San Sushi Sendo
Awards:
Good place 2025
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Пионерская
41 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
106 reviews
December 12, 2024
Добрый день. Хочу обратить внимание на недостатки в работе вашего сервиса.
1. **Качество доставки:**
Недавно заказывал пиццу, но, к сожалению, она была доставлена холодной и черствой. Учитывая, что время доставки из вашего заведения до моего адреса составляет всего 10 минут, такой результат вызывает недоумение. Я обратился с просьбой переделать заказ и привезти горячую пиццу, но получил отказ, так как кухня, как мне сообщили, уже была закрыта. Таким образом, мне фактически отказали в обслуживании.
2. **Поведение сотрудников:**
Оператор соединял меня с сотрудниками кухни, что показалось странным, учитывая, что решение вопросов с клиентами обычно лежит на операторах или администраторах. Кроме того, общение представителей кухни оставляло желать лучшего — сотрудники не продемонстрировали умения вести диалог с клиентом.
3. **Двойные стандарты:**
При оформлении нового заказа на следующий день возникла путаница с вопросом о номере квартиры. Ранее другой оператор не уточнял этой информации, так как курьеры доставляют заказы до подъезда. Однако в этот раз оператор настаивал на указании номера квартиры. Моя попытка предоставить информацию вызвала недопустимую реакцию: меня обвинили во лжи, начали спорить и переходить на повышенный тон.
Я ценю качественный сервис и конструктивное общение. Надеюсь, вы примете меры для улучшения уровня обслуживания и коммуникации с клиентами.
March 29
Когда мы планируем вечер сериалов и вкусный ужин, нас всегда выручают любимые сан сушики🧡 обычно берём комбо, чтобы сразу роллы и пицца, идеально для домашнего вечера.
November 13, 2024
Постоянно берём там роллы,недавно появилась хорошая акция сет в обед,где суши намного дешевле чем в обычные дни,хорошая задумка. Но есть один минус, без звонка могут отменить заказ и без причины