Если вы хотите зря потратить свое время, то смело обращайтесь в Sanatera! Сегодня я стала участницей потрясающего перфоманса. Пришла в данную клинику за новыми стельками, по просьбе администратора заполнила на ресепшене краткую анкету, после чего сказали, что надо присесть и подождать. Села, жду. Через минут 10-15, из кабинета неподалёку (стоит отметить, что на кабинетах отсутвуют таблички с названием специалистов) вышла специалист клиники, взяла на ресепшене анкету клиента и вернулась в свой кабинет. Затем, она выглянула из кабинета, посмотрела на меня и сказала "проходите". Зашла. У самой мысль -почему не по имени отчеству пригласили или имени и фамилии, но решила, что вероятно, на ресепшене специалист получила информацию, что я к ней. Дальше я пару минут рассказывала специалисту, что уже делала у них стельки и пришла за новыми, что мне нужна одна пара кожаных стелек, специласт ответила " хорошо" и велела сесть в кресло. Села. Я осознала, что сценарий не тот, когда специалист достала принадлежности для педикюра из одноразового пакета. Оказалось, вместо стелек мне хотели сделать педикюр! Да и анкета была у специалиста на Валерия (мужчину), при всём уважении, не думаю, что я похожа на Валерия. Да и собственно, для чего я про стельки распиналась 2 минуты?! В завершении перфоманса специалист весело сказала работницам ресепшена, что я почему-то решила к ней сходить, удивительное дело)) В итоге, мне предложили ещё подождать, так как пока я была на "педикюре" вместо меня уже кто-то зашёл к ортопеду. Кроме того, передо мной не извинились за сложившуюся ситуацию, не предложили выпить чай или кофе пока я жду очередного приглашения в нужный кабинет, я ждать не стала и оскорблённая покинула помещение. Особых претензий к клинике нет, только пожелание - научите, пожалуйста, своих работников читать, вызывать клиентов по ФИО и хотя-бы уточнять процедуру на которую они пришли. Также советую вам нанять более сервисных работиков на ресепшен, чтобы по глупости не терять клиентов. В целом клинику не советую, думаю, лучше потратить немного больше денег, но получить качественный продукт и лучшее отношение к себе.
По поводу стелек - всё прекрасно, но -1 ⭐️ за врача , которая поставила мне пяточную шпору ( серьёзное неизлечимое заболевание ) без рентгена , а по итогу у меня просто воспалился фасцит. -1⭐️ за сплошное втюхивание : витаминов , педикюра , жиж для Вейпа , которые помогают бросить курить ! Ни черта они не помогают , а только провоцируют курить больше , так как у жижи нет ни вкуса , ни никотина )
-1⭐️ за администраторов , которые не удосужились поздороваться, принимали пищу на рабочем месте , и при клиентах общались о своих делах . Сама работала в сфере услуг - и такое поведение считаю недопустимым.
-1⭐️ за потраченное время .
Не рекомендую , если Вам нужен именно высококвалифицированный специалист , да и стельки можно сделать в ортопедическом магазине.
Сделали очень хорошие стельки
Персонал вежливый
Делал стельки на заказ первый раз и хочу поблагодарить специалиста за консультацию!
минус звезда за рекламную деятельность, ВСЕ советуют абоны, мази и БАДы
Пришла второй раз за стельками, в первый раз всё понравилось, стельки получились качественными. Но! Врач откровенно впаривала мне их супер мазь Артисил и бады, которые в комплексе вылечат абсолютно всё, в том числе мои травмированные колени и врожденный дефект надколенника. Надо просто мазать Артисил больше и чаще, а лечение от специализированных ортопедов-травматологов - это фигня. Ну и тон монолога был в формате "пристыдить и отчитать" за то, что я ещё на мажусь с головы до ног чудесной мазью. Честно говоря, хотелось прям уйти через 5 минут такой беседы.
Я очень рада, что нашла для себя этот медицинский центр!
Хожу в сюда уже давно. Замечательный персонал! Грамотные квалифицированные специалисты! Помогли мне решить мою проблему. Спасибо огромное! Рекомендую!
Хожу в Санатеру более двух лет. Замечательный и профессиональный персонал. Всегда вежливый,поможет разобраться в сложных ситуациях. Всенда идут на встречу клиенту. Все врачи-подологи с которыми приходилось встречатся высокие профессионалы. Огромная благодарность Вам.
Делаю медицинский аппаратный педикюр с лечением патологий , и очень рада , что мне порекомендовали обратиться к Sanatera . В данном центре работают действительно профессионалы. Помогли избавиться от неприятных проблемм. Точно могу посоветовать каждому эту компанию.
Хорошее и удобное расположение от метро, пешком лишь всего три минутная. Хорошие и вежливые сотрудники, имеет бесплатные заварки и кофе, вода горячая, конфеты на вазе. Цена приличная, вторая и больше стелька можно брать ,цена уже снизит с второго.
Удобно ношу стельки в обуви. Рекомендую посещать
Мастер отличный! Делала педикюр моей маме.Справился превосходно со своей сложной работой( у мамы очень уплотнённые ногти, сухие стопы) Чистый и качественный педикюр! Мама боялась , что будет больно , но благодаря мастеру всё прошло абсолютно безболезненно
Добрый день, была на процедуре аппаратного педикура у специалиста Таисии 25.06.2021г., мне очень понравилось! Сразу видно, работает высококлассный мастер своего дела, уверенно знающий, грамотно подходящий ко всем ньюансам своей работы, в руках которого находиться приятно и безопасно, чувствуется желание помочь своему пациенту, а это самое главное! Рекомендую мастера Таисию, это профессионал своего дела!
Решила обратиться с проблемой к руководству Sanatera в Санкт- ПетербургеВ лечебном центре Москвы при удалении сухой мозоли занесли инфекцию(за 2 приема заплатила более 6 тысяч). Попала на стол хирурга, был открыт больничный лист, пропила курс антибиотиков) Админы центра в Москве советуют обращаться к руководству в Санкт-Петербурге… Неделю звоню, очень вежливо отвечают администраторы, даже голосовое обращение отправляли,но так и не дождалась в течение недели звонка от руководителя?!Надеюсь, в Департаменте здравоохранения работают более профессиональные руководители?!
Была на процедуре педикюра у замечательного подолога Алёны, грамотный и компитентный специалист с большой буквы!
Получила отличный результат и много полезной и нужной информации,благодарю и буду всем рекомендовать вас!
Моё почтение, подологам, Алёне Борисовне, Таисии, Елене, вы все высококлассные специалисты в своём деле...и именно вам я премного благодарна за решение моей нехорошей проблемы с ногтями на ногах...
Очень жаль, у меня совершенно не хватает времени вас посещать вовремя, из купленного годового абонемента процедура сгорела т.к я не могла приехать , нет свободного времени...
Рекомендую медицинский педикюр в данной клинике!!!
Хожу на аппаратный педикюр в "Санатеру" несколько лет. Обращалась к разным специалистам и всегда оставалась довольна проведённой процедурой. В июне попала на приём к Зиминой Елене Александровне. Мастер очень аккуратно и тщательно провела процедуру (никаких порезов, ожогов, боли). Дополнительные услуги по удалению стержневых мозолей согласовывались со мной. Стоимость разового посещения (2390 руб.) высоковата, но можно покупать абонемент на 0,5 года и год, и тогда разовая стоимость существенно снижается
Ну что ж, отзыв такой. Записался на 18.45 , на изготовление стелек в начале июня 2022 на 27 июня 2022. Пришёл на Невский 61 и не обнаружил там клинику. Набрал по телефону, администратор по имени Оксана сказала, что неделю назад они переехали на 2 советскую, забыв при том уведомить клиента. Приехал на 2ю советскую, сделал в культурной форме замечание Оксане на ресепшн про уровень их клиентского сервиса . Из кабинета в коридоре выбежала некая Елена Викторовна с наружностью алкоголички и стала орать , что я негативный и обслуживать она меня не будет. Как оказалось это та врач, что должна была делать мне стельки. Выводы делайте сами , я туда больше ни ногой. Печально, конечно.
недавно узнала, что у меня плоскостопие. по совету знакомых купила специальные стельки в медицинском центре Санатера, не пожалела, со стельками действительно легче ходить и ноги не болят. для таких хороших стелек цена небольшая, со временем еще буду покупать. советую
Делал медицинский педикюр и ортопедические стельки.
На педикюре прошлись очень поверхностно, с мозолями на указательном пальце никак не помогли. Только предложили купить их "супер крутой" крем за 2500. Более того после педикюра вросший ноготь остался на большом пальце.
Теперь про стельки. Стельки сделали фиг пойми как. Пришлось возвращаться для корректировки всех трёх пар. И исправление было тупо феном. Не знаю к сожалению как делается по нормальному стельки, но это явно какая то ерунда.
Кроме того по глупости зачем то согласился на доп медицинское обследование. Оказалось это альтернативная медицина. Пустили токи по телу. Получили какие то показатели, сказали ведите ЗОЖ и предложили купить очередные их пилюли за 2500 тысячи.
В общем ерунда какая то в подвале а не клиника
Отзыв про клинику в Санкт-Петербурге. Хожу Туда на аппаратный педикюр много лет. Год не посещала, была беременная, потом рожала, не до этого было. Вчера сходила. Мастер поменялась. Попала к Таисии, как меня уверяли девочки на ресепшене - отличному специалисту. У меня вдруг находят околоногтевые мозоли, убирают их (ужасно больно!). После этой процедуры большие пальцы становятся бордовыми. Мастер уверяет, что все пройдет. А сегодня около ногтя в валике большого пальца начал похоже собираться гной, потому что палец стал горячий, бордового цвета и периодически дергает. Кутикулу мастер удаляла кусачками, из-за чего на некоторых пальцах, придя домой, я обнаружила кровь. Мало того, что цены поднялись в 2 раза, но это ладно, было бы качество! За доп.услугу взяли сверху 600 рублей, так ещё похоже придется ехать к хирургу и решать устроенную "отличным" специалистом проблему с гноящихся пальцем, имея на руках грудного ребенка. Я в шоке! На выходе почти за 3000 рублей мне устроили на ровном месте такой кошмар. Слава богу не стала покупать абонемент на год, как обычно. И не понимаю, как хорошо обработанными инструментами можно было занести грязь?! Если раньше, я их нахваливала всем знакомым, то теперь и сама поостерегусь и другим не советую. Кстати, все фото есть в наличии (если представители Санатеры захотят оспорить мой отзыв).
Спасибо большое Елене Александровне Зиминой за добросовестную и качественную работу а также рекомендации которые обязательно пригодятся мне в дальнейшем.. Успехов и процветания вам
Не ведитесь на дополнительные ортопедические товары, мало того что на них завышены цены, но ещё и продают использованные в работе, проверяйте всё не отходя от кассы
Обратилась впервые за услугой аппаратный педикюр, осталась очень довольна. Мастер Таисия провела процедуру бережно и безболезненно, результат- ножки красивые. И плюс ценные советы по уходу за стопами на каждый день Большое спасибо!!
Просьба следить за записью .Я пришла на педикюр и сидела ждала еще 20 минут и так не первый раз. А когда я возмутилась передо мной не только не извинились ,но и сказали "что не могли подождать" соответственно и процедуру сделали плохо, Это было 28.05.2022 в 11.00
Единственная клиники, в которой я уверена на все 100! Несколько лет делала здесь ортопедические стельки, была на медицинском педикюре, также делала УВТ у человека с золотыми руками - Элбакян Оганес Гришаевич. Врач профессионал, добрый и с юмором, один из тех, кого я с гордостью называю своим врачом! :)
Это не медицинский центр. Здесь вы потеряете деньги, к вместо стелек вам выдадут бесполезную болванку, сделанную за 30 минут. Настоящие ортопедические стельки изготавливаются неделю и слепок стопы делается на специальном агрегате, соединенным с компьютером, где вы видите рельеф вашей ноги и отклонение от нормы.
Санатера = профанация!!! Не тратьте свли деньги на обманщиков.
Была 30.05.2021г. на процедуре - аппаратный педикюр. Врач-потолог Александр. Все сделал профессионально, очень аккуратно. Уважаемые клиенты клиники, очень рекомендую данного доктора. Как всегда не ставлю высшую оценку, чтобы была возможность улучшать качество работы.
Добрый день. Пользуюсь услугами данного центра, но впри посещении салона на Невском пр 61 столкнулась с тем что цена на сайте за услугу медицинский педикюр увеличилась на 50%.на сайте 1600 а по факту 2390 с учётом того что ещё какая-то доп. Услуга 100 руб. Об увеличении стоимости консультант не предупредил поэтому получается ЧИСТЫЙ ВОДЫ ОБМАН. Администратор уверенно говорит что при записи она оглашала увеличение стоимости, но такого не было. Очень хочется возврата этих денег.
Руководство клиники,просьба обратить внимание на персонал,работающий у вас.
Администраторы хамки,некий «рекомендованный врач» Елена Викторовна вызывает сомнения,как в профессиональных,так и в личностных компетенциях.
Боле не вернусь.
Делала мед.педикюр у Александра, после пошла как по облакам - ноги стали невесомые.. Ещё стельки заказывала, не так дорого как в других местах но и не так эффективно - что они
есть, что нет..
хожу на медицинский педикюр больше года . замечательный специалист Таисия . внимательная . аккуратная . все время переживает . что бы все было комфортно . я довольна ее работай
Зазывают к себе обещанными скидками, а когда начинаешь уточнять эти самые скидки делают удивленные глаза и начинают плести всякую ересь. Поэтому обходите стороной этот так называемый "мед. центр" (самая настоящая забегаловка) пока вас не зазвали пустыми обещаниями и сами понимаете, что за этим последует. Все положительные отзывы заказные или написаны самими.
4
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Заказал стельки 2 комлекта. Менее чем через неделю, одни из стелек, которые использовались, пришли в негодность.Обратился в салон на Невском проспекте , мне сказали, что других не бывает и вариант только такой. Смысла менять на такие же и каждую неделю ходить их менять я не увидел. Повторюсь, одни новые( не пользовался) вторые носил меньше недели. Написал заявление на возврат денежных средств. И вот уже на протяжении месяца с дня написания заявления, я не вижу никакой обратной связи. Со слов администраторов, связи с руководством по телефону нет, только электронная почта. Так себе история для медицинской организации. Видимо придется писать заявление в роспотребнадзор, прокуратуру и прочие инстанции. А ведь цена вопроса чуть меньше 5 ти тыс рублей.
Крайне не посоветую сюда обращаться.
Несколько месяцев назад часто стали беспокоить боли в спине в поясничном и шейном отделе. после нескольких сеансов у Владимира Ивановича улучшилось самочувствие улучшилось сон стал крепче. рекомендую раз в год всем посещать.
Ужасное отношение к клиентам. Некоторые мастера не знают, что такое лечебный педикюр, больше травмируют.
Считаю нужным закрыть это место.
Администратор трубку не берет, на сообщения не отвечает. Не рекомендую!!!
Расстроена, что хозяин не следит за актуальной информацией в Яндекс. Указан только московский номер, хотя филиал в СПб. Из за такой путаницы меня записали из СПб в Москву, и я зря потратила 2 часа личного времени!
Стельки понравились, ставлю их в любую обувь и становится удобно. А вот медицинский педикюр не понравился, специалист какая то недоброжелательная попалась, почистила плохо, видимо, хотела чтобы через 2 недели я снова пришла, но я не приду. Так почистить я и дома могла бесплатно, а за такие деньги мне нужны были пятки как у младенца.
Делал индивидуальные стельки. По деньгам все ровно. Однако. Качество стелек очень посредственное. Каркас идет только под сводом стопы, остальное тоненький кожзам, который сминается при ходьбе в гармошку и быстро расслаивается. Через три дня заболело колено, врач при звонке для консультации жевал сопли и толком не дал никаких рекомендаций. Вывод. Задача продать стельки, а дальше ваши проблемы. Не рекомендую
6
Show business's response
Elena Er.
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Пришли заказать стельки ребёнку, по телефону озвучили акцию, что вторая пара за полцены. В результате от второй пары отговорили, сказали, что можно менять одну пару туда-сюда из разной обуви. на следующий день позвонила, чтобы все таки дозаказать вторую пару,т.к у ребёнка в школе сменная обувь и менять стельки ему крайне неудобно. В центре ответили, что надо было сразу заказывать вчера, а так теперь цена Обычная 2990 руб. я им объясняю, что вы меня сами уговорили на одну пару. Но нет, хотите -покупайте по полной стоимости. Тут же стали впаривать маникюр по скидке за 1500 рублей, но если проблемы, то доплачивать. А у кого сейчас проблем нет? Под проблемами озвучили: вросший ноготь, мозоли, грибок и т.п. Администратор абсолютно не клиентоориентированна.
Кроме стелек купили у них комплекс витаминов и мазь их «чудодейственную». Лапшу вешают, только успевай снимать, какие они там волшебники и чудо товары с космическими разработками производят. Сложилось впечатление, что их главная цель - вытряхнуть ваш кошелёк.
2
1
Марина М
Level 16 Local Expert
June 10, 2021
Записала маму на медицинский педикюр, мастер Александр понравился, работал тчательно, все по делу, на доп деньги не разводил, поэтому 5 звезд. Бахилы, кулер и чай - все есть Но есть и несколько минусов: 1. Почему-то нет нормальной вывески на входе, как будто это какая-то подпольная фирма 2. Очень маленькое тесное помещение у рецепции, некомфортно ждать очереди, а если входит пара человек, то и не развернуться 3. В туалете возникает ощущение, что уже требуется ремонт и кран разболтан. Для клиники, как мне кажется, неважное состояние туалета недопустимо. Все это создает чувство, что хозяева перестали вкладываться в свой бизнес и он затухает
Если вы хотите изготовить действительно качественные стельки,то вам точно не сюда,изготовили через пол часа они развалились,на пятках расклеились,под пальцами собрались в гармошку,на изгибекожа сразу же потрескалась,и нам предложили приехать на коррекцию!!!Возврат денежных средств они не осуществляют,катайся корректируй или новые делай !
Центр удобно расположен. Проходила в этом центре курс оздоровительного массажа. Делала десять сеансов. Массажисты у них действительно хорошего уровня. Примерно с третьего сеанса почувствовала улучшение состояния. А по прохождении всего курса, как заново родилась. Ни капли не жалею потраченного времени и денег, результат на лицо.
Попала на приём для изготовления ортопедических стелек к Васильеву Михаилу. Этот специалист произвёл очень хорошее впечатление: внимателен, корректен, работает чётко и быстро. Ответил на все интересующие меня вопросы, дал рекомендации по пользованию стельками. Буду рекомендовать его своим знакомым.
Каркас стельки вылетел за месяц, на повторном приеме где исправляли изгиб стельки ждал приема врача час, хотя был записан и пришел ровно к назначенному времени.