питание разделено на 2 смены, приходя началу второй смены можно увидеть только гарниры. официантам все пофиг, ходят огрызаются и хихикают .
23.08.23 так и было, 2я смена придя на обед к назначенному времени обнаружила только гарниры.
Попросили пригласить руководство , в ответ "а никого нет". Спустя 10 минут вынесли утренние варёные сосиски
Оказанны услуги не в полном объёме .
Лечение тот же совок.
Раньше, в 2019 году было гораздо лучше
Очень хочется поблагодарить работников пляжа во главе с заведующим Воробьевым Д Б. Всегда приветливые, внимательные, готовы в любую минуту прийти на помощь. Порядок как на территории пляжа, так и в санитарных зонах. Желаем всем здоровья, хорошего, плодотворного лета, отличного летнего настроения. Супруги, жители Геленджика.
Смысла оценивать это место нет, так как санаторий живет на ведомственные деньги и менять ничего не собирается. Одну звезду ставлю за прекрасный вид с балкона и одну за вежливый и старающийся персонал (кроме столовой, там всех с утра лимонами кормят) Столовая самый жирный минус, не произносите слово "шведский стол", по заказному меню у вас хотя-бы есть шанс выбрать из трех блюд и получить то, что просили, тут же нет, блюд так-же три плюс овощи, кто успел, того и тапки. Как выразился мой ребенок "битва за еду". Сметанный продукт, спред, юпи, в санатории, вы серьезно? После двух недель такой еды нужно лечиться дома. Две смены, но никто не разграничивает, если попал во вторую, то не мест в столовой, ни еды к началу твоей трапезы не будет, первая смена еще ест и уже все съела. Перестали питаться там на 4-й день совсем, никто и не расстроился. Уборка для вида, не зависит от чаевых. Пляж свой, но занят чужими. Лечение по минимуму, не больше 5 процедур даже того, что не требует никаких затрат, как например малюсенький бассейн. Санаторий для тех, кто либо ничего больше в жизни не видел, либо готов повышать комфорт за деньги, но тогда смысл, проще присмотреть соседние
Я отдыхал в санатории Ломоносова очень хороший санатории вежливый персонал особенно понравились аниматоры Маша и Юля они прекрасно проводили досуг разные игры ,эскурсии очень хорошо обьясняли достопримечательности Геленджика дискотеки проводили прекрасно короче говоря самые классные девченки по возможности вернусь в санатории очень понравилось лечение Юля Маша вы самые классные.
Номера очень маленькие, в крошечной ванной самый маленький душевой поддон, который есть в природе. На ресепшене не знают, что, например, в столовой не закрепляют стол за отдыхающими или что ко врачу ходить за назначением не обязательно, если лечиться вы не хотите. Еда крайне скудная, дачный вариант салатов из капусты. Десертов нет как таковых. Только жалкая горка потемневших нарезанных яблок. Внутренний закрытый бассейн только по назначению врача. Внешнего бассейна нет. Убогий маленький пляж с грязной водой, полной колючих водорослей, склизких останков от каких-то строений под водой. Впрочем нет, это не просто останки, это каменные обломки то ли от волнореза, то ли от пирса. Резкие перепады между камнями и дном доходят до полуметра. Очень опасно. Печальное место для сотрудников газовой компании, которые получают сюда бесплатные путевки. Персонал удивителен своим антигостеприимством: сидела в холле перед лифтом в 23.30, не спалось. Служащий не говоря ни слова подошёл и выключил свет в холле. Возможно, такое правило, выключать свет после 11, но ведь можно было хотя бы вежливо предупредить. И так во всем.
Всем здравствуйте. Это обращение в первую очередь к администрации данного санатория. Услышьте людей, ваших потенциальных клиентов и гостей. Много раз обращался за медицинской помощью к вам. И в один прекрасный день, когда я был на приеме у врача, мою машину эвакуировали. Попал на несколько крупных штрафов. Обидно и очень расстроен, берут приличные деньги за приём у врача , а небольшую парковку организовать не могут. Как было написано в другом отзыве приезжаешь и долго выбираешь место вдоль дороги или паркуешься с нарушением и ожидаешь когда приедет эвакуатор, при мне две машины увезли (сотрудников ГИБДД вызывают местные). Конечно же местные не вызывают ГИБДД, этот участок дороги уже много лет работает по очень хорошей схеме для эвакуации транспортных средств, и только ты клиент приехавший из далекого города и отдавший кругленькую сумму на отдых и лечение останешься с проблемой один на один и попадёшь на кругленькую сумму штрафа в худшем случае лишение прав. Куда смотрит администрация данного заведения, или некоторые сотрудники в сговоре или просто не замечают проблемы. Все уважающих своих клиентов и гостей гостиницы и санатории имеют свои парковки. В остальном я не могу сказать ничего плохого, отличная регистратура , милые и отзывчивые девочки, хороший спектр медицинских услуг и лечение. Надеюсь администрация услышит проблемы гостей и клиентов. Всем добра!!!
Обратилась со своей проблемой (аллергия)в медицинский центр санатория!
Приняла врач терапевт Котлярова Н.М.
сделала назначения, сразу прокапали в санатории, записалась на др.процедуры, результат был на сл.день!
Очень благодарна, за помощь и отзывчивость.
Все рекомендации выполняю!
Спасибо
В этом году были второй раз в этом санатории, в прошлом году было намного лучше, особенно плохо стало на пляже, люди бегут до завтрака и оставляют полотенца на лежаках, потому, что в этом году работники пляжа совсем охамели пускают " левых людей" всех подряд, лишь бы деньги давали, а сами за 12 дней, что мы там были не разу не выбрали хотя бы мусор из воды, отдыхающие сами брали у них сачок и чистили, потому что зайти в море невозможно. А так номера стандартные, еда нормальная если бы не пляж, было бы неплохое воспоминание.
Хороший санаторий!!! Номера чистые, уютные. Лечение отличное. Хочется отметить доктора Ольгу Владимировну, Лесю Викторовну, массажистку Катюшу. Это профиссионалы, любящие своё дело.
Обычный, как в Советские времена, санаторий, с маленькими и со старой мебелью номерами. Шведский стол с очень маленьким выбором еды. Пляж оборудован, но из-за за морских водорослей в воде и больших валунов в воде противно купаться. Море грязное. На берегу пляжа мелкие камни. Очень неудобно по ним ходить. Рядом с санаторием набережная, по которой хорошо гулять. Но пока до неё дойдешь, боишься из-за отсутствия тротуара, быть сбитой машиной. Ужасная душевая кабина. Даже после ремонта и очистки слива мастером, всё равно вода плохо уходила и дверцы кабинки всё время отваливались. Душевая кабинка очень высоко поставлена, неудобно было вылазить и залазить. Анимация была и на пляже, и на территории санатория.. На оздоровление выделено очень мало процедур (по 5 штук), до 14 дней лечения. И только какой-то маленький участок тела. Например, кисти рук, шея, поясница и т. д.
Отдыхали в номере стандарт повышенной комфортности в конце августа, номер квадратов восемь без коридорчика. На лечение не ходили. Персонал приветливый, пляж свой, но мест нет на пляже, куча посторонних людей. Либо охранники от себя продают вход по 250 руб, либо так заведено. Но из-за этого шезлонгов нет свободных. Шведский стол это отдельная песня, если не подойти к открытию, то мясных блюд не найдёте. Народ аж бежит к столу, чтобы успеть. С выпечкой напряженка, по утрам ее нет, почему то только вечером, фруктов тоже нет, выдают иногда по одной штуки чего-нибудь из под стола.. Ассортимент блюд скудный на линии. Но свежих огурцов и помидоров в достатке.
Вывод, желания вернуться сюда нет. 11 тыс в сутки номер за двоих ожидала большего.
Прекрасная уборка номеров. Каждый день.
Мало процедур по путёвке. Врач сказал, что климат - это уже предоставление услуг. Ответ интересный конечно.
Еда однообразная, но вкусная.
Расположение очень удобное! До побережья рукой подать.
Рекомендовала бы друзьям.
Добрый вечер. На ресепшен была очень милая девушка. Но особо ни о чем не проинформировала. Дала ключи и идите с богом сами всё узнавайте. Сказала , пойдёте в лечебный корпус , там все вам скадут. А там назначили лечение по 5 процедур , опять же ни какая сумма выделена на лечение , ни какую сумму потратили ничего не озвучили. Ведь раньше процедур было в санаториях по 8 10 для полного лечения , а сейчас , хотите долечиться -идите платно. Это что за подход к людям , приехавших получить лечение заплатившие за путевку не маленькую сумму? При этом у нас путевка с повышенной комфортностью, абсолютно не отличается от стандартной. Как мне сказали отличаются только стоимостью. Зачем тогда переплачивать? Столовая одна и питание одно и тоже. Однообразная и не вкусная еда. За неделю проживания не меняли ни разу постельное белье и полотенца. Они от соленного моря уже колом скоро будут стоять. Маленькое полотенце стирала сама. Мы отдыхали в других санаториях и там постельное бельё меняли раз в 4 дня а полотенца через день. Расположение, номер и территория это только то что устроило . Всё остальное- нет.
Я не знаю конечно, кто пишет хорошие отзывы, но здесь ужасно, не ведитесь на это. Мы жили в коттедже, сначала были муравьи, но карандаш Машенька помог, у соседей беда, муравьи одолели. Сам номер в коттедже чистый при заезде, но чтобы что-то поменять или прибраться надо просить.Еда это отдельная тема,каждый день и вечер одно и тоже, разнообразие не какое,утром вообще беда, одна яичница и сосиски и это каждое утро. Пляж ужас, никогда такого не видела, галька пол беды, но когда заходишь в воду, одни булыжники,да ещё и очень скользкие, какие-то выше какие-то ниже, можно пораниться, будь те осторожнее, в воде плавает всё что угодно, сам терапевт сказал моему мужу, что там вообще нельзя купаться, можно подхватить всё что угодно. Ездили в парк Сафари и в пакр Олимп, правда , чтобы подняться на канатной дороге, нужно простоять очень большую очередь, на жаре,но это того стоит, рекомендую. Особенно понравилось в аквапарке "Золотая бухта", берите с собой полотенце,это здорово, советую посетить.Развлечений в санатории ни каких, написано, что будет дискотека, а её нет. Воды нужно очень много покупать самим, так как выдают на неделю 10л, для семьи из 4 человек этого мало, особенно когда жарко. Самое ужасное то ,что выезд до 8 утра,а у нас поезд в 6 вечера, пришлось сидеть на вокзале в Новороссийске. Не рекомендую вообще этот санаторий
3
1
Show business's response
Николай
Level 13 Local Expert
September 6
Обслуживание - не могу написать, что я в восторге.
Еда диетическая, номера не для моих габаритов хоть я и не могучий человек. А вот сам отдых, море, воздух - прекрасно. Ловите свое удовольствие.
Отдыхал в начале июня 2023 года. На входе висит табличка 3***. Санаторий 1975 года постройки. Был ремонт. Всё обновлено. Но опять обшарпалось. Номера 2хместные, очень тесные, для двоих ещё можно потерпеть, но если с ребенком то не знаю. Кому попадутся чётные номера, не завидую, которые выходят окна во двор. Идёт ремонт лечебного корпуса, с8 утра до 8 вечера шум стройки, визжит болгарка, техника, крики. Это было что-то!!!! Не могут зимой ремонтировать? Благо там снега не бывает. За одно это ставлю 1*. Кормёжка нормальная, еда российская, привычная. Шведский стол. Но под конец приедается.
Лечебные процедуры, кому хочется, надо хорошо пожаловаться, само собой не дадут. Если даже входит в стоимость. Все процедуры есть в каждом большом городе России. Не стоит оно того чтобыпереться
Обслуживание на 3 с -. Пока не натыкаешь все ходят как нашей раше Людвиг Аристархович «ой ой ой А кто это сделал».
Еда тоже на 3 с - уже вторую неделю здесь вся семья из 4 человек по очереди первую неделю на унитазе. Начали кушать в другом месте проблем 0. Постоянные гости голуби которые гадят на балконе. Уборщица приходит каждый день положить мыло и шампунь одноразовый, махнуть тряпкой по полу. В душевых плесень по углам. Что в номере с супругой, что у детей. Есть лечение по путевке но тоже все Савок и на от….сь. Был здесь в детстве с родителями но тогда нужно было только море и на многое не обращалось внимание. Единственный плюс это пляж и море в 5-ти минутах. Этот раз был вторым и последним. С парковочными местами на территории их просто нет. А за территорией санатория припарковаться в принципе реально, иногда приходится подождать минут 20-30 пока кто-то не уедет.
Хуже не бывает!Комнаты повыш.комфортности,ну без фена-для меня-не проблема.Есть библиотека и кинозал и даже прокат "палки для сканд.ходьбы"Как в гостинице-ежедневно выдают набор моющих средств,полотенца и для пляжа.К морю близко,отд.пляж с лежаками и тенами...Питание ранообразное,но приготолено так,что полные ёмкости отходов!(у меня был 9стол),а яблокт режут на 6 частей поперёк и всё на один поднос!Но приехала я с опозданием на 3дня(билетов не было.)трансфер только в день начала путёвки(в тот день наш поезд не ходит)и окончания её,билет купила на 12.11,т.к.путёвка по 10.11(соселка уехала 11.11 утром,а с меня за продление за койко место взяли 3400+1700=5100р+кур.сбор за2(!!!)дня,хотя по звонку из соц.страха Екатеринбурга должны были продлить без доп.оплаты!я не могла уехать т.к.поезда уходили только в чётные дни.Заезды последние пациентов Соц.Страха,санаторий покупает ГазПром.Товарищи на инв-ти!Сидите дома!Мы же инвалидность заработали,когда трудились на Сов.Союз!А на нынешнему гос-ву мы не нужны!Мне не повезло...
Санаторий понравился. Центр города, рядом с морем. Тихо и спокойно. Территория небольшая, но ухоженная и зелёная, высокие деревья создают приятную тень. Питание нас вполне устроило, голодными не были. Есть свой оборудованы пляж. Персонал дружелюбный. Уборка ежедневная. Маловато процедур, а в остальном все хорошо.
Не парковки для автомобилей. Совсем. Приходится парковаться на улице около санатория, есть опасность, что машину утащат на эвакуаторе. Питание однообразное и не вкусное. Иногда бывают битвы бабок на локтях за доступ к противню с мясом. Есть крытый бассейн, но девочкам и мальчикам вместе туда нельзя, потому что раздевалка только одна. Но плюсы тоже есть - на территории растут большие красивые деревья, есть спортивная и детская площадки.
Шикарный санаторий, вежливый и доброжелательный персонал. Номера чистые, убирают каждый день. Есть столовая, еда обычная,как дома, шведский стол))) Лобстеров и раков не подают))))Кушать можно. Девочки и мальчики официанты вообще Молодцы. Спасибо им за заботу, за чистоту в столовой.
Обслуживание хорошее, понимающий, добрый, отзывчивый персонал, но условия проживания ужасные, хотелось бы, чтобы номера были более комфортабельны и с хорошей современной мебелью и сантехникой, в столовой были тараканы, еда ни очень вкусная, лечение ноль, но за свои деньги нормально, хотелось бы побольше бесплатных процедур, ведь путёвки в санаторий у всех разной цены, на это тоже обратите внимание.
25.04 поменялась мед.сестра в 218к Физиопроцедурном
Не первый раз ходим с ребенком, все было прекрасно…
А сейчас отвратительно, надеюсь долго она не проработает.
Процедуру не хотела проводить, а вторую процедуру вместо 10мин сделала 6мин…скорей всего из-за очереди накопившейся, что б быстрее от нас отделаться.
Самое хорошее в отеле это питание, можно оценить его на 5. Всегда все вкусно и свежее. Лечкние, обслуживание и услуги соответственно 3 звездам, которые и есть у санатория