Нормальный санаторий. Отдохнули и подлечились отлично! Персонал внимательный, питание диетическое, номер был после ремонта, процедур достаточно. Рекомендую!
В санатории " Тельман" отдыхалас внуком с5 по 14 июня. Первое впечатление, что попала в пансионат для пристарелых. Путевка наша была с оздоровлением. Одна процедура входила в нашу путевку. Остальные покупали.В первый день к врачу не попали , т. к. был выходной. На следующий день была на приеме у врачаЖердевой Л.Г. которая даже давления не мерила, хотя было написано в курортной карте гипертония. Никаких больше приглашений к врачу не было . Была 1 раз по приезду. Процедуры брала электро сон, по сравнению с другими санаториями был никчемным. В малюсеньком кабинете ингаляции пациенты забиты как рыбы в бочке, никакой дистанции. Что касается процедур самое достойная процедура это 5 0 7 кабинет ЛФК.Где ведет занятия девушка Лида. Спасибо ей большое,за чуткое внимательное отношения к своей работе. Что касается питания, в первые дни было не привычно, но после решили, что диет питание нам полезно. Но здесь есть замечания, когда все видели, что официантка раскладывает по столам масло руками без перчаток. Санаторий находится не далеко от бювета. Номер убирался на 3+. Пастель меняли 1 раз. Обслуживающий персонал вежливы. Делайте вывод. Больше туда не поедим .
Если покупать путевку, то очень даже хорошо. Кормят вкусно, не переедаешь, по диете. Все с минимумом слои и сахара. Если каждый день ходить до источника через первый терренкур, то это минут 40-50. Если от санатория и до источника напрямую, то минут 15-20. Мне очень понравилось, если ехать с компанией друзей, отдых получится не хуже чем в Карловых Варах. Одним словом лагом.
Шикарно встретили новый год, заехали 31.12 - выезд 05.01. Жили в номере 207 - уставший, но когда ты приехал с позитивом, это и некоторые другие недостатки, уходят на второй план. Главное - у нас 31.12 и 01.01 в санатории был праздник (благодаря всему персоналу - замечательные люди). Далее - одно из лучших мест отдыха и лечения в г. Железноводске. 02 и 04 января была погода "не очень", но мы провели восхождениями на гору Железная и другими интересными маршрутам. Промокли, особенно сегодня, практически полностью, но коньяк 7-ми лет творит чудеса. Питание, как и должно быть в санатории: каши, запеканки, котлетки и другое полезное для здоровья. Славяновская, Смирновская водичка и из источника Лермонтова (всё рядом с нами) - невероятная! Прошлый раз были вначале 2010 года, курорт изменился в лучшую сторону.
Очень хорошее расположение, до источника идти не далеко, кормят вкусно, но однообразно. Номера совдеп, ремонта не было очень давно. Танцы по вечерам, просмотр фильмов и развлекательные мероприятия.
Номерной фонд требует ремонта, поэтому снижена звездность. Имеются отремонтированные номера, но только на верхних этажах. Лечение достойное, персонал вежливый, питание качественное, сбалансированное, блюда разнообразные. Оставил хорошее впечатление. Отдых: ноябрь 2021.
Соотношение цена/качество вполне на уровне. Питание полностью устраиает. Номера уютные, по крайней мере первой категории. Wi-fi символический. Ремонт фасада санаторию не помешал бы, особенно заброшенно выглядят балконы.
Отдыхала в декабре 2022г.все понравилось: еда, медперсонал, обслуживание, ЛФК, кроме терапевта Жердевой, кажется она как -будто пришла с работы с поликлиники.. в санаториях к пациентам больше внимания надо уделять, а не для галочки.. очень разочарована...
.не повезло с погодой, источники закрыты, в парке деревья падают. В это время не стоит туда ехать, погода не предсказуемая, ни одного дня солнечного..
Родным я покупаю путевку второй раз. По соотношению цена/качество все на 5 звёзд. Доброжелательные работники, расположение рядом с источниками.
Кормят со слов близких вкусно и сытно.
Мне понравилось. Персонал и отношение замечательные.
Show business's response
Д
Давид К.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Жили в люксе,номер весь грязный о прошлых хозяев осталились курортные книжки чеки какие то. Диван весь пыльный спать не возможно, под кроватью вообще слой пыли. Это называется люкс? Питания более менее.Дети все чихали из за пыли. Подушки все жёлтые
Не плохой санаторий. Номера требуют ремонта , но убирают каждый день. На процедурах медсестры приветливые. Вообще младший персонал работает с душой, стараются , чего не скажешь о врачах . хамство и пренебрежение . Еда диетическая , приготовлено с душой.
Отдыхали в первый раз, очень понравилось. Близко парк, источники, прекрасная каскадная лестница, озеро вообще супер. Мед персонал внимательный, питание диетическое, но все вкусно. Чувствуется, что руководитель молодой, поэтому любой вопрос решается очень оперативно. Всем советую посетить именно этот санаторий, потому что он находится у подножия горы Железной, в самом красивом месте
Очень экономят на процедурах назначают самое не нужное что хорошее доплачивай столовая отвратительная из хорошего только источник всё остальное просто хуже чем везде
Лечилась в санатории в апреле 2022 года, уже 2й раз. Диагноз был: экзема или псориаз. Лечилась 6 лет после тяжелого потрясения. Взяла путевку на 14 дней, гастроэнтеролог предложила довести лечение до 21 дня для получения результата. Послушалась, продлила лечение еще на неделю. Результат потрясающий. Руки и ноги - очистились, а это дорогого стоит. Условия проживания даже не обсуждается. Ради этого стоит и потерпеть и условия. Питание замечательное, диетическое, все на пару. Большое спасибо всему коллективу санатория. Мечтаю попасть еще раз для закрепления результата.
Очень радушный персонал. В особенности благодарен медсестре по массажу Глотовой Светлане Сергеевне. Это чудо женщина с золотыми руками. Как она делает массаж-это неописуемо, настоящий специалист своего дела. Никогда ее не забуду.
Полный отстой. Хорошо только баблькам, которые получили собесовскую путевку. Номера ужасные, отстой а-ля 70-е. Выглядит все так, будто здесь все подменяли каждый день последние 50 лет. Питание помои. Лечение из разряда "вам что-то мерещится". Через два дня выть охота, а через пять будите бежать от сюда сломя голову. Если у вас дормовая путевка может быть и сойдет, а за свои деньги даже не рассматривайте. Не наступайте на грабли.
Отдыхали в сентябре, понравилось. Местоположение санаторий очень удачное, рядом парк, источник Славяновский и грязелечебница в шаговой доступности. Кормят хорошо, лечение неплохое.
Отдыхали с мужем две недели в начале февраля 2022. Плюсы :
Даже в номере третьей категории хорошие матрасы и подушки, теплые одеяла, белоснежное белье, три полотенца на человека.
Теплый переход из жилого корпуса в лечебный.
Расположение - лучше не бывает! Выходишь сразу в парк, где обустроенная, РОВНАЯ дорога, вблизи бюветов и теплых, бесплатных туалетов! Это обалденный плюс! Не надо скакать по горам, ходи себе хоть с палками, хоть так.
Лечебная база хорошая. Отдельное спасибо за газовые уколы в суставы и травяные микроклизмы.
Недостатки :
Невкусная еда в столовой. Официантки пытаются обмануть, подсунуть вместо гуляша или плова непонятное рубленное суфле! Оно отвратительно и вызывает изжогу - следите за ними, не дайте себя обмануть. Не хватает белка в меню, зато каша - в ассортименте! Наелись на год вперед.
В целом, все хорошо, можно экономно съездить и подлечиться.
Номера старые,но,зато хорошие врачи и близко к Славяновскому источнику.Еда диетическая-сначала кажется что голодный ходишь,потом привыкаешь и кажется даже слишком много еды.Красивые виды,рядом шикарное озеро.
Жаль нет бассейна и солярия. В остальном всё неплохо
3
1
Юлия С.
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
Были в конце ноября 2022. Вообще в первый раз поехали в санаторий и на Кавказ. Двухкомнатный двухместный номер с двухспальной кроватью с терапевтическим лечением и питанием 5300 в сутки (если приезжает один гость без подселения). Из техники в номере фен, холодильник, телевизор и кондиционер. Из мебели: кровать, тумбы прикроватные, два стула, журнальный столик, диван, тумба под телевизор, буфет и шкаф-купе. Окна пластиковые, в номере в принципе было тепло.
Плюсы: рядом три источника (водопой))), кормят на убой, но единообразно, по вечерам развлечения (дискотеки, концерты, умелые ручки и т.п.). Есть один бильярдный стол, стол с большими шахматами и стол с шашками. Лечение, процедуры. Кислородный коктейль.
Минусы: мебель и ковры не меняли лет 30, а может и все 50. Мало розеток. Буфет страшно было открывать - думала упадет на меня. Шкаф-купе стоит за холодильником, что не убодно лазить на полки. Итог, мы пользовались только одной половиной. Дверь у шкафа-купе была одна. Вторую видимо, сломали и не починили. А деньги берут за полный комплект. Вместо лампы в потолке дырка. Сантехника в ванной за такие деньги желает лучшего. Матрас страшный. А одеяло на двухспальную кровать дали односпальное и на рост человека 170. Пододеяльник главное был двухспальный. Если ты пришел в столовую через 20 минут после начала обеда, то что находиться в баках (суп или каша) тебе уже не хватит. Поэтому в 55 минут все как стадо бегут в столовую. Считаю это не уважением. Подача блюд - как свиньям. Тарелки ставят друг на друга. Следовательно, снизу они все испачканные. Если, что хочешь что-то платно пройти, то надо прям настаивать. За деньги за номер процедур назначают очень мало. Иногда очереди на процедуры, но тут нужно просто ловить время правильное)
Вывод: если не обращать на минусы, то сам отдых нам понравился. Теперь хочу сюда приехать на машине и на подольше, чтобы посетить много интересных мест и еще подольше полечиться)
Третий раз тут отдыхаем и просто в восторге от этого места )) номера конечно требуют доработок и ремонтик не помешал бы...НО...☝ плюсов намного больше )) а именно очень вкусное и полезное питание и большие порции и разнообразие )) прекрасное расположение рядом с источниками и терренкурами )) удобное расположение с домом культуры, куда можно сходить на спектакль или в кино )) и самое главное это расположение в любимом Железноводске с его прекрасными местами и живописной природой 💖
Голимый совок. Жалею, что сюда вляпался.
Когда стали мерить температуру на входе в столовую, мне это сразу не понравилось. Потом заметил, что вокруг многие кашляют.
В результате получил тяжёлую инфекцию с осложнениями на два мес.
Думаю, одна из причин: они норовят накормить всех за очень короткий промежуток времени. Столпотворение у столовой и внутри, конечно, способствует распространению инфекциц
Наше пребывание в санатории им Э.Тельмана с 08.06.21. Два плюса и поэтому две звезды - это расположение санатория (самый близкий к источникам ,парку) и еда .Еда сбалансирована ,вкусная,около санатория очень красивая природа ,горы, выходишь из санатория и попадаешь сразу в парк ,до источников 400 м, расположение лучшее из всех санаториев.Но сам санаторий оставляет желать лучшего. Персонал начиная от ресепшна ,не очень доброжелателен ,общается так ,что им уже все надоели, общение с любым сотрудником не очень комфортное ,будто приехала ты сюда лечиться бесплатно ,а не за свои кровно заработанные .С 10.06-13.06 отключили горячую воду!!! И это все происходит в период пандемии!!!Люди приезжают отдыхать ,лечиться ,успокаиваться ,Платят за этот «отдых» деньги,и за свои деньги находятся в спартанских условиях. Номера кошмар!Грязный ковёр ,который ни разу не убирали ,сушить белье негде ,в номере затхлый запах ,холодно,матрасы для тех кто хочет сломать спину ,проваливаешься будто в яму ,позвоночник просто разламывается на утро от боли .Подводя итог: Санаторий снести,так как улучшать тут нужно абсолютно все ,а в данном случае проще построить новый ,набрать другой персонал , и на этом красивейшем месте возвести новый ,комфортный санаторий.
Отдыхала в июле, в целом нормально, но в следующий раз хорошо подумаю, прежде чем принять такое решение. Из плюсов- бювет с минеральной водой, близко, удобно, красиво, ухоженная территория, приличное питание, вежливый персонал. Из минусов-лечение, доктор особо не вникает в суть проблемы, назначает, что не пользуется спросом и подевше, приходится выпрашивать процедуры, хотя путёвка была лечебная, везде очереди на процедурах, приходится долго ждать. Если хочешь подлечиться, то заранее нужно продумать самому, какие процедуры попросить, хотя это вопрос медицины. Во время отьезда поднялась температура, спасибо доктору Прониной, которая дала нужные рекомендации, а вот в процедурном пришлось вымаливать ампулу анальгина в дорогу, осталось очень неприятный осадок. Ремонт в номерах первой категории лет 10 не делался, хотя убирают чисто, но общее впечатлее не очень. После обеда досуга никакого практичеки нет, дискотеки однообразные, музыка одна и таже, тоже 20 - летней давности, хотя в других санаториях и этого не было. Из плюсов-чудесный фонтан, благоустроенная каскадная лестница, по которой можно спуститься к очень красивому озеру. Если хотите насладиться красотой этого края, минеральной водой, то вполне можно выбрать этот санаторий. Отдельное спасибо персоналу на рецепшеге за возврат денежных средств за неиспользованные дни отдыха по объективным причинам
Нормальный санаторий. Лечение, питание, отдых - все понравилось. Медперсонал замечательный, кормят очень вкусно и много! Досуг организован на уровне! Особенно понравились уроки танцев и экскурсии! И все это бесплатно! Номера убирают ежедневно. В номере все, что нужно для отдыха есть. Прочитали вчера отзыв "волчицы", были очень удивлены, мы тоже сейчас в санатории, но ни с чем из ее замечаний не согласны. Да, ремонт идет, но он в другом корпусе, и там никаких номеров нет, никому не мешает. Да, выключали на 2 дня горячую воду, но это плановое отключение везде, у нас дома вообще на неделю выключают. И посуда моется посудомойкой, а не вручную и холодной водой. А то, что это не детский санаторий, это правда, и занимать детей должны родители, а не персонал! А стол теннисный при мне чей-то "малыш" ломал, залез на него с ногами, поэтому, видимо, и убрали. Конечно, Дубовая роща сильно поприличней и цена раз в пять выше тоже! А если есть столько денег, зачем выбирать бюджетную профсоюзную здравницу и потом писать недовольные отзывы?! Весь персонал очень старается, все, с кем мы сталкивались, были внимательны и вежливы. Девочки на грязях просто умнички. Официантки в столовой все просьбы исполняют, если что нужно заменить, подогреть, все сделают. Спасибо за отдых!
Огромное спасибо за отдых всему персоналу без исключения. Желаю удачных сезонов и благодарных отдыхающих! Пожелания:
Оснастить номера 1 категории новыми матрасами и ТВ с плоским экраном и 20 тв каналами.
Ввести услугу подъема чемоданов от регистратуры до лифтов.
Выездным часом сделать 10.00. (Завтрак включён). Заезд 12.00.
Трансфер санатория (платно) от ст. Мин.воды.
Спасибо за понимание.
Удачное расположение, расположение просто идеальное. Но вот номерной фонд, лечебная база слабенькие, вежливость персонала оставляет желать лучшего.
Можно сюда приехать просто погулять , отдохнуть, лечиться здесь не лучший вариант
Кухня как и везде “диетическая”)))
Были 2 раза. Расположение отличное. В парке. Питание хорошее. Номерной фонд и сам санаторий требует ремонта. Почему то не делается. Персонал внимательный. Номера очень уставшие. Запах старого здания
Советский. В номерах даже первой категории старый маленький телевизор, душ поддон с шторкой нет даже полочки для шампуня приходится тянуться из душа до раковины. Репшен на цокольном этаже, а лифт на первом итого мэдва марша лестницы с чемоданом в руке. Питание хорошее но санаторное.
Хороший санаторий с уютным номерами. Два обеденных зала, в номерах есть балконы, поакуратнее на балконах! Рядом находятся источники минеральной воды "Славяновская" и "Смирновская", буквально в одном километре от санатория. А ещё возле Смирновского источника есть очень красивый фонтан и терренкур. Единственный минус что в санатории хромает обслуживание, а так отличный выбор для отдыха всей семьёй, правда очень мало развлечений для детей. Рекомендую съездить сюда!