20.01.22 мой сын сломал ногу. Мы в тот же день обратились в травмпункт МЦ "Санас", рентген показал перелом 1-ой плюсневой кости на левой ноге. Травматолог Маринченко Игорь Алексеевич принимал нас, он наложил классический гипс, выдал костыли. Через неделю гипс ослаб в районе пальцев, мы приехали на повторный снимок и тот же врач укрепил прежний гипс, наложив доп.слой на пятку - 27.01.22. Еще через неделю гипс раскололся на две части в районе щиколотки и мы приехали снова к этому травматологу - 04.02.22 он сделал классический гипс уже циркулярно (причем разговаривал осуждающе с сыном: что раз ты так активно себя ведешь, то получай циркулярный гипс. Осуждение и вымещение своих эмоций с его стороны было некомпетентно). После этого через еще 3 дня полностью раскрошилась "стопа" гипса. И мы СНОВА приехали 08.02.22 в "Санас" "чинить" гипс уже в третий раз. Принимал в тот день другой травматолог - Беспрозванов Богдан Александрович. Он сказал, что нет смысла восстанавливать этот гипс и предложил сделать пластиковый, что и было сделано. Про особенности носки и снятия пластикового гипса ничего врач не сказал, только сказал, что можно мыться в нем. В этом пластиковом гипсе было сыну ходить легче, один раз принял ванну и намочил гипс, чего я бы не рекомендовала делать, далее опишу почему. Пластик оказался более прочным и сын доходил в этом гипсе до дня контрольного рентгена и снятия. Тут и началось самое жуткое. Мы вошли в кабинет, принимал нас наш травматолог Маринченко, он с порога начал высказывать претензии, говорить обвинительным тоном и ругать нас: "Я уже все знаю про вас! Что вы сделали пластиковый гипс! А вы знаете, как его снимать? Вы знаете?!" "Нет, - ответила я, - откуда мне знать!". И правда - откуда?! Меня травматолог, который устанавливал пластиковый гипс, не проинформировал!!! А снимать надо циркулярной пилой!!! И меня просто ставят перед фактом и семилетнего сына тоже, что сейчас будут работать ПИЛОЙ. Достал врач ее и безо всяких разъяснений начал пилить!!! Я была в шоке! Просто сидела и молилась про себя одновременно успокаивая ребенка, который просто ревел взахлеб и умолял остановиться! Это ненормально и негуманно, что так была произведена процедура! Это был кошмар! Ребенок получил сильный испуг и шок! И я тоже!
Моя жалоба в следующем:
Во-первых, при наложении гипса врач Беспрозванов не предупредил о том, каким страшным методом его надо снимать! Возможно, мы бы просто отказались от пластика и переделали на классический гипс. Не предупредил, что кожа не дышит, что могут образоваться язвы.
Во-вторых, процедура снятия гипса была НЕ СОБЛЮДЕНА! Вот почему: первые два запроса на Яндексе: там описано, как снимать этот пластиковый гипс, и в обоих источниках указано, что врач должен предупредить, что пила не опасна для кожи, что режет только полимеры и продемонстрировать, что она не опасна!!!! А этого врач не сделал, ничего не разъяснил, неужели он не знал, что нужно разъяснить и продемонстрировать??? Он только поругал нас за установку пластикового гипса, сказал садиться на стол и начал пилить. Я считаю это грубым нарушение порядка проведения процедуры снятия такого гипса! Это пилой циркулярной работают в миллиметрах от ноги, это не перышком гладят! И это семилетний ребенок! Даже взрослому страшно! Должен врач объяснять подробно, что пила не опасна для кожи, демонстрировать это и при возможности подкладывать под место пиления металлический вкладыш. Почему даже в интернете есть эта информация, а врач этого не сказал? Ведь это могло помочь сделать процедуру не такой страшной и безопасной, особенно если вкладыш подложить (ведь под пластиковой оболочкой находится мягкая прослойка) - на случай, если у ребенка случится истерика и он дрогнет ногой. Почему врач этого не предложил и не сделал, даже не попытался, я не понимаю??
В-третьих, меня возмутило негуманное отношение доктора Маринченко с его упреками в наш адрес, что мы поставили пластик и не знали, как его снимать! А почему его коллега нас не предупредил? Это халатное отношение Беспрозванова, который ни о чем не предупредил, устанавливая пластиковый гипс, в том числе, и о том, что кожа не дышит, накапливается влага - после вскрытия пластикового гипса на коже обнаружились язвы, кислотный запах и синюшная мозоль! Тоже грубое нарушение, о таком не предупреждать!
И в-главных, я возмущена, что Маринченко не разъяснил, что гипс пилой снимать безопасно, это очень важно, я считаю, рассказать и показать! Потому что мы - пациенты, мы не врачи, ни я, ни мой сын не знали ничего об этом до случившейся ситуации, и врачи обязаны давать полную и тем более обязательную информацию и соблюдать инструкции процедуры, не просто так же есть эти рекомендации "непременно объяснить пациенту, что пила не опасна и продемонстрировать это, поставить вкладыш". Это спокойствие ребенка, это его эмоциональное состояние и психическое! Люди уколов боятся, а тут пила! Я крайне недовольна некомпетентностью упомянутых врачей-травматологов в МЦ "Санас" и прошу проверить их профессиональную пригодность.
Хорошая клиника, правда очень сложно с парковкой( Здесь я проходила медкомиссию на вождение с наркологом и психиатром буквально за 20 минут. Также хожу к подологу Ким. В целом довольна.
Цены как и во всех медцентрах кусучие. Но это очень удобный центр. Запишись на сайте, получи результаты на сайте. По времени всегда попадал удобно.
В общем быстро и без нервов сдать анализы или прийти на прием в Санасе можно, но придется заплатить чуть больше.
Всегда тут узируюсь ))) Отличное обслуживание, корректный персонал, прекрасное оборудование. Отношение к клиентам очень дружелюбное. Все объясняют, все показывают, рассказывают. На обследование желательно записываться по телефону. Цена УЗИ не выше, чем в других кабинетах и можно на все 100 % быть уверенным в результатах обследования
Может и всё хорошо и специалисты квалифицированные, однако, порчу рейтинг из-за того, что на сайте цена приёма к дерматологу 1500, а по факту хотел записаться на приём, озвучили ценник в 1850 руб.
Зачем так делаете, ценично и не по Гиппократу.
Куда уж больше 1й тыс. хотите за приём, по сути 20мин-й консультации, а вам почти 2 тыс. подавай за 20 мин. внимания. Не слишком ли жадный ценник?
Добавляю ещё один отрицателный отзыв, а именно офтальмологу.
Требовался анализ флоры глаза у отца по направлению на операцию кристалика по возрастной катаракте. На приёме врач сделала диагностику глаза и выявила загноение в роговице, и назначила нужные капли для лечения, в этом нет вопоосов как специалисту, однако НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ в том, потом уже выяснилось у обычного офтальмолога по полису омс, что анализ на флору глаза надо было переназначить на др. день после лечения гнойных выделений.
В итоге получив данный анализ с плохим результатом флоры глаза нам было отказано в проведение операции, потерно время 2 месяца, кучу других анализов будет уже недействительными, и ещё 2,5 месяца до следующей даты операции и все анализы и врачей заново проходить.
КАК МОЖНО ДОПУСТИТЬ ТАКУЮ ОПЛОШНОСТЬ, каждый специалист, тем более платный обязан знать, что с плохим анализом флоры глаза противопоказана операция на глаз.
Однако могу и положительный выразить отзыв кардиологу, как компетентному специалисту, чтобы не быть предвзятым.
Хороший сервис, приятный и опрятный персонал и доброжелательное отношение. В самом помещении было очень комфортно. Соблюдены все условия безопасности в связи с пандемией - отсутствие очередей , на входе бахилы, антисептик. В клинику я пришла на капельницу в строго назначенное время , меня сразу приняли, все было своевременно. Обязательно еще обращусь, т.к. меня устраивает стоимость услуг.
Отличная клиника. Понравилось всё: расположение, спектр услуг и анализов,
отношение персонала и врачей. Проходил комплексное обследование - великолепно.
Особенно хотелось бы отметить процедурный кабинет, мониторинг и УЗИ. Настоятельно рекомендую к посещению. Обязательно вернусь сюда ещё не раз.
Довелось побывать в этом травмпункте. Очень качественная медицинская помощь. Специалисты высококвалифицированные, хороший аппарат для рентгена. В клинике очень уютно и чисто, народу немного и все вовремя по записи без задержек. Очень понравилось отношение хирурга Андрея Евгеньевича, у которого я лечилась. Весь персонал, от администраторов до врачей вежливы и обходительны. Рекомендую тем, кто действительно заботится о своем здоровье.
Врачи умнички, очень нравятся, но администраторы неприветливы, грубо отвечают на вопросы. Ощущаешь себя незванным гостем у них дома, очень неприятно и отталкивает. Лишний раз не хочется обращаться.
Впечатление от приема у Обуховой Ларисе Геннадьевна только положительные. Она корректная, вежливая, вызывает доверие как доктор. Я буду рекомендовать её как хорошего специалиста, и если понадобится, снова запишусь к ней на консультацию. Нашла этого врача по интернету. Приём у нас прошел хорошо. Пришла с проблемой и кучей вопросов. Доктор внимательно осмотрела. Мне понравилось, что во время осмотра она все комментировала, рассказывала. Я задавала ей много вопросов, она на все ответила. Причину моего беспокойства указала. Все рекомендации выписала. Я сразу начала выполнять. Об эффекте говорить пока рано. Тем более что на данном этапе рекомендации носят профилактический характер и нужны, чтобы не усугубить ситуацию. Это не болезнь.
Мед комиссию прошел спокойно быстро не дорого. Повторюсь не спеша и за несколько минут. Уютно, хорошая фондовая музыка. Это было самое хорошее из мед учреждений которые я посещал когда-либо)
Отвратительное обслуживание. Фразы типа "-Куда пошёл, иди сюда" или "-Ты чего мне эту бумажку суешь" в этой организации в порядке вещей. Учитывая тот факт, что пришёл в клинику самостоятельно, заплатил 3600 за 10 минут процедур, послушал обращений в свой адрес такие, какие товарищи отпускать в мой адрес не позволяют, крайне не рекомендую "быдло Санос"
Хорошая клиника,но .не берут кровь детям и не предупредили заранее как дурочки с ребенком зря пришли( потеряли время....отдельно хочу сказать о враче Букарева (лор)специалист 👍
Побывала в травмпункте 19.01.22. Приятные впечатления о сервисе. Приём по записи, очередей нет. Снимок сделали в течение нескольких секунд. Назначили лекарства, с последующей корректировкой и лечением у невролога. Цена приёма 2200р. (Снимок ~1200)
Канищева Елена Степановна внимательный, спокойный, знающий свое дело доктор. Была у нее не один раз на приеме, всегда тиктична, доброжелательна. Мне нравится как она проводит прием. Все обьясняет подробно по той или иной проблеме, дает рекомендации по дальнейшим действиям при необходимости. Настоящий профессионал в сфере диагностики.
Бланк для медкомиссии!! -Нужен был бланк для прохождения медкомиссии на права. Приехал в 6 так-как на сайте написано что выдают с пн-сб до 19:00.... по факту выдают до 5, а в субботу вообще до 2х. Зато покатался в пробках... Так что имейте в виду что сайту можно не верить и лучше звонить. P.S. пофиксите сайт :(
Посетила сегодня данную клинику первый раз, в клинике уютно, расположена почти в центре города, что тоже очень удобно. Цены демократичные. Была на УЗИ у Карьевой Валерии Викторовны. Врач располагает к себе с первых минут общения. Тщательно меня обследовала, кратно проконсультировала, доходчиво все объяснила.
Замечательное отношение, доктор невролог просто прелесть, специалист на рецепшене очень внимательная, вежливая. Одно огорчило меня- это неправильно оформленный рецепт, нехватило одной печати.
Качество лечения, консультаций на высоком уровне. Специалисты своего дела. Очередей нет, всё по записи. Но можно попасть и на приём путем живой очереди. Очень внимательные администраторы.
Спасибо большое прекрасным девушкам процедурного кабинета за радушный приём, быстроту, бережное и аккуратное проведение анализов. Тут Вам смогут помочь не только провести исследование, но и дадут грамотный совет, как улучшать своё здоровье в целом. Комфортная обстановка, чистота и удобство. Очень приятная атмосфера и сотрудники!