Sanatoriy imeni Georgiya Dimitrova
962 reviews
April 30, 2023
При заселении оформляли больше 2х часов, номер на двоих женщин с одной двуспальной кроватью, сам номер давно хочет ремонта. Кондиционер не работает. Питание не отличается разнообразием, но очень сытно-голодные не уходили. Каждый день вечером развлекательные мероприятия. Ну и лечение на высоте
3
September 14, 2023
За 12 дней ни разу не убирали номер,Постель поменяла сама,попросила у горничной, в столовой блюдце были со сколоми, чашки для чая были грязные просила официанку помыть .Оценка двойка или три с большим минусом
2
3
May 4, 2023
Доступный по стоимости относительно рядом стоящих)
Хороший лечебный корпус, в который приходили пациенты на процедуры из ближних санаториев 5*!
Есть несовершенство в организации процедур, но не мешает отдохнуть и набраться сил!
На удивление, достойная и вкусная кухня!
Готовы ещё раз вернуться уже с более озознанным понимаем, что хочется получить по лечению и отдыху.
2
3
March 18, 2024
Была когда-то...по тем временам немного совдеповский,но говорят сейчас прошел ремонт не всех этажей и стал получше...
November 8, 2021
Расположение отличное, рядом с парком и не далеко от центра. Номер 606,шестой этаж. Без ремонта, так ещё и не убран, занавески оборваны, в шкафах и тумбочке чужие грязные пакеты, в электрическом чайнике вода не известно какой давности, поэтому им не пользовались даже. Везде пыль , хорошо хоть белье чистое застелили. Сходили на рецепшен попросили привести всё в порядок, сказали всё сделают. Но увы... Нашли сами горничную объяснили ситуацию , на что она сказала, что в номере была проведена генеральная уборка, показали номер, пакетики убрала при нас и всё, уборка закончилась. На счет зановесок три дня подряд подходили на рецепшен напоминали и всегда один ответ:"да, конечно, всё исправим" Так и уехали, а ззанавеси всё оборваны🤦♀️ . За 16 дней проживания постель поменяли через 5 дней один раз, хотя должны через каждые 5 дней, т. к у нас 16 дней проживания. Первый раз вынесли мусор и пропылесосили на шестой день проживания😱, пыль не выбирали вовсе. За все время проживания номер пропылесосили 4 раза соответственно мусор вынесли тоже 4 раза😱 . Теперь о питании: не вкусно от слова совсем, разве что выпечка отличная. Все каши на воде, хотя пишут молочная, молоком только попахивает, творожные запеканки совсем наоборот манные с добавление творога сверху с капелькой сметаны. Котлеты паровые, люля, зрады- это всё одно и тоже. Хорошо в меню есть рыба! Первые блюда на четверочку. Досуг организован не плохо, концерты, кино, танцы. Лечебная база хорошая, есть свой бювет с минеральной водой: есентуки, славяновская, нарзан. Рядом парк, долина роз, канатная дорога. Вобщем отдых прошёл хорошо, даже эти недочеты не омрачили его благодаря природе и погоде.
11
1
March 16, 2024
Все очень понравилось! Хорошо отдохнули и полечились.
January 23, 2022
Отдыхали в санатории - все очень понравилось! Отличное расположение прямо рядом с парком, что было очень важно для нас. В комнате убирали, кормили нормально. Вай фай разве что работал с перебоями
4
3
May 1, 2023
Горничная убирается плохо и даже не через день. За 10дней всего 2раза была уборка номера. Постельное белье тоже не хотят менять через 5дней.
Еда - средняя, на оценку 3.
Персонал обслуживающий приветливый.
3
1
September 20, 2022
Добрый день. На входе в санаторий следует повесить табличку «Добро пожаловать в СССР».
Проживание: Номера все разные, в одном есть тапочки/плед/мыло, в другом нет (цена одна). Смена постельного белья и полотенец спустя 6 дней. Балкон в голубином помёте. Уборка номера = вынос мусора. Отсутствует wi-fi на этажах, ловит только на первом.
Питание оставляет желать лучшего. Горячие блюда приносят спустя 30 минут с начала обеда. Ешь что дают, не хочешь есть, оставайся голодным.
После столовой идёшь к трём медленным лифтам и стоишь в очереди на них ещё 20 минут.
Лечение: очередь на оформление процедур. Так как эффект от процедур накопительный, на данный момент не могу ничего сказать. Очень приветливые и дружелюбные девушки в ванном отделении, спасибо им. На грязелечении работают хамовитые бабёнки.
Единственный плюс: национальный парк в двух шагах. Приличный номер (кроме балкона).
8
4
July 1, 2022
Очень хромает сервис, на регистрацию потеряли час времени, оплачивали через юр.счёт, платёжку не видели, да и цена была на 10 тысяч выше, чем когда забронировали(хотя оплатили 10% от стоимости), в ходе разбирательств нам оставили цену по бронированию, как и положено, остальную часть по карте хотели оплатить два дня пробовали, система экваринга не проводила. Кое-как всё-таки оплатили через юр.счёт, на 4 день, но платёжку не видели, хотя мы им отправляли оплату по счёту в электронном виде нам до конца нашего пребывания звонили, чтобы подошли ещё раз оплатить, уже начали переживать, что приедем домой звонки будут продолжаться по поводу оплаты.
В столовой с отбитыми краями посуда, бывало не домытая, особенно дно стаканов. Еда как еда есть можно, первые блюда сами наливали себе, вторые разносил персонал, удивили зразы с гречкой, гарнир по две ложки, на удивление этим можно наесться. Wi-fi только до 3 этажа, остальные перебьются, мы жили на 9, балкон в голубином помёте (ближе к природе), ни разу за 10 дней пребывания не убирался персоналом, сама комната убиралась, влажная уборка полов, только тропинками, мусор выбрасывали оставленный в прихожей в пакете возле двери, если мы не успевали его выбросить перед тем, как пойти на процедуры, после завтрака. В номере ремонт свежий, холодильник, телевизор, сан.узел, фен, чайник, кондиционера не было, отдыхали в конце мая, вечером было прохладно хотелось обогреть комнату, но как оказалось нечем. Лечение хорошее, по минимуму, за остальное доплачивать, некоторые процедуры поменяла бы, но менять нельзя, только доплачивать как за отдельную процедуру. Природа безупречная, все изъяны санатория перекрываются, прям возле парка находится корпус 4
3
1
July 18, 2023
Ужасный сервис , ужасная еда . Клининг не справляется от слова абсолютно . Ситуация не контролируется никем . Сотрудникам такое ощущение , что плевать на происходящее и на массовое недовольство гостей . Больше сюда ни ногой. И туристов своих сюда тоже больше никогда не направим
5
November 8, 2023
Расположение отличное, хорошие номера, уютно, питание хорошее
1
April 12, 2023
Отвратительно! Руководство хамское, ресепшн, злые как овчарки! Никто ничего не хочет решать, даже говорят через "отвали". Номера где то с ремонтом, где-то ужасные совдеп! Грибок и плесень в ванной. Еда однообразная и дешёвая. Супер только лечение и персонал медицинский. На этом все. Если и приезжать в Кисловодск, то только погулять и подышать и попить водички, но не в этот санаторий.
4
February 12, 2022
Вернулись 11.02.2022. отдыхали с женой, отдыхом очень довольны, хорошая лечебная база, отзывчивый персонал, удобное расположение. Отдыхаю в этом санатории не первый раз и он не разочаровывает, однозначно рекомендую!
2
3
December 4, 2023
Жила в третьем корпусе. На ресепшене сидят девушки грубые. Кормили вначале вкусно, но потом некоторые блюда были протухшими, и на ужин каждый день запеканка.
1
3
January 26, 2024
В новогодние каникулы не было медицинского персонала, хотя деньги за услуги взяли, очень плохое питание.
1
December 12, 2021
Отдыхала с 3- 13 ноября. Персонал внимательный. отзывчивый. Питание диетическое, вкусное соответствует цене. Большое спасибо всем медицинским работникам за прекрасное лечение и отдых!!!
4
1
August 11, 2023
Хорошая лечебная база в санатории. В столовой неплохо кормят. Дискотеки, концерты!!!
2
January 10, 2022
Лечение шикарное, врачи грамотные, внимательные. Большой выбор процедур, питание сбалансированно и достаточно разнообразное!! Близко расположенно к парку, центру))
4
2
April 8, 2022
Здравствуйте всем.
Мы отдыхали в вашей санатории. Это ужес просто. Ремонт идёт в этажах все грязно в комнатах почти не убираться а про балконы даже они не знають что надо убираться. Лечение. Мед персанал 50 на 50 работають очень грубые и не вежливые как можно лечить отдыхающих.
Питание можно сказать одно и тоже за 10 дней мы кушали котлеты и рыбу..меню ужасный .Нету выбора совсем. Мы очень расстроены уехали.
Куда только смотреть директор этой санатории.
Кто выбираеть эту санаторию подумайте с начало .Просто нет слов Ужес и ещё раз Ужес.
9
2
December 8, 2024
Санаторий,очень,хароший
3
August 26, 2022
Отдыхали в номере люкс 2 корпус, в августе 2022. Если уж классифицируете его как люкс и деньги берете не малые, то должны соответствовать этой категории номеров. Уборка номеров отсутствует от слова "совсем", пока не поговорили с горничной. Но дело даже не в ней, а скорее в отсутствии данных специалистов, она работала без смен каждый день, поэтому её хватало только выносить мусор из номера. Еда - ужас, ребёнок 7 лет просто отказывался есть. Запеканка тупо из манки, но не из творога, каши на воде, а не на молоке. Щи и супы без всякого мясного навара, мужчины точно не наедятся. На 3 день все отправляются в кафе доедать. Из хорошего только кисломолочные продукты местного комбината. Хорошо что город и парк просто чудесные, руководству санатория необходимо соответствовать уровню города.
7
3
October 26, 2023
Своих денег не стоит. За такую сумму можно легко подобрать более современное место.
Персонал соответствует месту.
September 4, 2022
Расположение удобное для отдыха,но номера старые...без ремонта.сантехника ржавая,в плесени.уборку не производят. Питание однообразное. Сотрудники столовой хамят,проявляют неуважение к отдыхающим. Первые блюда отсутствуют уже после открытия столовой через 30минут. Курортный сбор оплата налом...нигде в кур.зоне нет банкоматов. Вода в питьевом бювете при санатории не соответствует лечебной температуре. Замечание медперсоналу вызывает их недовольство. Оплата за сан.кур.лечение не соответствует сервису...не советую ехать в этот санаторий
5
2
March 6, 2021
Отличное расположение, достойное лечение при демократичных ценах. В большинстве номеров сделан ремонт. Очень уютно, есть все необходимое для отдыха . Питание без изысков, но рыба, курица постоянно присутствует на столе. Люди приезжают по многу раз. Очень приличный санаторий!
6
2
April 28, 2022
¶ Из минусов:
- на некоторых этажах идёт ремонт
- иногда приходится долго ждать, когда подадут второе блюдо
- заселили в наш (по категории) номер только на следующий день
- не очень качественная уборка номеров
- лифтовых кабин не хватает на всё количество проживающих
- WiFi присутствует только в холле на 1 этаже
¶ Из плюсов:
+ цена соответствует качеству
+ хорошо кормят
+ возможность корректировать свой рацион
+ близко к парку
+ есть свой бювет
+ шахматные столики в холле
+ большое количество мест, где можно посидеть (кресла и диваны на этажах, в холле. Скамейки на крыльце)
+ библиокафе с добродушным продавцом
+ большое разнообразие предлагаемых процедур
6
1
June 6, 2023
У меня мама с дочкой там сейчас отдыхают, отзывы только восторженные. Довольны абсолютно всем! В следующем году тож поеду туда, пока только довольствуюсь фотками и видео)))
3
2
May 7, 2023
Сервис не соответствует стоимости. Сотрудники службы заселения неприветливы, номер не подготовлен - грязное ковровое покрытие. Лифты в плохом состоянии, зачастую на 6 этаж приходилось подниматься пешком. Здание санатория требует реконструкции - балконы и фасад в плохом состоянии. Из плюсов: расположение санатория и чистое постельное бельё
4
November 6, 2022
Грязища. К белью претензий нет. Стаканы, графин, краны, , кнопка сливного бачка - всё липкое, грязное. Тут писали про ремонт - интересно, на каком этаже? На 3 и 7 точно не было. Ощущение, что мебель собрана изифанерок и досок с помойки и покрашена в разный цвет. Фото"ремонта" двери прилагаю, и так во всём- надо ж умудриться так не любить свою работу! Отдельная песня - нигде не встречалось - выселение до 8 утра, без завтрака. Питание приемлемое, без изысков
5
3
June 19, 2023
Самый ужасный санаторий.Мне пришлось уехать раньше ,потому что просто невозможно жить в таких номерах,деньги мне никто не вернул.Я заплатила 80 тысяч за 9 дней,ночевала я только три месяца ночи.Теперь я ненавижу этот город и санаторий.
7
2
May 6, 2022
Отдыхали в самом начале мая
1. Очень и очень холодно в номере, сыро. Попали в сырую дождливую погоду. Вещи сушить негде. В ванной комнате полотенцесушитель еле теплый Вещи там сохли по три дня....
2.Отдыхали с ребенком, у которого аллергия на глютен.В столовой были блюда , такие как суфле или омлет попросила узнать работника кухни у повара добавлялась ли мука пшеничная в данные блюда, на что мне был дан ответ, что повар отказывается раскрывать секрет приготовления блюда.....
3. На ресепшн хамоватые администраторы, которые совершенно не знают своей работы.Помощи и разъяснений интересующих вас вопросов не ждите( могут предложить вам снять номер в гостинице города почесывая оголившийся живот.)
Две звёзды ставлю за хороший, чистый номер
7
2
July 2, 2023
Понравилось всё, кроме: маленькие номера, если брать дополнительное место. При назначении лечения на ресепшене не прописывают всё то, что назначил доктор.
1
3
November 3, 2021
Санаторий понравился, отзывчивый персонал, хорошая база лечения. Питание сбалансированное и вкусное. Имеется прямой выход в парк, что очень удобно. Рекомендую.
5
2
March 1, 2024
Много денег не вкладывается в обновление,,,социальная программа,,,,цены высокие,,,,
November 22, 2024
Нормально для 2 звезд
4
February 16, 2022
Вообще не рекомендую. Номер очень грязный. Вообще ничего не моют. Двери грязные, стены в ванной грязные. Мебель в пыли! Но постельное белье и полотенца были белоснежные. Персонал вообще не рад тебя видеть. В номерах нет вайфая. Из заявленного в путевке был фен, его в номере нет. Питание это вообще слезы. Грубое нарушение всех норм, это битая посуда в столовой! Уборка в номере проводится по мнению персонала через день, минус суббота и воскресенье. За семь дней у нас убрали два раза. В период нашего пребывания в санатории организован ремонт. Двери в зону работ не закрываются, пылеподавления нет. Грязь ужасная. Нет мест для вечернего досуга. Были организованы вечерние мероприятия, но за дополнительную плату. Бесплатные вечера редко, фильмы подобраны без вкусно! Также огромное количество собак! Они везде, собираются стаями и бродят, вечером бросаются на проезжающие машины. Один из дней окружили стаей в парке.
14
3
August 3, 2023
Номера маленькие, с ребёнком втроём тесно. Уборка плохая везде пыль. Ждали лучшего за большие деньги. Лучше Турция на 7 дней, чем здесь две недели. Даже дешевле будет.
4
1
April 26, 2023
Номера нормальные: пластиковые окна, холодильник, кровати мягкие, душевые принадлежности есть.
Кормят по временам СССР. Еда есть но ее приходится выпрашивать.
Лечение есть, но его организация застряла во временах СССР.
3
1
March 20, 2023
Ужасно грубый персонал, удивительно, что где-то ещё берут на работу неуравновешенных тёток, из рта которых как из помойного ведра грязь летит. А ведь такие люди в санаториях являются сиди ной карточкой города, ужас. Никому не советую отдых в этом санатории, если не хотите быть обруганным по мелочам
7
3
July 21, 2024
Ужасно еда кошмар обслуживание ноль даже кровати самим надо перестелить ужас
5
2
April 26, 2022
Были в апреле 2022 года. Одновременно на всех этажах идёт ремонт, причём одновременно 5-6 номеров. Ремонт серьёзный, делают все полностью, сверлят шпаклюют, кладут плитку. Целый день шум, пыль, грязь. Вечером уходят, но полы в коридоре ни кто не моет. Когда только приехали, зашли в номер, там сильно пахло лекарством и была такая грязь. Пришлось идти искать тряпку и самой все мыть. Мусор выносят через 2-3 дня. На этом уборка заканчивается. На рецепшен постоянно подходят недовольные гости, ругаются. В лечебном корпусе свои проблемы. После приёма врача нужно подойти в регистрату, где вам распишут кабинеты и время процедур. Тут вечные очереди, можно просто простоять целый день, а если добавить или изменить процедуру, то опять в очередь на целый день. У кабинетов опять очередь даже на платные процедуры. В столовой не поверите, опять очереди. Если вы пришли через 10 минут после открытия на завтрак или обед то салат вам уже не достанется. Его разберут люди которые ворвались первыми расталкивая локтями успели взять тарелку и быстро её наполнить. Хотя-бы второе развозят на тележке и дают лично в руки. Самое положительное это близость парка. Можно дышать и наслождатся красотой.
6
May 1, 2023
Номера, питание, организация лечения,досуга- всё отлично. Только не хватает бассейна
3
1
May 2, 2022
Все очень понравилось. Ездила одна, хотелось тишины и одиночества. Обслуживание как раз соответствовало: уборка номера, смена полотенц все вовремя и ненавязчиво. Даже занятия в тренажорном зале когда захотела и сколько захотела.
3
3
April 4, 2023
Очень дешёвая и однообразная еда, опрошенные блюда не совсем совместимы с понятием "санаторий". Обслуживание хамоватое. Номера жутко грязные, кроме середины комнаты там никто ничего без скандала не моет. Даже собственные нормативы по смене белья не выполняют. Расположение хорошее, территории никакой.
5
1
July 8, 2022
Учтите, что первые три корпуса находятся в другой стороне от четвертого. Многие процедуры проходят только в четвертом корпусе. От 1,2,3 корпусов ходит бесплатно маршрутка каждые полчаса. Живу в 3-м корпусе. Хороший номер, в номере всё есть: чайник ,посуда, холодильник, фен, большой балкон. Еда средняя, не всегда вкусно, иногда мало.
4
1
November 27, 2024
Там нормально, советую
November 17, 2021
Отличное месторасположение, хороший персонал, лечебная база на уровне! Питание диетическое, мы довольны отдыхом в данном санатории, обязательно приедим ещё!!!
6
April 25, 2024
Простенько, но есть свой бювет и парк рядом
3
January 18, 2022
Это самый худший вариант из всего Кисловодска!!!! Питание просто ужас! Порции маленькие! Повар наверное вообще не знает как и что готовить!!! Питание однообразное, при этом на сайте указано что диетическое!!! Копченая колбаса, сосиски, овощей не было (про какую диету идет речь не понятно!!!)! Макароны давали в одной порции несколько сортов (такое ощущение что наскребли, то и сварили!) Посуда вся отколотая!!! В санатории грязь! Новогодний отпуск если сказать что испорчен, значит ни чего не сказать!!! Руководству санатория успехов и процветания! Надеюсь вы также проводите отпуск, как встречаете гостей!!! Стыд и срам!!!!
13
3
December 13, 2023
В целом хорошо. Если не пара мелочей. Не работал фен в номере, так и не сделали за неделю.
3
3